研究型大學圖書館資源及其利用

郭彩峰

（鄭州輕工業學院圖書館，河南 鄭州 450002）

郭彩峰 女，碩士，館員。

研究型大學圖書館是為學校的教學科研服務的學術性機構，影響著研究型大學的建設和發展。國外關于研究型大學圖書館資源的研究開展相對較早，涉及到了圖書館的諸多方面。Lizanne Payn全面調查了北美的學院和大學圖書館的分布、館藏資源、存儲設備以及存儲空間，探索了在當前技術水平下圖書館存儲空間緊張的解決方法[1]。美國的研究圖書館協會（Association ofResearch Libraries）每年都對其成員館的館藏資源數量、費用支出、館員、總借出數和總需求數等各項指標進行調查，并在統計、分析的基礎上得出研究結論。國內近年來對研究型圖書館資源的研究也有一定程度的進展，但是大多以理論研究為主，缺乏實證性和整體性的調查研究。如張麗霞研究了我國研究型大學圖書館的服務職能[2]；徐虹等就研究型大學圖書館員綜合素質培養做了探討[3]；陳超群提出研究型大學圖書館應建立信息共享空間[4]。筆者以《2010中國大學評價》列出的一些有代表性的研究型大學為研究對象，采用網上調查和電話咨詢的方法，對其中一些圖書館的信息資源狀況、資源利用情況、圖書館服務、現代化設備、人力資源狀況等進行了調查，通過對數據的統計分析得出研究型大學圖書館的存在狀況、服務水平和存在問題，并進一步探索了研究型大學圖書館在優化資源、提升服務、提高資源利用率等方面的策略。

1 研究型大學圖書館資源的特點

研究型大學圖書館作為學校的文獻信息中心，是研究型大學知識發現、知識創造、科技創新的有力保障，其主要任務是保障全校的教學科研活動，促進學校綜合實力的全面提升，服務于高級創新型人才的培養。研究型大學圖書館資源普遍具有以下特點。

1.1 學術化

研究型大學圖書館的用戶群體呈現明顯的學術化。由于研究型大學的中心工作是在多學科領域取得優秀的科研成果，并將成果進一步應用于實踐，所以師生普遍較關注新知識的增長及不同學科領域中的新發展、新突破，這種高質量的用戶群體造就了研究型大學圖書館的研究性特征。圖書館為了滿足用戶需求，必須不斷豐富信息資源、研究用戶需求及圖書館自身資源結構，積極參與相關研究項目，為學術研究提供一個適宜的環境。

1.2 集成化

研究型大學的讀者層次普遍較高，他們對信息資源的專業性、前沿性等方面都有更高的要求，對圖書館的依賴不僅僅是查閱和工作相關的文獻資料，更主要的是通過圖書館提供的信息資源發現新知識、創造新知識。因此研究型大學圖書館主要通過對信息資源進行知識化發掘來提供深層次的服務，以讀者為導向從資源、技術、服務平臺、服務手段和服務效率方面優化組合，建立集成化的知識信息服務體系。

1.3 特色化

特色是一個圖書館在一定的指導思想下長期實踐積累而成的、獨特的、優秀的和富有開創性的個性風貌。特色是一個圖書館的生命力和競爭力的重要標志。它包括館藏特色、服務特色、學科特色等等。這些特色要求圖書館的文獻資源建設要有針對性、可利用性，要緊密圍繞學校的學科設置，尤其是重點學科、尖端學科的設置來建設館藏資源，并形成一些特色數據庫。如上海交大圖書館的“機器人信息數據庫”；天津大學圖書館的“中國建筑文化特色資源”；清華大學圖書館的“清華特色資源”等。

1.4 數字化

研究型大學的教師、科研人員和學生要求圖書館能快速、便捷、準確、及時地提供信息資源，使他們可以通過個人網頁、學科門戶等迅速搜集到所需信息資源。因此圖書館文獻信息資源的數字化非常必要。目前我國的研究型大學大都已走向數字化。如清華大學的“清華大學學術信息資源門戶”、“北京大學數字圖書館研究所”等都顯示了我國研究型大學圖書館數字化的迅速發展，它既是現代信息技術飛速發展的必然產物，也是研究型大學對信息資源的必然需求。

2 研究型大學圖書館資源狀況

一個圖書館的信息資源狀況在很大程度上反映了該館的各方面總體狀況。圖書館信息資源的數量、質量、類型及其比例、學科結構等各方面因素，都會對圖書館利用率產生重要的影響。

