我與信息化

陜西省園林綠化企業管理系統實現簡化管理 快捷高效全覆蓋

陜西省住房和城鄉建設廳 城市建設處副處長 段玉鵬

園林綠化企業管理信息系統建立后，構筑了管理部門與企業的網上互動平臺。首先，極大地提高了園林綠化行業精細化管理水平，有助于管理部門即時掌握企業發展動態，通過系統全面分析行業發展存在問題，幫助企業解決實際問題，指導企業發展。同時網上辦公的開展，使得企業辦理部分事項通過信息系統進行，提高了辦事效率，也有利于管理部門更好地為企業服務。

資源共享 提高了監測監管的有效性和及時性

陜西省住房和城鄉建設廳 建筑節能與科技處副處長 韋宏利

作為一名從事建筑節能管理工作七年的工作人員，我始終認為建筑節能是我國實施節能戰略的三大領域之一。建設建筑能耗監管平臺，有利于解決大型公共建筑能耗監測管理的盲區，極大地提高了對整個公共建筑監測和監管的有效性和及時性。

為準確了解和掌握公共建筑的能耗狀況，建立和完善能耗數據庫，我省2010年開發建設了陜西省建筑能耗信息系統，搭建起了建筑能耗監管平臺。該系統的統計功能、分析功能為建筑能耗狀況分析提供了基礎，能夠準確掌握公共建筑的能耗，篩選出重點耗能建筑， 從而可以進行重點監管，同時也對建筑物能耗設備及管網等運行故障排查提供帶來便利。根據建筑能耗監管平臺提供的相關數據，建筑節能主管部門在指定政策、加強行政監管和引導都更有針對性。信息化技術在建筑節能領域的運用，無論對行政管理工作，還是對建筑節能的運行管理都起到了積極作用。

信息化，今生的摯愛情緣

陜西省建設信息中心 信息部部長 羅 偉

那一年，全國裁軍20萬，所在部隊精簡撤編，我面臨著轉業，開始等待在地方進行第二次分配。

11月1日，帶著與年齡不太相符的興奮，拜見完中心領導后，辦公室主任領我到二樓大廳的各部門轉了一圈，大家的微笑猶如一縷春風，印象很深。回到辦公室，坐在自己的辦公桌前，環視四周，3個人的辦公區域，空間不大，擁擠中透著溫馨。幾經折騰，終于塵埃落定，這就是我的歸處，沒曾想，從這一年開始，我在辦公室圍繞著中心的信息化事業，一干就是六個年頭，那一年是公元2005年！

在跌跌撞撞中，摸索著負責和處理辦公室的諸多事務，在中心領導和同志們的鼓勵支持下，不斷在干中學，學中干，我和辦公室的同志們手拉手,心連心,正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。并自覺做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。這期間,我從剛來時了解到中心的白手起家,艱苦創業，并在之后的歲月里，與同事共同經歷了中心的發展、鞏固、提高、服務質量、錦上添花、謀劃、精細化、大平臺的光輝歲月。彈指一揮間，中心成立八年了，創業難，守業更難，中心領導們在成績面前時刻保持著清醒，精心謀略，認真策劃，努力并實踐著信息化工作的“十二五”規劃。

嶄新的2012，中心又向前邁出了一大步，在新的第二個五年、又有了新的方向和目標，同時我們也面臨一個新的機遇與挑戰，作為信息化工作的服務者和參與者，來到信息部后，始終圍繞中心的主題目標開展工作，工作中注重傾聽同事的意見和建議，同時抱著“一起共事是緣分，和睦相處是情份，干出成績是福份”的心態，懷著一顆感恩的心，珍惜現在，善待他人，團結和帶領大家堅持在磨練中與中心共成長、共發展。

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，信息中心從無到有，從小到大，從一個人發展到五十多名員工，行業有影響，全國名在前，靠的是什么，靠的是不斷創新、艱苦奮斗；靠的是并肩戰斗、攜手共進，是一群平凡的人做出了不平凡的事，更是信息中心全體成員團結一心、奮力拼搏的結果。現如今，我更會珍愛惜緣，腳踏實地，不斷開拓創新，積極謀劃落實，為中心的美好明天、為陜西建設行業信息化的未來再立新功！

