記者的“微博行為”探究

　　【摘 要】記者作為微博平臺上一個客觀存在的職業群體，其在微博平臺上的活動會表現出一些不同于其他使用者的行為特征，并且這些特征與其本職工作息息相關。本文旨在考察目前國內傳統媒體的新聞記者的微博使用行為，探討記者在使用微博時的行為特征，并對這些特征進行探索性的解釋。
　　【關鍵字】微博 記者 新聞 行為
　　微博從2009年下半年開始進入我國互聯網，最初階段響應的普通互聯網用戶并不多。新浪微博平臺上絕大多數的早期活躍用戶或多或少都是從事與媒體相關工作的，可見微博對記者的吸引力之巨大，同時也足以說明記者與微博之間存在的天然聯系。記者的特殊身份其在微博平臺上的作用和影響也是顯而易見的。由此，對記者在微博上行為特征進行研究也顯得非常必要。
　　一、微博平臺上記者的行為特征
　　（一）新聞記者傾向于在微博平臺上建構職業身份
　　根據對上海本地媒體100名記者的問卷調查，目前個人微博被實名認證的僅有27人，其余73人的微博均未認證。100人中，使用自己照片做微博頭像的有69人。包含實名認證的記者在內，共有83人在微博中使用了自己的真實姓名。大部分使用微博的記者都愿意使用真實姓名、真人頭像來創建微博，并且會在個人簡介附帶一兩句個性化的描述。例如：微博用戶“閭丘露薇”：上海出生成長，香港實現理想，成為一個媒體人，相信吵鬧不可怕，沉默更可怕。熱愛新聞，熱愛網絡。
　　這是一種記者希望在微博上延續自己的職業身份而非單純將其作為私人空間的行為。在這種意識的驅動下，記者微博內容的新聞性往往更強。不僅表現在原創微博的新聞價值，更體現在轉發、討論時表現出的思想內涵，甚至是不經意間流露出的“記者語態”。
　　通過對一些記者的訪談及對他們微博的觀察，筆者發現，通過公開自己的職業身份，記者可以實現以下三個目的：
　　第一，記者建構自己在微博上的職業身份，其根本目的是使別人相信自己在現實生活中真的是一名新聞工作者。通過該手段，記者能夠獲得大量粉絲的關注，提高自己在微博平臺上的人氣，進而擴大自己微博信息的傳播范圍。
　　第二，記者建構自己在微博上的職業身份，可以讓同行更方便地找到自己，有利于同行間的交流。在微博上建立記者同行的社交圈，有助于記者之間形成小群體，相互交流信息，形成互動。
　　第三，記者建構自己在微博上的職業身份，可以為自己爭取到更多的話語權。記者在微博上表明自己的職業身份，就是為了能在喧囂的微博平臺上為自己爭取到一定的話語權，尤其是在與知名人士的交流或是參與爭議事件的討論時，記者身份將更有助于自己獲得人們的重視和信任。
　　（二）微博上的記者同樣具有公共屬性
　　“身份”不僅僅是行為主體行動的依據，也是客體對該主體認知的依據。記者以公開職業身份來吸引其他微博用戶的關注，勢必引發“圍觀者”對記者微博的特定期望，這就意味著記者必須在微博平臺上履行相應的義務，遵守與記者身份相符的行為準則，承擔相應的社會責任和法律責任。
　　由此可見，記者有意識地察覺到或者維護著自己微博的公共屬性，一般不太會在微博上暴露自己的私生活，其微博的有用信息量大大超過了普通微博用戶。因此，筆者認為，大部分記者已經從主觀上認識到自己的微博具有公共屬性。
　　（三）記者使用微博發布信息的數量和質量高于普通用戶
　　“信息”是信息論中的一個術語，通常把消息中有意義的內容稱為信息。在新聞學中，信息指的就是“消除受信者隨機不確定性的東西”①。
　　根據美國Pear Analytics公司做過一項調查顯示，如果將Twitter信息分為新聞、廣告、自我營銷、無聊的話、聊天和轉發等六大類，Twitter上沒有意義的語句占信息總量的40.55%；廣告占3.75%；自我營銷占5.85%；朋友間的聊天的占37.55%，這其中的絕大部分也都是不包含任何信息量的對話；新聞總共占3.6%；轉發的有用信息占8.7%。如此看來，Twitter上有效信息的比例大約在四分之一左右。
　　根據筆者早前對新浪微博平臺上記者微博內容的分析，新浪微博平臺上記者微博的信息含量高達87.24%。雖然筆者尚未發現國內關于微博信息分類的研究結果，但從上述數據以及筆者使用微博的經歷可以看出，絕大多數用戶在微博上發布的內容都是類似于“準備去上班了”、“剛才喝了一杯牛奶”之類的語句，這種內容從嚴格意義上來說算不上信息。結合筆者的觀察和Twitter中25%左右的信息比例，抽樣分析的結果充分顯示了記者微博中信息的數量與質量相較于普通用戶的絕對優勢。
