淺談女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展中的自我管理

林阿妙

（中共漳州市委黨校 福建 漳州 363000）

面對(duì)著新時(shí)期職業(yè)發(fā)展過程中巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，女性領(lǐng)導(dǎo)干部 （本文中的女性領(lǐng)導(dǎo)干部指的是黨政機(jī)關(guān)中鄉(xiāng)科級(jí)副職以上的基層女干部）應(yīng)珍惜難得的發(fā)展機(jī)遇，勇敢地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，促進(jìn)自身職業(yè)生涯健康發(fā)展。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展的有利條件和不利因素

女性領(lǐng)導(dǎo)干部的成長既要受到自身?xiàng)l件的制約，也受到客觀環(huán)境的影響。新時(shí)期女性領(lǐng)導(dǎo)干部在職業(yè)發(fā)展過程中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

（一）女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展的有利條件

從外在因素來看，當(dāng)前客觀環(huán)境有利于女性領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、政策法律的完善均為女性領(lǐng)導(dǎo)干部的成長營造了良好的社會(huì)環(huán)境。當(dāng)前，女性領(lǐng)導(dǎo)干部的受教育程度普遍較高，她們的工作、生活、思想觀念、思維方式等也發(fā)生了一系列變化，思想更加解放，平等觀念和競爭意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。越來越多的女性積極參與到政壇各個(gè)領(lǐng)域中，從容施展她們的才華和智慧。德才兼?zhèn)?、任人唯賢，能者上、庸者下的用人導(dǎo)向也為女性領(lǐng)導(dǎo)干部提供越來越公平、越來越廣闊的競爭舞臺(tái)。所以，總體來說，良好的社會(huì)環(huán)境有助于女性領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，未來女性領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)生涯將向更好的趨勢(shì)發(fā)展。

從女性自身的特質(zhì)來看，女性領(lǐng)導(dǎo)干部具備職業(yè)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。女性領(lǐng)導(dǎo)干部具有獨(dú)特的女性視角，擁有獨(dú)特的個(gè)性特質(zhì)和能力傾向。一是具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的性格魅力，對(duì)待工作認(rèn)真、細(xì)致、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、有耐心而不急躁、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、做實(shí)事、收實(shí)效。二是具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力。當(dāng)前，非智力因素越來越成為制約其能力發(fā)揮、個(gè)人成長的重要因素。現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)域，只有通過與其他人的合作，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做出成績。女性領(lǐng)導(dǎo)干部善于運(yùn)用人性化的領(lǐng)導(dǎo)模式，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)較強(qiáng)。女性領(lǐng)導(dǎo)干部善于運(yùn)用人性化的領(lǐng)導(dǎo)模式，溫柔、熱情，富有親和力，善于換位思考，堅(jiān)持主動(dòng)溝通，這些性格特質(zhì)也成為其職業(yè)生涯發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（二）女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展的不利因素

在看到機(jī)遇的同時(shí)，我們也清醒地看到女性領(lǐng)導(dǎo)干部的參政現(xiàn)狀不容樂觀，相當(dāng)一部分女性干部陷入了職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象的怪圈。當(dāng)前，在干部隊(duì)伍中，女性領(lǐng)導(dǎo)干部比例偏低；在女性領(lǐng)導(dǎo)干部的任職結(jié)構(gòu)中，正職偏少、副職較多，且主流的、主政型崗位偏少，輔助性、業(yè)務(wù)型的崗位較多?？傮w上看，女性領(lǐng)導(dǎo)干部的政治參與在很大程度上是一種非權(quán)力的外圍參與，決策機(jī)構(gòu)中女性領(lǐng)導(dǎo)干部的缺位以及邊緣化的現(xiàn)象尤為突出。［1］

