商務文秘專業(yè)學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的路徑思考

[摘要]商務文秘專業(yè)學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)具有十分重要的意義。本文從宏觀、中觀及微觀層面提出了相應的對策。

[關鍵詞]文秘專業(yè)；創(chuàng)新能力；培養(yǎng)途徑

[中圖分類號]G64[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）48-0112-02

1商務文秘專業(yè)學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出：“重點是面向全體學生、促進學生全面發(fā)展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。”陶行知：“教育是依據生活、為了生活的‘生活教育’，培養(yǎng)有行動能力、思考能力和創(chuàng)造力的人。”蔡元培說：“教育是幫助被教育的人給他能發(fā)展自己的能力，完成他的人格，于人類文化上能盡一分子的責任，不是把被教育的人造成一種特別器具。”因此，探索新的教學方法，加強高職文秘學生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，應是教育理論和實踐所關注的課題。

隨著經濟社會的高速發(fā)展，全球化的趨勢不斷明顯，企業(yè)要主動參與國際競爭，需要有更加開闊的視野，需要復合型的人才。在此國際化的商業(yè)大潮中，各種新情況、新問題層出不窮，商業(yè)信息千變萬化，商務秘書必須要適應時代特征，完善知識結構，具有創(chuàng)新能力，在實際工作中勇于探索、改革創(chuàng)新。過去強調秘書的助手作用，俗稱“事務型”秘書，不重視其參謀作用。秘書講究服從領導，依照領導的指示辦事，容易形成慣性思維，缺乏創(chuàng)造性的思維能力，缺乏創(chuàng)見，在事業(yè)上就難以有所創(chuàng)新、有所突破、有所進步、有所作為。可見，培養(yǎng)商務秘書的創(chuàng)新能力不僅利于企業(yè)發(fā)展、國家進步，也利于學生自身的可持續(xù)發(fā)展，利于高職院校人才培養(yǎng)模式的變革。

2商務文秘專業(yè)學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的路徑思考

2.1宏觀層面——優(yōu)化商務文秘專業(yè)學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的環(huán)境

培養(yǎng)文秘學生的創(chuàng)新能力需要有一個好的環(huán)境，首先應有超前的理念與正確的態(tài)度。楊振寧先生指出，我國傳統教育存在的過分強調專業(yè)教育、忽視學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)之弊端。同樣，對商務文秘專業(yè)學生而言，許多學校過多強調動手能力的培養(yǎng)，注重辦文、辦事、辦會技能的訓練，對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有所忽視，為此，首先應轉變教育觀念，因為觀念是行動的先導。與本科院校的文秘學生相比，高職商務文秘專業(yè)注重培養(yǎng)學生動手能力的培養(yǎng)，這是優(yōu)于本科院校的差異點，但是，如果忽視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，高職商務文秘學生的發(fā)展后勁就相對不足，發(fā)展?jié)摿筒淮螅沙掷m(xù)發(fā)展的空間就很小，所以，必須要重視高職學生創(chuàng)新思維培養(yǎng)，在實踐能力、動手能力的訓練中加大創(chuàng)新能力培養(yǎng)的力度，這樣才會使得實踐操作能力更具有科技含量，更經受住時間的考驗。與中職相比，應體現一個“高“字，“高”在哪里，一定是技能中沉淀的人文素養(yǎng)，創(chuàng)新思維與人格魅力，這些是創(chuàng)新能力獲取的內在源泉，是動力的基礎。具有這樣的觀念還不夠，還要營造一個人人重視創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的環(huán)境，應堅持以人為本，確立創(chuàng)新教育的觀念，積極營造和優(yōu)化一個有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的校園環(huán)境是大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的著力點。物質是基礎，高職文秘專業(yè)人才需要有一個訓練商務流程，熟悉商務環(huán)節(jié)，著力于商務關鍵技能訓練的場所，為此要營造一個適宜創(chuàng)新人才培養(yǎng)的物質環(huán)境，在硬件上為商務文秘專業(yè)學生開放微機室、開辟校內外的社會實踐基地等，以推動創(chuàng)新能力訓練的實踐。同時，還要營造和優(yōu)化一個體現創(chuàng)新精神的大學精神環(huán)境，經常邀請校內外文秘及相關學科的專家學者舉辦學術講座、邀請商業(yè)精英來作專題報告。浙江商業(yè)職業(yè)技術學院在此方面做的不錯，建立了浙商大講堂，邀請在商業(yè)方面做出成就的企業(yè)家來學校講創(chuàng)業(yè)經歷，講經商的感悟，這將在精神上激勵學生去探索、去創(chuàng)新。除此而外，長期開展豐富多彩的文體活動和社會實踐活動，營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的校園文化，讓商務文秘專業(yè)學生在文化的陶冶和實踐的磨煉中，不斷增強創(chuàng)新能力。浙江商業(yè)職業(yè)技術學院的創(chuàng)業(yè)園就是商務文秘學生磨煉自己、體驗商場搏擊的訓練場，全真環(huán)境的創(chuàng)業(yè)實踐為學生積淀了創(chuàng)新的知識，拓展了創(chuàng)業(yè)的見識，孕育著創(chuàng)新的靈感。

