實用資訊

Voice聲音

總體來看，目前在華外資零售企業整體經營規范，運營情況良好，外商零售企業的數量及銷售比重在我國零售業總量中所占份額并不高。

——商務部原部長助理黃海

中國的食品質量檢測制度一般都是食品生產單位將樣品送到質檢部門檢測，專挑好的給你檢驗，這樣存在許多漏洞，質檢部門應經常到市場對食品進行抽檢，只有這樣才能發現問題。

——中國經濟研究中心研究員 余勝海

通常一個小概率事件發生后，90%的人不知道，9.5%的人選擇觀望，只有0.5%才會反應和立即行動。但改變歷史進程的往往是小概率事件。

——eFuture (富基融通)董事長 顏艷春

很多人都感慨中國電商人才匱乏！一些傳統行業同仁見面更是向我抱怨找不到電商人才，我真不明白啥叫“電商人才”？今天早會看了一下我們公司高管入職前的經歷，92%沒做過電商，84%沒有互聯網從業經驗！只要懂商業、懂用戶就足夠了。所謂電商人才只是一個傳說而已！

——京東商城董事局主席兼首席執行官 劉強東

在中國打造奧萊業態，最重要的就是得到大牌代理商和品牌公司的支持。目前，開在遠郊區的奧萊數量很多，但品牌供應商對這個業態的理解不夠清晰。得不到上游支持，使得開在郊區的奧特萊斯普遍存在招商難問題。

——昭邑零售商業咨詢首席分析師、奧特萊斯觀察家 劉暉

Data數字

3.7萬億元人民幣

商務部發布的“十二五”期間促進餐飲業科學發展的指導意見中提出，力爭在“十二五”期間，餐飲業保持年均16%的增長速度，到2015年零售額突破3.7萬億元，并培育一批特色突出、營業額10億元以上的品牌餐飲企業集團。

15.4%

入世十年，中國的消費品零售總額，由2001年的43055億元，增長到2010年的156998億元，年均增長15.4%。目前，覆蓋城鄉的流通網絡基本建立，現代流通方式不斷興起并快速發展，市場調控體系逐步完善，流通業對經濟發展的貢獻更加突出。

第二

隨著游客支出增加，香港的店鋪租金上升一位，成為世界第二。據房地產顧問CBRichardEllis(CBRE)有關2011年第三季度全球零售店租金的報告稱，香港的平均租金為每年每平方英尺1695美元，位居紐約第五大街之后。2011年，香港的年租金上升了52.8%。

4500億美元

印度政府宣布向海外零售商開放其4500億美元(約5875億新元)的零售市場，允許出售多種品牌產品的海外零售商擁有印度業務部門51%的股份。當局表示，此舉將為印度創造數以百萬計的工作崗位。

7個月

2011年，“漲”字牽動人心，老百姓在生活中感受到的就是物價上漲。從2011年初至今的月度CPI數據給出了“漲”字的答案。中國社科院發布的2012年《經濟藍皮書》指出，2011年，我國CPI上漲率持續高位運行，2011年前三個季度居民消費價格平均上漲5.6%，除1、2月份保持在4.9%的水平外，其余7個月上漲都在5%以上，其中7月CPI同比上漲6.5%，創下自2009年以來CPI的新高。

Policy政策

商務部：洗染業2015年營業收入有望突破1000億元

商務部近日印發《商務部關于“十二五”期間進一步發展洗染業的指導意見》，要求加快洗染業便利化、連鎖化、規范化發展步伐，以改善民生、擴大國內消費需求，“十二五”期間洗染業營業收入力爭年均增長18%以上，到2015年突破1000億元。

《意見》表示，“十二五”期間將推動洗染業結構逐步優化，實現大眾化洗衣服務網點進社區，形成一批管理規范、競爭力較強的區域性和全國性品牌洗染企業，從業人員持證上崗率達到30%以上，行業科技應用水平不斷提高，節能減排取得明顯成效，行業發展總體水平基本適應各類服務需求。

