江蘇石油綠色發(fā)展路

○ 文／蘇 石

江蘇石油綠色發(fā)展路

○ 文／蘇 石

高清潔、高質(zhì)量的油品，便捷的管道、綠島基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，便利店、加油卡等多元化優(yōu)質(zhì)服務……江蘇石油綠色低碳發(fā)展經(jīng)貫穿著經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務的方方面面。

2011年，中國石化確定了“建設(shè)世界一流能源化工公司”的發(fā)展目標，并對公司原有發(fā)展戰(zhàn)略進行了科學的調(diào)整和完善，發(fā)展目標更為明確，發(fā)展模式也更加具有中國石化特色。其中，綠色低碳戰(zhàn)略是中國石化重點發(fā)展的六大戰(zhàn)略之一。

江蘇石油分公司是中國石化年成品油經(jīng)營量超過1000萬噸的三大省公司之一。作為江蘇省成品油供應的主要渠道，近年來江蘇石油在持續(xù)擴大經(jīng)營規(guī)模的同時，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、履行社會責任，更加突出發(fā)展的質(zhì)量和效益，更加突出技術(shù)進步，更加突出綠色低碳，充分發(fā)揮各類資源優(yōu)勢，加快構(gòu)建“綠色低碳、節(jié)能減排、安全環(huán)保、方便快捷、和諧友好”的現(xiàn)代化資源節(jié)約型、環(huán)境友好型油品銷售企業(yè)。從油品的質(zhì)量管理到升級換代、從車船運輸?shù)焦艿垒斔停瑥慕ㄔO(shè)大型加油站到綠島便民站，從保障供給到優(yōu)質(zhì)服務，江蘇石油“給綠江蘇、筑綠江蘇、增綠江蘇”的發(fā)展目標貫穿著經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務的方方面面。

高質(zhì)量油品“給綠”江蘇

綠色發(fā)展是國企的承諾。

江蘇石油依托集團化優(yōu)勢，推進銷售油品的升級換代，為社會提供綠色低碳、清潔環(huán)保的產(chǎn)品，助推城市綠色發(fā)展步伐，一系列舉措見證著這份承諾。

積極推廣乙醇汽油。2006年起,江蘇石油在蘇北五市積極推廣乙醇汽油。6年來共銷售乙醇汽油402萬噸，讓蘇北的天空更藍。乙醇汽油作為一種優(yōu)質(zhì)替代油品，比純車用汽油碳烴排量下降16.2%，一氧化碳排量下降30%。車用乙醇汽油含氧量達35%，燃燒更加充分，有效降低了汽車尾氣排放，改善了能源結(jié)構(gòu)。

試點推出中國石化優(yōu)級品牌汽油。江蘇石油致力銷售更加綠色環(huán)保的高質(zhì)量油品，超前向市場推出高端汽油。2012年1月1日,中國石化97號優(yōu)級品牌汽油在江蘇蘇州湖山加油站等10座加油站試點推出。這也是繼香港、深圳之后，國內(nèi)能加到這種優(yōu)質(zhì)汽油的第三座城市。優(yōu)級品牌汽油是在國Ⅳ97號汽油中加入汽油專有添加劑和標識劑而成，與普通97號汽油相比，更加具有提升動力、清除積炭等優(yōu)勢。試點以來，市場反響良好，為城市改善空氣環(huán)境做出了積極貢獻。

今年4月1日，江蘇石油在南京區(qū)域全面推廣國Ⅳ標準汽油。南京成為繼北京、上海、廣州和深圳之后國內(nèi)第5個使用國Ⅳ標準汽油的城市。國IV標準汽油的硫含量較國Ⅲ汽油下降2/3，錳含量降低50%，有利于降低空氣中PM2.5的水平。南京地區(qū)置換完成后，環(huán)保部門對汽車尾氣排放進行的跟蹤監(jiān)測顯示，機動車原來的環(huán)保檢測達標率從90%提高到93%，城市空氣氮氧化物濃度比使用國Ⅱ汽油時下降56.8%，比使用國Ⅲ汽油時下降43.6%，空氣質(zhì)量得到了較好的提升。江蘇石油將繼續(xù)積極穩(wěn)妥，統(tǒng)籌推進,力爭2012年底開展蘇南地區(qū)國Ⅳ汽油供應工作。

