淺談如何開展基層企業文化建設

　　摘　要：在新形勢下，企業特別是基層企業如何開展有特色的企業文化建設是一個現實而普遍的課題。基于此，從企業文化建設的前提、首要條件、基礎、關鍵、必要條件、重要組成部分和輔助手段等七個方面進行深入的研究和闡述，以期對基層企業開展企業文化建設有一定的指導意義。
　　關鍵詞：企業文化；內涵；影響因素
　　中圖分類號：G125　　文獻標志碼：A　　文章編號：1000-8772（2012）11-0076-02
　　隨著時代的發展，社會競爭日趨激烈，企業文化建設不再是一句空話，不再是“搞搞活動”的代名詞，而是真正服務于企業經營活動，成為提升企業形象、提高員工素質的有效工具和手段。那么如何在基層開展有特色的企業文化建設，也是目前管理者面臨的一個課題，以下從幾個方面來具體分析探討。
　　首先，充分理解企業文化建設的真正內涵和意義是前提。一說到企業文化建設，大部分員工都會以為就是外出搞搞活動，實際上企業文化建設并非如此簡單。企業文化，或者叫作公司文化，一般指企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的基本價值觀、經營理念和行為規范的總和，它以全體員工為工作對象，最大限度地統一員工意志，凝聚員工力量，為企業總目標服務。經驗管理、制度管理和文化管理是企業管理發展的三個必然階段，而文化管理是企業管理的最高境界。
　　充分認識到企業文化的真正內涵，有的放矢地開展文化建設，才是提高管理水平，促進企業發展的有效途徑。做好企業文化建設的自我認知，就是要回答“我們要成為一個什么樣的企業”和“怎樣成為這樣一個企業”的問題，回答“我們為什么要存在”和“我們靠什么存在”的問題。企業文化的結構分為三個階段，即精神層、制度層和物質層。精神層主要指企業的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等。制度層主要指企業的一般管理制度和約定俗成的特殊化活動。物質層則是企業的表層文化，包括企業標志、外貌、制服、包裝等。
　　搞好企業文化建設，其意義和作用不可估量，在加強團隊建設，提高企業的凝聚力和向心力；加強職業道德教育，提高員工綜合素質；提高員工的歸屬感和滿意度，激發員工的工作熱情；豐富員工業余生活，營造積極向上、健康和諧的企業氛圍等方面起到了積極的推動作用。
　　其次，黨政一把手負責制是企業文化建設的首要條件。黨政一把手是企業的領頭人，在企業各項工作的開展中具有舉足輕重、不可替代的作用。企業文化建設作為企業的工作之一，同樣離不開一把手的作用。黨政一把手重視企業文化建設工作，全面部署企業文化體系的建立，積極帶頭倡導、推進企業文化建設，并把企業文化理念認真貫徹到工作之中，通過會議傳達、宣講教育、層層傳遞，可達到潛移默化、事半功倍的效果，經過長期的生產實踐，逐步與員工達成一致的工作理念，上下同欲，轉變為真正的企業文化。
　　第三，轉變員工思想觀念是企業文化建設的基礎。與民營企業和外資企業不同，國有企業的文化建設有著濃厚的時代色彩，在計劃經濟年代，雖然存在一些企業精神和文化活動，但企業文化建設還沒形成系統理念，導致許多員工不知企業文化建設為何物，只是單純片面地認為就是工會組織活動，外出參觀學習等，企業文化是形式主義，是虛無縹緲的東西，可搞可不搞。隨著社會經濟的轉型，嚴峻的競爭形勢促使國有企業必須轉變舊觀念、變革舊文化、建立新文化。企業之間的競爭，已經從產品、服務、技術、管理、資本、人才等領域的競爭逐步向企業文化挺進。優秀的企業文化成為了企業核心競爭力的重要組成部分。我們要根據企業實際，取其精華，學習借鑒企業成功發展的經驗，培育符合中國國情，符合企業實際的企業文化，提升企業核心競爭力。
　　那么，徹底改變員工對企業文化建設的片面理解是有效開展該項工作的根本。員工不能把企業文化建設簡單等同于文化娛樂活動，或者看成是思想政治工作，提升員工對企業文化的認識高度，只有員工理解了，支持了，企業文化建設才能順利開展，企業文化才有了生根發芽的土壤。加強宣傳和理論學習，以多種形式的企業文化建設讓員工耳濡目染，從思想上自覺地接受新時代先進的企業文化理念，并積極參與其中。
