淺談人力資源成本控制

摘　要：當前，隨著經濟的迅速發展，企業間的競爭日趨激烈，尤其是人才的競爭。因此，企業人力資源管理的重要性越發顯現出來。人力資源管理中的成本控制是一項重要的工作內容，很多企業為了有效地控制成本，采取了簡單的“裁員減薪”，雖然“裁員減薪”是最直接最見效的辦法，但它會給企業帶來極大的傷害和負面影響。裁員不但嚴重地損壞害了企業的社會聲譽，而且傷害了企業內部員工對組織的情感。組織內長期工作的員工是企業寶貴的人力資本，失去他們將對企業的未來發展造成消極影響。因此，企業管理者必須實施戰略性的人力資源成本控制策略，人力資源成本控制的關鍵不是降低工資，削減福利，而是通過強制的預算管理控制費用總額，通過精細化管理降低隱性成本，通過提高人均產出，降低相對人工成本。

關鍵詞：企業；人力資源成本；控制措施

中圖分類號：F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）23-0066-02

一、人力資源成本的構成

人力資源成本是企業構建和實施人力資源管理體系過程中的所有資源投入。人力資源管理把“人”作為一種資源，通過培訓等手段使其經驗和價值得到增值，從而帶給企業預期的回報和效益。人力資源成本按照其管理過程由六個部分組成，具體解釋如下：

1.人力資源管理體系構建成本是指企業設計、規劃和改善人力資源管理體系所消耗的資源總和，包括設計和規劃人員的工資、對外咨詢費、資料費、培訓費、差旅費等。

2.人力資源引進成本是指企業從外部獲得人力資源管理體系要求的人力資源所消耗的資源總和，包括人員的招聘費用（廣告費、設攤費、面試費、資料費、中介費等）、選拔費用（面談、測試、體檢等）、錄用及安置費（錄取手續非及調動補償費等）。

3.人力資源培訓成本是指企業對員工進行培訓所消耗的資源總和，以達到人力資源管理體系所要求的標準（如工作崗位要求、工作技能要求等），包括員工上崗教育費用、崗位培訓及脫產學習費用等。

4.人力資源評價成本指企業根據人力資源管理體系要求對所使用的人力資源進行考核和評估所消耗的資源總和，包括考核和評估人員工資、對外咨詢費、其他考核和評估費用等。

5.人力資源服務成本指企業根據人力資源管理體系要求對所使用的人力資源提供后勤服務消耗的資源總和，包括交通費、文具費、醫療費、辦公費用、保險費等。

二、人力資源成本控制存在的問題

1.觀念落后

當前，不少企業接觸和嘗試了許多新的管理理念和方法，但還是有些企業在人力資源管理方面還沒有擺脫計劃經濟思想的影響，沿用陳舊的管理理念，導致其人力資源成本管理體制的落后。大部分企業在對人力資源的管理過程中，還處在人事管理階段或僅限于事務性的人力資源管理階段。企業對于物質資源投入成本的核算、計量和控制很熟悉，但對人力資源成本的觀念還未形成，沒有對人力資源成本進行總量控制和核算，更缺乏對人力資源成本的分析和控制。

2.管理形式單一

受傳統計劃經濟體制影響，我國企業在管理上模式單一，偏重于直接和指令性管理，管理方法比較單一。對人力資源的管理還沿用過去的老方式，沒有計劃性和目標性，隨意性較大，從而造成人才浪費或者人員短缺等問題。目前有很多企業也引入了現代企業制度的管理模式，提出機構、人員精簡高效，但是有的企業沒有從自身的實際情況出發，照搬別人的管理理念和方法，導致產生機構重復，人員浪費，使企業人力資源成本的使用成本和保障成本居高不下。

3.制度不健全

我國人力資源成本管理沒有一套完整系統的核算、控制體系，也沒有相應的法律法規進行規范和指導，實踐中隨意性很大，造成管理混亂。人力資源成本管理是伴隨著人力資源會計的出現，而逐漸形成并走向實際應用。人力資源成本管理首先要建立人力資源成本核算制度，由于人力資源沒有實物資產管理那樣容易，對企業人力資源的成本和價值進行計量和控制存在著困難。這導致人力資源成本核算和控制方法不完善，不能準確反映企業人力資源成本情況，從而制約了人力資源成本管理和控制。企業對人力資源成本管理的方法很落后，在計量方面，我國企業基本上都還在沿用傳統的會計核算制度和管理方法，沒有計量人力資源成本，不能反映和提供人力資源取得、開發、使用、保障等方面的耗費和人力資源產生的效益。

三、有效控制人力資源成本的措施

1.轉變觀念

要強化人力資源成本管理的意識，加大宣傳力度，提高對人力資源成本管理重要性的科學認識，使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認識到人力資源的成本問題，絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題，而是在人力資源管理的各個環節上。都要用高水平的管理，來獲得最佳效益。要堅持合理引進和使用人才，避免人才消費上的誤區，企業要正確把握不同崗位的人才評價標準，切實把能力和業績作為衡量人才的主要標準，不要過于看重榮譽的光環，要依據能力選擇人才、不拘一格選人才。充分發揮各個階層潛力做到，人盡其才。

2.制定科學有效的人力資源規劃

企業應根據發展戰略和經營管理的特點制定科學有效的人力資源規劃。首先，預測企業人力資源的需求和供給的數量，制定好完善的人力資源計劃：通過招募、培訓、工作調動、提升、發展和酬勞等行動來增加合格的人員。其次，完善崗位設置規劃，明確每個崗位的工作內容、硬件要求和任職資格，從而做到所選人員從一開始就能適合企業內各崗位的需要，避免造成額外的費用。

3.建立合理的組織結構

大多數企業采用變金宇塔式的組織結構，這種組織結構已經有明顯的弊端。因此，要改變這種組織結構，減少中間層，推行扁平式的組織結構，避免機構的重疊性和無效性。要明確規定每一個部門的職能，規定實現這些職位必須設立的崗位，規定每一個崗位應承擔的工作責任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個組織合理的業務流程，提高工作效率。

4.實行靈活的分配制，控制成本

企業對于不同的人力資源，可以根據收益與費用配比的原則，結合資源的稀缺性，實行靈活的分配制度。企業專業技術人才尤其是高技能人才嚴重缺乏，在這種情況下，必須建立向專業技術人員傾斜的靈活的分配制度，在專業技術人員中可以實行年薪制、科研成果的利潤比例提成制、節約成本獎勵制以及按比例獎勵科技股等多種分配制度?？傊?，合理的分配制度既能做到吸引優秀人才，又不至于使企業的人力資源使用成本過高。

5.加強溝通，降低成本

企業保持隊伍的相對穩定是必要的，過于快速的流動不利于工作的延續和事業的發展。企業持續不斷地招聘和培訓新員工，所耗費的時間、精力及由此產生的成本可想而知。要穩定員工隊伍，適度提高薪酬和福利待遇無疑是重要的途徑。一是合理設計薪酬，穩定員工隊伍。在市場經濟條件下，企業人員的穩定是相對的，流動是絕對的，但流動應在一個合理的范圍內。因此，要合理設計薪酬體系，在穩定隊伍的同時強化其激勵作用。二是加強目標管理，增強工作合力。根據企業實際制定有效的目標管理，確保公平性。

總而言之，控制和降低人力資源成本是一項系統工程，需要企業管理者在實際工作中不斷地摸索、總結。只有最大程度地發揮人力資源的效用，節約企業的經營成本，提高企業的利潤，才能增強企業的核心競爭力，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（責任編輯：張娟）