新賞金獵人時代

　　什么人可能是商業間諜？那些價值高昂的商業機密又是通過怎樣隱秘的手段傳遞出去的？記者經過周密的調查，揭開了諜影重重的新商業間諜潛伏計劃。
　　諜影不勝防
　　下午，廣東某軟件公司總經理程立在公司會議室對即將提交的報價單進行了最后一次會議確認。半個小時后，他拿著報價單走進客戶的辦公室。然而就在這半個小時的時間里，另一家公司已經搶在前面，以低于程立公司15%的報價搶下了訂單。
　　那一刻，程立意識到，自己遭遇了商業間諜。
　　如果不是兩個月前的一次意外，程立也許至今依然無從得知真相。會議室的一塊插線板出了故障，公司人員在更換時無意中發現，在表面上毫無異常的插線板內部，竟然隱藏著另一套神秘裝置，就是它將公司價值數千萬元的商業機密源源不斷地送到競爭對手的手里。
　　這一切是怎樣做到的？
　　記者輾轉找到北京一家“專業從事微型錄音、攝像設備”的“科技公司”，公司的負責人揭開了這種插線板內部的玄機：插線板內部安裝有高靈敏度的拾音器和一套可插普通SIM卡的手機通話電路板。當用一般電話撥打這個“手機”號碼時，“手機”自動接通，便可以對插線板周圍近百平方米的范圍進行監聽。
　　這種拾音器加上通話電路板，不超過一張銀行卡的大小，如果把拾音器換成攝像芯片，便具有了拍照與攝像功能，通過3G網可以實現遠程的視頻傳播。只要披上不同的外衣，這些設備可以變成插線板、時鐘、煙灰缸、花瓶，甚至變成簽字筆或一次性打火機，堂而皇之地出現在任何地方。
　　浙江某商務調查公司調查員錢江（化名）還講述了這樣一起案例：2011年中，他們受雇于浙江溫嶺一家化工企業，“調查”當地另一家化工企業的一項新技術工藝流程。他們將一個U盤提供給該企業，當U盤接入對方電腦時，遠程監控程序會自動植入，并通過局域網侵入該企業技術部門的電腦系統，接下來只需通過遠程計算機，便能輕松獲取對方局域網內電腦上的所有資料。
　　這樣的專業程序，是一般殺毒軟件無法發現的。
　　諜戰無間道
　　隨著中國企業普遍開始加強對商業間諜的防范，利益收買、假扮客戶、入職臥底甚至美人計等常規手段早已為企業所熟知和警惕，但是防住這些真的就安全了嗎？
　　“能被查到的其實都是并不高明的商業間諜。”現在已經是一家廣告公司老板的杜珂（化名）告訴記者，“例如假扮員工入職臥底，剛進公司的一般員工怎么能接觸到公司的核心機密？而用錢買信息更是最危險的方式，因為違反《反不正當競爭法》，萬一暴露便給人留下了證據。”
　　經記者再三追問，杜珂回憶起自己兩年的臥底生涯。
　　2009年，在北京某廣告公司任客戶經理的杜珂接到競爭對手公司高薪挖角的橄欖枝，對方坦言，看重的是他手中的客戶資源。他將這一消息告訴原公司總經理后，公司開出高薪，讓杜珂到那一家公司就職充當臥底。
　　在原公司的授意之下，杜珂把自己之前的幾個客戶帶到了新公司，并且在新公司表現出了出眾的業務能力，但私下里，杜珂不斷將新公司的策劃方案、項目報價等重要資料傳回原公司，使原公司在幾個項目的競爭上接連勝出。
　　杜珂說，大企業的競爭對手一般是固定的，因此在新的信息競爭中，如果企業要向競爭對手內部安插自己的眼線，一般不會就某個項目臨時出擊，而是在適當的時候派人進入對方的公司長期“潛伏”，只在需要時獲取重要的技術或市場情報。
　　至于企業，對臥底人員的控制并不難，唯一的風險在于無法控制臥底人員的內心。