　　第四，培養企業核心價值觀是企業文化建設的關鍵。企業核心價值觀就是企業文化的魂，集中地反映企業作為一個社會群體對自身使命和未來的認識。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必須信奉的信條。正如一個人的所有行為都是由他的價值觀所決定一樣，企業的核心價值觀也決定一個企業的行為取向。如迪斯尼公司的核心價值觀是“健康而富有創造力”。麥當勞公司的創始人克羅克在麥當勞創立的初期，就確定了麥當勞的核心理念，即向顧客提供高品質的產品、快速準確友善的服務、清潔優雅的環境及做到物有所值，也就是“品質、服務、清潔、價值”。這些企業的成功都源于對自身價值的認識，這是核心價值觀形成的核心基礎。
　　培養員工的核心價值觀，就是要找到企業自身的特點，構建員工廣泛認同的員工價值觀。如制水公司的最高職責是“安全生產、優質供水”，每一個企業管理行為、每一道凈水工藝、每一位員工的內心無不是以這八個字作為衡量標準。這就是我們的核心價值觀，它早已根植在我們的企業之中，只需要我們把它找出來，提煉總結，如把制水公司的核心理念具體化為“制好每一滴水”，使安全生產、優質供水的觀念更加簡單形象地深入人心，集中反映我公司長足發展的價值取向。
　　第五，提升員工素質是企業文化建設的必要條件。企業文化建設著力點在于“以人為本”，一方面企業需要一大批不同層次、不同專業的人才，企業通過在內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強員工的歸屬感，搭建人才成長的平臺；一方面是建立良好的企業團隊文化，處理好領導之間、員工之間、領導與員工之間的關系，使企業團隊內部精誠合作，促進目標實現。美國《財富》雜志有一篇文章，題目是《成功的關鍵：人，人，人》。該文稱，通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作便是選擇適當的人。”由此可見，人，才是企業文化建設的核心。制水公司完善規章制度、建立職業道德，用以規范和約束企業員工的行為，又提出了開展精神文明建設，打造學習型組織，大力倡導全員學習、終身學習的活動機制，還出臺了進一步完善績效評價和考核體系等內容，這些規定和要求充分體現了以人為本的核心理念，通過企業文化建設，不斷提升員工素質，把員工的全面發展和企業的進步發展有機地統一起來，使員工自覺參與到企業的各項工作中。員工能為了制好安全、優質的每一滴水而努力，能主動地關注企業的發展，為企業的榮譽而自豪，從“要求這樣做”轉化為“我應該這樣做”，企業文化建設就發揮了作用。
　　第六，班組文化建設是企業文化建設的重要組成部分。班組是企業的細胞，班組文化就是以班組為主體，在統一的企業文化理念指導下形成的基層文化。優秀的班組文化對企業的發展具有重要的意義，是企業文化在基層落地的具體體現。
　　班組文化建設應與班組的日常經營管理工作有機的融合，成為優化班組管理的有效途徑。我們常說的制度建設、基礎管理最終還是要落實到班組中去。班組和企業就好比是部分與整體的關系，通過各種形式和活動，把企業的每個班組建設好，形成協作競爭的良性循環，每個部分緊密配合，整體就會協調發展，企業就會走得更穩、更遠、更好。
　　第七，開展有效活動是輔助手段。一些員工把企業文化單純看成是唱歌跳舞、琴棋書畫、口號標語，這當然是片面的。但是，企業文化建設也離不開這些必要的載體，統一的制服、標志，塑造的是企業和企業人的形象；口號標語，宣揚的是企業的文化理念和精神；開展各項活動，不僅僅是娛樂，也是豐富員工精神生活、提高員工素質的有效手段。企業要根據自身發展需要，正確把握企業文化的共性和特殊性，科學地確定企業文化內容，把核心價值觀的深刻內涵和宣傳報道融入員工喜聞樂見的活動之中，開展與企業發展、企業經營理念相關的文體活動，使企業文化逐步滲入到每位員工的心里，體現到實際工作中，把企業文化的導向、提升、凝聚、激勵、穩定功能發揮出來，為企業經營服務，為企業發展目標服務。
　　打造優秀的企業文化，是一個長期而復雜的系統工程，不僅要長期積淀新文化，而且要同原有文化的“惰性”作斗爭。對國有企業的原有文化，取其精華去其糟粕，對好的東西要傳承、延續和創新。在企業歷史的挖掘和提煉中，在新的社會環境下，結合基層實際情況，制定出企業文化建設的長期目標和短期規劃，把已有的制度、理念貫徹到生產經營中，同時不斷發現新的問題，進行新的總結，創造新的企業文化內涵。
　　企業文化是一種無形的生產力，我們要做的就是把無形的生產力轉化為有形的生產價值，做好企業文化建設，打造優秀的具有特色的企業文化。而優秀的具有特色的企業文化一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。
　　（責任編輯：趙