摘 要:當前隨著高校后勤社會化改革不斷深化,校內外服務競爭日益激烈,能否在競爭中免于淘汰,關鍵在于如何增強高校后勤隊伍的學習創新能力。為此,在學習調研的基礎上,對創建學習型黨組織來增強高校后勤隊伍的學習創新能力進行多角度探討,旨在解決后勤社會化改革中出現的新問題,提升后勤服務能力,以不斷滿足師生日益增長的生活需求。
關鍵詞:學習型黨組織,高校后勤,服務創新
中圖分類號:G641 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2012)23-0169-02
創建學習型高校后勤黨組織不僅是加強高校后勤黨建工作的內在要求,也是提升后勤管理與服務創新能力的迫切需要。因此,在當前進一步深化高校后勤社會化改革中,如何通過創建學習型后勤黨組織來進一步提升后勤服務創新能力,切實維護師生權益和校園穩定是我們面臨的一個新課題。
1 高校后勤服務與學習型黨組織
1.1 高校后勤的地位和作用。高校后勤是為學校教學、科研、生活服務的后方勤務,它是全社會后勤的重要組成部分[1]。從現在高校后勤工作的基本格局和管理內容來看,后勤工作在高等學校中處于為各項工作奠定基礎、提供保障、創造環境、壯大實力的重要地位,發揮著服務、管理、經營和育人等多方面作用。
1.2 學習型組織的內涵及特征。1990年,彼得·圣吉《第五項修煉》一書的出版,標志著學習型組織這一概念的正式誕生。彼得·圣吉認為,在學習型組織中,組織成員有著共同認可的愿景(Vision),能夠不斷學習(包括個體學習和組織學習),培養起系統思考能力,不斷突破員工個體和組織能力上限,全力追求共同愿景,從而創造出真心向往的結果。在這種組織里,學習已完全成為組織運作不可分割的一部分。對于員工而言,工作即學習,學習即工作。學習型組織的戰略目標就是提高組織學習的速度和能力,改進組織的思維模式并完善組織的行為,最終實現共同愿景[2]。
1.3 學習型黨組織。黨的十七屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》明確指出,要通過“優化知識結構,提高綜合素質,增強創新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”,“組織黨員、干部重點學習馬克思主義理論,學習黨的路線方針政策和國家法律法規,學習黨的歷史,同時廣泛學習現代化建設所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面知識?!背苏莆找陨现R外,作為最廣泛的基層黨組織,從保持黨員干部先進性和提高個人素質的角度來說,還應注重從基礎學起,在工作實踐中學習,努力營造人人學習、時時學習、處處學習的良好氛圍,把各級黨組織建設成學習型黨組織,把各級領導班子建設成為學習型領導班子[3]。
2 當前高校后勤社會化改革中面臨的新問題
高校后勤社會化經過從1999年以來的十多年改革歷程,取得了顯著成績,新型的高校后勤保障體系建設取得重大進展和重要突破,為高校教育事業的發展提供了重要保證[4]。隨著高等教育事業快速發展和高校后勤社會化改革的不斷深化,當前高校后勤管理與服務中面臨諸多新問題,如一校多區后勤服務系統管理問題、后勤法人實體管理問題、后勤財務管理與稅務問題、勞動用工問題、分配問題、合同管理問題以及目前伙食原料持續上漲等,特別是后勤在編員工在逐步減少,而服務的任務在不斷地增加,這勢必需要聘用大量的外來務工人員,目前各高校后勤部門外聘員工的數量已經占到職工總人數的80%以上,成為高校后勤隊伍的主要力量和最大群體。目前高校后勤隊伍人員結構不適應需求的矛盾日益顯現,主要表現為低學歷的多,高學歷的少;普通工人多,技術人員少;外來務工人員多,受過專業培訓的少;體力勞動者多,管理人才少等特點。因此,通過創建學習型高校后勤黨組織來大力提高后勤隊伍員工素養已迫在眉睫。
3 創建學習型后勤黨組織的重要性
黨的基層組織是黨的細胞、基礎和戰斗堡壘,在黨的建設中具有極其特殊的地位和不可替代的作用。作為高校后勤隊伍的領導核心,后勤黨組織的戰斗力、凝聚力如何,很大程度決定了高校后勤發展前景。創建學習型高校后勤黨組織主要是通過在實踐中學習、在實踐中成長,實踐、工作和學習互不分離,把黨員培養成高校后勤管理與服務中的骨干,把服務中的骨干培養成黨員,從而有效地把創建學習型黨組織與高校后勤管理服務的工作實際緊密結合起來,把學習成果轉化為運用科學理論、科學知識分析和解決實際問題的能力,促進高校后勤隊伍黨群的整體素質提高,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。特別是當前隨著高校后勤社會化改革不斷深化,校內外服務競爭日益激烈,能否在競爭中免于淘汰,關鍵在于高校后勤隊伍是否具有比競爭對手更強的學習能力,而創建學習型后勤黨組織無疑是提升高校后勤隊伍的學習能力、工作能力、創新服務能力、自我發展能力和競爭力的重要措施。
4 創建學習型后勤黨組織的措施與途徑