與信息化結緣的這八年

陜西省建設信息中心 網絡維護部部長 田衛東

2004年1月，我加入了陜西省建設信息中心，成為了中心的一名員工。坐在辦公桌前，閱讀一些文檔資料時，看到建設部信息中心已經開展了信息化工作，建立了“建筑業、勘察設計、房地產”等資質管理信息系統，下一步我省也要加快這些系統的建設等資料時，我就一臉的茫然，這些工作如何開展，如何推廣，需要什么樣的軟硬件環境一無所知，心中實在是沒有一絲底氣。

為了更好的了解信息化建設，我們一方面到建設部信息中心取經，另一方面抓緊時間了解建設部這些系統的業務功能以及軟硬件運行環境。在曹主任的領導下，中心與北京華建互聯公司進行合作，創立了陜西版的合作模式，目前在業內傳為佳話。創業初期，中心得到了華建互聯公司的大力協助，2004年底，中心成功地移植了建筑業管理信息系統，開發了安全生產許可證管理信息系統，從建筑業信息化建設起步，陜西建設行業信息化的發展一步一步走上了正軌。

2005年初，中心與西安交大博達公司進行合作，開發了房地產業和勘察設計管理信息系統，并在省廳機關處室的幫助下，進行了這兩個系統的推廣。一時間，前來辦理業務的企業人員絡繹不絕，全中心上下一心，不分白天黑夜，努力工作，順利地完成了這兩個系統的推廣，為中心以后的發展奠定了良好的基礎，同時也堅定了員工的信念，誓將信息化工作進行到底。

之后的日子里，陜西建設行業信息化工作全面開花，得到了社會的一致好評。在信息化工作中，我一直從事網絡技術維護工作，用較強的責任心，全力維護中心的服務器、防火墻、路由器等硬件設備以及做好網站和業務系統的運行維護工作。在做好日常運維工作的基礎上，采取數據備份制度，對網站和業務系統做好數據備份，啟用了防火墻和網絡版殺毒軟件，并且設定了相應的防毒策略，及時排除網絡中出現的各種問題，確保了陜西建設網和業務系統的正常運行，從而確保了信息化工作的順利開展。

信息化：政府與企業連接的紐帶

陜西省建設信息中心 企業服務部副部長 柳江東

從2004年信息中心成立開始，企業服務部便邁開了他探索的步伐。從最初的“會員部”到現在的“企業服務部”，他改變的不只是名稱！一路走來，他的努力、奮斗、探索、堅持，也不是用三言兩語能夠描述的。在這條艱辛漫長的探索路途中，有著陷入失落、彷徨的時刻，亦有著沖破藩籬后喜悅、真摯的淚水！

企業服務部的成長是伴隨信息中心一起成長的歷程。成立伊始，陜西建設網也是剛剛起步，網站沒有什么知名度，建設行業企業對信息化也沒有什么認識，業務的發展稱得上是舉步維艱。這個時候，中心領導親自帶領大家去企業，談行業信息化的發展，談網站能對企業提供什么服務，給企業有什么幫助，也希望能得到企業的理解與支持。

2005年，是信息中心快速發展的一年，隨著一批信息管理系統的開發成功，極大促進了建設信息中心，陜西建設網的知名度，有力推動了陜西建設行業信息化的發展。

2006年，經歷了2005年的輝煌，企業服務部似乎進入了低谷，一時陷入了迷茫之中。面對困難，是坐以待斃，還是迎難而上，這是一個重要的選擇。關鍵時刻，中心領導多次召集大家，一起想辦法，討論發展思路，克服種種困難，在逆境中決不放棄。大家堅定了一個信念，那就是，以服務為核心，堅決走市場化運作道路。

2007年對于企業服務部來說是艱苦的一年，市場化之路是一條荊棘之路，一路上，伴隨著汗水、淚水。面對企業的不理解，不耐煩，甚至是斥責，所有的委屈都自己化解，始終堅持對企業不卑不亢，笑臉對人，以真誠感化對方。一年的堅持，一年的汗水，換來的是企業的理解和真誠的笑容。2007年，業務較上年有了很大的起色，服務有了很大的轉變，更重要的，大家在市場化的道路上摸爬滾打，個人能力逐漸得到了鍛煉和提高，也堅定了走市場化道路的決心。

