以創業為導向的高職《電子商務》課程教學方法總結——以義烏工商學院為例

義烏工商職業技術學院 華國振

在浙江省“十二五”規劃中，明確提出建設6所“創業型試點高校”，義烏工商學院作為唯一的一所高職院校名列其中。學院結合義烏當地發達的小商品市場及其制造業集群優勢，積極貫徹落實教育部有關大學創業教育的文件和精神，以“創業型大學建設”為契機，全面支持、引導和鼓勵在校大學生從事形式多樣的創業活動。經過幾年的發展培育，電子商務已成為其在校學生創業的主要形式和亮點，學院也已成為國內高職電子商務創業教育的一個典型代表。目前該校有從事電子商務創業的在校學生近2000人，在一大批電子商務成功創業者的帶動下，形成了濃厚的電子商務創業氛圍。

一、課程總體的定位和目標

大量學生從事電子商務創業活動，為義烏工商學院的創業教育提供了一個良好的突破口。對于創業教育，有學者認為，“廣義的創業教育就是培養具有開創性的個人的教育，而狹義的創業教育則是與就業培訓結合在一起，為受教育者提供急需的技能、技巧和資源的教育，使他們能夠自食其力”[1]。另外，高職創業教育是一種全新的教育理念和模式，注重對學生“開拓性素質”（即書本以外的知識和技能）的培養，因此以創業為導向的高職《電子商務》課程必須更加注重學生的創業實踐。

表1 義烏工商學院《電子商務》課程教學計劃與內容框架

針對義烏工商學院濃厚的電子商務創業氛圍，學院面向大量非電子商務專業的學生開設以創業為導向《電子商務》課程，根據非電子商務專業學生的學習需求及學院“創業型大學”建設的目標要求，簡化和縮減理論教學內容，將課程總體定位和目標確定為三點：首先是通過課程的課堂教學，可以讓學生理解和撐握有關電子商務創業的一些基本知識和技能；其次是通過學習、實訓或實踐，讓學生更多地了解義烏當地電子商務發展和應用的實際情況；最后就希望能通過課程理論和實踐的互動強化教學，促進學生對電子商務知識和能力的積累和提高，并充分利用義烏當地電子商務創業的有利環境和條件，促進和引導學生進行實際的電子商務創業活動。

二、課程教學方法和計劃

根據以上課程的目標和定位，制定課堂教學和實踐教學并重的教學計劃和方法，課堂教學和實訓教學各占總課時50%。在課堂上，結合學生的學習興趣，著重對電子商務知識點、電子商務應用和操作要點、義烏當地電子商務成功案例及最近發展和應用的前沿情況等進行講解和演示；在實訓上，根據學校內大量學生電子商務創業和義烏當地小商品產業發展等方面的實際情況和有利條件，結合學生的能力，適當按排和設計若干實訓任務和指導書，在這些實訓中，按排學生進行傳統市場調查、網上信息搜索、從事電子商務創業或制定創業計劃等。將傳統《電子商務》的教學內容重新編排和篩選，將義烏工商學院以創業為導向的《電子商務》課程教學內容編排如表1所示。

三、教學方法的具體實施過程

以上課程的6個主要單元在內容和邏輯上是連貫的，每個單元的實訓環節體現了本單及前后教學單元的主要內容，可以發揮前后教學單元之間承前啟后的作用。以表中所列的第2單元為例，其具體教學的開展過程為：

本單元的教學是在上單元的教學內容上進行的。上單元的授課內容是“第一部分電子商務基礎”，其主要內容是：當前電子商務的主要業務模式和盈利點；.電子商務發展的潮流和趨勢；電子商務有關的基本技術及應用軟件等。相應地上單元的實訓內容是“實訓任務一”，即：對近二十個不同電子商務平臺網站進行瀏覽和分類，明確其產品特點、交易對象及主要功能等；每個同學實地考查兩家或多家有所了解的傳統企業，從側面了解義烏傳統企業應用電子商務的現狀和前景等。在上單元的教學基礎上，本單元課堂教學內容也主要有三個：1.義烏電子商務近年來的發展情況；2.電子商務創業情況案例分析總結；3.小商品企業開展電子商務的具體模式等。

首先根據學生的學習興趣，對義烏傳統市場經營者創業歷史及商業模式進行回顧，及對傳統市場經營者當前的困惑及電子商務發展應用情況進行討論。如：雞毛換糖、地攤市場及專業市場的小商品批發和零售等。這部分的教學內容是為了使學生能夠更好地理解和區別傳統商務和電子商務，同時也有利于學生發揚義烏傳統創業者的艱苦創業精神。介紹專業市場龐大所引發的劣勢及成本的上升，義烏開展電子商務的有利條件及良好的發展勢頭等。介紹這些是為了讓同學能夠理解和把握現在良好的電子商務創業的時代機遇。

