大學生職商培育的現狀分析與建議
——基于江西某高校經管類專業的調查

□盧紅 宋孟秋 岳中心

大學生職商培育的現狀分析與建議
——基于江西某高校經管類專業的調查

□盧紅 宋孟秋 岳中心

職商(careerquotient)，是職業商數的簡稱,是最近幾年才出現的一個新詞匯。對于職商一詞,現在還沒有較為一致的定義。目前運用比較普遍的是：指一個人在職業方面的綜合素質和能力，它是由個體在職業活動中所需要的各種勝任素質（包括智力的和非智力的素質）構成，并作為一個有機整體，綜合地發揮作用。課題組通過對江西某高校經管類專業的實地調查，發現目前學校教育對這塊的引導還比較薄弱，學生對自我的職業規劃還不夠清晰；與職業素養培育的課程及活動設置比例有待提高。

職商培育；經濟管理類專業；實地調查；問題及對策

2010年4月12日，一項由教育部就業指導中心指導、百度公司主辦的，旨在幫助國內大學生提升職業素質及就業能力，以便其將來能夠更好地適應職業生涯，適應社會“全國大學生職商挑戰賽”正式在京啟動。各高校經管類專業中管理心理學、商業心理學等課程的開設也在為大學生們提供專業知識的同時進行職商輔導，以解決就業與用人的二難境地，一方面是莘莘學子因大眾化教育所附生的大眾化就業的壓力，一方面是企業為沒有適合的人才而苦惱。經過幾年的大學系統學習，大部分學生都掌握了相關的專業知識，但他們在機械吸收的同時，不能將專業知識順利外化，提高實際應用能力。如何培育大學生的良好職業意識，提高經管類專業學生的知識技能外化水平。課題組通過訪談法、文獻法、問卷法等研究，獲得了江西某高校經管類學生職商狀況的基本數據。本文希望透過對個案的分析，描述研究分析當前我國學生職商狀況面臨的問題，在此基礎上找出相應的解決途徑。

一、數據來源及調查的基本情況

下文使用的數據有二個來源：一個數據是來自對江西某高校經管類專業學生的調查問卷分析；另一個數據來源是與學校老師、學生等相關人員的訪談材料。

（一）對調查問卷的描述性統計

課題組在2010年底采用判斷抽樣來收集數據，采用紙質問卷調查。實施測試的過程，利用學校周末晚點名時間，在班主任的幫助下，現場解答有關疑問，并在45分鐘內回收答卷。發放311份，回收有效問卷259份,參與調查學生的基本情況見表1。采用SPSS13.0進行分析，數據統計結果真實、可靠。

表1 參與調查學生的基本情況表一覽表：

描述性統計顯示了73.4%的學生從未聽說過職業商數，僅有34%的學生了解自己的職業發展規劃，有90.3%的學生認為學校有必要開展提升職業商數的教育，幫助學生更好地規劃職業發展路線；不同地域、不同性別和不同專業的學生對職業規劃問題的看法沒有顯著差異；對職業商數有所了解的同學能夠認識到職業商數的重要性從而更愿意學校開設相關課程。

(二)對調查結果分析

對對對職專 職是 是對對 對自商業 商否 否職就 自我培與 培知 了商業 我職育職 育題 道 解的能 的商課業 活目 職 職需力 職培程發 動業 業求的 業育設展 參商 方程認 規安置的 與數 向度知 劃排認認 意知知 愿743863573 722225944.........t413112609 740731406 352632980 單222222222 d555555555個f888888888 樣S本ig檢..........000000000 (雙000000000驗0 00000000側) 均211222232.........值775841531 791618958差213131415 255014533值011037953 差211222232分 下.........774730520的002935066限171269822 782465922 9 5%置211222232上.........信886943643 470280840限區255993008 728665354間

1.在校大學生對職商的了解十分匱乏，職業目標相對比較模糊與缺乏。

圖1 之前是否知道職業商數

從圖1中，我們可以清楚地看到，只有4%的人表示知道職商的概念，19%的人表示有些了解，甚至有74%的人對表示從未聽過，說明在校大學生對職商的了解十分匱乏。尤其是其中有將近4%的大學生對此表示不關心，引起課題組的高度關注。在隨后的訪談調查中了解到并不是對此不關心，還是因為不了解的緣故而降低關注度。①