要突破職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”效應(yīng)，必須找出問題的根源所在。應(yīng)該說，當(dāng)前阻礙女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展的原因是多方面的，既有傳統(tǒng)觀念的因素，也有女性自身內(nèi)在不足的因素。在2009年至2011年，本人曾對(duì)福建省漳州市256位女性領(lǐng)導(dǎo)干部開展過 “阻礙女性領(lǐng)導(dǎo)干部自身職業(yè)生涯發(fā)展的原因”的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：從女性領(lǐng)導(dǎo)干部自身的因素來看，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

傳統(tǒng)女性角色定位阻礙了女性領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)發(fā)展。在世俗觀念中，一般認(rèn)為政治權(quán)利是男性獨(dú)有的，傳統(tǒng)性別成見在社會(huì)分工上給女性的機(jī)會(huì)較少，女性在工作方面僅僅充當(dāng)輔助角色?！澳兄魍猓鲀?nèi)”的傳統(tǒng)思想觀念使社會(huì)希望女性仍然以家庭為主。受到傳統(tǒng)觀念的嚴(yán)重影響，很多女性領(lǐng)導(dǎo)干部也常常面臨著家庭角色與社會(huì)角色的強(qiáng)烈沖突。在問卷調(diào)查中，在回答“如何處理家庭與事業(yè)的矛盾”這個(gè)問題時(shí)，有133人約占52%的女性領(lǐng)導(dǎo)干部選擇“竭盡全力協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)發(fā)展的矛盾”；有69人約占27%的女性領(lǐng)導(dǎo)干部選擇“大多數(shù)情況下選擇以事業(yè)為重”；有54人約占21%的女性領(lǐng)導(dǎo)干部選擇 “大多數(shù)情況下選擇以家庭為重”。社會(huì)角色和家庭角色的強(qiáng)烈沖突，已成為制約女性領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重瓶頸。

女性領(lǐng)導(dǎo)干部用于家務(wù)的精力過多阻礙了自身的職業(yè)發(fā)展。在問卷調(diào)查中，在回答“您平均每天做多長時(shí)間的家務(wù)勞動(dòng)”這個(gè)問題時(shí)，選擇“1.5個(gè)小時(shí)以下”的僅占12%，選擇“1.5至2.5個(gè)小時(shí)之間”的占23%，選擇“2.5至3.5個(gè)小時(shí)之間”的高達(dá)46%，選擇 “3.5個(gè)小時(shí)以上”的也高達(dá)19%。抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在家務(wù)勞動(dòng)中花費(fèi)時(shí)間較少的原因主要是有家人幫忙分擔(dān)，在單位食堂解決膳食問題或依托家政服務(wù)等。調(diào)查結(jié)果顯示，很多女性領(lǐng)導(dǎo)干部在擔(dān)負(fù)著與男性一樣多的工作之后，在家庭之中還承擔(dān)著照顧長輩、撫養(yǎng)晚輩的職責(zé)，且承擔(dān)了大量的家務(wù)勞動(dòng)。這樣的家庭分工，使得女性領(lǐng)導(dǎo)干部在事業(yè)發(fā)展、知識(shí)更新等方面投入的時(shí)間和精力變得十分有限。

女性領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀阻礙了自身的職業(yè)發(fā)展。在問卷調(diào)查中，在回答“為什么正職、實(shí)職女性領(lǐng)導(dǎo)干部偏少”這個(gè)問題時(shí)，64%的被調(diào)查者選擇“女性領(lǐng)導(dǎo)干部的能力不適應(yīng)”這個(gè)選項(xiàng)，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“組織任職結(jié)構(gòu)安排需要”“女性的性別弱勢(shì)”等其他選項(xiàng)。當(dāng)前，有相當(dāng)一部分女性領(lǐng)導(dǎo)干部不善于學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新，不同程度地存在著“知識(shí)恐慌”“能力恐慌”:（1）學(xué)習(xí)意識(shí)較為淡薄。有的女性領(lǐng)導(dǎo)干部舍得在自己的子女身上進(jìn)行投資，卻往往忽視了對(duì)自身的投資，終身學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí)淡薄。（2）學(xué)習(xí)形式較為單一。大部分女性領(lǐng)導(dǎo)干部中能夠系統(tǒng)地參加培訓(xùn)的人并不多，特別是一些單位的骨干領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常因工學(xué)矛盾而無法參加各種集中培訓(xùn)。（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容較為片面。有的女性領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅滿足于傳統(tǒng)意義的讀讀書、看看報(bào)、簡單獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)，或者單純地為追求一紙文憑而學(xué)習(xí)。（4）學(xué)習(xí)方法較為呆板。對(duì)學(xué)習(xí)方式、方法創(chuàng)新不夠，不注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成效不高。

