讓IT變成企業的翅膀
——管窺企業架構（Enterprise Architecture）

◎

四萬億的投資已經過去，“強心針”的功效逐漸消失，接下來要面對的將是漫長的、艱難的“自我調養”。對大多數企業而言，“后四萬億時代”充滿著挑戰的風險，但也孕育著破繭成蝶的希望，如果能認清方向，正確的走好每一步，走過這段崎嶇，迎來的必將是海闊天空。在自我的“調養”中，企業需要關注的因素有很多，但“掌舵”肯定是重中之重，這個“掌舵”就是企業經營管理。加強自我修煉，提高企業管理能力，提升管理效能，是企業應對“后四萬億時代”挑戰的首策，而建立企業架構，以信息化貫穿管理全程，就是其中的第一步。

企業架構框架是一個涵蓋業務和IT的全面企業藍圖設計工具，它可以幫助企業的管理者了解企業的構成和運營，發現問題并不斷的改進；

企業架構采用持續改進的方式來對企業整體進行規劃和治理；

戰略決定做正確的事，業務架構決定正確、高效做事；

企業架構是戰略和運營之間的橋梁，是可以把樹葉和森林連接起來的支干。如果我們希望企業的行為受到清晰的指導，相關各方都能在一個溝通平臺上對話，那就讓我們開始架構企業吧！

一、什么是企業架構

目前企業架構在國內使用還處于初級階段，沒有明確的標準定義，以下是搜索的一些定義：

“企業架構是定義企業各組成部分如何構建以及它們之間的關系、它們的設計和演變的原則、規定。”

“企業架構是企業的邏輯藍圖，定義了企業的結構和運轉方式，使企業能達到現在和未來的目標。”

以往，企業管理者提到企業架構時，通常會把它理解為企業的組織架構或流程圖；IT人員則會把企業架構簡單的理解為IT架構，現在的企業架構概念已經涵蓋了業務、組織和技術等多個層面，并且使這些層面協調統一、相互貫通。

早在1987年，企業架構的鼻祖John Zachman(IBM的工程師)就提出：“為了避免企業分崩離析，信息系統架構已經不再是一個可有可無的選擇，而是企業的必需。” 從那時起，Zachman的企業架構理論就開始逐漸發展起來，現在已經成為許多大公司用來理解、表述企業信息基礎設施的一個直觀模型，為企業現在以及未來信息基礎設施建設提供了藍圖和架構。

Zachman沒有把企業的流程簡單視作一系列步驟，而是綜合考慮不同角色的不同觀點，提出了一個多視角、多維度的企業架構。

企業架構如同戰略規劃，可以幫助企業執行業務戰略規劃及IT戰略規劃。

企業架構理論術語

● “企業”（Enterprise）是指由一整套可識別的、互為作用的業務功能構成的商業組織。 它有能力作為獨立實體經營運作。 根據這一定義，就應該存在企業內的企業。 只要企業內部的事業部門能夠獨立運作，它或許就可以被當作一個企業。 在這里，這一企業概念也可以被看作為“擴展企業”（Extended Enterprise），它意味著企業架構框架也包括了企業與外部實體的相互關系。例如：供應商、商業伙伴和客戶。

● “架構”（Architecture）提供基礎框架，它定義和描述了企業實現經營目的和商業愿景的平臺。“架構”可以被具體定義為：與企業經營戰略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標準以及流程，它結合企業未來發展方向，為企業各項解決方案的設計、選擇和執行提供指導。

企業架構的組成

企業架構可以分為兩大部分：業務架構和IT架構（大部分企業架構方法都是從IT架構發展而來的）。

● 業務架構：是把企業的業務戰略轉化為日常運作的渠道，業務戰略決定業務架構，它包括業務的運營模式、流程體系、組織結構、地域分布等內容（IBM的于海瀾先生認為主要有七個方面的內容：業務組件、組件分布、內外包模型、組織架構、績效考核、架構管理）。

