文明是一個怎樣的過程

□本刊記者

文明是一個怎樣的過程

□本刊記者

（一）

人人擔當起責任，生活會更加美好；爭做文明海南人，爭創文明大環境。承載著這樣的價值取向的海南文明大行動，席卷瓊州城鄉大地，洗禮人的精神面貌，在向不文明行為宣戰中挽回海南的面子，樹立海南的形象。

文明是一個怎樣的過程？這要從什么是文明說起。

文明是法律、制度等作為一種社會生活的規范，讓大家都接受，按照禮儀和秩序生活。文明是普遍交往過程中大家共同遵循的規則，可以不斷變化，可以不斷進步，可以用人力推動。海南開展文明大行動，向不文明行為宣戰，正是秉持和推動文明建設的具體實踐。

無論是東方文明還是西方文明都是文明，包括我們現在講的全球化本身也是一種文明。記得德國小韋伯和伊里亞德曾有一種說法：文明使整個世界各種人越來越相似，越來越按照共同的規則生活，它是可以學的，是可以進步的。從這個意義上講，文明是人類共同創造的財富，人人都扮演著各自的“角色”，都負有公民責任和道德責任。對于海南來說，文明大行動更有其特殊的意義和標志。在建設國際旅游島的今天，整個海南島就像一座城市科學規劃，高速運行，牽一發而動全身。這就要求我們每個崗位每位公民都要有比以前更高的文明程度、道德素質和責任意識，共同踐行和傳播文明。

的確，文明的普及在不斷地淡化各個國家、各個民族的不同。人們生活在這個地球上，彼此顯得互相依存又互相依賴，特別在互聯網時代，許多事情都是跨國界的，我們的心理準備必須充分。一方面，我們不僅要接收文明，而且要倡導文明，創新文明；一方面，我們要有選擇地吸收外來的東西，為自己所用；同時，我們也要把自己的東西展示和傳播出去，為世界文明的發展作出積極的貢獻。作為國際旅游島，海南將成為“全球村”，而“全球村”的角色擔當要求我們要以“天下觀”的意識去倡導、建設和營造文明，從心靈上、心理上、心態上接受和傳播文明，讓來自身邊的感動成為每個人的自覺行動。只有讓更多的人從一招一式做起，從一言一行做起，“積小德為大德，積小善為大善”，才能形成正確導向，形成整個國際旅游島的文明風尚。

（二）

文明是一個怎樣的過程？是內化于心的“養成工程”，也是外化于行的“實踐工程”，最終要體現到每個人的言談舉止的具體行動上。立體一點看，文明有簡單簡約的一面，也有復雜復合的一面。先說簡單簡約。一個人一次或一個階段講禮儀、守秩序、有擔當并不難；一個人在某件事、在某個場所、對某個群體公平正義、說話和氣、厚德端行也不難；一個人在某種特定環境下對號召、倡導某種活動時注意行為和形象仍然不難。但是，要做到長期性、堅持性、成習慣、成時尚，并真正形成“養成工程”和“實踐工程”，就不那么容易了。這就是復雜復合的一面。正是看到其過程不是一蹴而就的事情，也考慮到其間會有糾結和反彈，海南文明大行動才立足三年博弈，視當攻堅克難之戰役來打。

事實上，文明體現在現實生活的各個方面，就應采取“長跑戰略”并實施長效對策。首先，文明衍生到大眾生活中去，選擇教育引導的途徑至關重要。第一個途徑是制度化。即把思想意識變成制度，然后用制度來管束和推動；第二個途徑是常識化。即通過各種方式使得某種號召、倡導的理念盡可能變成常識，變成人人都接受、了解的東西；第三個途徑是習俗化。即大家日用而不知的狀況下反映出來。這三個途徑都要通過教育引導才能將文明逐漸普及和穿透于社會生活中，是使人接受和踐行的過程。

其次，文明衍生到大眾生活中去，教育引導每一個普通人樹立自己的責任意識也是非常重要的。有些人有時候往往會覺得，普天之下那么多人，我一個人偶爾不文明無所謂。其實，每個人的行為都可能影響一群人。比如說，倘若你帶著孩子闖紅燈搶車道，你的孩子、家人甚至路人以后可能也學著去闖和搶，那就無形中接受了你的影響。樹立責任意識并不難，只要我們試著去做一個有心人或愛管閑事的人就可以了。比如看到有人在禁煙場所吸煙，你能不能善意提醒一下；看到有人亂扔垃圾，你能不能上前勸說一下或無聲地稍稍把別人扔的垃圾撿起來放到垃圾桶里？很多時候，這樣做也是一個榜樣的力量，一個影響過程，是有用有效的。如果你不為，我不為，大家都不為，環境怎么改變？責任怎么履行？文明怎么形成？包括目睹老者摔倒，人的第一反應是去扶起，第二反應才擔心“會有麻煩”，第三反應可能是“放棄”、“算了”。那么，我們能不能試著把事情往好的方面想，首先選擇第一反應，把“扶起”看作問心無愧和責任驅使，把“扶起”看作文明善舉和人性本能，相信輿論會為正義撐腰，為文明喝彩。如果人人都這樣想這樣做，文明的過程自然就會水到渠成。