2008年是轉機之年。經過幾年的運行和摸索，對于陜西建設網的定位有了比較清楚的認識，這一年，陜西建設網商務頻道也正式啟用。經過多次討論，修改制定了陜西建設網商務頻道運營方案，企業服務部的工作也逐漸進入了快車道。

現如今很多企業已經加入了電子商務運營模式，電子商務運營模式推進了企業信息化進程，已經形成信用檔案的建設行業企業有8000多家。通過建立和完善以信用發布、查詢，信用制度和信用標準以及信用評價的信用體系，提升行業管理水平，規范行業市場行為，提高企業的核心競爭力。

享有成就感 收獲業務知識

陜西省建設信息中心 開發發展部副部長 姬 亮

發展之初 從零開始

初到信息中心，單位的信息化建設工作還處于起步探索階段。在2005年，那時政府提出的信息化建設工作多數是以網絡基礎設施建設和簡單的辦公自動化應用為基本目標，對信息化認識較好的部門也開始搭建起來政府向公眾提供資訊和網上辦事功能的門戶網站。說是網上辦事，其實就是把一些需要辦事填寫的表格以電子文檔的形式發布在網站上，提供下載打印功能。陜西建設網就是在這個時期登上歷史的舞臺的，通過門戶網站的建設廳機關取消了傳統的紙質發文，向各級建設行政主管部門及廳機關內部各處室發送電子文件，增添了陜西建設網郵箱系統，增強陜西建設網的效率，擴大影響。

此外，除了門戶網站的建設外，信息中心在單位起步之初就提出了“統籌規劃、資源共享、應用主導、面向市場、安全可靠、務求實效”的信息化項目建設的指導發展方針，采取自行研發、委托開發、應用移植等多樣化項目建設方法，積極推行部分業務網上辦公，其中最先實現信息化管理轉變的業務當屬勘察設計企業管理和房地產企業管理業務了。

積累經驗 穩固發展

經過幾年的業務工作的開展，對行業信息化發展認識的不斷提高，我們認識到簡單的政府上網工作已經不能滿足日益豐富的用戶業務需求，我們從建設廳電子政務建設和建設行業信息化建設的高度出發，提出了“構建網上政府，推行網上辦公，加快電子政務”的工作目標，為實現這一目標，在人員緊張，技術力量、資金不足的情況下，積極開展行業應用的研發工作，在勘察設計、房地產業信息系統建設經驗上，先后研發開發了勘察設計、房地產開發、園林綠化、建筑施工、質量安全、二級建造師、建設行業統計、物業管理、能耗監測、危房改造等信息管理系統，并在全省推廣使用。實現了企業資質管理、人員資格管理、行業信用檔案、統計報表網上申報，業務管理網上審批的功能，利用現代信息網絡技術建立了政府、企業溝通的信息平臺，提高了政府辦公的透明度，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，同時為中心今后的發展明確了方向，打下了堅實的基礎，奠定我省建設行業信息化發展的穩固基石。

不斷探索 創新為先

在過去幾年的不斷發展壯大中，我們也對信息化建設工作有了更為主動清晰的認識，我們對信息化建設發展由原來較為被動的建設轉向為主動的謀劃構想，首次提出了“陜西省建設行業信息化發展十二五規劃”的建設方針，在未來新的時期中，我們將按照“開拓創新、穩妥務實、滾動發展、全面推進”的工作思路，以實現“兩個轉變”為目標，即實現“從應用系統建設向管理系統建設轉變；從數據采集到數據分析處理的轉變”，努力實現數字化決策，提升科學管理和服務水平，搭建優質服務平臺，用政府信息化推進行業企業信息化，提升企業核心競爭力。

