蘭登書屋讀者開放日

　　現在的出版，分“數字出版”與“傳統出版”。那么“傳統出版”傳統在什么地方呢？“傳統”之一是“紙”，“傳統”之二是“B2B”。也就是說，傳統出版以紙為基礎，而紙質圖書的銷售離不開實體書店，所以，長期以來，傳統出版社的目標市場是書店，而不是讀者。因此，傳統出版是一個“B2B”行業，而不是一個“B2C”行業。
　　在數字環境下，電子書銷售不需經過實體書店，出版社開始意識到，讀者比書店更重要，圖書出版必須從“B2B”行業轉變成“B2C”行業。但是，這個轉變任重道遠。例如，“B2B”時，“蘭登書屋”對書店進貨員而言，是一個著名品牌，但是“B2C”時，“蘭登書屋”這個名字對普通讀者而言卻毫無意義，讀者認同的是作者而不是出版社。
　　蘭登書屋意識到，要轉型為一個“B2C”企業，出版社必須成為讀者心中的品牌。而品牌建設的第一步，是消除出版社與消費者之間的隔閡。于是，蘭登書屋發起了一系列針對普通大眾的公關活動。
　　今年5月，蘭登書屋在YouTube上推出一組視頻，宣傳蘭登書屋的業務運作及圖書出版過程，其中一個視頻是《走進蘭登書屋》，讓蘭登書屋各部門主管從幕后出來與觀眾見面，介紹各自的工作內容。在視頻中真名真姓現身說法的有高級編輯、美工設計師、營銷經理、發行主任等。這個視頻被點擊觀看了17479次，觀眾稱贊不已。
　　蘭登書屋另一項品牌建設活動是與《赫芬頓郵報》合作，舉辦讀者開放日，讓老百姓與蘭登的編輯和作者面對面交流，身臨其境感受全球最大的大眾圖書出版社。開放日定在11月2日星期五，地點是位于紐約市的蘭登出版集團總部。根據蘭登書屋的介紹，開放日的內容相當豐富，頗有一個文學節的氣氛。
　　9點到10點，報到，早餐。來賓取一份當天贈送的《今日美國》報，邊喝咖啡，邊與蘭登的作者和編輯見面交談。位于布魯克林的獨立書店WORD Books在現場設立展臺，銷售蘭登版圖書，在場的蘭登作者會在書上簽名。
　　10點至10點15分，蘭登書屋出版集團高級副總裁兼公關主任特莉莎·佐羅致歡迎詞，向來賓介紹當天的日程安排。
　　10點15至11點，座談。暢銷書作者賈斯汀·克羅寧的《通道》三部曲的第二部《十二》十月剛剛上市，由蘭登旗下的巴蘭坦出版社出版。巴蘭坦出版社的《通道》出版團隊向來賓介紹該書的組稿、編輯和營銷推廣過程。座談由《赫芬頓郵報》的書評編輯主持，參加者有巴蘭坦出版社的高級編輯馬克·塔瓦尼，營銷部主任克里斯汀·法斯勒，公關部付主任大衛·莫恩克，數字戰略副總裁馬特·施瓦茨。
　　休息十五分鐘后，第二個座談，名廚師馬庫斯·薩繆爾森與他的編輯安迪·沃德對話，回顧他的回憶錄《YES，廚師》的出版及登上《紐約時報》暢銷書榜的過程。座談由《赫芬頓郵報》飲食專欄編輯凱里·波利斯主持。
　　12點到下午1點，午餐。午餐根據蘭登書屋出版的各類烹調圖書里精選的食譜制作。午餐間也有一個座談，主題是圖書與禮品。圣誕節臨近，禮品書是熱門話題。蘭登書屋銷售員邁克爾·凱德里斯和安·金曼（他們倆也主持一個圖書博客）與書評家貝斯安·帕特里克對話，討論今年節日期間適合作為禮品的圖書。座談由《赫芬頓郵報》編輯主持，聽眾也可以交流自己正在閱讀和彼此推薦的圖書。
　　下午1點至2點，記者及暢銷書作家安娜·昆德倫與她的編輯凱特·麥地那與聽眾分享她們長期合作出版十幾本圖書的經歷，并回答聽眾提問。昆德倫曾獲普利策獎，麥地那是蘭登書屋的助理出版人兼編輯部主任。
　　下午2點至2點45，飲食講座。11月4日，紐約有一個馬拉松比賽，蘭登書屋以此為背景，請《自我》（SELF）雜志主編露西·丹齊格作專題演講，介紹運動與飲食。丹齊格本人是馬拉松和鐵人三項運動員。她向聽眾介紹《自我》雜志編輯選擇的30種既美味又具有自然抗脂肪功能的食品，如雞蛋、草莓、黑巧克力、牛排、咖啡。巴蘭坦據此出版了《降十磅的美食》一書。
　　下午3點到3點45分，前美國國家廣播公司新聞主播湯姆·布羅考和著名小說家及公共廣播電臺主持人庫爾特·安德森討論總統大選年的美國政治。
　　下午4點到5點，葡萄酒品鑒會，由著名的班菲酒莊贊助，讓來賓品嘗各類世界一流的葡萄酒。
　　任何人，只需花25美元購買入場券，即可參加開放日，以上所有項目不再另外收費。蘭登書屋預計這次開放日將接待200位民眾。
　　（本文作者系紐約佩斯大學出版系兼職教授，本刊特約撰稿