和老鄉見面,他說最近接待了一個外地朋友,這人我也認識。“就是一個女的,天天逛商場,也沒有見買啥。”老鄉說的那人當然是男的,他的潛臺詞是,只有女的才會喜歡逛商場,而且不買。
過去,我以為“商場是免費的景點”,現在才知道,我錯了。不在商場買,不等于不買。M姐告訴我,她逛商場就是為了“體驗”商品,穿了,試了,美了,再回來上淘寶下單。M姐是我同事,隔三岔五就會接完電話,一扭身出門,一分鐘內又重新上樓,手里拎著個帶白補丁的黑袋子,然后,“嘩”,全單位女同事都過來了,幫她打開袋子,拿出衣服,贊美一番。M姐說,過去,沒有“體驗”就下單,經常會因細節問題退貨,有的商家還好,有的商家愛扯皮,就搞得自己很頭疼,從姐妹們那里學會逛商場心法之后,才覺得自己是一個成熟的消費者。
小王是個從不“體驗”的消費者。他每天在網上掃來掃去,讀那些電子產品的說明書。他從網上買了部智能手機,1600元,沒幾天,從桌子掉下來,外殼全碎了。拿到西單大悅城,人家說修好是能修好,700元。小王核計一下,拒絕了。回到辦公室繼續上網,噼里啪啦下了一陣訂單。接下來兩個星期里,他不停地接電話下樓,拿來大大小小各樣的包裹,拆出從組合螺絲刀到手機外殼,再到手機貼膜。又過了3天,他把手機修好了,總計花了不到300元。
像小王一樣逛網店都能逛成IT人才的畢竟是少數,所以他就成了我和M姐的電子消費顧問,當初我買智能手機的時候,沒有實物,他還教會了我怎么換算英寸,怎么來測量,但體驗效果還是不行。所以,計劃買平板電腦的時候,我還是決定到商場去體驗一下。倒是滿意,但在性能上又出了問題。總之,這事比M姐買衣服要復雜一些,所以至今沒買。
雖然我現在沒有下單,但是那天去商場,卻試了一下里面的某種小吃。吃完了,吃得也挺美的,然后就想起了一句老話:“從南京到北京,買的沒有賣的精。”晚上回去跟老婆報賬,老婆高度批評了我花錢就是虧本的思想,覺得不符合“拉動內需”的要求。不過,后來老婆給我講了一個故事,個人覺得頗有深意:從前有一個人,每天早上都到油條攤前去,也不買,拿手把那些油條翻來翻去的。離開之后,就把那油手往嘴上抹。再跟人家說話,就問人家吃啥,然后告訴別人,自己剛剛吃了油條,還指著自己油汪汪的嘴給人家