運營商拓展多屏互動應用實現智變

本刊記者 | 許冬琦

通過多屏互動提升用戶體驗成為智能終端發展的趨勢，同時芯片呈現出統一化趨勢，使多終端間可以實現更好的互聯互通。此前，電信運營商的業務發展落后于技術的發展，伴隨多屏互動技術的開發和用戶需求被激發出來，電信運營商也順應技術發展需要，向智能化方向拓展。

借助多方平臺

雖然多屏互動距真正的成熟還有距離，但互聯網企業和電信運營商以及芯片、終端廠商都在多個終端互聯互通上挖掘價值。

在跨領域的多屏互動市場，有人認為電信運營商首先要做好管道提供網絡服務，對此，中國工程院原副院長鄔賀銓院士認為，電信運營商需要從被管道化發展到智能管道，通過感知用戶、感知網絡資源向用戶提供個性化的智能服務。近兩年三大運營商在家庭網絡市場上也加速布局，尤其在多屏互動市場，基于多屏互動應用正在開拓更多的增值業務應用。

中國電信上海研究院在2012年通信展期間展示的名為“TV伴侶”的多屏互動應用，主要是針對IPTV業務進行跨屏拓展。據開發者介紹，TV伴侶是基于DLAN規范并進行擴展開發的一套私有協議，針對中國電信家庭視頻業務，可以實現跨屏多媒體共享。這樣一方面使媒資內容擴大價值，一方面提高了運營商寬帶使用率，可以更快地推動三網融合。

中國移動也早在2010年與12家終端和芯片廠商（包括大唐電信、聯想、Marvell、博通、ATHEROS等）啟動了WiMo技術及產業合作，支持移動終端與大屏幕設備間無線、實時、高清音視頻信息傳輸的技術的多屏共享互動，這要求手機安裝Android2.3以上的系統，因此基于WiMo技術的終端研發將成為產業鏈下一個關注點。

在電信運營商自行開發多屏互動技術、拓展業務的同時，由于缺少精品應用，也正積極與產業各方合作，利用多種平臺吸引開發者。2011年8月10日，中國電信上海研究院攜手中國智能多媒體終端技術聯盟共同打造了智能終端產業鏈。電信運營商與產業鏈各方共同制定行業規范，可見國內電信運營商在多屏互動市場的積極探索正在推動多屏融合新的技術變革。

IPTV應用商城中游戲等相關應用，可通過中國電信自主開發的“TV伴侶”實現多屏互動。

運營商級QoS優勢

電信運營商在網絡和底層支撐上占據優勢，家電和手機廠商在終端上具有渠道優勢，二者結合不僅可以在技術規范上共同開發，還可擴大用戶群，將業務進行規模化推廣。

在互聯互通標準上，國內主要是基于DLNA和閃聯這兩種協議進行開發。據悉，“TV伴侶”選擇在DLNA規范上進行擴展為私有協議，一方面在日常維護中比較方便，另一方面是由于業務應用還處于初級階段，開放的協議會導致一些業務在使用中出現應用混亂。據上海研究院相關人士介紹，中國電信“TV伴侶”還未正式上線推廣，尚處于試點階段，試點地區為上海、江蘇、福建等IPTV業務發展比較好的地區。中國電信會在業務成熟之后將協議開放，目前只支持各種品牌終端適配上的接口開放。

在終端上，此前由于電視用戶的流失壓力使得家電廠商成為多屏互動市場的主要推動者；手機廠商如華為、中興也都有如甩屏等的多屏互動技術，而具體應用還較為欠缺，多屏互動還只是其一個滿足用戶需求的賣點。

電信運營商在網絡上的優勢表現為電信級的QoS保證，尤其在IPTV專網上，可以實現穩定的網絡傳輸保證；而中國電線還在進行針對OTT的多屏互動開發，可實現通過一個應用訪問不同的網絡。在帶寬要求上，需要高清視頻帶寬在10M以上，標清在5M 8M，均高于IPTV業務對帶寬的要求，這促使用戶為了提高體驗而升級帶寬，也推動了運營商的寬帶戰略發展。但是影響多屏互動業務拓展的恰是目前寬帶升級用戶較少，致使多屏互動應用不穩定。另一方面，在視頻拖拽上還存在延時問題，需要各方更進一步的對技術進行研發優化，保證多屏間視頻共享傳輸的體驗。因此對電信運營商來說，在寬帶發展上任重而道遠。同時，上述人士認為，增值業務是電信運營商的強項，運營商在計費上有安全配套系統，并且在支付上與中國銀聯、支付寶進行綁定，可為增值業務開展提供安全計費保證。

精品應用缺乏

電信運營商已較早地開展多屏互動應用，近兩年在相關展會上都以互動游戲吸引用戶的眼球。比如“愛游戲”是中國電信基于手機、TV、PC、專用游戲機等多種終端，為用戶提供高品質的單機和聯網游戲，以及下載、使用、計費和客服等全方位服務；中國移動研究院終端所也與中國移動游戲基地完成游戲適配，并將與其他合作伙伴研發與WiMo技術相匹配的多媒體應用。

此外，視頻分享也是一個多屏互動的主要應用。早在2010年11月，中國電信視訊基地便推出首款三屏互動的產品“翼視通”，可使消費者實現多屏之間觀看視頻時的順暢切換，還可以使視頻斷點續傳。同樣，中國聯通“家庭云”使用Femto-3G微型覆蓋技術，將固定網絡與移動網絡結合，用戶在客廳看完電視進入臥室后，就可通過Pad、筆記本電腦等終端繼續觀看該節目。

對運營商來說，在多屏互動基礎上實現的業務應用還較少，游戲、視頻應用依然還是電信運營商探索盈利模式的手段。多屏互動的使用場景和用戶的需求，主要表現在終端之間的直接互操作、視頻通話和家庭內部社區的需求等。業內人士表示，現在開展增值業務最大的問題是在互聯網基礎設計上，需要和DVB、IPTV等現有的商業模式進行磨合。多屏互動更多的是用戶的互動，需要增加附加值，讓用戶愿意付費。