某軍事醫(yī)學(xué)研究所圖書(shū)館近3年借閱量統(tǒng)計(jì)分析及對(duì)策

楊 柳

某軍事醫(yī)學(xué)研究所圖書(shū)館近3年借閱量統(tǒng)計(jì)分析及對(duì)策

楊 柳

醫(yī)學(xué)圖書(shū)館;借閱;統(tǒng)計(jì)分析

借閱服務(wù)是圖書(shū)館的一項(xiàng)傳統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，借閱量統(tǒng)計(jì)能夠較為客觀地反映出讀者的專業(yè)和興趣傾向，便于掌握讀者的閱讀范圍和規(guī)律，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)不足，為文獻(xiàn)資料采購(gòu)提供參考依據(jù)。某醫(yī)學(xué)研究所圖書(shū)館是專業(yè)型較強(qiáng)的中小型圖書(shū)館，主要面對(duì)本所科研人員提供借閱服務(wù)，對(duì)其開(kāi)展借閱量統(tǒng)計(jì)工作并對(duì)進(jìn)行原因分析，同時(shí)提出合理性對(duì)策建議，可促進(jìn)科研書(shū)刊訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)的高效利用，提高專業(yè)書(shū)籍的利用率，有益于做好科研基礎(chǔ)建設(shè)。

1 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源和方法

本館在2008年10月前一直采用人工方式對(duì)借閱量進(jìn)行登、統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)無(wú)序，不易統(tǒng)計(jì)，2008年10月開(kāi)始正式啟用新的自動(dòng)化圖書(shū)管理系統(tǒng)。為使各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，筆者以2009年至2011年為時(shí)間段，對(duì)館藏的紙型圖書(shū)和過(guò)刊的借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將近3年內(nèi)錄入的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，以年度為單位由系統(tǒng)自動(dòng)升成統(tǒng)計(jì)表，從讀者借閱人數(shù)、借閱冊(cè)次(按讀者類(lèi)型)、分類(lèi)借閱、讀者閱覽量等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。由于現(xiàn)刊是開(kāi)架自由取閱，故在此次各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析中不計(jì)入。

2 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

2.1 借閱人次和借閱冊(cè)次統(tǒng)計(jì) 見(jiàn)表1。從表1可看出，3年內(nèi)共有154人次借閱299冊(cè)次，借閱人數(shù)、借閱冊(cè)次整體呈下降趨勢(shì)。

表1 讀者借閱人數(shù)和借閱冊(cè)次

2.2 讀者類(lèi)型統(tǒng)計(jì) 因圖書(shū)管理系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)按照“讀者類(lèi)型”升成統(tǒng)計(jì)表，筆者按實(shí)際登計(jì)的讀者姓名進(jìn)行登計(jì)，以該讀者在借閱時(shí)期的職稱類(lèi)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。某醫(yī)研以我所科研人員作為有效讀者進(jìn)行計(jì)算，有借閱行為的讀者僅占有效讀者的29%。高職科研人員讀者群的比例為39.3%，略低于中職讀者群(54.0%)，初職讀者群的比例最低，為65.6%。

2.3 分類(lèi)借閱統(tǒng)計(jì) 通過(guò)文獻(xiàn)借還統(tǒng)計(jì)模塊對(duì)借出文獻(xiàn)的類(lèi)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，3年來(lái)累計(jì)借出各類(lèi)文獻(xiàn)299冊(cè)，排名前3位的文獻(xiàn)共占借閱量的74.58%，按文獻(xiàn)類(lèi)別依次為R醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)(占57.19%)、E 軍事類(lèi)(占 11.03%)、Q 生物科學(xué)類(lèi)(占6.35%)。其他如T工業(yè)技術(shù)類(lèi)、U交通運(yùn)輸類(lèi)、X環(huán)境勞保類(lèi)等所占比例較小。統(tǒng)計(jì)結(jié)果與我所科研方向趨于一致。

