廣西建設職業技術學院 陳玲燕
施工項目質量成本核算與控制研究
廣西建設職業技術學院 陳玲燕
施工項目質量成本是全面質量管理活動的經濟性表現,是衡量質量體系有效性的一個重要因素。良好的產品質量與適度的低成本并不是相互矛盾的。對質量成本進行核算,不僅可以找到降低成本的途徑,提高經濟效益;還可以監督和指導質量管理活動的正常進行,確保工程施工的質量。
1.施工項目質量成本的概念。質量成本的概念是由美國質量專家A.V.菲根堡姆在20世紀50年代提出來的。施工項目質量成本是指施工項目為保證達到預定的工程質量要求而支出的費用,以及為達到預定的質量水平而返工所造成的經濟損失之和 。施工項目質量成本控制可以對施工項目質量成本費用的形成過程進行監督,可以及時發現質量成本計劃執行過程中的偏差和問題,并適時采取相關的控制和處理措施,從而保證施工項目質量成本計劃目標的實現。
2.施工項目質量成本控制的重要性。評價施工項目質量時,通常采用的指標是工程的合格率,但合格率指標反映的是工程質量與預先規定的技術標準的符合性,不能反映質量的經濟性,尤其是在經返工后工程質量才達到合格標準時,更不能反映質量的成本經濟性。因此,需要對施工項目質量成本的經濟性進行分析。任何產品都會包含質量和成本兩項基本屬性,施工項目也不例外。質量作為產品的重要屬性,在市場經濟條件下,隨著買方市場的出現,商品供大于求,顧客對質量的要求會越來越高,企業只有加強質量管理,才能生存和發展。但企業畢竟是經濟組織,質量重要,控制成本同樣重要。因此,更要注重質量的成本經濟性,探求與成本相協調的相對最佳質量水平。
3.施工項目質量成本的構成。施工項目質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本等部分。通常把前面兩項稱為質量保證成本,后面兩項稱為質量損失成本。質量損失成本會隨著產品質量的提高而下降,質量保證成本卻會隨著產品質量的提高而提高。因此,項目在實施成本控制的過程中,要尋求既能達到預定的質量水平,而又能使施工項目質量成本變得相對較低的方法。施工質量具體內容見表1。
施工項目質量成本特征曲線的基本模式及質量成本結構如圖1所示。
圖1中,施工項目質量成本曲線C呈馬鞍狀,其最低點N所對應的成本為施工項目質量成本的最低值(Cmin),該點所對應的橫坐標Q0值被稱為最低施工項目質量成本的相應質量水平。
另外,各項項目之間存在著相互影響、相互作用的關系。如,預防成本和鑒定成本(C1)的增加,會導致質量損失成本(C2)的減少。施工項目質量成本特性曲線顯示了施工項目質量成本的最佳值,及其對應的適宜質量水平的概念。將表示施工項目質量成本的曲線C上的最低點附近的區域加以放大,該區域可被劃分為3個活動區域,分別為質量改進區、質量適宜區和質量過剩區。質量成本區域如圖2所示。

表1 施工項目質量成本構成


圖2中,將最佳值N附近的曲線劃分為I, II, III 共3個區域,分別對應施工項目質量成本各項費用的不同比例。
1.I區是質量損失成本較大的區域,一般來說,內外部損失成本占質量總成本的70%,而預防成本不足10%的屬于這個區域。這時,損失成本是影響達到最佳質量成本的主要因素。因此,質量管理工作的重點應放在強化質量預防措施、加強質量檢驗上,以提高產品質量水平,降低內外部損失成本。這個區域被稱為質量改進區。
2.II區是施工項目質量成本處于最佳水平的區域。這時內外損失成本約占總成本的50%,而預防成本達總成本的10%。如果用戶對這種質量水平表示滿意,認為已達到要求,而進一步改善質量又不能給企業帶來新的經濟效益,則這時的質量管理重點應是維持或控制現有的質量水平,使總成本處于最低點N附近的區域。這個區域被稱為質量適宜區。
3.III區是鑒定成本較高的區域,鑒定成本成為影響質量總成本的主要因素。這時,質量管理的重點在于分析現有的標準,以降低質量標準中過嚴部分,減少檢驗程序并提高檢驗工作效率,使質量總成本趨于最低點N。這個區域被稱為質量過剩區。
根據上述分析,處于不同的施工項目質量成本區,施工項目質量成本控制措施也不相同。不同區域施工項目質量成本控制見表2。

表2 不同區域施工項目質量成本控制措施
1.案例背景。某國際培訓中心項目位于山東省境內,工程總建筑面積為9 389 m2,其中,地下建筑面積1 128 m2,地上建筑面積8 261 m2;建筑主體為5層,局部為2層及3層,地下為1層。建筑總高度為22 m,地下室和地上一層層高均為5.9 m,地上標準層層高均為3.9 m;質量目標優良;工程合同價款973.001 6萬元,采用單價合同;工程歷時143 d。
2.施工項目質量成本核算。該工程主體結構計劃成本371.19萬,實際發生成本400.81萬。具體內容見表3。

表3 某國際培訓中心項目主體結構施工項目質量成本數據
由表3可知,施工項目質量成本=預防成本+鑒定成本+內部損失成本+外部損失成本=227 887元。質量損失成本為182 992元。質量損失成本占質量成本總額的80.30%。各施工項目質量成本占總質量成本百分比分別為:預防成本占9.48%,鑒定成本占10.22%,內部損失成本占45.40%,外部損失成本占34.90%。該施工項目的質量損失成本的具體內容見表4。

表4 某國際培訓中心項目質量損失成本分析
根據表4中各質量損失內容占總質量成本的比率,將質量損失成本額由大到小排列,找出施工項目質量損失的主要原因,并加以控制。損失成本的主要因素為內部返工損失、外部停工損失、內部返修損失、外部返修損失、內部停工損失和外部返工損失。可見,返工、停工和返修損失是造成該施工項目質量成本損失的主要原因。主要質量成本損失分析如圖3所示。
通過計算可以得到以下結果。該項目實際成本比計劃成本高了29.62萬元,成本超支為7.98%。施工項目質量成本占施工項目預算成本的6.14%,占實際成本的5.69%;內外部損失成本(占施工項目預算成本的4.93%,占實際成本的4.57%)更為突出,質量損失所占比重大;預防成本占預算成本的0.58%,占施工項目質量成本的比率也只有9.48%。

同時,從施工項目質量成本構成比率來看,該項目預防和鑒定成本所占比重偏小,質量損失成本比重過大。損失成本是影響達到最佳施工項目質量成本的主要因素,屬于質量改進區。施工項目質量成本構成分析如圖4所示。

3.施工項目質量成本控制。根據現場情況反饋,在砌筑施工過程中,部分砌筑墻體經檢查不符合質量要求,造成大量返工重砌,導致人工費和材料費超出計劃成本。這是造成損失成本所占比重較大的原因。針對圖3和圖4的分析結果,提出了相應的施工項目質量成本控制措施,其具體內容見表5。

表5 施工項目質量成本控制措施
施工項目質量成本數據是質量缺陷和質量管理薄弱環節的重要指示器,通過施工項目質量成本核算可以為建筑施工企業改進施工項目質量、提高施工項目的經濟效益尋找突破口。一般施工項目管理人員對于非貨幣數據不敏感,而對貨幣數據則非常敏感,施工項目質量成本的貨幣形式能夠引起施工項目管理人員的足夠重視,從而達到提高施工項目質量水平、實現經濟效益的目標。