摘選自《再努力的乞丐也發(fā)不了財(cái)——尋找中國(guó)式蘋果力》
勁飛、哲宇著哈爾濱出版社

2012 年5 月版22.80 元優(yōu)秀的企業(yè),從迪士尼到麥當(dāng)勞、從IBM 到微軟,他們?cè)O(shè)計(jì)了我們的生活、設(shè)計(jì)了我們看世界的方式,他們由此控制了我們。
迪士尼早在20 世紀(jì)30 年代就為兒童建立了“米老鼠俱樂(lè)部”,隨即他們發(fā)現(xiàn)成人比兒童更樂(lè)于在Neverland 里玩耍。隨之而來(lái)的就是新模式的建立,迪士尼立刻建立起依賴于衍生品銷售、主題樂(lè)園和提供夢(mèng)幻體驗(yàn)三位一體的成人娛樂(lè)模式,讓成人在這里找到臆想中的童年。
麥當(dāng)勞作為一種模式,成功地把汽車生活、速度感、工業(yè)時(shí)代的時(shí)髦和食品緊密聯(lián)系在一起。它把快餐變成了一種現(xiàn)代感十足的生活模式,成為人類進(jìn)入工業(yè)時(shí)代的簡(jiǎn)潔象征,從此走上了風(fēng)行世界的道路。
20 世紀(jì)80 年代,Tang 果珍廣告力推的主題是,Tang 果珍——太空時(shí)代飲品。那時(shí)是普通人對(duì)太空科技充滿膜拜的年代,太空時(shí)代即將接棒工業(yè)時(shí)代幾乎成為大人和孩子共同的愿景。在這樣的背景下,Tang 果珍制造的賣點(diǎn)成功地抓住了對(duì)太空充滿好奇和懵懂的電視觀眾。放到當(dāng)下來(lái)看,無(wú)論美國(guó)還是俄羅斯,太空技術(shù)的進(jìn)步其實(shí)跟民生并無(wú)多大關(guān)聯(lián),遑論什么太空飲品了。但當(dāng)時(shí)Tang 果珍的超級(jí)成功,就在于把普通人的好奇和愿景,用一種最為簡(jiǎn)潔的模式予以對(duì)接,那就是喝果珍吧,為進(jìn)入太空時(shí)代解解渴。
當(dāng)一種模式能將夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)對(duì)接起來(lái),即便是虛幻的,概率超低的,也不會(huì)影響這種模式的贏利能力。像平民選秀節(jié)目的鼻祖《美國(guó)偶像》,以及湖南衛(wèi)視版《快樂(lè)女聲》,就是這一原則的集大成實(shí)現(xiàn)者。還有博彩行業(yè),也是這一原則的成功踐行者。
拿蘋果來(lái)說(shuō),人類在尋找蘋果的過(guò)程中,是在尋找別人為自己賦予意義的過(guò)程,從宗教到政治,從工業(yè)到消費(fèi),從現(xiàn)實(shí)到虛擬,我們都在尋求別人為自己定制的一個(gè)生活模式。蘋果接管了我們的數(shù)字化生存;扎克伯格被當(dāng)做人類2.0 的造物主,并宣告了技術(shù)統(tǒng)治時(shí)代的到來(lái)。
在中國(guó),我們當(dāng)然也曾設(shè)計(jì)過(guò)一些模式,比如以演講、培訓(xùn)、賣書(shū)為核心業(yè)務(wù)的成功學(xué)行業(yè),就設(shè)計(jì)了一種與超級(jí)女聲相類似的模式,將夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)與普通人的生活對(duì)接起來(lái)。當(dāng)然,也有很棒的模式設(shè)計(jì),是我們發(fā)明的。長(zhǎng)江商學(xué)院做了一個(gè)公益項(xiàng)目,在其設(shè)計(jì)過(guò)程中的一種模式堪稱精彩。
長(zhǎng)江商學(xué)院通過(guò)“紅領(lǐng)巾書(shū)屋”計(jì)劃,為貧困地區(qū)的學(xué)校提供了整體的解決方案,諸如提供好的老師、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)軟件和硬件,重點(diǎn)則是將管理的新理念整合到慈善模式之中,包括全球資源的整合,具體則是他們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)為中國(guó)貧困山區(qū)的學(xué)校招募義工,為那些想尋求異國(guó)獨(dú)特生活體驗(yàn)的人提供一個(gè)平臺(tái),讓他們得以在一個(gè)文化迥異的環(huán)境中尋找內(nèi)心的圓滿。結(jié)果真的有一些人愿意來(lái)到中國(guó)的貧困山區(qū)做義工,教孩子們法語(yǔ)、英語(yǔ)。
可見(jiàn),只要一種模式能找到與個(gè)人內(nèi)心夢(mèng)想的接口,其產(chǎn)生的能量何其巨大,甚至可以超越世俗的利益。美國(guó)人用薯片、大片、芯片在文化領(lǐng)域統(tǒng)治了世界,我們則一直沒(méi)有找到一種令人震撼的模式,一種能將高效實(shí)用的生活與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)的模式,這是我們要向蘋果學(xué)習(xí)的地方。要知道我們正在經(jīng)歷著一個(gè)意義深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)變革的時(shí)代,那就是信息革命時(shí)代。如果我們能站得更高、想得更深遠(yuǎn),就能尋找到足以改天換地的模式。
再比如,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起,同樣因?yàn)槠湓谏钕M(fèi)領(lǐng)域搭建了很好的一套模式。團(tuán)購(gòu)模式有著天然的媒體屬性,簡(jiǎn)單省錢的核心價(jià)值,以服務(wù)類產(chǎn)品為主,未來(lái)多城市的擴(kuò)張方式等。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式一經(jīng)搭建,就從那些已經(jīng)有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的消費(fèi)者中挖掘出新的購(gòu)買力,甚至改變他們的生活習(xí)慣,引導(dǎo)他們重新認(rèn)識(shí)這個(gè)城市。
模式的力量巨大,我們?cè)囍盟ジ淖兪澜纭?/p>