（三）

文明是一個怎樣的過程？準確地說是履行責任的過程。而責任與義務既有聯系，但又不盡是一回事。責任包含著義務，又超越了義務。比如見義勇為，它不是義務，但在道義上公民都負有一定責任。從這個意義上說，海南開展文明大行動，要特別強調責任，強調擔當和奉獻。要讓每位公民明白，履行責任是分享，是收獲。比如做志愿者，送給別人一個微笑，一次溫暖，不是這個微笑這次溫暖很快就消失了，而是用一個人的微笑，一次溫暖換來更多人的微笑，更多次的溫暖。在文明大行動的今天，倡導“志愿文化”也是一種責任使命，是讓文明成為游客喜歡海南的又一個理由，更是國際旅游島建設的題中之義。

然而必須謹防的是，往往有人把責任物質化，把文明庸俗化。好像責任就是等價交換，文明付出就要有所回報。這是錯誤的。事實上，責任和文明的事情，如果計報酬講代價求索取，那就失去了它的原本意義而變得不圣潔了。因此，履行責任和踐行文明不單純是錢的問題，而是人的問題。在這個問題上，應該多講一點“忘我”，少講一點“自我”。比如垃圾分類，這一過程確實有些瑣碎和麻煩，但要知道做垃圾分類不是為了完成政府交辦的任務，而是切切實實為環境保護出一份力。如果每個人都這樣想這樣做，我們的生活環境就會變得更好。

責任催生文明，文明呼喚責任，兩者既是互為又是互動。正像一個不盡責任的人，很可能也不會是一個文明的人一樣。然而話說回來，責任意識需要培育，文明習慣可以養成和推動。在開展海南文明大行動的今天，我們從上到下不妨開個“文明講堂”，講身邊故事，議現象行為，行愛心善舉，吸引群眾主動參與，自覺實踐，營造濃厚的文明氛圍。比如講身邊故事，議現象行為，要聯系每個人的言與行，提醒一下今天你讓座位了嗎？今天你超車搶道了嗎？今天你亂扔垃圾了嗎？以這些話題為內容做成公益短信、彩鈴、廣告形式的文明宣傳。或者通過組織義工班組、志愿者團隊、雷鋒出租車隊等載體，以此潛移默化促成整個社會風尚而感召成千上萬人。這就是養成和推動。因為責任和文明作為一個過程，是通過言談舉止表現出來的，既有基礎性的特點，又有引領性的特征，其內核是價值取向。這就要求我們必須注重自我素質和能力的提升，尤其要加強公民的角色責任、道義責任和文明禮儀的學習、培訓。要使每一位公民明白，在生活工作范圍，每一個人除了有一定的義務、契約外，還承擔了社會責任，或者說是公共責任。無權利而有責任，那么這個責任就如“無根之木，無源之水”；有權利而無責任，這樣的社會也走不長遠，起碼不是文明社會。廣東小悅悅事件說到底就是社會責任問題，難怪有人說這是文明“病”了的典型個案。

文明的過程是一種主動狀態而不是被動狀態，有時雖然自己或做不到但會心生景仰，而景仰之后自然會接受并步入實踐；文明的過程是生活的復數、多數而不是單數，人的所有心境和行動的流露，看似特立獨行而事實上總與別人或“別處”關聯，或你被別人感動，或你感動別人。從這個意義上說，海南文明大行動關鍵要“行動”，這個“行動”不單是哪個階層、哪個部門、哪個系統的單打獨斗，而是從上到下，從機關到基層，從城鎮到鄉村，從社區到校園，從街區到景點，以點、面、線聯動覆蓋，形成大家的事，人人參與，共同擔當。每位公民既是文明大行動的“思想者”又是“行動者”，既當文明大行動的“幫手”又是“推手”，用“凡人善舉”共同傳遞文明的薪火。只有這樣才能讓游客對海南國際旅游島更有歸屬感，更有親和力和吸引力。

從小事做起，從點滴做起，從身邊做起，形成習慣，促成時尚，這就是文明養成的過程。◎