據測算，2010年，全國洗衣店(廠)約25萬家，年營業收入600多億元，從業人員125萬人。洗染業實現快速發展。

《意見》明確，各地要抓緊制訂完善洗染業發展規劃，并統一納入各城市服務業發展總體規劃之中，明確發展重點，優化網點布局，逐步形成覆蓋面廣、結構合理、便利安全的洗染服務網絡體系。在生活衣物洗滌方面要大力發展大眾化、便利化的洗染服務，健全社區便民洗衣店(點)，更好地滿足中低收入群體的洗染需求；在公用紡織品洗滌方面要大力發展集中洗滌，積極推進現代化的大型洗衣工廠建設和規模化發展。

《意見》提出，要大力實施洗染業品牌發展戰略，支持骨干洗染企業加強技術研發、設備改造與新技術應用，積極發展連鎖經營、特許經營、物流配送等現代經營方式，整合行業資源，降低經營成本，提高市場占有率，形成一批社會信譽好、競爭實力強的優勢品牌企業。

《意見》要求，洗染企業要積極運用現代洗染技術手段，不斷創新和豐富服務項目，特別要增加皮革護理、包具洗滌等技術要求較高的專項服務，保障洗滌質量，為顧客提供便利化、差別化的洗滌服務。鼓勵洗染企業創新服務方式，大力開展電話、網絡預約，上門取送衣物、網上支付結算等新型營銷方式，便利居民消費；探索發展公用紡織品租賃、配送服務模式，促進洗染業集約化發展。

《意見》還提出，要推廣節能環保型洗染設備和資源回收利用技術的應用，加大對高耗能、高污染等落后生產工藝和設備的淘汰力度。洗染業發達地區要重點發展技術含量和附加值高、資源消耗低的洗染服務，洗染排放要切實達到國家有關環保要求。洗染業欠發達地區要防止落后設備、禁用化工原料和低水平產能的轉移。

根據《意見》，地方商務部門要建立健全與財政、衛生、環保等部門的工作聯動機制，不斷完善法規標準，加大政策扶持力度，加強洗染行業自律和行業基礎建設，引導和促進洗染業持續健康發展。

酒店未經食品安全檢查不得承辦年夜飯

為了確保飲食安全，遼寧沈陽今年出臺新規定，飯店須先向食品藥品監管部門提出申請、備案，通過食品安全檢查后才可以承辦“年夜飯”。

據介紹，沈陽目前共有13000多家餐飲單位，但從今年起并不是每一家都有資格提供年夜飯等集體聚餐活動。沈陽市近日出臺新規定，飯店如果承辦“年夜飯”，必須先向食品藥品監管部門提出申請、備案，具體內容包括承辦年夜飯的時間、桌數等詳細信息。在受理飯店申請后，相關食品安全監管部門按照標準對其現場環境、原料采購和餐具消毒等情況進行檢查。只有合格的餐飲單位才能獲準承辦“年夜飯”。

《海峽西岸經濟區快遞服務發展規劃》正式印發

國家郵政局近日正式印發了《海峽西岸經濟區快遞服務發展規劃(2011-2015年)》(以下簡稱《規劃》)。《規劃》貫徹《中華人民共和國郵政法》、國務院《關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》精神，落實《海峽西岸經濟區發展規劃》和《郵政業發展“十二五”規劃》部署，是執行國家區域發展戰略的具體舉措。

《規劃》以“加快轉變，跨越發展”為主線，提出了“先行先試、便捷兩岸；對接兩洲、帶動中西；區域協作、聯動發展”的基本思路。明確了完善海西快遞發展環境、優化服務網絡空間布局、整合兩岸快遞服務資源、加快快遞服務體系建設和培育大型現代快遞企業等五項主要任務。提出了支持兩岸快遞深度對接、提升區域統籌協調功能、構建信息資源共享機制、完善快遞市場監管體系、提高快遞企業服務質量、建立人力資源支撐體系等六項保障措施。

《規劃》對于促進區域快遞一體化發展，構建與臺灣地區對接的現代快遞服務體系，推動該地區快遞服務健康持續發展具有重要的指導意義。國家郵政局高度重視《規劃》的貫徹實施工作，要求海西四省郵政管理部門制定《規劃》實施的具體方案，明確階段性任務，統籌謀劃、加強組織，切實抓出成效。