　　“臥底”兩年，杜珂從開始的興奮與忐忑，逐漸麻木與疲倦，甚至開始產生隱隱的負罪感。懷著這樣的心理，他在新公司更加努力工作，在進入新公司一年半之后，被提升為客戶副總監。但在新公司的收獲越多，杜珂內心的不安與負罪感便越發嚴重，擔心一旦真相大白，自己擁有的一切都將化為烏有。在內心掙扎了半年之后，杜珂終于留下一封辭職信，消失在新老東家的視線外。
　　職業間諜養成計劃
　　能在競爭對手內部安置眼線，固然有了穩定的信息來源。然而這種形式的商業間諜活動不可避免地具有一定局限性。一方面，對于中小企業，很多時候并沒有固定的競爭對手；另一方面，企業需要的商業情報千變萬化，除了競爭對手的情報以外，還有供應商、客戶，甚至政府、銀行、投資人等各利益相關方的信息。
　　有需求的地方，便是職業商業間諜的活動空間。他們僅就某一項目受企業委托為其進行商業信息的搜集。
　　35歲，MBA，職業經理人，曾擔任多家企業包括外企高管，這是自稱“商業信息分析師”的王薇公開的履歷。一切都是真實的，唯一的問題在于，她進入這些公司，都由同一獵頭公司推薦。
　　如果沒有“深度合作”，很難想象在這些為企業提供人才的獵頭公司中，有些正是職業商業間諜組織。他們手中的商業間諜，本身是具有優秀能力的職業經理人，在企業中處于能夠獲得重要信息的崗位，也在就職過的企業留下自己的關系。憑借他們在企業間的流動，這些所謂的“獵頭公司”建立起一張龐大的商業間諜關系網和信息網。
　　自身條件本就堪稱優越的職業經理人，為何甘愿成為商業間諜組織手中的棋子？一切或許并非簡單地出于利益。
　　王薇成為一名職業商業間諜的時間不過兩年。兩年前，她正在一家地方企業競職集團財務總監。正當各種臺面上下的競爭進行到白熱化階段時，她簽約的那家獵頭公司伸出“援手”，幫助她得到了想要的職位，而條件是讓她安排一個公司推薦的人進集團財務部。
　　直到幾個月后公司發生一起泄密事件，王薇才從那家獵頭公司得知，那個員工其實是一名商業間諜，然而此時，作為推薦人，自己同樣已深陷這場“泄密門”。接下來順理成章地，那家獵頭公司以其在行業內的聲譽為要挾，再加上不菲的酬勞，王薇開始主動為其提供所需的信息。
　　瘋狂的地下世界
　　盡管商業間諜總是與商業機密聯系在一起，然而在獲取信息之外，新商業間諜所做的還有更多。
　　天使投資人陳新澤（化名）講述了一起“非主流”的商業間諜事件。
　　A與B兩家公司同為國外某知名品牌的代工商，規模與技術水平相當，毫無秘密可言。為吃下A公司手中的訂單，B公司派商業間諜進入A公司。商業間諜利用A公司總經理位置的空缺，在公司管理層成員之間挑起矛盾與爭端，并在員工中散布企業使用有毒生產材料的流言，在短時間內導致A公司幾位重要管理人員和大批員工離職。陷入內部混亂的A公司無力按期完成訂單，為避免國外客戶的巨額賠償，只得將大部分訂單委托B公司代工，B公司從中一舉搶得了對手70%以上的利潤。
　　這種不以獲取信息為目的商業間諜活動，更令企業防不勝防。除了制造矛盾之外，他們還可以鼓動企業的重要員工“另投明主”，可以幫助供應商從企業獲得訂單，可以幫企業的客戶壓低訂單價格，可以給企業制造種種意外與混亂……甚至，“不要以為商業間諜都來自于企業之外”。陳澤新說，他所接到的委托中，絕對不乏為了權力與利益的爭奪，在企業內部安插商業間諜的案例。
　　盡管商業間諜能使企業快速獲得效益，盡管越來越高明的商業間諜活動巧妙地游走在法律與道德的縫隙，然而建立在投機之上的利潤，究竟有多少生命力？一旦真相大白，帶給企業的將是無法挽回的災難。
　　（殷欣奎薦自《商界》2012年第2期）