●致力于銷售低碳環(huán)保的高質(zhì)量油品，江蘇石油正在逐步實現(xiàn)清潔發(fā)展的綠色之夢。

以“高清潔”為目標，大力推廣使用天然氣。天然氣不含顆粒物，在國際上天然氣被認為是最干凈的化石能源。與燃油汽車相比，使用天然氣的汽車綜合降低廢氣污染排放量可達到83%。

人：“你終于明白了，把你們關(guān)起來，是為了讓你們進行無氧呼吸，產(chǎn)生酒精和CO2，同時釋放少量能量。當然，最關(guān)鍵的是要產(chǎn)生酒精。因為酒精對我們?nèi)祟惡苤匾蹠埠取⑺蛣e也喝，開心也喝、失戀也喝，結(jié)婚要喝喜酒、掃墓要斟祭酒。你說重不重要？”

江蘇石油發(fā)揮中國石化川氣東送的資源優(yōu)勢和加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，致力打造最好的城市車用燃氣供應商。利用原有加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢改造或者新建加油加氣站，滿足城市公交、出租車等行業(yè)的迫切需求，目前已建成38座加氣站，是江蘇省擁有加氣站最多的企業(yè)。江蘇石油著力打造中國石化天然氣供應品牌，讓每一立方米天然氣都成為“精品氣”，為社會公眾和廣大客戶提供數(shù)量準確、質(zhì)量合格、計量合法、價格合規(guī)的清潔能源。2009年開業(yè)的揚州文昌西路加油加氣站是江蘇石油第一個開業(yè)的加油加氣站。目前日加氣量6000立方米，為全市1000多輛出租車提供服務。江蘇石油下屬江陰分公司響應江陰市建設(shè)綠色城市的號召，大力改造和新建加氣站，承擔著全市天然氣的供應任務，目前日天然氣供應量達到3.2萬立方米。鎮(zhèn)江高家門加氣站日加氣量超過1萬立方米，成為鎮(zhèn)江市出租車、公交車主要燃氣供應商。

以“高質(zhì)量”為標準，持之以恒抓好油品質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。江蘇石油始終以“高度負責任”的精神，發(fā)揮油品管理的專業(yè)化優(yōu)勢，踐行“質(zhì)優(yōu)量足，客戶滿意”的質(zhì)量目標，以“每一滴油都是承諾”的社會責任理念為核心，做讓消費者放心的成品油供應商。建立ISO9000質(zhì)量管理體系，嚴格進貨管理，確保油源清楚，防止不法商家加入非正常化工產(chǎn)品或銷售非法調(diào)和油品。全方位加強油品質(zhì)量檢測，嚴把入庫關(guān)口。除按照國家標準進行油品質(zhì)量全項分析以外，新增檢測了甲縮醛、N-甲基苯胺、碳酸二甲酯、乙酸仲丁酯含量等11項追加指標。確保油庫出庫和加油站出槍銷售油品質(zhì)量“兩個百分之百合格”。今年1-4月份，對油品外采進貨質(zhì)量存在疑問的退貨已達到10批次。

10多年以來，江蘇石油未發(fā)生一次油品質(zhì)量事故，有力地保障了成品油的質(zhì)量安全。

基礎(chǔ)設(shè)施 “筑綠”江蘇

綠色發(fā)展是國企的追求。

江蘇石油把綠色低碳作為塑造公司核心競爭力的重要戰(zhàn)略目標。成品油管道建設(shè)、綠島加油站創(chuàng)新實踐、油氣回收改造，一系列的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)凝聚著這份追求。

以“千里油龍貫江蘇”為目標，大力推進成品油管道建設(shè)。江蘇省作為水鄉(xiāng)，長江、京杭大運河貫徹全省，水路運輸發(fā)達。但傳統(tǒng)的成品油水路運輸在途時間長、受天氣和航道條件影響大以及油品運輸損耗大，存在水體污染等安全隱患。成品油管道運輸安全、高效、節(jié)約、環(huán)保的特點，決定了管輸是未來成品油運輸?shù)闹饕\輸方式。2008年以來，江蘇公司規(guī)劃蘇南和蘇北兩條管道，大力推進成品油管道建設(shè)。2009年，蘇南成品油管道開工建設(shè)，投資超過14億元，2010年12月份投入運營。2012年3月，再投資24.4億元建設(shè)蘇北成品油管道以及配套油庫建設(shè)，建成后將進一步完善現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系。同時，配套油庫的環(huán)保設(shè)施也將得到進一步改造更新。蘇北管道建成后將實現(xiàn)“千里油龍貫江蘇”！