女性領(lǐng)導(dǎo)干部的身心狀態(tài)也阻礙了自身的職業(yè)發(fā)展。相當(dāng)一部分女性領(lǐng)導(dǎo)干部處于不同程度的亞健康狀態(tài)。她們經(jīng)常感到身心交瘁，工作效率也大大降低。在回答“您是否經(jīng)常感到身心疲憊、力不從心”這個(gè)問題時(shí)，高達(dá)69%的被調(diào)查者選擇“是”這個(gè)選項(xiàng)。事實(shí)證明，很多女性領(lǐng)導(dǎo)干部由于長期從事腦力勞動(dòng)，加之家務(wù)勞動(dòng)繁多，不重視睡眠和休息，導(dǎo)致過度疲勞，造成嚴(yán)重的體力透支；同時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)干部參加體育鍛煉的意識(shí)不強(qiáng)，普遍缺乏運(yùn)動(dòng)。這兩種現(xiàn)象造成了很多女性領(lǐng)導(dǎo)干部身體機(jī)能的提前衰退和各種疾病的困擾。另一方面，家庭、事業(yè)的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)使許多女性領(lǐng)導(dǎo)干部承受巨大的精神壓力。隨著年齡的增長和社會(huì)競爭的日益加劇，這種壓力演變?yōu)槌林氐男睦碡?fù)擔(dān)。女性領(lǐng)導(dǎo)干部普遍存在的體力透支和沉重的心理負(fù)擔(dān)嚴(yán)重影響了她們個(gè)人能力的發(fā)揮，甚至嚴(yán)重制約了她們職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)干部促進(jìn)自身職業(yè)發(fā)展的對(duì)策：不斷提升自我管理能力

面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，女性領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)強(qiáng)化自我管理意識(shí)，不斷提升自我管理能力，勇于突破職業(yè)生涯發(fā)展的困境，促進(jìn)自身職業(yè)生涯健康發(fā)展。

（一）重新認(rèn)識(shí)自我，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

面對(duì)職業(yè)發(fā)展的困境，女性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于解剖自己、清醒地認(rèn)識(shí)自我、重塑自我概念，并對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行客觀的分析，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身的職業(yè)生涯目標(biāo)管理。

要認(rèn)清自我，建立積極的自我概念。自我概念就是自己對(duì)自己的看法。一個(gè)完整的自我概念包括生理自我、道德倫理自我、心理自我、家庭自我、社會(huì)自我五個(gè)基本維度。［2］女性領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)摒棄社會(huì)強(qiáng)加于女性的心理偏見，重新思考自我與工作、家庭及社會(huì)的關(guān)系，清醒地認(rèn)識(shí)自我，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，重塑自我概念，重新定義生活。

要進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。女性領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該健全自我獨(dú)立的人格，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。目標(biāo)的樹立是成功人生的關(guān)鍵。所以，女性領(lǐng)導(dǎo)干部要善于進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，制定明確、具體的目標(biāo)。要充分了解自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，找到自己在社會(huì)坐標(biāo)中的恰當(dāng)位置，積極主動(dòng)地規(guī)劃、制定自身的職業(yè)生涯長短期目標(biāo)。在制定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要不斷地追求、不斷地探索，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