News要聞

1 2011零售業節能降耗高峰論壇在京舉行

(本刊訊)為貫徹和落實國務院頒布實施的《國務院“十二五”節能減排綜合性方案》通知，配合商務部推動我國商貿零售業的節能減排工作，中國商業聯合會近日在北京舉辦了主題為“創新、轉變、促發展”的“2011零售業節能降耗高峰論壇暨商務領域節能創新合作交流大會”。來自國內外100多名政府官員、專家學者及商貿服務企業出席此次論壇。

論壇開幕式由中國商業聯合會副會長王琴華主持，中國商業聯合會張志剛會長、國家商務部流通業發展司王選慶副司長和中國質量認證中心吳玉平副主任等分別致辭。論壇演講嘉賓分別就節能降耗政策、新產品新技術的應用、商業節能管理、經典節能案例等議題發表了精彩演講。全國政協經濟委員會副主任、中國商業聯合會張志剛會長在開幕式致辭中呼吁商貿零售企業積極發揮生產和消費連接中樞的優勢，增加對節能產品的采購，引導生產企業積極生產節能產品，促進生產環節節能降耗；加大對節能產品的宣傳和營銷力度，努力創建科學消費、綠色消費的良好氛圍。鼓勵商貿零售企業積極創建全國商務領域節能示范店，不斷提升商務領域節能降耗水平，在建設節約型社會，促進我國經濟結構轉型中發揮重要作用。

國家商務部流通業發展司王選慶副司長在會議中強調指出 ，十二五期間，將進一步完善相關法規和標準，健全流通服務業節能減排政策促進體系；推動重點節能減排技術在流通服務業廣泛運用，培育一批節能減排示范企業；爭取3-5年內，在全國建成一大批節能型大型商場、超市和綠色飯店；加快形成有利于節約資源、保護環境的經營模式和消費模式，為實現“十二五”節能減排目標做出貢獻。論壇中，中國商業聯合會發布了2011年度獲得入選《全國商務領域節能產品目錄》企業，入選產品全部通過節能產品認證，在商貿流通領域入選產品將被優先推薦購買使用。

2 “2011(第九屆)中國物流企業家年會”在京召開

(本刊訊)為積極應對復雜多變的經濟環境，推動物流業的健康和良性的可持續發展，“2011(第九屆)中國物流企業家年會”，近日在國家會議中心隆重召開。北京市人民政府副市長程紅，原國內貿易部副部長、中國物流與采購聯合會名譽會長陸江，中國物流與采購聯合會會長何黎明等政府和協會領導，以及業界知名“大佬”出席了此次會議。

“2011(第九屆)中國物流企業家年會”圍繞“創新推動企業成長”的主題，邀請國家有關部委負責人、國內外知名物流企業家和專家學者，深入研究行業發展趨勢，進行政策解讀及市場預測，從多角度、多層次、全方位共同探討和詮釋在“十二五”規劃期內新的經濟形勢下，物流企業如何進行技術創新、管理創新及文化創新等，為行業轉型發展提供前瞻性的思路和風向，為中國物流行業的長足發展提供新的動力。年會由中國物流與采購聯合會主辦、《中國物流與采購》雜志社承辦。自2003年起，“中國物流企業家年會”已經先后在北京、濟南、鄭州及成都等地連續舉辦了八屆，成為中外物流企業家交流與合作的重要平臺。據統計，本屆年會共計吸引了千余名國內外知名物流企業家、物流及相關行業協會、各地政府物流工作牽頭部門的代表前來參加。

3 行訪中國商會 探索中國商業潛力

(本刊訊)隨著區域經濟的快速發展，植根于區域性的商業氣質和文化脈絡的商幫創造了目前中國最具競爭力的產業。這些商幫的崛起，歸功于他們創造性地發展了適合當地的商業模式，并在某種程度上折射出中國經濟發展的脈絡和走向。