蘇南成品油管道投入運營以來，有效節(jié)約了運輸能耗和路途損耗。投入運行近1年以來，通過管道運輸汽柴油150萬噸，節(jié)約運費近5000萬元；管道運輸損耗較水運損耗水平下降約40%，運輸損耗率降低了0.1%。兩項共計節(jié)約費用約6500萬元，折合節(jié)約成品油8000噸，相當于節(jié)約標煤12000噸。蘇北成品油管道投產(chǎn)后，江蘇省內(nèi)的成品油運輸將全面具備安全、環(huán)保、節(jié)約的特征，管道年運輸能力將達到845萬噸，年節(jié)約運費耗能及減少油品損耗相當于節(jié)約標煤近60000噸。

創(chuàng)新發(fā)展，全國首創(chuàng)城市“綠島”便民加油站。當前，我國城市化進程不斷加快，江蘇省汽車保有量快速增長，城市居民急需快捷方便的油品供應服務。這與城市土地資源越來越稀缺，加油站規(guī)劃難成為矛盾。江蘇石油在省市各級政府的支持下，在全國首創(chuàng)實踐“綠島”便民加油站，利用城市綠化帶建設(shè)城市便利加油點。“綠島”便民加油站具有占地面積小、設(shè)施設(shè)備先進、自助便民等優(yōu)點。每座綠島站土地使用面積僅為普通加油站的五分之一，采用最新的防爆設(shè)備、油氣回收裝備、推行自助加油方式。截至目前，江蘇石油已累計發(fā)展綠島便民加油站45座，按照標準加油站測試，既節(jié)約土地180畝左右，又方便和滿足了居民加油的需求。

江蘇石油為落實國家節(jié)能減排政策，減少油氣污染排放，改善大氣環(huán)境，根據(jù)江蘇省政府藍天工程的要求，在保障成品油正常供應的情況下，全面有序開展油庫和加油站油氣回收改造工作。在保安全、保供應、保市場的前提下，目前已完成加油站數(shù)量567座油氣回收工程改造，從根本上降低了加油站內(nèi)的油氣濃度，為客戶提供了更加綠色環(huán)保的消費環(huán)境。下一步江蘇石油將在全市油庫、加油站繼續(xù)大力推進油氣回收改造，為江蘇的碧水藍天做出應有的貢獻。

優(yōu)質(zhì)服務“增綠”江蘇

綠色發(fā)展是國企的使命。

作為江蘇車用燃料主渠道供應商，江蘇石油義不容辭地擔當著這份使命。堅持不懈地推進能源多樣化和服務多元化，在為江蘇經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定、可靠的能源保障的同時，也為江蘇人民提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。江蘇石油把通過全體員工規(guī)范、誠信的勞動，提升社會公眾滿意度，為客戶創(chuàng)造更高的價值，促進社會和諧發(fā)展，建設(shè)和諧友好企業(yè)作為對綠色發(fā)展的理解和實踐。

拓展服務范圍，把加油站打造為汽車生活的驛站。2008年，為進一步滿足消費者日趨多元的消費需求，中國石化審時度勢確立了發(fā)展加油站非油品業(yè)務的戰(zhàn)略，正式推出“易捷”品牌，并定位為“汽車生活的驛站”。江蘇石油致力于將傳統(tǒng)加油站打造成為集加油、購物、餐飲、汽車服務等諸多服務于一體的綜合性、一站式、多功能服務平臺，營造溫馨便捷的消費環(huán)境，提高服務水平。按照國際先進的加油站形象標準，結(jié)合安全隱患治理、節(jié)能減排等多方面需求，江蘇石油不斷更新加油站設(shè)計理念，拓展服務范圍。從單純加油向油氣并舉，非油便利綜合服務轉(zhuǎn)變，為消費者提供更多的便捷和增值服務。加油站設(shè)計從工藝設(shè)計轉(zhuǎn)向商業(yè)設(shè)計，使用綠色環(huán)保材料，對加油站進行改造建設(shè)，800余座新形象加油站成為城市建設(shè)的亮麗風景線。