2.1 館藏資源

近幾年各高校圖書館的館藏資源總量增長迅速，研究型大學更是加大了圖書館的資金投入。表1為研究型大學排行榜上排名前10位的大學圖書館資源狀況。通過分析可以發現大學的學術排名與圖書館資源狀況是相關的。就傳統資源數量而言，北京大學的館藏量較高，達800萬冊，2010年10月北京大學圖書館還被授予“全國重點古籍保護單位”；清華大學圖書館、上海交大圖書館和華中科技大學圖書館館藏量相對較少，這反映了大學的學科類型特征對其圖書館館藏理念和資源收集的影響比較明顯。一般來講理工類院校專業文獻以圖書、論文集和期刊為主，文獻更新速度快，因此清華、上海交大和華中科技大學的圖書館館藏量較綜合性大學的少。

表1 10大研究型大學的圖書館館藏資源統計

2.2 館藏分布

據調查，研究型大學圖書館大多由多個分館組成，館舍水平的提升為圖書館面向現代化的發展奠定了堅實的基礎。這些館大多以中心館為主，專業館為輔。主體館藏的資源為全校讀者服務，學科齊全，而更為專業的資源由各個分館（部分為院系圖書館）來收藏，中心館和專業館相輔相成，使得圖書館的館藏資源體系在深度和廣度上得到有效的補充和完善。如北京大學圖書館由總館、30余個分館組成，2009年還建成了國內首例遠程儲存圖書館，面積近5000平米；有些大學圖書館的各分館之間館藏基本并行，如浙江大學圖書館的5座館舍，其藏書及服務對象各有側重，并根據學校校區設置的變化進行適度調整。

2.3 數字化設施狀況

在網絡環境下，數字化、網絡化服務水平已經成為圖書館的核心能力之一。“教育部高校圖書館事實數據庫”中各館自報的數據表明：36所研究型大學圖書館中每個館都擁有多臺服務器，其中浙江大學圖書館167臺；上海交通大學圖書館125臺；清華大學圖書館114臺；北京大學圖書館88臺；華中科技大學圖書館82臺。服務器的存儲容量也不斷擴大，其中上海交通大學圖書館達到7萬GB。服務器數量的增加，明顯提升了圖書館的服務質量和水平，但是另一方面也帶來了設備成本、維護成本、運行成本和人員成本的增加。為了應對這個問題，各圖書館分別尋求不同的解決方法，例如服務外包、服務整合和虛擬化技術等，以此來控制服務器總體成本。

2.4 圖書館特色

圖書館規模擴大后，諸多圖書館都在走特色化道路。特色化包含了館藏特色和服務特色兩方面。如北京大學圖書館的學科博客——“圖書館視界”[5]，目前有12個學科直接用新浪的博客平臺與讀者互動，內容非常豐富；圖書館還把網上北大師生的博文分主題重新整理成“北大博文”，成為圖書館的又一個特色資源。上海交通大學推出了“學科服務平臺”，與其原來的學科博客一起，成為為圖書館打造的學科服務特色。清華大學圖書館收集整理了分散在不同網絡平臺中的RSS地址[6]，經過匯集整理后集中發布。目前已匯總23639種學術期刊的RSS地址，并提供“清華大學圖書館電子期刊RSS訂閱服務”。清華大學等圖書館還推出了“手機圖書館”，在人人網上成立了第一個圖書館俱樂部——清華大學圖書館書友會。目前已有近7000人申請成為俱樂部會員，其中本校學生占到40%。這些大學圖書館以讀者為中心，不斷拓展服務的廣度和深度，為學校建設提供了有力的信息資源保障。

