淺談媒體倫理與媒體責任

　　【摘 要】本文主要以日本“3·11”地震報道為例，從日本廣播協會（NHK）的歷史沿革、預警機制、報道風格與內容、責任與倫理的啟示來探討NHK所奉行的媒體倫理和履行的媒體責任。
　　【關鍵詞】媒體 倫理 責任 “3·11”地震 日本
　　2011年3月11日，九級地震席卷了日本東北部。海嘯、余震、核泄漏隨之而來。面對巨災，日本國民沒有驚慌、沒有恐懼，秩序井然地配合救援隊伍的救援工作。是什么造就了日本國民面對大災大難臨危不懼？是什么成就了日本國民能夠在災難到來之際，能夠積極采取正確的方法自救？這都與日本媒體所信奉的倫理與責任息息相關。
　　在此次震災面前，NHK奉行了正確的倫理準則。眾所周知，對于地震這類災難事件，部分媒體進行了錯誤的倫理抉擇。諸如一味追求轟動效應，將殘忍場面毫無保留地進行呈現；對新聞價值的片面追求，從而忽視了堅持正確的輿論導向。西方新聞界有一句名言：“壞消息才是新聞”。對大多數媒體而言，重大突發事件如空難、水災、車禍、爆炸、瘟疫等天生就是具有新聞價值的事件，從心理學上講，好奇心和窺視欲等也決定受眾更關注“壞消息”。①NHK所遵守的倫理準則可以歸納為實事求是、堅持正確導向、尊重生命價值、客觀公正的報道。對國民生命的尊重、對國民心靈的慰藉是其倫理準則的核心。
　　一個國家可以有大災，但不能有在大災面前完全走樣的公共媒體。②這次日本大地震，以日本廣播協會（NHK）為代表的日本媒體，秉承著日本公共傳媒的專業主義與人文情懷，對地震進行了準確、及時、客觀、冷靜的報道，維系了日本國民的精神秩序，有利于救援行動的順利開展。
　　一、日本廣播協會（NHK）歷史沿革
　　NHK（日本廣播協會）成立于1926年。自1953年以后，NHK的主要力量轉向電視，其性質是公營機構，宗旨是“出于公共利益的需要，在日本全國普及和推動廣播電視事業的發展”。作為日本影響力很大具有公共屬性的傳媒，NHK始終堅持“以我的方式傳播”為第一價值，保持著獨立性和公共性。所謂獨立性和公共性，就是不以贏利為目的，是國民和文化的守望者。約瑟夫·普利策曾說過，公共媒體是社會生命的第一線瞭望者，對內是“零距離、零時差”的溝通者，對外是國家形象的公共外交大使。③此次日本地震報道，NHK便體現了其獨立性與公共性，充分做到了“以人為本”的報道取向，客觀冷靜的報道穩定了日本國民的緊張情緒，堅持了正確的媒體倫理與媒體責任。
　　二、日本廣播協會（NHK）預警機制
　　“3·11”地震，日本國民能夠如此鎮定團結地面對災難，歸根到底，得益于NHK的強大的預警機制。自古以來，由于地質構造復雜，日本一直多發地震、火災等自然災害。正因為如此，自然災難預警機制的完善就尤為重要。在這方面，NHK研發了一整套的預警處理措施，包括：平時積極主動地投入預告、警告和受災狀況的報道；制定《防災工作計劃》，對防災設施、防災意識的普及以及災害節目的編輯方針進行了規定；每年實施緊急災害應對訓練活動、安危信息播放訓練。不僅如此，技術的支持也為NHK的預警提供了強有力的保障。比如：NHK配有直升飛機以及一整套的拍攝系統和安危信息播放系統，保證短時間傳送空拍圖像；全國400多處地方設置的攝影機，有利于各分社遙控操作；錄像信號記錄裝置可與地震儀聯動，有利于再現地震前圖像，研究圖像并總結防災經驗。正如“臨陣磨槍”的士兵不是好士兵一樣，若不是平時注重災難預警措施的演練，NHK是不會做到及時準確的預警報道的。
