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政治型媒體如何與公眾“共鳴”

2012-12-29 00:00:00喻國明
人民論壇 2012年13期


  我們這個國家正處在一個歷史發展的拐點上。碎片化的政治現實是一種客觀存在,也是未來風險的重要來源。對于富有社會管理責任的人或機構而言,其執政的效能與效率在于能否凝聚和表達社會共識。這是觀察未來中國社會走向的關鍵
  
  什么叫政治?政治就是把盡可能多的人拉到自己的陣營中來。反過來,如果我們的立場、感情、欲求與大多數人的相悖逆,無論出于什么理由,都叫做在政治上不正確。引導群眾達至特定的政治目標不能靠強扭,順勢而為、因勢利導,是最基本的政治方針。
  共鳴策略強調的是將媒體的話語與受眾所珍視的價值聯系起來,引起受眾的共鳴,從而使受眾獲得更大程度的滿足。共鳴是一些廣告創意和營銷傳播常常采取的策略,對于政治型的媒體而言也同樣富有行動邏輯的意義。
  共鳴策略是今天多元化的社會環境中政治型媒體應該采取的一項重要傳播策略,因為政治傳播是一種多元文化的傳播,不同社會階層有著不同的利益背景、價值觀念、思維方式與社會關切,因此,從事政治傳播的媒體應該注重引發受眾的共鳴,從而跨越不同群體之間的文化障礙,使傳播致效。
  
  尊重傳播規律 提升與公眾間的價值共鳴
  
  成功的政治傳播,要求傳播者必須把準受眾的社會關注之脈,進而有的放矢地進行傳播。鳳凰衛視資訊臺總編輯、首席時事評論員阮次山在2004年接受人民網專訪時談到外宣工作時說:現在我們有許多外宣工作因為不了解對方,所以我們講我們的,人家聽沒聽,我們不知道。中國一位外交官也曾經指出,中國的一些外宣產品之所GQB1muZkh7J/fSZh45anqdO5WNnr7GhChrVhVzLiwq0=以引不起人家的興趣,讓人家看不明白、聽不懂,正是因為缺少對對象的個性研究。其實,對于政治宣傳而言,道理也是一樣的,不尊重受眾的信息接受習慣,自言自語,是造成我們的政治傳播效果差的一個重要原因。
  而西方媒體在這方面卻做得非常到位。信息傳播及時,善于用事實說話,最大限度地提高新聞報道的即時性、獨家性、權威性和無遺漏性,在國際公眾中贏得了極高的公信力。比如CNN借助對海灣戰爭的報道一舉成名,FOX在伊拉克戰爭中開始崛起。對重大國際新聞事件及時反映,從新聞現場發揮獨家報道,及時發出聲音、表達立場,以第一時效引領輿論。西方媒體的成功,很大程度上是因為他們更加重視新聞傳播的基本規律,在新聞的時效性、客觀性等方面有出色表現,這些經驗值得我們的媒體借鑒。
  政治型的媒體所處理的題材一般都被認為事關重大,因此應該謹言慎行,把控嚴格。這一點原則上并沒有錯,但這種謹言慎行并不應該視為是遇事繞著走,遲報緩報甚至不報的代名詞,也不應該是自說自話的單向傳播。從追求政治目標的有效達成的角度看,應該有更開放、更寬容的思維,尊重新聞傳播的基本規律。而對于政府來說,需要給政治型媒體更多的自由度,允許他們在服務于國家整體利益的前提下,不必與政府“步調保持完全一致”;甚至允許他們以“小批評、大幫忙”的方式,質疑國家的某些政策,揭示社會現實中的弊端。這樣,才能建立他們在公眾輿論界的公信度,他們向公眾提供的產品和服務才能獲得價值層面的認同和共鳴。
  
  倡導和參與公益 引發公眾的情感共鳴
  
  政治型的媒體在媒介產業化運作的背景下是以企業的形式在傳播市場上運作的,就要充分履行作為企業的社會責任,注重參與公益活動,塑造良好的自身形象,從情感上俘獲受眾的認可。這一策略在發展中國家尤為適用。
  英國廣播公司(BBC)是一個著名的政治型媒體,它在媒體參與公益方面的做法,可為我們提供很多啟發。公益是BBC運行中的一種常態行為,BBC設立了世界服務基金會,作為專門的國際開發慈善機構,該基金會隸屬BBC全球新聞部,為不發達和轉型國家提供發展方面的信息,開展公民教育,利用媒體和傳播的力量減少貧困,促進人權,讓人們更好地生活;同時他們還積極培訓記者,與不同形式的媒體機構合作。該基金會在全球13個國家設立了辦公室,有500多名員工,形成了全球服務網絡,更好地為從國家到社區的不同層次的合作者提供服務。比如他們為遭受干旱災難的非洲角開通生命線廣播,這檔15分鐘的廣播節目內容主要包括新聞公告、實用信息和為難民及永久性失去家園的人們提供心理輔導,旨在幫助人們了解信息,以更有效地對付旱災。英國的《衛報》也是一個典范,該報與比爾·蓋茨基金會合作,開通全球發展網站,旨在引導全球受眾關注全球發展問題,提供全新的討論和互動空間,討論發展中國家面臨的諸多問題,包括貧困、饑餓、氣候變化、經濟發展等,幫助發展中國家人民改善健康狀況,擺脫饑餓和貧困。
  以上所舉的例子雖然都是跨國公益的例證,但它對于我們從事國內政治引導、處理

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