摘 要:本文結(jié)合基層圖書館的工作實(shí)際,簡要概述了圖書館服務(wù)既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要方面,又是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的文化保證。實(shí)踐證明,只有堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的圖書館發(fā)展觀,才是基層圖書館持續(xù)發(fā)展的必由之路。
關(guān)鍵詞:基層圖書館;以人為本;科學(xué)發(fā)展
當(dāng)前,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,既是“堅(jiān)定先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,踐行‘三個(gè)代表’的重要思想”的具體體現(xiàn),又是整體推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求。圖書館服務(wù)既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要方面,又是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的文化保證。因此,堅(jiān)定先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,踐行“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持以繁榮社會(huì)主義先進(jìn)文化為中心,以改革發(fā)展為動(dòng)力,努力開創(chuàng)基層圖書館服務(wù)工作的新局面已機(jī)不可失,時(shí)不我待。
一、堅(jiān)持以人為本
(1)樹立“館員第一”的管理理念。“館員第一”是從管理層面而言,是圖書館實(shí)施以人為本的人性化管理的理念。館員作為知識和信息的傳播者,是圖書館生存和發(fā)展的決定性因素。圖書館事業(yè)的發(fā)展必須依靠館員,“館員第一”的管理理念就是要尊重館員的根本利益和合法權(quán)益,尊重館員的個(gè)性、人格、情趣、愛好、民族、宗教信仰,豐富館員的精神文化生活,“滿足人的文化訴求和心理需要”,關(guān)心館員的成長與發(fā)展。強(qiáng)化繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,提高館員的思想政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)制度化建設(shè),建立有效的激勵(lì)機(jī)制,為發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,成就人才創(chuàng)造條件、提供方便。
(2)樹立“讀者至上”的服務(wù)理念。“讀者至上”是從服務(wù)角度出發(fā),是圖書館實(shí)施以人為本服務(wù)理念的體現(xiàn)。讀者是圖書館服務(wù)工作的主體,有了讀者,圖書館才有存在的意義和價(jià)值,才談得上圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此,圖書館在人性化管理工作中必須堅(jiān)持“讀者至上”的服務(wù)理念。“讀者至上”,首先表現(xiàn)在尊重讀者利用圖書館的權(quán)利。想讀者所想,急讀者所急,辦讀者所需,最大限度地滿足讀者的閱讀需要。
二、樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的圖書館發(fā)展觀
(1)樹立全面的圖書館發(fā)展觀。今天,圖書館已不再是單純的文獻(xiàn)收藏地,它承載著社會(huì)化文獻(xiàn)信息資源的收集、加工、整理、存貯、傳播、研究、開發(fā)、利用、服務(wù)等等,而圖書館的全面發(fā)展可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行。一是全局性。我們要深刻認(rèn)識理解圖書館在社會(huì)發(fā)展、尤其在精神文明建設(shè)和文化建設(shè)中的重要作用,確立圖書館在整個(gè)社會(huì)化服務(wù)體系中應(yīng)有的發(fā)展態(tài)勢。二是全民性。一方面圖書館是造福人民、服務(wù)社會(huì)的公益性文化事業(yè)。在社會(huì)化服務(wù)工作中,圖書館事業(yè)必須依靠國家和地方政府的撥款,民眾和社會(huì)各界的支持,以體現(xiàn)“取之于民,用之于民”和大家“共建共享”的社會(huì)化服務(wù)理念。另一方面作為公益性文化事業(yè)單位,圖書館必須面向所有人提供無區(qū)別的平等服務(wù)。
(2)樹立協(xié)調(diào)的圖書館發(fā)展觀。“科學(xué)發(fā)展觀著眼于協(xié)調(diào)發(fā)展”,圖書館協(xié)調(diào)涉及內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。內(nèi)部協(xié)調(diào)要求圖書館各部門之間不得各自為政、相互抵觸,而應(yīng)優(yōu)勢互補(bǔ),形成合力,相互促進(jìn),共同提高。內(nèi)部管理是否協(xié)調(diào)還表現(xiàn)在館藏資源建設(shè)中,傳統(tǒng)館藏、虛擬館藏、一般文獻(xiàn)、重點(diǎn)文獻(xiàn)、紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息資源、特色數(shù)字資源等在擁有、保存與利用時(shí),都要注意是否協(xié)調(diào)的問題。現(xiàn)代圖書館應(yīng)加大對電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信息資源、特色數(shù)字資源、虛擬館藏的投入力度,促進(jìn)數(shù)字圖書館的健康發(fā)展。其次,“圖書館要實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展”,國家和地方政府要在財(cái)力、人力和物力上制定相應(yīng)的扶持政策,“以政府投入為主,社會(huì)集資為輔”,采取國家辦館和社會(huì)辦館相結(jié)合的方式發(fā)展圖書館事業(yè),最大限度地滿足師生的閱讀需要。
(3)樹立可持續(xù)的圖書館發(fā)展觀。圖書館作為精神文明建設(shè)的重要窗口,同樣面臨著可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。圖書館的可持續(xù)發(fā)展主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是創(chuàng)建特色服務(wù)。圖書館要為讀者提供網(wǎng)上服務(wù),通過因特網(wǎng)、全國文化信息資源共享工程,將已建立的圖書館局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)和館藏資源數(shù)據(jù)庫全方位地提供給讀者,讀者可以在任何時(shí)間,任何地點(diǎn)非常便利地查閱了解本地政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的信息,查閱本地圖書館和全國各地圖書館的資源,可以利用圖書館電子閱覽室網(wǎng)上閱讀,也可以進(jìn)行圖書館書目檢索,還可以進(jìn)行網(wǎng)上專題索引、網(wǎng)上借還圖書等。二是建立特色館藏。特色館藏要以特色為中心,既有內(nèi)容豐富的書刊資料,又有館藏的文本數(shù)據(jù)、地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù),以及二、三次文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫,并且還要從網(wǎng)上下載信息,將分散在網(wǎng)絡(luò)中的有關(guān)文獻(xiàn)信息資料定期收集、加工、整理,作為圖書館的特色館藏。特色館藏要圍繞為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策,為學(xué)校科研和師生學(xué)習(xí)服務(wù)的職能,與本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化緊密結(jié)合。
參考文獻(xiàn):
[1]盧子博.科學(xué)發(fā)展觀與圖書館事業(yè)發(fā)展
[J].圖書