保護記者的大環境需多方培育

□ 文/馬偉雄

只要社會達成這樣的共識：保護記者的權利就是保護公眾自身利益，維護社會正義。那么，保護記者權利就有了非常有利的社會環境。

“‘新聞在線’記者被打了！”這消息一下在廣西電視臺內部炸開了鍋。近些年，新聞記者在采訪報道過程中被威脅、毆打、通緝，甚至被追殺等事件不時見諸報端，但當類似事件發生在自己身邊的同事身上時，其震撼程度還是非同一般。

“新聞在線”是廣西電視臺一檔民生類新聞節目，記者接到報料稱：玉林某房地產項目存在違規行為，業主和開發商的矛盾一觸即發。記者前往采訪，遭到房地產公司保安的阻撓、威脅和毆打，記者受傷、設備被毀。事發后，廣西電視臺主管領導立即趕往玉林，直接和當地政府、公安部門溝通，公安部門迅速介入調查事件，最后肇事者被刑事拘留5-7天、房地產公司對受傷人員和被毀設備做出賠償。

雖然事情過去了，但令人深思。記者的權利包括代表新聞媒體行使新聞傳播的專業權利和其作為公民的個人權利。新聞傳播的專業權利即新聞傳播權，包括采訪權、評論權、編輯權和報道權等，來源于憲法里最基本的政治自由——言論和出版自由。目前我國還沒有專門保護記者專業權利的法律，當記者的專業權利受到侵害時，一般只能參照民法等一般性的法律法規處理，這就把記者行使輿論監督權的職務行為當作了普通公民的個人行為，因為施害方的違法成本太低，使記者權利受侵害事件頻頻發生。

一方面輿論監督是新聞媒體的社會責任，揚善報憂是記者的職責，當監督權遭遇利益集團或公權力時，被報道者一定會利用一切可以利用的手段來控制、打壓，記者行使正當權利的艱難可想而知。另一方面，記者隊伍業務水平良莠不齊，各地媒體報道失實或不全面的事件不時發生，甲醛風波、西瓜注射紅藥水事件、毒香蕉事件，再到圣元優博奶粉事件，傷及了不少企業、農民的利益，還有就是假新聞、有償新聞屢禁不止。

面對這樣的現實，該如何保護記者的權利？

打鐵要靠自身硬

“讓報道無懈可擊是保護自己最好的方式。”閭丘露薇在回答同行提問時，曾這樣表達自己的感觸。中國記協維權委負責人表示，許多侵權行為的發生，與記者自身行為不當有關。有些記者在采訪中的言行不當、不規范，有可能引起不必要的矛盾；媒體對某一新聞事件的大肆炒作、片面報道也會激化矛盾。

打鐵要靠自身硬，廣西電視臺經常邀請臺內臺外的專家，對采編人員進行業務培訓，加強記者的行業自律，不濫用新聞傳播權利，確保報道客觀、真實、公正、全面，尤其是批評報道。同時，要求記者注意收集、保存證據和原始采訪資料，讓被曝光者無空可鉆。加強自我保護意識，對有危險的采訪，與當地公安部門、執法部門及時溝通，力爭得到他們的支持，合法權益一旦受到侵犯，要及時報警或到有關部門申訴。

一件官司引發的思考

毫無疑問，當前的媒體已經越來越深地介入民生和國家發展進程，社會影響在不斷擴大。在這樣的情形下，如果記者將輿論監督權異化為“私權”，搞錢稿交易、有償新聞，甚至以爆料新聞索要“封口費”， 輿論監督權就變成了謀取私利的手段。事實上，部分侵權事件的發生源于記者法律知識的缺乏和法制意識的淡薄。因此，媒體有責任對員工加強法律知識的培訓，加強記者的自我保護意識和法制觀念。

廣西電視臺專門聘請了專業的律師團隊，其主要職能包括維護記者權利、為電視臺和記者提供法律咨詢、培訓以及應對新聞訴訟等。一旦遭遇新聞訴訟，法律支持必不可少。幾年前，有一消費者向“新聞在線”投訴，稱其花100多萬元買的挖掘機，使用不久（保修期內）就出現了問題，而該公司拒絕提供售后服務。記者采訪消費者后，接著采訪該公司的售后服務部時遭到拒絕。片子播出后很快收到該公司的律師函，原來消費者隱瞞了部分事實，機器損壞是因為其沒有按使用手冊操作，公司為此拒絕提供免費售后服務。

接到律師函后，廣西電視臺領導和律師團隊馬上商量對策，首先承認報道部分失實的事實，也指出對方拒絕采訪的行為影響了事件的全面調查，對報道失實也應負部分責任，接著提出解決方案：繼續此事的后續報道。首先，馬上安排播出采訪企業方的新聞，讓企業解釋其拒絕提供免費售后服務的原因；其次，安排消費者和企業當面溝通，找到雙方都能接受的解決問題的辦法。公司對事情處理的最后結果非常滿意，撤回律師函的同時，還和“新聞在線”交上了朋友。當然，廣西電視臺更以此為契機，要求記者不斷提高業務能力的同時，加強法律意識的培養。

記者也需要形象宣傳

在人們的心目中，媒體是社會的公德，記者是社會的良心。為宣傳媒體和記者形象，廣西電視臺除利用媒體優勢，在各頻道不同時段播放形象宣傳片外，在廣西的不同城市，廣西電視臺和“新聞在線”的形象廣告還經常出現在公共汽車車身、街道樓宇的樓面和市中心的LED屏。

最難能可貴的是，“新聞在線”節目組在采編任務繁重的情況下，利用業余時間，根據所報道的新聞故事，以及新聞報道背后記者的辛勤勞動，創作小品、詩歌、情景劇等，到南寧市的各個居民社區演出，跟觀眾親密接觸、互動，傾聽他們的心聲。特別是以當地引人關注的新聞事件改編的文藝作品，深受觀眾的歡迎。因為平時在電視上，觀眾只了解新聞事件本身，而在這個特殊的舞臺上，觀眾更可以了解到，當新聞事件發生時，記者如何在第一時間趕到現場，如何介入新聞事件，如何冒著各種危險揭露事件的真相。觀眾也因此了解到，當社會的真善美得到褒揚，假丑惡得到鞭笞的時候，記者付出了多少艱辛的勞動，觀眾對記者在社會發展進程中的作用有了更深層的認識。

宣傳記者的同時，其實也是在宣傳媒體。觀眾對記者的肯定，就是對媒體的肯定，他們會覺得那是個值得信賴的信息傳遞平臺。目前，“新聞在線”每天接到的觀眾報料信息達到500多條，年平均收視率達9.7%，穩居廣西新聞類節目第一名。

這一例子也說明，只要社會達成這樣的共識：保護記者的權利就是保護公眾自身的利益，維護社會的正義。那么，保護記者權利就有了非常有利社會環境。