我國電子商務現狀及分析

電子商務就是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，利用簡單、快捷、低成本的電子技術通信方式，以商務為核心把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來，打破地域上有形無形的壁壘，買賣雙方互不謀面進行的各種商業和貿易活動。在互聯網越來越發達的今天，網上貿易已是全球各大企業進行貿易往來的重要方式，隨著全球電子商務的迅速發展，我國電子商務面臨著各種機遇和挑戰，與發達國家相比我國電子商務還存在很多的問題。本文根據我國電子商務主流模式分析我國電子商務發展問題并提出建議。

一、我國電子商務的發展現狀

我國電子商務發展較晚，但是發展很快，從1997年開始，隨著我國互聯網用戶的不斷增加，為我國電子商務活動的發展提供的廣闊的發展基礎。我國電子商務可以分為：萌芽與起步期、冰凍與調整期、復蘇與回暖期、崛起與高速發展期、轉型與升級期五個發展階段。

對于電子商務行業而言，由最初的1997年只有為數不多的幾家電子商務服務商，發展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務服務商的數量經歷了“幾何級”的增長。在我國電子商務發展模式主要有B2B，B2C以及C2C。據中國B2B研究中心相關調查數據顯示，截至2012年3月，我國中等規模以上電子商務網站總量已達2.30萬家。其中，B2B電子商務服務企業有1.18萬家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達1.12萬家，特別是自2011年以來，呈現出高速增長。其中，行業B2B電子商務網站（又稱“行業網站”）是目前中小企業電子商務應用的主要途徑，是引領我國B2B電子商務朝著專業化發展的“生力軍”。調查顯示：從2002—2012年，國內行業B2B電子商務網站數量持續高速增長。2011年末網站數量突破2萬家。CNZZ報告指出，在2011年第一季度，團購網站延續了前一年的火爆發展勢頭，截至2012年3月，團購網站總數已經超過了3 600家，月均增長速度達到了29.33%，這是互聯網行業領域里網站數增長最快的行業分類。而B2C、C2C類及其他模式的電子商務網站，分別在2004年、2008年迎來了兩次發展高峰。中國B2B研究中心認為，這是與非典后網民網購意識的覺醒以及金融危機下用網購省錢消費的觀念驅使有著緊密關聯。

電子商務網站經歷了十多年的競爭盤整，近年來進入者增速逐年加快。筆者發現，隨之也有更多的網站被淘汰，并且一些有影響力的網站競爭力越來越強；同樣，有一部分曾經很有影響力的網站在競爭中逐漸被削弱，退出了一線市場的領導地位，這也與“優勝劣汰”的自然法則吻合。

行業分布情況。根據中國B2B研究中心調查統計顯示，目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經濟較為發達的省市。其中長三角占33.52%的份額，珠三角占32.04%，北京占8.86%，國內其他地方共占25.58%。

可見，目前我國的電子商務服務企業多分布在經濟較為發達的省市，且電子商務配套產業環境良好，主要與這些地方環境承載能力較強、政府扶持力度較大、經濟和人口聚集條件較好有關。

此外，經濟的發達使這些地方網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務、交易、金融、物流和相關的綜合服務活動也較為活躍。

二、影響我國電子商務發展的因素

1.電子商務實物交易物流配送不完善

電子商務在網上完成之后，能否實現實物適時，適量，低成本地轉移，關鍵在于物流配送階段。與發達國家相比我國物流體系相對落后，物流體系遠不夠支撐電子商務的發展，目前的現狀是，運輸設施的區域布局不合理，物流網點沒有統一布局，物流企業分布過于分散。物流配送平臺構筑的滯后直接影響了物流配送的整體水平。比如2012年的“雙11”。淘寶天貓網站成交量達到2.13億，但是各地區快遞、物流公司面臨爆倉壓力。

2.電子商務發展的不平衡性

發展的不平衡性有區域的不平衡性以及企業的不平衡性，由于我國行業、地區發展的不平衡，東南沿海地區在傳統行業與電子商務的發展上都遠優于中西部地區。以2006年全國電子商務交易額為例，華南和華北地區占據了交易額的50%，而西部地區占據的份額不到10%。再者，我國中小企業電子商務發展落后，據統計，只有不到10%的企業實施電子商務。而在大型企業僅僅采購和銷售通過電子商務進行的比例就已經達到30%和27%。在行業分布中，因紡織服裝、家電數碼都是跟人們的生活息息相關的生活必需品，所以這一行業的電子商務平臺自然也較受歡迎。其中，紡織服裝和數碼家電行業所在比重最大，分別為14.32%和10.35%

3.政府相應的法律法規不完善

如信用體系建設的不完善，電子商務的發展急需出臺更有效規范電子商務合同的法律法規，減少交易風險；完善信用體系建設；電子商務稅收缺乏相應的解決方法，稅務是我國重要的財政來源，由于電子商務自身的特點，國家在電子商務的稅金收取與控制上存在很大困難；虛擬市場監管不力，如在線產品信息管理，消費者權益保護等。在電子商務中，傳統的商務交易所采取的書面合同已經不適用了。一方面電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題，另一方面，現有的法律尚未對電子商務的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的一致性、保障性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是亟待解決的問題。

三、加快發展我國電子商務的主要措施

既然影響我國電子商務發展的因素有很多，我國電子商務要實現健康、快速的發展，就必須有所行動，但電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。

1.政府要做好電子商務發展的長遠規劃和宏觀指導

電子商務對國民經濟信息化產生重要的影響，政府應盡快確定出國家電子商務發展總體框架，以確保在規劃、指導過程中有據可依。同時，政府可以通過對市場的調查來制定出有利于電子商務發展的有效政策。電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。

2.建立物流信息配送中心的信息管理系統

物流中心應建立一套完善的信息管理系統，這一系統可以與商業伙伴進行信息溝通，對物流業務作出快速反映并且建議大型的綜合物流中心，多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的社會化物流中心形成規模優勢，大力發展城市大型綜合物流中心，形成全國性物流網絡，推動物流向集團化、聯合化、規模化方向發展，增強電子商務中物流業的整體競爭優勢。

3.完善電子商務的相關法律體系

目前，我國電子商務過程中的很多問題是因為相關的法律體系不完善造成的，要針對存在的問題，根據我國國情制定出適合我國電子商務發展的法律法規，創造有利于我國電子商務健康發展的法律環境，逐步完善電子商務相關法律制度，如電子簽名、電子支付法律制度，電子商務安全保障與爭議解決法律制度，以及其他相關的電子商務法律制度。

綜上所述，我國電子商務的發展起步較晚，但是發展迅速，現在發展還很不完善，面臨問題和困境很多。信息化時代，網絡普及化，潛在客戶有可能會先認識網站，通過網站上了解企業信息，網絡采購，網絡交易成為中小企業開拓市場的重要手段之一。要推動我國電子商務發展，就必須認真地找出問題，提出切實可行的方案，通過政府的大力支持，積極推動商業模式創新、信息技術創新，并認真致力于相關人才的培養工作，建立健全相關的法律，促使我國電子商務健康的發展。

參考文獻：

[1] 胡云峰.電子商務概論（第二版）[M].北京：中國電力出版社，2012.

[2] 覃征.電子商務法律[M].北京：人民郵電出版社，2008.

作者簡介：李凱（1989-），男，黑龍江大慶人，學生，從事工商管理研究；初鳳容（1964-），女，黑龍江佳木斯人，教授，從事經濟管理研究。

（佳木斯大學經濟管理學院）

（責任編輯：張娟）