● IT架構：指導IT投資和設計決策的IT框架，是建立企業信息系統的綜合藍圖，包括數據架構、應用架構和技術架構三部分。

二、為什么需要企業架構

研究表明，IT架構的優化可以為企業帶來2%的業務增長；業務架構的優化可以帶來8%的增長；而如果IT和業務能夠相互支持，企業架構達到總體優化的話，則可以帶來20%的增長！

通過企業架構，我們可以達到：

● 企業內不同的人要對企業現狀（as－is）和企業愿景（to-be)有一個整體的的理解；

● 業務、信息、技術人員的共同愿景，是理解、溝通的基礎；

● 如果沒有一個清晰的架構，就不能保證正確的決策和好的實現，EA是理解和實現企業IT建設的保障。

企業架構能夠幫助企業解決的問題包括：

● 幫助企業建立一種全新的業務運營模式，落實企業的既定戰略；

● 改進企業的業務流程，使業務流轉更加高效，降低成本，提高客戶滿意度；

● 幫助企業分析問題產生的根源并設計改造方案；

● 幫助企業高層領導者、董事會、股東清晰的理解企業運營的計劃、價值和挑戰；

● 幫助各個業務線條進行溝通和配合，減少和消除職責重疊或盲區；

● 提高IT投資回報，規避以致消除IT項目和IT系統的風險。

三、什么是架構框架？

架構框架是基礎結構，可被用于開發廣大范圍的不同架構。它描述一個用構建塊集合來設計企業目標狀態的方法，并顯示構建塊如何配合在一起。同時也包含工具集合和提供共同的詞匯。一般的，架構框架也同時代表了企業架構的方法論。

目前主要的 EA 框架有：Zachman、EAP、TOGAF、FEA、DoDAF等。

四、尋找什么樣的企業架構框架？

目前企業架構的方法雖然有很多，但TOGAF(The Open Group Architecture Framework)作為The Open Group開發的標準，是最主流的（2009年的調研報告顯示TOGAF的占有率已經超過百分之五十），并且已經有了超過15年的歷史。不僅有80%的福布斯(Forbes)全球排名前50的公司在使用，而且支持開放、標準的SOA參考架構。目前已得到國際主流廠商的推動，德國有SAP在推動，美國IBM、HP等公司在推動。

The Open Group（簡稱TOG）是一個非營利標準化組織，是一個廠商中立和技術中立的機構，致力于提出各種技術框架和理論結構，致力于促進全球市場的業務效率。

中國的金蝶2009年之前加入了The Open Group，在TOGAF 8.1成熟之后，引進9.0，并創立了TOG中國分會，開始了參與相關國際標準的制定。

2009年11月，金蝶發布了EAS 7.0新版本，號稱是中國第一款使用TOGAF企業架構框架規劃及SOA的ERP產品。

雖然企業架構最早由IBM的工程師John Zachman先生提出，目前IBM在企業架構方面的咨詢方法論也走向了與TOGAF相融合的階段（詳情請參考《企業架構-價值網絡時代企業成功的運營模式》）。

五、怎樣做企業架構

如何做企業架構呢？下面是整理的如何做企業架構的一些原則示例：

● 架構原則

○ 基于標準方法來做架構，比如：使用TOGAF架構方法

○ 說不清的不做

○ 沒有上層持久推動的不做

○ 達不成一致意見的不做

● 業務原則

○ 業務持續性（對業務發展有長遠計劃，不能只考慮近期實現范圍）

○ 業務通用性（業務是否可以作為一個公用業務架構）

○ 業務一致性

○ 企業利潤最大化

○ 信息管理是每個人的工作

○ 合法性

● 數據原則

○ 數據價值性＞數據正確性＞數據完整性

○ 數據積累分析需要規范化數據

○ 數據是安全的

○ 數據不只是可以共享的數據，還包含業務規則和策略

● 應用原則

○ 技術獨立性

○ 易用

● 技術原則

○ 響應需求變化

○ 控制技術多樣性

○ 技術協同性