對公關人來說,公關稿是一個熟悉而又陌生的領地。一個有意思的現象是,一篇稿件在不同人的眼中,它的分量可能也就不同。有人覺得它一文不值,但有人卻認為它一字千金。這就是公關稿令人難以捉摸的地方。
公關稿與新聞稿的區別
那么公關稿到底是什么,它與新聞稿的區別是什么呢?這不是一個容易回答的問題。因為現代傳播學并未對公關稿進行明確的界定,甚至連一個成型的概念都沒有。后來,我請教了我在廣州暨南大學新聞傳播學院的導師。他認為,現代傳播學之所以對公關稿沒有進行細致的研究,緣于公關行業的年輕化,而公關稿也只是新聞稿的衍生品而已,只不過在實踐當中加入了更多的公關策略。從導師的闡釋中可以看出,公關稿有如下特點。首先,公關稿是為企—業服務的;其次,公關稿具有明確的目的性;第三,公關稿依附于公關策略而存在。
那么如何寫好公關稿呢?雖然公關文案的寫作沒有一個固定的評判標準,但并不是說寫公關稿就無規律可尋。如果掌握了公關稿寫作的“命門”,寫出好的公關稿是沒有問題的。
命門一:言之有物
對于剛剛邁進公關行業的文案來說,“言之無物”是最常見的毛病,華麗的辭藻卻掩飾不住無病呻吟的無奈,此乃公關文案的第一大忌。
公關是為客戶服務的,公關稿也往往被公關經理視為輿論戰的“炮彈”。一篇觀點明確,立意獨到、文辭優美的稿件往往被客戶奉為“珍品”,在提高品牌知名度和美譽度方面也將發揮巨大的作用。而一篇空洞無物的稿件不僅會令讀者和客戶抓狂,甚至導致客戶美譽度受損。
公司在服務聯想電腦過程中,有位同事寫了一篇新聞評論《聯想的夢想》,按道理講,文章應該講一些企業愿景和戰略等層面的東西,沒想到他通篇寫了一些“天是多么藍、水是多么綠”等無關痛癢的內容。雖然文藻優美,但對客戶而言,無異于“廢話連篇”,客戶的懊惱也就不言而喻了。
命門二:言之有理
公關稿很大程度上是一個說理的過程,如果你的觀點站不住腳,沒有道理可言,經不起別人的旁敲側擊,那么這篇稿件是有問題的。
比如,去分析一家公司的盈利能力或者競爭優勢,如果對影響這家公司盈利能力的因素不甚了解,而憑空臆造出一個結論,就很難令人信服,甚至會起到適得其反的效果。
命門三:言之有據
這里的“據”是指事實根據,或者說是數據。在明確一篇公關稿的觀點之后,還要收集一些事實根據或者數據資料來佐證觀點,否則稿件會顯得空洞。
單純講道理誰都會,但講道理也要講求方式方法,一味地講大道理只會讓文章陷入“啰唆”的境地,如果加入一些事實根據資料,會讓文章顯得更充實。這就如同一個人,既要有軀干,也要有血有肉,言之有據的妙處就在這里。
命門四:言之有度
很多公關稿件,讓人看起來有一種想笑的沖動,不是因為文藻的不華美,也不是因為論辯不夠充分,而是因為敘述的過程“言過其實”。比如這一句,“正因為有了云服務,聯想才會穩座國內Pc的頭把交椅”,這種論調難免是要挨客戶罵的。
言之無度的原因,主要是對稿件的不重視和用詞不夠準確。人在提筆的時候,心思已經跑到九霄云外了,所以筆下不知所云也就在所難免了。
最后提醒大家,公關稿的寫作是一個日積月累的過程,一切投機取巧或者一朝功成的妄想在其面前都顯得暗淡無光。如果真要說有什么捷徑,那么“多學、多聽、多看、多寫、多練”將助你在公關稿的寫作中事半功