　　根據對問卷調查結果的分析以及對媒體記者的訪談，筆者得出如下結論：記者使用微博的方式和目的與一般微博用戶有很大的區別，他們更傾向于將微博作為傳播信息、參與討論的平臺，是微博平臺上的活躍分子；記者使用微博的過程也是他們對專業身份建構和展示的過程。
　　二、對微博平臺上記者群體特殊性的解釋
　　根據上文的研究可知，作為微博用戶當中的一個群體，記者在微博上表現出的行為特征與其從事的職業不無關系，甚至表現出相當顯著的相關性。
　　如前文所述，出現在微博中的記者有三種形態：第一種是以匿名的身份注冊微博，且不公開職業身份，只是作為一個普通微博用戶發言、互動；第二種是以可辨認的個人身份信息注冊微博，并且公開媒體人身份；第三種是第二種的“升級版”，他們不僅用真實姓名注冊賬號，還通過了微博運營商的實名身份認證。除了第一種形態的記者職業身份不夠顯著之外，后面兩種形態出現在微博中的記者都可以說是微博中的特殊群體。做出這樣的認定與判斷主要基于以下四方面的原因：
　　第一，微博的傳播模式將記者在微博平臺上的影響力放大。
　　這是記者群體在微博平臺上具有特殊性的最重要也是最根本的原因。也就是說，結合微博的傳播特點和記者的職業特征這兩方面的優勢，記者群體注定是微博“傳播鏈”上一股不可忽視的力量。
　　基本的微博傳播模式單元是“發散狀”的。即以一個原創微博為互動形成的始發點，在核心話題建立并被向外傳播之后，其他用戶以核心話題為基礎（包括轉發、跟帖或討論），或沿著核心話題的“框架”繼續討論，或從其他角度切入核心話題，形成多個不同的對話“框架”，由此分別引發的互動將成為構成各個“框架”的片段，形成具體的情境（如圖1）。以“7·23”動車事故為例，當某微博用戶發布一則與事故相關的最新消息后，由此引發的話題可能包括傷亡人數、救援進展、事故問責等等若干方面，這些子話題都與該原創微博有關，但彼此間又有差異，動車事故在這種“發散”的結構中得到了深化和擴散。
　　第二，微博平臺上的記者是活躍用戶。
　　根據互聯網數據中心（DCCI）發布的“2010中國微博與社區研究報告”顯示，“微博用戶關注對象排名前六位的分別是：朋友、所在行業專家、社會名人、發布言論是自己喜歡的人、明星偶像、媒體機構②”。雖然這其中沒有按照職業屬性明確地劃分出“記者”，但媒體機構微博的管理者必然是熟悉新聞采編流程的新聞工作者，并且知名記者也包含在所在行業專家或社會名人的范疇中。同時，記者還擁有廣泛的社會關系，因此可以說，記者應該是擁有較高關注度的微博用戶群體。
　　第三，微博平臺上的記者有特殊的信息源和話語權。
　　根據北京網絡媒體協會聯合締元信（萬瑞數據）發布的“微博媒體特性及用戶使用狀況研究報告”，“隨時表達自己觀點”、“與他人共同探討熱點話題”以及“了解最新資訊”是網民注冊微博最主要的三個原因。該研究報告還發現，“微博簡短的形式更方便自由表達自己的想法”、“微博更方便的隨時獲取信息”以及“方便與他人共同討論話題”是網民在注冊微博后會繼續使用的主要原因③。而獲取信息、發表意見和參與討論是網民使用微博最直接的目的，而這三方面恰恰是新聞工作者的優勢。
　　第四，微博平臺上的記者有特殊的傳播推廣渠道。
　　這是記者作為媒體從業人員在媒介融合時代受到的一種“優待”。以新浪微博為例，新浪網為了鼓勵媒體記者以實名身份進駐新浪微博平臺，為他們在“名人堂”建立專門的“知名記者”分類，在重大、突發新聞事件發生時，重點關注記者的微博并在顯著位置推薦記者微博的內容，這就讓記者在微博平臺上有了超越常規的傳播渠道，能獲得更多的粉絲關注，也使記者發布的內容能夠在短時間獲得大范圍的發布與傳播。
　　綜上所述，記者是微博平臺上非常特殊的一個群體。他們不僅掌握新聞學科的理論知識，還閱讀了大量涉及各個領域的書籍并積累了一定的社會關系。因此，傳統媒體記者在微博平臺上的地位和作用無疑是值得關注和研究的。□
　　參考文獻
　　①李良榮：《新聞學概論(第二版)》[M].上海:復旦大學