3 討論

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果兼顧館內(nèi)資源以及科研人員的科研環(huán)境等影響因素綜合分析，造成借閱量下降的原因主要包括：(1)專業(yè)性較強(qiáng)的圖書(shū)及期刊訂購(gòu)?fù)緩接邢蓿瑫?shū)商提供的可供選擇的書(shū)刊目錄相對(duì)較少，使可收錄的專業(yè)性書(shū)刊數(shù)量與讀者實(shí)際需求不成正比;(2)書(shū)刊尤其是中外文期刊的訂購(gòu)價(jià)格逐年攀升，有限的訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)不能保證原有書(shū)刊種類(lèi)，使新書(shū)入庫(kù)量有所減少;(3)紙質(zhì)專業(yè)圖書(shū)所包含的知識(shí)內(nèi)容往往趨于基礎(chǔ)理論型，與我所日益增長(zhǎng)的應(yīng)用型科研需求不相匹配。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，讀者類(lèi)型中，初職科研人員的借閱行為所占比例較低，首先是讀者閱讀方式的改變。對(duì)我館電子閱覽室進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，3年來(lái)總上機(jī)人數(shù)為2537人次，其中初、中職科研人員所占比例較大，顯見(jiàn)初、中職科研人員容易受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)查找所需文獻(xiàn)資料;其次，我館自2008年啟用電子閱覽室，供科研人員對(duì)多種數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息查詢的同時(shí)，還自建特色信息數(shù)據(jù)庫(kù)供讀者免費(fèi)使用，相比電子數(shù)據(jù)查詢，傳統(tǒng)的借閱方式在快捷性上略遜一籌，而多種查詢對(duì)讀者開(kāi)展科研情報(bào)查詢起到了有效的補(bǔ)充作用，在一定程度上影響了紙型資料的借閱量。

4 改進(jìn)措施

圖書(shū)館應(yīng)始終堅(jiān)持以服務(wù)科研、服務(wù)讀者為原則，充分利用現(xiàn)有資源，積極挖掘可用資源，既尊重讀者的閱讀習(xí)慣，又積極改進(jìn)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的質(zhì)量及布局，促進(jìn)資源的有效利用，真正在科研工作中發(fā)揮圖書(shū)情報(bào)作用。

4.1 主動(dòng)跟進(jìn)科研需求，調(diào)整書(shū)刊分布結(jié)構(gòu) 圖書(shū)館員應(yīng)主動(dòng)了解我所各專業(yè)年度發(fā)展方向，積極與科研人員溝通，了解科研需求，有針對(duì)性地調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)，對(duì)所內(nèi)正在重點(diǎn)開(kāi)展的科研項(xiàng)目有重點(diǎn)地進(jìn)行圖書(shū)采購(gòu)引進(jìn)，對(duì)已入藏的文獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)行篩選、調(diào)整和剔除，使館藏文獻(xiàn)在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)上與用戶的動(dòng)態(tài)需求保持高度一致，充分發(fā)揮圖書(shū)情報(bào)的保障作用。

4.2 及時(shí)聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，提高書(shū)刊時(shí)效性 針對(duì)圖書(shū)利用率的下降情況，應(yīng)加強(qiáng)與讀者的交流和溝通，可建立讀者需求意見(jiàn)登計(jì)流程，提倡讀者及時(shí)向圖書(shū)館反饋用書(shū)需求等相關(guān)意見(jiàn)，根據(jù)讀者意見(jiàn)采購(gòu)書(shū)刊，提高書(shū)刊的時(shí)效性;并可采取訂購(gòu)前統(tǒng)一調(diào)查問(wèn)詢的方式，幫助在訂購(gòu)環(huán)節(jié)上提高書(shū)刊的針對(duì)性。

4.3 合理應(yīng)用有限經(jīng)費(fèi)，高效完成圖書(shū)訂購(gòu) 有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)在一定程度上使書(shū)刊訂購(gòu)數(shù)量止步不前，應(yīng)結(jié)合科研需求與讀者意見(jiàn)，考慮與各學(xué)科協(xié)商明確各專業(yè)的購(gòu)書(shū)方向以及所需經(jīng)費(fèi)占全部購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的比例，制定合理的文獻(xiàn)資源預(yù)算方案［1］，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的優(yōu)化利用。

［1］ 趙秀君.高校圖書(shū)館按學(xué)科分配購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的探討［J］.中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2012，21(1)：35-36.

G252.3;R197.323

A

1009-0754(2012)03-0216-02

200433 上海，海軍醫(yī)學(xué)研究所

4.4 多方位入手，提高館員服務(wù)能力 從多個(gè)環(huán)節(jié)入手，進(jìn)一步細(xì)化原有服務(wù)內(nèi)容，充分發(fā)揮館藏價(jià)值和作用。可考慮從延長(zhǎng)館舍開(kāi)放時(shí)間、實(shí)行書(shū)刊全面開(kāi)架閱覽、調(diào)整期刊裝訂周期、拓展讀者培訓(xùn)等方面提高書(shū)刊利用率。

2012-04-05)

(本文編輯：張陣陣)