淺談高職院校教材選用中的人性化服務

摘要：教材管理工作在教學工作占有舉足輕重的作用，而教材選用又是教材管理工作中的首要環節，因此教材選用工作是重中之重。為了更好的做好教材選用工作，本文根據本院校的實際情況，提出教材管理人員需要轉變理念，提升服務意識，要以師生為本，為師生提供針對性的人性化的教材服務。

關鍵詞：高職院校；教材選用；人性化服務

基金項目：2012年河北省教育廳人文社會科學研究項目，課題名稱：高職院校教材評價體系的研究，課題編號：SZ123080，課題主持人：劉寧，課題組成員：趙秀莉劉君梅賀紅梅劉愛玲。

高職院校的教材工作是一項重要而又繁瑣的工作。重要是因為教材工作是高職院校教學工作的主要部分，為高職院校的教學質量保駕護航。繁瑣是因為雖然各個高職院校的教材體制不同，但都要經歷教材選用、教材匯總、教材報訂、教材入庫、教材發放、教材結算這樣一個過程。教材選用作為首要環節，它的意義極為重要，因為選用教材質量的好壞，直接影響到教學質量的好壞，進而影響到學校整體的教學水平和培養優秀人才的水平。然而，目前，高職院校在教材選用中存在諸多問題，其中本人認為最困擾教師的是缺乏優秀教材的信息資源，教材管理部門要積極地為教師提供優秀教材、精品教材和規劃教材的信息，作為教師選用教材的重要依據。為此，本文淺談一下在教材選用中如何為教師提供人性化服務，豐富優秀教材的信息資源，提高優秀教材的使用率，進而提升教學質量，為培養優秀人才打下良好基礎。

一、思想意識上

首先，思想上要轉變理念，強化服務意識。

現在高職院校普遍實行學分制，教材管理部門應符合當前的教育理念，由原來強制性的理念轉向服務性的理念，樹立教材管理為教學服務的全新理念，以教師為本，有針對性的開展教材服務。

其次，提升教材管理部門工作人員職業素質。

教材管理人員具有溝通、協調、宣傳和咨詢的工作職能。然而教材管理人員的工作成績缺少公正客觀的評價，甚至有人認為教材工作不就是進進教材，發發教材嗎，更有甚者認為教材管理部門是可有可無，因此使教材管理人員毫無成就感，同時他們也缺少進修培訓的機會，各方面素質很難得到提高。借此，有必要對教材管理人員進行業務素質和能力素質的培訓。教材管理人員需要熟悉教學過程的各個環節，熟悉教材編審和評價的各個環節，并有能力參與各個環節的工作，并能對本校的教材建設、研究和管理提出科學合理的建設性意見。同時能熟練操作電腦及相應網絡管理平臺，實行教材的信息化、網絡化管理。通過培訓，提高自身認識，增強服務意識，提升教材管理水平，解決實際工作中的問題。

二、實踐行動上

可以通過以下幾種方法為教師提供全面、準確、直觀的教材信息，確保把反映優勢學科、前沿知識、最新科學技術成果的教材發放到學生手中，實現真正意義上的人性化服務。

1、組織書展贈書活動

每學期，教材管理部門主動邀請不同的出版社或者供貨商，來我校開展書展贈書活動，活動形式可以一個出版社開展一場活動，或多個出版社開展一場活動，為教師選用教材提供方便。通過書展活動，教師可以看到不同出版社的符合我校專業課程的精品樣書，清楚了解樣書中的具體內容和本專業最新的教學理念和學術水平。雖然贈書對出版社有一定的損失，但是教師選用此樣書的話，對出版社來說它的經濟利益是不可忽視的。這樣，使得出版社和任課教師各取所需，達到雙贏效果。

2、建立教材樣書架

教材管理部門主動聯系各出版社，通過雙方協商在教材管理部門設立樣書架。教材管理部門為出版社免費提供樣書架，出版社需要每學期在樣書架上擺放最新出版的優質樣書。教師可以通過借閱樣書，了解最新的出版信息和本學科的前沿知識，出版社可以通過樣書架，增強新書的宣傳力度。

3、建立教材信息資料檔案

教材管理部門應建立教材信息資料檔案，將各大書店或出版社寄來的書目、征訂目錄、出版信息、書評等資料收集整理、歸類陳列，方便教師查閱。諸如新華書店編印的《全國大中專院校教學用書匯編》等。

4、通過網絡平臺，收集教材信息，推進立體化教材建設

除了提供紙質的樣書服務外，教材管理部門還可以借助互聯網這一龐大的網絡平臺，為教師收集各出版社網站中的教材信息資源以及引進電子教材和多媒體課件，提供多樣性的教材信息。在校園網上創建和各大出版社的鏈接，方便教師瀏覽，免費申請樣書資源；在網上提供精品教材（如主教材、教學參考書、學習指導書、實訓指導書等）、教學視頻課程等內容，為教師的教學提供借鑒，進一步推進立體化教材建設；在網上公布本校優秀教材、精品教材信息，以調動教師選用和編寫優秀教材的積極性，促使教材建設良性發展。

5、設置意見箱

在網上設置意見箱，教師和學生可以針對教材選用工作或者其他教材管理工作在意見箱里匿名留言。教材管理人員要定期仔細聽取并收集教師和學生提出的寶貴意見和建議，并及時在網站給予回復和作出相應的更改，同時要對提出好的意見或建議的教師和學生給予精神榮耀和物資獎勵，這樣，從教師和學生的角度出發，最大限度地為大家提供人性化服務。

綜上所述，教材管理人員要充分認識到教材管理工作在高職院校教育改革中的作用，而教材的選用是高職院校教材管理工作的重要組成部分，是搞好高職院校教材管理工作的關鍵環節。教材管理人員需要突破舊的工作思維，開展新的工作思路，轉變思想意識，提升服務理念，以人為本，為教師提供針對性的教材服務，在教材管理人員與教師之間建立一種融洽的信息共享、資源共享的體系，確保教師及時了解相關教材的最新信息，保障所選教材的實用性和科學性，在一定程度上提升教學質量，提高培養優秀人才、實用人才的教學水平，使得教材管理符合當前教育理念，體現時代性，積極推進高職院校教材管理工作的改革，推動高職院校教材管理工作積極向上發展。

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作者簡介：

劉寧（1981-），女，河北蠡縣人，講師，碩士，從事教學和教材管理研究。