最近一篇帖子在微博上很火,內容是一位經理給部門新人的一封信。回想起初入職場時的困惑,我也希望寫點建議,希望能給那些對公關業充滿憧憬的新人們一些借鑒。公關不是你想的那樣
學生時代,我曾做過社團聯合會外聯部干事,做的事情無非是聯系名人講座、拉活動贊助之類。學校的這個部門也叫公關部,因此我對公關的初步理解也僅限于此。那時的我對“白領”抱著無盡的幻想,我想當然地認為,公關人應該是這樣的:背著名牌包,化著精致的妝,腳踩高跟鞋,穿梭在CBD高樓的辦公室中。
然而,現實畢竟與小說、電視劇有著很大的差距。確實是CBD高樓,但是公司里也不全是精致的美女、時髦的帥哥,也沒有想象中的浮華場景,大多數人盯著電腦忙碌著。公司有很多細分部門:媒介端主要對接媒體,客戶端對接客戶,還有設計、行政職能等部門。像大多數實習生一樣,我需要從小事情做起,都是些跑腿打雜的涵打印東西,上網回帖……我一直艷羨創意源源不絕地進發的策劃人員,而那時的我跟這個職務沒有任何交集。
起初,我對自己的狀態很失望。但作為家中唯一的孩子,沒有經濟壓力,公司氛圍也很寬松,我慢慢覺得公關公司的工作很穩定,雖然沒什么意思卻也較有保障。得過且過一些日子后,我發現,當一天和尚撞一天鐘的狀態,尤其不適合公關界。我不能永遠做一個工作上的“新人”。
無論工作多或少,需要學習的知識是無止境的。雖然只是看一個接一個的新聞,但是突然用到的時候,不至于臨時抱佛腳。走出校園,沒人會來督促我們學習,我們的表現全都在領導眼中。所以,公關公司不是個穩當拿鐵飯碗的地方,不要等到勸退的一天才恍然大悟。
公關也是你想的那樣
很多工作,一旦接觸的時間久了,就會感覺到重復和單調。然而,入行幾年來,雖然也有感覺厭煩的時候,但更多時候的感受是新鮮和挑戰。
公關自然不是拉贊助,卻與品牌宣傳有莫大的關系。要充分理解客戶以及它所在的行業。所以,每換一個客戶,就需要換一種全新的思維。比如,時尚的汽車客戶可以贊助一個演唱會,豪放的戶外用品客戶卻需要跟戶外運動結合,有的客戶適合開微博,有的客戶卻最好使用傳統傳播方式。即使是同一個客戶,在不同的發展階段,也有不同的需求。作為公關人,要多積累基礎知識,即使不能對一個項目有幫助,也能使我們保持對最新信息的了解,時刻緊跟時代潮流。我們的工作性質需要我們走在信息的最前端,對新出現的事件、傳播方式要及時了解,以備不時之需。
公關自然不是天天應酬,卻也需要與不同的人溝通。除了要主動融入團隊外,還常常需要與在工作接觸過的人多聊,因為很多創意靈感來源于此,而多聯系也能讓你更快地被記住。與客戶的閑聊是必要的,如果你不想透露太多個人生活,可以聊他的生活、旅游、美食、寵物……讓客戶在情感上傾向于你這邊,并為相互的合作帶來便利。
公關確實是充滿創造性的。當你慢慢積累了一些經驗,可以參與到策劃活動中,各種想法的碰撞會讓你感受到創意風暴帶來的享受。而當你的想法被采納時,那種滿足感也會讓你更有熱情。比如要給客戶推薦最新的微電影形式,劇本是如何想出來的呢?這其實是一個說故事的會議,在大家的共同創造中,一個生動的故事就誕生了。而當這個故事真正成為電影后,那種成就感更是無以言表。
最后,新人總會變成老人。但是,變成老人后,能創造多大的價值以及自身價值能實現多少,完全取決于現在的所作所為。所以,如果熱愛公關就請堅持下去,它一定可以給你想要