陜西建設行業信息化的發展,可以劃分兩個階段，即遠期目標和近期目標：近期目標為“大平臺”建設。即以建設廳內部辦公、業務、管理和統計分析（即輔助決策）為主，涵蓋連通市、縣（區）、鄉（鎮）建設行政主管部門和行業企業、人員的協同辦公平臺建設。實現從應用系統建設向管理系統建設轉變，從數據采集向數據分析處理轉變，努力實現用信息化支持政府科學管理，數據化決策的目標。

遠期目標為“大網絡”建設。即用五到十年的時間，建成以“大平臺”為支撐，上聯住房和城鄉建設部、省政府，下聯市、縣建設行政主管部門，以及業務延伸到鄉鎮和村莊，橫聯省級政府相關廳局，關聯兄弟省市建設行業行政管理部門的網絡體系，實現信息資源共享、互聯互通網絡體系。

信息化助力管理變革

榆林市文昌建工集團建筑工程有限公司 行政后勤部經理 李 文

我們今天處在一個信息化高度發展、人們對信息化依存度極高的時代。信息化給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變,電子商務、電子政務、網絡化、數字化這種顛覆傳統生存模式的時代潮流極大的改變了社會經濟運作模式, 為傳統產業的發展帶來生機與活力。

就建設行業而言，信息化發展在降低運營成本，提高工作效率，規范運行程序，增加經濟效益等方面發揮著積極的作用。尤其是建設行業在暢通辦事流程，動態化管理，便捷化辦公等方面給整個行業帶來生機和活力。在資料申報方面：過去完全依靠手工勞動完成資料的整編、匯總以及上報，勞動量大、頭緒凌亂、不規范。加上一級一級傳遞上報，效率極低。有了信息化管理，在資料的統一性、及時性和程序性方面帶來很大方便。把工作人員從繁雜的資料整編中解脫出來，并且能創造性的提升資料整編水平。信息查詢方面。過去要花費人力、財力到檔案保管單位進行查詢，或者翻箱倒柜查找，費時費力，公信力不足，有效性欠缺。現在，通過網絡可以隨時查詢企業以及行業有關的資質信息、人員動態、法律法規、資訊信息、辦事指南以及及時動態消息。既給企業提供了便捷化的信息，也給行政管理部門進行動態考核、監督管理提供了方便。數據管理方面：過去的數據只停留在紙質材料當中，統計不準確、反映不真實、提供不及時，企業自身都無法及時準確掌握有效數據，管理部門也就無從掌握有效動態數據。有了信息化管理，數據能及時傳遞，有效掌握，準確度、透明度得到有效保障。堵塞了很多管理漏洞，利用有效數據進行數據分析，為強化行業管理提供了數據支持，實現資源共享，提升管理水平。客戶管理方面：打破過去單純被動的客戶管理局面，既從效益分析上準確定位項目，又從資源收集和利用，項目推廣和發展戰略定位等方面數據更詳實、論據更充分、結果更準確。辦公管理方面：逐步實現無紙化辦公，OA軟件，人力資源管理軟件，財務軟件，采購軟件，造價軟件，測繪軟件以及房地產營銷和售后等軟件大規模在企業中運用，極大地提高了辦公效率、節省了成本，規范了辦公流程。特別是企業的資源得到共享，信息得到及時傳遞，縮短了管理長度，加快了管理進度，降低了管理風險，提升了管理層次。而網絡化管理給整個行業增加了技術含量和效益收成，充分發揮了網絡全面、準確、及時、方便的特點，使得行業動態消息能夠指導企業調整管理方向，數據資源能夠幫助企業進行市場研判和決策，客戶投訴、建議和意見收集能推動企業調整管理目標，強化弱項管理，改善客戶關系，了解市場信息，推進管理改革。

當然，信息化管理需要投入、需要人才、需要推廣，在新的歷史時期，建設行業的信息化建設要逐步實現網上材料采購、招標、項目管理、信息交換、信息發布、咨詢服務、客戶管理、生產管理、資源管理、電子商務的一體化管理目標，不但要有助于企業管理和行業監管，而且要讓信息化促進行業發展走出新路子，催生新的經濟增長點。進一步推動管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變，推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變，帶動國民經濟和社會的信息化，創造更多的價值目標。