　　此次日本地震，NHK電視臺在大地震發生前的1分13秒，及時向受眾發布緊急地震預警。雖然1分13秒很短暫，但對于應急逃生非常重要。比如，3月11日地震發生前，電視屏幕上出現日本緊急地震預警專用的“倒L型”字幕（左邊是地震發生區域圖，右邊是地震震級和受災地區）。同時，播音員以急促的聲音進行地震預警播報：請小心將要發生的強烈震動。兩次緊急地震預警呼叫結束后，播音員開始提醒宮城縣、巖手縣、福島縣、秋田縣、山形縣的居民小心將要發生的強烈地震；保護自身安全，不要受傷；注意上方可能墜落的東西。預警報道使日本國民能夠及時獲知即將來臨的地震，做好防范準備。
　　NHK強大的預警機制，造就了預警報道的及時準確、公開透明，第一時間將地震消息傳遞給了日本國民，使恐慌得以平息、謠言止于公開，民眾積極展開自救并配合救援行動的開展。
　　三、日本廣播協會（NHK）的報道風格與內容
　　NHK的預警報道堅持“以人為本”，那么在地震發生之后，NHK又是怎樣進行跟進報道的呢？綜合來看，地震發生之后，受災地區大都斷壁殘垣、瓦礫廢墟，災區一片愁云慘霧、蕭瑟傾頹之景。然而，此情此景，卻未呈現在報道之中。心理學中有個概念叫“創傷性應急源”，即危險所“引發恐懼感和無助感的情境”。④“來自媒體的創傷，構成新一輪的心理創傷性應急與不良暗示”。⑤這就催化、刺激了人們對災難的極端化感受。魯迅先生曾經說過，“悲劇是將人生有價值的東西毀滅給人看。”⑥而媒體這樣做，就是將“人生的悲劇再次演給人看。”這不僅僅是對死者的不尊敬，同時也讓生者（特別是死者的家人）的心理受到第二次創傷，留下了抹不去的心理陰影。
　　考慮到這一因素，NHK的主播們采用了另一種報道方式：頭戴安全帽，面帶微笑地報道災情。“哀而不傷”的報道風格成為整個報道過程的主旋律。災區的衰敗，人民的哀傷以及死傷的血腥場面未見報道，取而代之的是提供準確的救援人數與死亡人數、提供自救的具體措施，將對國民的內心的關懷和安全放在首位。報道風格是“哀而不傷”，報道內容則重在報道國民需要的信息、提供權威信息和現場場面。綜觀NHK對日本地震的報道，能夠發現報道的內容都是國民需要的實用信息，諸如救援工作的進展過程，絲毫沒有報道捐款情況。報道的宗旨都是“以人為本”，充分考慮國民的情緒和安全。此外對日本地震的報道，主要由新聞播報、預警信息播報、新聞發布會直播、核心事件（核電站）現場監控畫面直播、救災動態報道、影響城市生活報道這幾方面構成。通過提供權威信息和現場場面，向國民傳達了有效信息，“以人為本”宗旨得以貫徹。
　　四、日本廣播協會（NHK）的責任與倫理啟示
　　NHK對于日本“3·11”地震的報道，帶給我們啟示，主要可以概括為以下三個方面：完善地震預警報道；報道國民需要的信息；尊重被訪者，堅持以人為本的報道取向；通過電視媒體，普及防震自救知識，提高民眾防震自救意識；做好災難善后預警。只有做到以上三點，才能堅持“以人為本”的正確的媒體倫理與媒體責任。
　　NHK對于日本“3·11”地震報道，專業、及時、準確，體現了專業主義和人文情懷。媒體作為社會的瞭望哨、守望者，應該堅守NHK的報道方式，報道理念。正是對報道的準確、客觀、冷靜的不懈追求，才使NHK所奉行的“以人為本”倫理觀和媒體責任觀能夠得以貫徹始終。災難事件報道競爭的實質是系統運作能力的競爭。NHK的災難報道機制成就了其成熟的、和諧的系統運作能力。因此，NHK的報道方式、報道理念，我國媒體應該借鑒學習。□
　　
　　參考文獻
　　①趙志立，《重大突發事件報道中的新聞倫理沖突》，《當代傳播》，2006（6）
　　②③和靜鈞，《從地震報道看日本傳媒的操守》[N].《新京報》，2011-3-14（A03）
　　④菲利普·津多巴、羅伯特·約翰遜、韋伯 著，王佳藝 譯：《津多巴普通心理學》[M].中國人民大學出版社，2008：577
　　⑤趙丞智，《用眼淚洗滌心中的陰霾》[N].《健康報》，2008-5-23（4）
　　⑥《魯迅全集》[M].（第一卷），人民文學出版社，2005：203
　　（作者單位：重慶工商大學）
　　責編：姚少寶