（二）強(qiáng)化效能意識(shí)，有效管理自己的時(shí)間

對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)干部來說，時(shí)間是一項(xiàng)非常寶貴的資源。時(shí)間資源的稀缺性及不可替代性，客觀上要求女性領(lǐng)導(dǎo)干部必須學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間。管理時(shí)間的目的是有效地運(yùn)用時(shí)間，把應(yīng)該做的事做完，把不該做的事舍棄?，F(xiàn)代女性領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用記錄、管理、統(tǒng)一安排這三步驟來有效管理自己的時(shí)間。一是記錄自己的時(shí)間使用情況。有效管理時(shí)間的第一步，就是記錄自己的時(shí)間，要認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間到底花在哪里。二是系統(tǒng)管理自己的時(shí)間。德魯克指出：效率是以“正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。［3］對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)干部來說，效率和效能都很重要，正確認(rèn)識(shí)效率和效能的關(guān)系對(duì)如何處理家庭和事業(yè)矛盾起著至關(guān)重要的作用。要善于發(fā)現(xiàn)在哪些事情上花費(fèi)的時(shí)間具有高效能，找出哪些事情能夠可以由別人代為完成而又不影響效果，找出做哪些事情完全屬于浪費(fèi)時(shí)間。［4］家庭具有替代的一面，也有不可替代的一面。因此，對(duì)于具有可替代性的家務(wù)勞動(dòng)，可以由家人共同分擔(dān)或者依托家政服務(wù)來完成。當(dāng)然，在遇到特殊情況時(shí)也要兼顧家庭，對(duì)待家人在感情上應(yīng)多投入。只有這樣，女性領(lǐng)導(dǎo)干部的多重身份、多重角色、多重職責(zé)才能更加和諧、統(tǒng)一。三是集中時(shí)間處理關(guān)鍵問題。要分清輕重緩急，每天提前列出事情的先后順序。要集中一段連續(xù)性的整塊時(shí)間做該做的事情，做到重要的事情重點(diǎn)突破、優(yōu)先完成，并堅(jiān)持以此作為行動(dòng)依據(jù)。在這方面，女性領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)集中注意力，把自己的時(shí)間、精力和智慧專注于關(guān)鍵問題。

（三）堅(jiān)持知行合一，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

面對(duì)激烈競爭的環(huán)境，沒有“女士優(yōu)先”，只有能力優(yōu)先。［5］女性領(lǐng)導(dǎo)干部要想在社會(huì)中得到好的發(fā)展機(jī)會(huì)，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力是不能忽視的重要因素。

要樹立終身學(xué)習(xí)理念。學(xué)習(xí)是人們得以發(fā)展和進(jìn)步的永久性動(dòng)力。知識(shí)的快速更新，要求女性領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立生命不息、學(xué)習(xí)不止的理念，努力實(shí)現(xiàn)由“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，由一紙文憑定終身的傳統(tǒng)思想向倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)變，真正形成勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好狀態(tài)，只有如此才能適應(yīng)和面對(duì)知識(shí)更新的挑戰(zhàn)。

要增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)動(dòng)力。自主學(xué)習(xí)是提高個(gè)人素質(zhì)和能力的根本途徑。自主學(xué)習(xí)包括兩個(gè)方面。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的獨(dú)立性。主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)“我要學(xué)”，獨(dú)立性強(qiáng)調(diào)“我能學(xué)”。女性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)真正意義在于人生修養(yǎng)的提升和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不斷加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，從過去被動(dòng)的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在自覺主動(dòng)的“我要學(xué)”和“我能學(xué)”，注重組織培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，自覺地把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。

