“不打官腔”才是好微博

□白楊林

隨著微博在網(wǎng)上走熱，不少政府職能部門也紛紛開出了政務(wù)微博，政務(wù)微博也逐漸成為新的政務(wù)信息公開平臺。據(jù)統(tǒng)計，僅2012年上半年，在新浪微博一家，經(jīng)認證的各級各領(lǐng)域政府機構(gòu)及官員微博已達45021家，較去年年底增長近150%，可謂是取得了突飛猛進的增長。

但與此對應(yīng)的另一項調(diào)查則顯示，有近半數(shù)網(wǎng)民認為政府網(wǎng)站和官方微博形式主義過重。有專家毫不客氣地表示，部分政務(wù)微博“官樣十足”“官話連篇”，有的甚至關(guān)閉評論功能，使群眾有話說不出。更多的政務(wù)微博存在著長時間不更新內(nèi)容，把領(lǐng)導講話、工作總結(jié)拆成多條微博連續(xù)刷屏發(fā)布，或是連著數(shù)日更新發(fā)布部門領(lǐng)導出席會議，通告某季度部門工作量達標，宣講傳達工作精神等等現(xiàn)象。

政務(wù)微博作為溝通政府與公眾之間的一座橋梁，作用發(fā)揮好了，就會成為展示政府形象的一個窗口，倘若發(fā)揮得不好，不僅會影響黨和政府的形象，還會惹得群眾的反感。經(jīng)驗表明，政務(wù)微博要想真正貼近網(wǎng)民，就必須轉(zhuǎn)換話語體系，和網(wǎng)友用一樣的網(wǎng)言網(wǎng)語。這就要求各級政府在微博建設(shè)和維護中，要帶著對群眾的深厚感情參與互動，積極提升與網(wǎng)友溝通交流的技巧，不把微博變成官話傳聲筒，坦誠面對網(wǎng)民的批評和建議，對群眾的合理訴求和期待要做出快速反應(yīng)。只有這樣，政務(wù)微博才會有生命力，才會贏得廣大網(wǎng)民的信賴和支持。因為，“不打官腔”的微博才是好微博。