在被問及是否了解自己的職業發展時，有近55%的在校大學生表示不太了解，沒太考慮。令人可喜的是，也有35%的在校大學生表示對自身未來的職業方向還是比較了解，有考慮與打算的。見圖2。

圖2 是否了解自己的職業發展

統計結果顯示雖然大部分學生欠缺相關的知識，但他們對此還是有強烈的需求與意識。有62%的在校大學生認為提高職業商數十分有必要，學校雖然有相應的課程，但普遍的重視度還不夠。也有29%的大學生認為很有必要，提出學校有相應的培訓，但過于簡單。只有不到10%的大學生認為無所謂，沒必要關注。見圖3。而且在校大學生對此的需求意識與強烈程度上，圖4顯示與性別的差異性并不顯著。男生認為有必要開設此課程的人數占男生總數的84.0%，而女生認為有必要開設課程的比例為98.3%。

圖3 認為提高當代大學生職業商數的需求程度有多大

圖4

圖5 你認為用人單位在招聘時會更注重畢業生的下列哪個方面

2.對職業素養知識的需求模塊。在被問及用人單位對畢業生的綜合需求的模塊上，有90%的在校大學生認為是職業素養，8%的大學生認為是唯學習成績。認為要靠家庭背景及其他方面的微乎其微。根據圖5顯示可以看出，該校大學生對于理論知識的學習，專業素養的提高與實際的社會和用人單位的需求在認知上不存在顯著差異。

圖6 職商培育課程的開設方式

圖6顯示有63%的在校大學生認為可以作為公共選修課，有30%的大學生認為應作為必修課開設，只有不到10%的大學生對此認為不必開設或不想了解。根據后面的訪談了解，學生的需求與目前該校專業課程的設置是一致的。

圖7 你認為所學的專業和所希望從事的職業關聯程度大嗎

在關于在校大學生目前所學的專業和所希望從事的職業關聯程是否大時，有39%的大學生給予了肯定的回答，有53%的人員表示不肯定和不確定，而且有8%的大學生給予了否定的回答。②

圖8 請問你對你個人的職業成長之路進行了規劃嗎

3.對職商的教育方式。圖8顯示只有5%的在校大學生認為對個人的職業成長之路有充分規劃，39%的認為有部分規劃。但有49%的認為有想法，但沒有規劃，這就更凸顯了學校教育在此方面進一步加強的意義。其中7%的無規劃比例也令人擔憂。

第第1 7 2題題單單選選P P e e顯顯a a r r著著s s性性o o N N n n（（雙雙相相側側關關））性性 相關性第1 -.2 2.2 7 1505題0 929 5單 4選 第-7..22 7題0515 0 299單54選

4.相關性分析。在“題項7:你認為應該如何開設與職商培育相關的課程”與“題項12：你對學校有關職商培育的課程及活動是否有意愿參加”上有顯著相關③。

二、原因分析

（一）對職商認識的原因分析

研究應用型本專科院校的定位通常強調專業的實用性,學生每學習一門課程,其目的都是強調能夠在今后的實際工作應用中找到具體用武之地的,因此,對職商的了解有一部分是抱著玩一玩、看一看的心態，覺得沒有專業課來的實用。

（二）對經管類專業學生的定位分析

經管類專業學生在職業能力方面，尤其是在職業素質的養成、職業能力的塑造上，社會上存在一種較為隨意性和隨機性的認識，較之工科專業來說，一直被稱為是所謂“軟專業”。在學校學習，每期末突擊兩周就可考試過關，成績好的學生在社會上的發展卻并不盡如人意。在人才市場需求急劇增長的的背景下，學生若學非所用、或學無所用，甚至學與不學無甚差別，對學校培養人才的功能是極大的挑戰。因此，對于經管類專業專業人才的培養目標設定，必須要能夠實現“軟”“硬”實力的對接，校企對接，學校與社會的對接。

（三）職業導入課程的設計分析

針對經管類專業學生就業崗位的性質和特點，可分別開設職業導入模塊、職業崗位模塊、職業拓展模塊等核心課程模塊，讓職商培育貫穿始終。如何在專業的課程體系中，讓職業崗位的課程與企業崗位需求直接對應，這在信息資源發達的今天，在能夠較深入的獲取企業資源的情況下，課程設計的難度并不是太大，而關鍵是一些職業啟蒙、導入類課程的設置，在結合學生與企業雙方需求的背景下執行，是經管類專業課程設置的真正難點所在。