要科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。女性領(lǐng)導(dǎo)干部既要抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)又要注意拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。一要有較高的馬克思主義的理論素養(yǎng)。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法去分析、解決工作中的實(shí)際問題，增強(qiáng)自己處理復(fù)雜事務(wù)的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。要注意積累自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，力求達(dá)到高專業(yè)水平、高專業(yè)影響力，努力成為單位中的業(yè)務(wù)骨干和事業(yè)中堅(jiān)。三要有豐富的社會(huì)文化科學(xué)知識(shí)。要經(jīng)常獲取各種新知識(shí)，使自己緊跟時(shí)代步伐，把握社會(huì)的脈搏，高瞻遠(yuǎn)矚，創(chuàng)造性地做好領(lǐng)導(dǎo)工作。

要不斷提高工作能力。一要拓展思維，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。要以改革的精神研究新情況、探索新思路、解決新問題。在沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)的情況下，要有敏銳的洞察力和超前的預(yù)見力，勤思善辯、理性分析，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法尋求解決問題的辦法和途徑。二要堅(jiān)持知行合一，不斷提高實(shí)際工作能力。要堅(jiān)持多深入基層調(diào)查研究，不斷在實(shí)際工作中摸索、體驗(yàn)、領(lǐng)悟、更新，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累，在實(shí)踐中提高。三要善于向男同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的決斷力。女性領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)男性的長處，學(xué)習(xí)男性的剛強(qiáng)、果斷、意志堅(jiān)定的優(yōu)秀品質(zhì)，多注意與男性的優(yōu)秀心理品質(zhì)進(jìn)行整合，汲取兩性之所長，做到具有較強(qiáng)的親和力而不失原則性、沉穩(wěn)細(xì)致而又具有決斷力。

（四）學(xué)會(huì)自我調(diào)適，努力保持身心健康

健康是基礎(chǔ)，健康與事業(yè)有著極為密切的關(guān)系，保持身心健康是女性領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)成功的重要保障。擁有健康并不能擁有一切，但失去健康卻可能會(huì)失去一切。女性領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要擁有一個(gè)健康的身體，還要有一個(gè)良好的心態(tài)。

要擁有健康的身體。健康的身體是革命的本錢。人們的每一種能力、每一種精神機(jī)能的充分發(fā)揮，都有賴于體力的旺盛。身體健康應(yīng)通過積極運(yùn)動(dòng)和健康的生活方式來實(shí)現(xiàn)。增強(qiáng)體質(zhì)要重在預(yù)防，要舍得花一點(diǎn)時(shí)間多鍛煉身體，持之以恒、避免半途而廢。女性領(lǐng)導(dǎo)干部特別要注意勞逸結(jié)合，不管工作再怎么忙，一定要留出足夠的睡眠時(shí)間和運(yùn)動(dòng)時(shí)間，保證有充沛的精力投入到工作中去。

要保持健康的心態(tài)。當(dāng)前，心理健康問題日趨成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題。女性領(lǐng)導(dǎo)干部面臨著工作、生活、心理、生理等多重壓力，更要注重心理健康。一要擁有積極的心態(tài)。在女性領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)生涯中，存在很多無形的障礙和困難，這就要求女性領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)不斷優(yōu)化自己的心理環(huán)境，提高承受社會(huì)壓力的能力和素質(zhì)，準(zhǔn)確自如地處理好各種困難。要擁有一個(gè)積極向上的健康心境，保持樂觀、豁達(dá)、開朗的心態(tài)，學(xué)會(huì)控制情緒低潮，學(xué)會(huì)自我安慰，找到適合自己的減壓渠道。特別是當(dāng)工作局面打不開的時(shí)候，當(dāng)事業(yè)不順的時(shí)候，更加需要以積極、自信的心態(tài)作為支撐和動(dòng)力。二要保持一顆平常心。由于主客觀條件的差異，在許多事情上做得不如預(yù)期的時(shí)候，女性領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)以一種健康的心態(tài)坦然面對(duì)、勇敢地接受，不盲目與他人互相攀比，不心浮氣躁、不嫉賢妒能、患得患失。要學(xué)會(huì)正確看待自己，既不盲目自信，也不消沉頹廢，坦然面對(duì)名利，始終保持一種平和的心態(tài)。

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