由商會網聯合沃爾沃汽車共同發起并主辦的“探索中國商業潛力——2012沃爾沃S80L商會中國行”系列活動近日在北京正式啟動。活動沿著商幫的足跡，走訪當代中國十大商幫，對話會長領袖，探尋中國潛力行業，為中國經濟新增長拋磚引玉。

商會網是引領商人圈互動服務的第一平臺，覆蓋區域遍及長三角、環渤海、珠三角，各大一、二線城市，是探索中國經濟脈絡的“商會中國行”系列活動的絕佳天然平臺。目前商會網已與30000余家商協會達成了戰略合作伙伴關系，覆蓋600萬高端企業家，將全程參與并支持“商會中國行”活動。

伴隨著各大商幫勢力的擴展，加上金融危機沖擊、信貸政策收緊、產業模式固化等影響，各大商幫也面臨產業戰略如何轉型，如何解決產業升級難題，以及如何把握和駕馭投資最新動向等挑戰。針對這些疑惑，各商幫及商會亟需產生互動，與領袖級企業家展開深層次溝通，共同探求發現潛力行業，分享企業家成功智慧。

據悉，本次“商會中國行”系列活動將開創商業探索新模式，大智內蘊，是全國首個以商幫為標桿的大型全國巡回論壇。走進商會，走進企業，走進行業，為新經濟形勢下的中國經濟把脈問道。老北京的“鼠標對水泥”、上海灘的“金融對物流”、新成都的“旅游對重工”，整個“商會中國行”系列活動將以“新舊激蕩中前行”為主線，剖析十大商幫城市新老產業在同一經濟環境中不同的成長發展模式，探索出中國經濟新的增長潛力。

4 2011年智能卡暨身份識別技術工業展在法國落幕

(本刊訊)數字安全和智能技術領域的國際盛會智能卡暨身份識別技術工業展(Cartes & Identification)于2011年11月15日至17日在巴黎北部維爾平特展覽館舉行，共計接待了兩萬多名參觀者，再一次證實了這一展覽活動的國際影響及其在該領域的世界交流平臺作用。本屆智能卡暨身份識別技術工業展組織運行良好，是業界感到非常滿意的一屆展覽會。無論是系列專題會議，還是“芝麻獎”的頒發，或者各展臺的參觀人流都表明，這一展覽活動集活力和創新于一身。

2011年展會再次彰顯其國際性，參會的430家廠商來自45個國家；而在19513名參觀者中，69%是來自143個國家的國際參觀者。

在三天展會期間，共組織了二十一場專題報告會，參加專題會議的有1225人，其中87%是國際參會人員。

5 樂購獨家榮膺“綠色供應鏈獎”

(本刊訊)近日在上海舉辦的Chaina’2011亞洲供應鏈盛會上，樂購在浙江嘉善的首家購地自建綠色物流中心獨家榮獲由全球供應鏈協會頒發的“綠色供應鏈獎”。該獎項的獲得是對樂購嘉善綠色物流中心在提升行業節能標準、充分展示環保領先者精神，以及積極踐行綠色物流等方面所作出努力的充分認可。

樂購所顯示出的環保領導力以及其在中國的長期環保承諾深受評委會肯定，樂購嘉善綠色物流中心更是“進一步突破”了其本身已具有的環保高標準。

作為全球三大零售企業之一，Tesco長期以來一直在環保建設領域不斷地探索和發展。2009年Tesco便設立了一個宏偉的集團節能目標，即到2050年成為一家零碳公司。于今年7月正式開幕的嘉善綠色物流中心正是實現這一目標的有力創舉：相較國內傳統的統倉，該物流中心預計節能45%，節水40%，并減少35%碳排放。

Tesco集團氣候變化總監Helen Fleming表示：“我們對于在中國獲得這一獎項非常自豪。作為全球領先的零售商，我們意識到自己肩負著保護環境的責任，同時在中國我們也在減排努力上邁出了一大步。”

Chaina’2011獎項由全球供應鏈協會發起，是亞洲規模最大、最有影響力的供應鏈行業獎。該獎項由資深專家、顧問組成的獨立評審團以及2000名在線社區成員共同評選得出。