（四）課程開發的聯動思路分析

目前對經管類專業的課程開發，主要是基于經管類專業將面對的職業崗位及其所要承擔的工作任務而進行研究的，是根據崗位的主觀需求來構建課程體系。在項目的開發建設過程中，教師、學生、企業三方共同參與的程度不高。在整個課程內容的組織與安排上，尚缺乏較嚴密的課程之間的層層遞進與相互支撐，學生校外實習課程和校內實踐課程的補充也明顯不足。

三、建議

（一）優化環境，實施多元化素質教育工程

針對目前大學生對職商意識已經萌動的現狀，學校應進一步優化教育環境，實現相關專業聯動，職能部門聯動，實現專業資源共享、校校資源共享、校企資源共享。與此同時，創設學生自我教育氛圍，在集體教育與他人教育的過程中促使學生進行個體的自我教育。多方有機結合、相互促進所產生的“共振效應”可錘煉大學生的競爭意識、精品意識、責任意識等，百煉成鋼。

（二）完善體系，構建互補性課程教學機制

完善課程設置體系。整合按功能性設計的教學模塊，以職業模塊劃分為導向設置專業課程。突出專業特色，把專業課程、專業素質培養、專業能力、專業技能擺在突出位置。找準專業方向與社會需要、社會客觀現實的結合點。以職業模塊劃分為導向的設置基礎課程。職業不同,所需的職業素養不同。如經管類職業心理模塊對應的課程要有市場營銷、商務禮儀、行業規章制度、職場人際關系等。通過模塊的學習明確職業方向,懂得將知識點與職業崗位相聯系,并增強學生對能力的培養意識。也可專門設立職業素養養成課，作為職業拓展課程模塊，并把就業指導融入學生的業余文化生活,形成健康積極的職業觀。

（三）整合資源，開展實踐性職業素養計劃

擺脫單一從書本上學習模式，開發整合實踐課程，從實踐中學習，增加體驗式學習程度。實踐性教學環節落到實處，主要有實驗課、計算機操作課、實習和畢業設計等內容。規定每門專業課的實踐教學學時,是理論結合實際，幫助學生將知識優勢轉化為能力優勢的重要途徑。加大實習基地或實踐教學基地的功用，聘請具有豐富實踐經驗的專業人士或企業中的實踐專家，或開設講座，或與學生座談，或兼職授課,都是創新實踐教學的形式之一，也可切實提高實訓課的教學效果。

同時也需要大幅度增加軟技能課程，把這些技能開發也作為經管專業教育重要的部分。諸如管理心理類課程，引導學生用什么樣的角度去思考管理問題，思考市場拓展;溝通課程，包括與群體和組織、與媒體和社會的良好溝通;還有職業發展規劃、商業倫理等課程，促進學生軟技能的發展。

（四）明確目標，盡早著手職業規劃

引導學生根據專業特點、個人情況，盡快明確就業地域、行業與崗位。目前，中國各地區的經濟與文化存在一定的差距，不同行業內單位或組織規模與競爭不相同，大學生就業時明確區域、行業與崗位，有利于職業嘗試與探索期內工作生活，提高職業商數，增強就業適應能力。

四、結語

大學生只有具備較高的職業商數,才能有效地為企業與社會發展提供智力支持,才能自如地應對市場類型的多樣性、市場信息的不確定性和信息數量的日益膨脹所帶來的新的挑戰，從而在職業生涯中取得更大的成功。如何改進發展與創新我們的教學，來滿足這些來自五湖四海的學生群體,來面對他們熱烈的期待,我們需要從自身結構性的分析、調整和提升著手,需要更加深入地進行不懈的教學研究與改革。

注釋：

①這些學生覺得大學生活很忙碌，學校通過布置作業等傳統方式來擠占他們的時間,若有閑暇時間就想去玩游戲，其他一切都覺得無聊。對職商的提高及未來的職業發展表示還沒考慮。

②通過訪談了解到，給予否定回答的這部分學生在當初填報專業志愿時，是茫然的，或是由父母決定。還沒考慮好自己將要從事的職業。

③通過這兩個有高度相關性的題目研究分析學生的選擇，發現回答具有高度一致性，認為問卷的有效性較高。

盧紅（1973-），江西理工大學副教授,研究方向為管理學，心理學。

本文系2010年江西省教改項目“應用型人才培養模式背景下職商培育在經管類專業的建設與應用”（編號：JXJG-10-6-38）階段性成果。

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1001-7518（2012）14-0092－03

責任編輯 何穎萍