●成品油管道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不容忽視。

為農(nóng)機量身定做“雙優(yōu)”服務，給力“三農(nóng)”。2010年以來，江蘇石油就與省農(nóng)機局緊密合作，在全國率先推出了“農(nóng)機雙優(yōu)卡”，無論成品油資源緊張與否都為全省農(nóng)機提供“優(yōu)先、優(yōu)惠”服務。江蘇省推廣的農(nóng)機“雙優(yōu)卡”，農(nóng)機手憑“江蘇農(nóng)機雙優(yōu)卡”可享受充值優(yōu)惠2%，以及優(yōu)先加油和灌桶加油服務。江蘇農(nóng)機“雙優(yōu)”服務受到了國家農(nóng)業(yè)部領(lǐng)導的高度評價，并在中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目中播出。

每年農(nóng)機作業(yè)期間均設(shè)立農(nóng)機用油專供加油站、農(nóng)機綠色通道數(shù)百條并積極開展送油下鄉(xiāng)服務。兩年來，江蘇石油累計發(fā)行農(nóng)機雙優(yōu)卡3.3萬張，農(nóng)機手享受雙優(yōu)服務油品近5萬噸。

完善加油IC卡功能。不斷提升系統(tǒng)性能，使客戶感受到更加高效、便捷的服務。目前，江蘇石油有2046座加油站可持卡加油，963個售卡充值網(wǎng)點可辦理加油卡發(fā)卡、充值、圈存等業(yè)務，608座加油站可獨立辦理加油卡圈存業(yè)務。客戶除了在售卡充值網(wǎng)點辦理充值業(yè)務外，還可以通過農(nóng)業(yè)銀行官方網(wǎng)站、支付寶等網(wǎng)站網(wǎng)上充值，通過95105888、95105988、95599電話充值，通過1063695105888短信平臺短信充值。

中國石化江蘇石油分公司為持續(xù)回饋加油卡客戶，開展了多項營銷活動。“油中感謝”積分回饋活動為客戶提供了豐富的禮品，客戶可使用積分兌換；加油卡積分活動為客戶提供了持續(xù)的現(xiàn)金回報，客戶可以使用積分加油或購買便利店商品；客戶使用農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、招商銀行信用卡、郵政“自郵一族”會員卡為加油卡充值，可以獲得2%~4%的充值優(yōu)惠；客戶在南京、揚州、鎮(zhèn)江、常州、蘇州、江陰還可以使用當?shù)厥忻窨榧佑涂ǔ渲担豢蛻粼谀贤梢允褂弥袊苿邮謾C紅包為加油卡充值；建設(shè)銀行信用卡客戶可以使用積分兌換加油卡充值額。

滿足客戶體驗，開展自助加油。在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的推動之下，一種全新的節(jié)奏快、效率高的消費模式正在悄然興起，即自助服務。自助加油是目前國際油品服務的一種重要方式，滿足了客戶體驗。為滿足客戶的差異化需求，江蘇石油公司自助加油經(jīng)營模式于2011年正式啟動。目前，江蘇石油公司自助站網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已鋪蓋全省。截至2012年4月底，江蘇石油共有151座自助加油站，月均加油量約4萬噸，占全省月均加油量的4.9%。自助站銷售價格給予一定的讓利。

堅定不移履行保障供應責任。保障供應，義不容辭。江蘇石油始終把保障江蘇能源安全和市場穩(wěn)定供應放在首位。“平時比服務，急時比保障”。平時， 2000多座加油站正常營業(yè)，提供不間斷優(yōu)質(zhì)服務。每天加油站配送量近3萬噸。近2000趟次油罐車每日奔波在江蘇大地上；超過1000座加油站24小時為南來北往的車輛提供優(yōu)質(zhì)服務。

2011年四季度柴油告急之時，江蘇石油積極爭取配置資源，加大外采力度，科學制定保供方案，開展分級分類、錯時錯站供應，有力保障了市場供應。

對于突發(fā)自然災害，江蘇石油備有緊急災情下的應急保供預案，災害面前與社會各界攜手渡過難關(guān)。面對“急難險重”供應任務，江蘇石油沉著應對，快速啟動應急預案，采取開辟專用綠色通道、流動加油、人力送油等措施，全力保障在暴雪、抗旱等特殊時期的市場保供和應急服務。

本文圖片均由孫醒提供