3 圖書館資源利用狀況

高校圖書館服務工作的實質是通過宣傳、推薦和提供書刊，傳遞科學情報和文化知識，滿足廣大師生教學、科研和學習的需要。研究型大學圖書館非常重視讀者服務工作，盡一切可能方便讀者利用，提高圖書館資源的利用率。清華大學圖書館無線網絡覆蓋全館，圖書館數字資源集成管理系統實現了對館內各類資源快捷方便的“一站式”檢索，電子資源遠程訪問系統使讀者在任何時間、任何地點均可方便地訪問電子資源。2009年清華大學讀者訪問圖書館網站707萬次，館藏查詢1123.75萬次，通過學術信息資源門戶訪問電子資源325萬次，登錄校外訪問系統使用電子資源451.41萬人次。對圖書館文獻資源的旺盛需求反映了研究型大學教學科研事業蓬勃發展的勢頭。浙江大學圖書館引進國外先進的圖書館集成系統Horizon，為讀者開展新書目電郵服務、新到期刊即時郵件通知服務、E-mail圖書催還服務、新刊目次推送服務等。近幾年浙江大學圖書館年圖書流通量均超過200萬冊，每天訪問圖書館網站的用戶量達6000多人次。武漢大學圖書館采用的是Aleph圖書館集成管理系統，2009年全年接待讀者266萬人次，借還圖書192萬余冊次，圖書館網站首頁訪問量達586萬人次，訂購的各類數據庫訪問量達467萬次。目前，這些研究型大學圖書館的電子資源均實現了一站式檢索，大大提高了讀者檢索信息的效率，方便了讀者更好地利用圖書館資源。

4 問題與思考

通過對研究型大學圖書館資源的調查分析可以看出，近年來各圖書館的資源有了很大幅度的提升，資源購置量明顯增加。然而也存在一些問題，如各校資源購置趨同性較大，尤其是中外文電子資源，幾乎每個圖書館都訂購了知網、萬方、維普、Springer、Elsevier等中外文數據庫，外文數據庫耗資巨大，僅Elsevier每年14%的漲幅已讓許多高校不堪重負，因此，建議從以下幾方面改進。

4.1 資源建設要做到有計劃性、針對性和選擇性

資源建設是圖書館各項工作開展的源頭，圖書館要合理利用現有的經費，使圖書館館藏信息資源與讀者的實際需求相適應。圖書館不僅要在文獻數量上想方設法滿足學校各項教學與科研活動，而且還應注意保障文獻資源的學術性、研究性及資源質量。圖書館要研究本校有哪些重點科研項目、課題；有哪些重點建設的學科專業；了解學術研究人員對圖書館的特殊信息需求。這樣才能更加有的放矢地建設好館藏文獻信息資源，提升圖書館的學術地位。

4.2 完善學科館員制度，跟蹤科研課題

國內早在1998年清華大學圖書館就率先實行學科館員制度，之后其他高校也陸續推行，各高校的實踐證明，學科館員制度使各種載體的文獻信息資源得以較為充分的揭示和有效的利用。學科館員可以針對具體用戶提供個性化信息服務，為用戶或課題組建立專門的“系統”界面，如提供動態的量身定做的新書通報、定題選報、新聞服務，開發信息服務系統的個人化處理功能等，并將個性化界面和用戶利用的其他服務集成起來，形成用戶的“個人圖書館”。

4.3 合作發展

20世紀90年代以來，圖書館的一個發展趨勢就是加強館際之間以及圖書館與社會之間的合作，從而提高圖書館資源的利用率，使圖書館資源產生更多的實際效應。事實證明，合作是促進圖書館發展的良好手段。館際之間的合作目前已有些地區初具規模，如湖南省2010年建立了“高等學校數字資源整合共享平臺”，將湖南省區域內各學校圖書館的各種中外文文獻整合于同一平臺上，統一檢索。這樣既能擴大各個圖書館館藏的使用范圍，又能緩解經費緊缺的壓力。高校圖書館也應該轉變觀念，加強與社會間的交流互動，積極同當地社區、社會團體、新聞媒體、政府等建立并發展良好的關系，爭取社會各界力量的支持及經費保障，吸引優質教育資源，實施高質量的圖書館資源共享，這同時也能提高高校圖書館的社會認知度，實現圖書館的社會價值。

[1] Payne，Lizanne.Library Storage Facilities and the Future of Print Collections North America. http：//www.oclc.org/research/publications/library/2007/2007-01.

[2] 張麗霞.基于我國研究型大學的圖書館服務研究[J].情報資料工作，2008（1）：99-102.

[3] 徐虹，趙洪波，孫曉玲.研究型大學圖書館員綜合素質培養研究[J].情報科學，2006（7）：986-989.

[4] 陳超群.信息共享空間與研究型大學圖書館建設[J].現代情報，2007（9）：186-188.

[5] 圖書館視界.[2011-04-20].http：//blog.sina.com.cn/pkulibvision.

[6] RSS 訂閱服務.[2011-04-20].http：//lib.tsinghua.edu.cn/service/RSS.html.