其次就是根據以上內容，引入義烏當地的一些電子商務實際案例，并使學生對義烏電子商務情況及應用模式進行總結和思考。對于這些案例同學們平時有所耳聞但并不詳細具體了解，所以可以成為大多數學生的興趣點。如：校內幾個典型電子商務成功創業的案例，有利于總結和分析學哥學姐們的成功經驗；利用義烏當地網絡混批的典型案例，結合課堂討論和互動教學，來分析義烏電子商務模式的發展；另外還可以對諸多案例的討論和總結，進一步引發學生思考如何利用義烏強大的傳統市場和產業開展電子商務創業等。

最后可羅列總結義烏當前電子務應用的主要模式，對其特點和面臨的問題進行總結。

如：一、單純的淘寶店鋪模式；二、淘寶店鋪＋實體攤位模式；三、阿里巴巴＋實體攤位模式；五、網上批發超市＋物流配送模式；六、網絡廣告＋傳統業務模式等等。通過以上內容，引發同不思考。

如：有些同學針對淘定競爭激烈，利潤空間縮小等現象，提出了還要不要繼續進行淘寶創業問題。對義烏多數單純淘寶網店模式進行現況和前景分析后，提出了如何對電子商務模式進行創新的問題等。這些問題的提出和討論，有助于學生進一步從營銷和創新的角度來進一步把握電子商務。

結合本單元和上單元的教學（實訓）內容，在本單元按排一個網絡購物及創業體驗方面的實訓，任務是：

1.不同平臺的網絡購物體驗；

2.獨立完成開設網絡店鋪全程操作；

3.償試完成一次真實的網絡銷售。

首先讓學生自已瀏覽、注冊和登錄常見的電子商務平臺網店，并完成一個完整網絡購物體驗。雖然當前網絡購物已經非常普及，但還是有部分同學們從來沒有在網上購物的經歷。然后要求學生選擇一個電子商務平臺（如淘寶），獨立開設網絡店鋪，選擇商品并完成上架任務。要求學生完成進貨并上架，以其網絡截圖作為證明上交作業。最后就是進一步要求學生償試完成一筆電子商務銷售，并保留銷售記錄，同樣以其網絡截圖作為證明上交作業。這一點對有的學生在課程教學期內完成有點難度，那么允許其利用同學的店鋪完成這項實訓任務，但要求其對訂單的前后跟蹤情況進說明，如附帶旺旺的記錄等。通過這種電子商務買賣雙方兩個角度的真實體驗，有助于學生把握電子商務交易的全程，進一步理解電子商務的優勢及電子商務創業的本質。

四、教學效果評價及總結

這樣通過對第每個教學單元的逐步開展，每個教學單元圍繞學生感興趣的重點內容進行，幫助學生解決電子商創業過程中最有可能遇到的現實問題，并根據每個單元前后的教學重點內容安排內容豐富并切實可行的實訓任務，在強化單元課堂教學效果的同時，為下一單元教學的開展提供基礎，最終也為整個以創業為導向的《電子商務》課程教學目標的實現打下扎實的基礎。

在課程最后的評價環節則放棄理論化的閉卷考試，引入相對自由開放的“技能測試”，測試的主要內容是：讓學生根據自身《電子商務》課程教學過程中的學習體會、實踐及實訓過程、同學之間的電子商務創業經驗、自身及周圍環境的有利條件，獨立（或分組）制定一個符合自身及市場條件的簡要電子商務創業計劃書，并將各自創業計劃書的主要內容到課堂上進行分享、討論和點評，發現困難和不足后進一步完善和修改創業計劃書，并以創業計劃書的完整程度、可行性、關鍵問題的解決辦法及修改的認真程度等作為成績評定的主要依據。

以上以創業為導向的高職《電子商務》課程教學方法通過近幾個教學年度的實施，取得了明顯的效果。如：學生參于課堂學習和積極性有很大的提升，原先對電子商務創業不感興趣的學生將更多的學習熱性和時間投入電子商務知識的學習，從事電子商務創業的學生明顯增多，一批電子商務創業業績突出的學生也改變了以往隨意缺課的作法，更愿意將其自身的創業經歷和心得帶到課堂來參與分享和討論，還有不少學生提出了一些有關當前電子商務創業的尖銳的問題，相應地也有不少學生對這些問題提出了具有獨到見解的創新觀點，還有一批學生在國內高級別的電子商務創業比賽中獲獎等。在課程的教學過程中還實現了的師生之間的“傳、幫、帶”，從而總整體上提高了學生電子商務創業能力。

[1]羅志敏,夏人青.高校創業教育的本質與邏輯[J].教育發展研究,2011(1):29-33．

[2]賈少華.創業大學生成長模式探尋——探尋大學生成功創業的客觀規律[J].高等工程教育研究,2009(2):121-124．

[3]吳曉義.國外緘默知識研究述評[J].外國教育研究,2005(9):16-20．

[4]朱聞亞.基于“專業—就業—創業”的電子商務專業實踐教學體系研究[J].中國高教研究,2012(02):107-110.