4.1 確立共同愿景,實現高校后勤黨群共同發展。高校后勤黨組織在制定共同愿景時,將黨組織的愿景與高校管理服務的發展結合起來,將組織發展與黨員個人發展結合起來,促進高校伙食員工在服務中更好地凝聚共同愿景。通過整合資源、組織示范、黨員引領等方式推動員工的創新動力,幫助員工樹立正確的高校伙食服務價值觀、人生觀、世界觀和利益觀,改善員工和師生間的關系,增強主人翁意識和服務意識;使員工認識到服務工作不僅是一種生存手段,更是一種社會責任,體會自己生存的意義,同時也能使高校后勤部門正確處理內部利益和外部利益、眼前利益和長遠利益、局部利益和整體利益,實現社會效益和經濟效益的有機統一。通過共同愿景的確立,切實使黨員干部學有方向,趕有目標、比有尺度,激發學習熱情和工作激情,真正實現從“要我學”到“我要學”,從“要我做”到“我要做”的轉變。
4.2 開展團隊學習,營造高校后勤黨群學習氛圍。在創建學習型黨組織過程中要積極營造團隊學習氛圍,首先,深入開展黨群交流談心活動,通過各種平等的、民主的、真誠的交流與探討,把個人或少數人所擁有的信息、經驗、教訓,變成群體共同擁有的成果,做到信息、經驗和教訓共享,在學習中實現共同提高;其次,努力追求積極向上發展型共識,以個人的觀點為基礎,取其精華,集思廣益,建立更高層次共識,獲得1+1>2的效果;其次,正確處理團隊學習與個人學習的關系,因為個人學習是團隊學習的基礎,團隊學習是個人學習的聚焦,反映了每個成員向上的愿望,有利于滿足成員自我發展的需要,形成“個體有活力,團隊有合力”的良好氛圍;再次,正確處理合作與競爭的關系,在競爭的同時,還要學會合作,做到和諧發展[5]。
4.3 創新學習理念,激發高校后勤黨群學習動力。一是轉變學習觀念。學習觀念不僅由終結式、完成式向終身式、即時式轉變,而且要把學習作為政治責任、作為第一需要,牢固樹立全員學習、終身學習、學以致用和團隊學習的理念。二是轉變學習方式。學習的方式應由單線式、灌輸式向互動式、共生式轉變,通過開放互動式的學習方式,突出強調黨員和干部要把終身學習融入工作和生活的各個領域,時刻注重信息的溝通和知識更新,培養終身學習的品質,通過學習促進工作、通過工作推動學習,在學習中提升人生境界、實現自我超越。三是轉變學習內涵。學習內涵應由狹隘、片面向廣闊、全面轉變。堅持黨群學習與思考聯系,重點是培養思維創新和戰略思維能力,堅定對黨的信念,抵御腐朽思想的侵蝕;堅持黨群學習與高校后勤管理服務工作實踐相聯系,用心服務師生;堅持學習與服務創新相聯系,努力在服務質量、師生滿意率、和諧校園建設上有新突破[6]。
4.4 堅持系統思考,實現高校后勤工作與學習互化。在創建學習型后勤黨組織過程中,要善于通過學馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系,掌握系統思考方法,本著學以致用的原則,不斷加深對原著所述立場、觀點、方法的理解;要善于鼓勵黨群通過崗位輪換和角色模擬,加強相互間溝通,促使黨群換位思考、全面思考,在日常管理與服務中遇到問題首先查找自己的原因,全面總結經驗教訓,防止類似問題再度發生;要善于引導黨群把每項工作都視為學習的機會,樹立共享、合作、多贏的新理念,在工作中學習新技能、新方法,達到“后勤服務工作學習化、后勤服務學習工作化”的目標,切實增強個人和組織的系統學習和思考能力。
4.5構建長效機制,保障高校后勤管理服務創新。高校后勤建設學習型黨組織,只有從構建全員參與的學習機制、競爭激勵機制、監督約束機制、經費保障機制等長效機制入手,才能形成具有一致的學習目標、現代的學習理念、明確的組織管理、有效的激勵機制、濃厚的學習氛圍、良好的學習成效的過程,實現整體和個體共同發展,確保高校后勤管理與服務創新。
5 結論
創建學習型后勤黨組織是高校后勤黨建的一項長期任務,需要貫穿后勤日常工作中,努力形成人人爭做知識型員工的良好局面。通過創建學習型黨組織來增強高校后勤隊伍的學習創新能力,解決后勤社會化改革中出現的新問題,提升后勤服務能力來不斷滿足師生日益增長的生活需求。
參考文獻:
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[2] 夏新平,焦錦淼.基于學習型組織構建的企業組織學習6系統模型研究[J].企業活力,2005,(3):14.
[3] 十七屆四中全會《決定》解讀:如何建設學習型黨組織[EB/OL].新華網,2009-11-17.
[4] 喬雨亭.關于構建新型高校后勤保障體系的實踐與探索[G]//胡征宇.市場經濟條件下的中國高校后勤——全國高校后勤“十一五”理論研究成果精選.杭州:浙江大學出版社,2010:27.
[5] 劉波.創建學習型后勤 倡導系統化管理[J].安徽理工大學學報:社會科學版,2004,6(2):65.
[6] 秦海波.論高校學習型后勤黨組織建設與餐飲服務能力提升[J].淮海工學院學報:社會科學版,2011,?。?2):126-127.
(責任編輯:陳麗敏)