2.2中觀層面——構建文秘教指委與行業(yè)指導委員會的雙贏平臺

企業(yè)的發(fā)展需要分析行業(yè)狀況，同樣分析文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的問題一樣要分析全國、乃至全世界范圍內的文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的模式狀況。文秘教學工作委員會以提高高職高專院校文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)質量，推動文秘專業(yè)建設，為教師教學科研的進步提供了平臺。各個省市也有必要建設這個平臺，以達到資源共享，交流提高的目的。針對商務文秘人才，可以構建校企合作的立體合作平臺，形成一個合作共贏的局面，從而可以形成一個可持續(xù)發(fā)展的機制。借助這個平臺，開展校企深度合作，拓展商務文秘學生實踐的空間，與企業(yè)、崗位進行無縫對接，為實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)開辟新的課堂。所以，我們必須加大教育教學改革的力度，注重實踐教學模式的創(chuàng)新，探索創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的路徑。陶行知先生說：“教是為了不教。”就是說施教者通過激發(fā)學生的興趣，創(chuàng)造一個自由思考的環(huán)境，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，使學生獲得學習知識與技能的能力，并且這種能力的發(fā)展具有可持續(xù)性。可見，商務文秘專業(yè)的學生要借助這個平臺，不僅要學會教學大綱規(guī)定的知識與技能，還要注重創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，提高自身的綜合素質，具備學習能力，不僅要學到知識，還要學會動手，學會動腦，學會做事，學會做人。

2.3微觀層面——以學生為主體探索教育教學改革

在培養(yǎng)商務文秘專業(yè)學生的過程中，需要緊密結合現代社會的新要求，注重學生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，需要培養(yǎng)良好的觀察能力、溝通協調能力、建言獻策、思考和解決問題等各方面的綜合能力。在綜合能力中，不可或缺的是文秘專業(yè)學生的創(chuàng)新能力，這些能力的培養(yǎng)需要營造開放型教學氛圍，充分發(fā)揮學生的主體作用與教師的主導作用。明確教學目的之后，根據教學目的來改革教學內容是邏輯的必然。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要厚積薄發(fā)，需要厚基礎，講方法，基礎課程應克服重專業(yè)技能輕人文素質的傾向，增加人文社科內容。減少必修課學時，增加選修課比例，為學生自主學習創(chuàng)造寬松的環(huán)境，使文秘專業(yè)學生在哲學、文學、歷史、藝術和倫理等人文科學領域有較豐富的知識。

傳統的“傳遞—接受”教學模式忽略了學生的主動性、創(chuàng)造性，與現代社會對人才培養(yǎng)的要求是不相符合的。為此，要注意教學方法的革新。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出：要“ 注重學思結合。倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。激發(fā)學生的好奇心，培養(yǎng)學生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境。”可見，激發(fā)商務文秘學生的興趣是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關鍵。在教學過程中，應該多采取一些靈活多樣富有成效的教學方法，例如，案例教學、互動教學、情景教學、項目式教學，教師在課堂上給學生留出足夠的時間去思考、去提問，從而幫助商務文秘專業(yè)學生提高解決問題的能力，促進其創(chuàng)新能力的提高。在教學中要注重實踐教學，例如，可以利用實驗教學、實習訓練、畢業(yè)實訓和頂崗實習，以增強文秘學生的實踐能力。同時，還應鼓勵學生通過參觀訪問、社會調研、咨詢服務、勤工助學等多種形式，提高自身動手能力和創(chuàng)新能力。筆者認為，經過多年的探索，校企合作，工學結合，任務驅動教學模式體現知行統一的思想，是商務文秘學生技能培養(yǎng)的有效路徑。在整個教學過程中，教師要求學生以完成一個具體的任務為線索，把教學內容或技能訓練的項目設計在具體任務之中，充分發(fā)揮學生的主體作用與教師的主導作用。學生在完成任務的同時利于培養(yǎng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力以及自主學習的習慣，從而引導他們學會如何去發(fā)現，如何去思考，如何去尋找解決問題的方法，最終實現理解知識、掌握技能、培養(yǎng)思維與提升素質的統一。課堂教學與實踐教學探索的落腳點是課程的設計、內容、教法的選擇。在秘書實務課程教學改革中可以通過秘書工作場景建立感性知識→提出需要解決的實際問題（激發(fā)學生的學習興趣）→講解建立秘書工作的知識體系→給學生啟發(fā)，使其創(chuàng)造性解決上述問題，這也是由理論知識作用于實踐又由實踐反作用于理論學習的不斷反復循環(huán)的過程。

培養(yǎng)商務文秘專業(yè)學生的創(chuàng)新能力需要有一支過硬的教師隊伍，“親其師，信其道，樂其學”。為此，加強具有創(chuàng)新意識的師資隊伍建設，這是保證創(chuàng)新人才培養(yǎng)質量的關鍵，“大學非大樓之謂也，乃大師之謂也”。引導教師深入課程體系建設，開發(fā)創(chuàng)新思維培養(yǎng)的教學模式，是高職內涵建設的體現。加強學校、社會、行業(yè)、企業(yè)的多層次，全方位合作，為學生創(chuàng)新思維訓練，搭建寬廣的舞臺，真正使學生成為創(chuàng)新意識敏銳，實踐動手能力，深受用人單位歡迎的高素質人才。真正改變“學生適應社會和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強，創(chuàng)新型、實用型、復合型人才緊缺”的局面。可以從以下幾個方面去加強：一是抓好學術帶頭人的培養(yǎng)。二是健全師資培訓制度。三是要加強與企業(yè)、公司的合作。應選派商務文秘專業(yè)教師到企業(yè)或事業(yè)單位綜合辦公室進行兼職鍛煉，使其理論水平在實踐中得到應用、完善和提高，打造一支既有深厚理論功底、又有豐富實踐經驗的文秘專業(yè)師資隊伍。

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