基于數據分析的中文圖書采購策略——以西安石油大學圖書館為例

馬燕，侯榮理

(西安石油大學圖書館，陜西 西安 710065)

以讀者為中心，提供針對性的資源和服務，是圖書館工作的根本所在。借閱量應該是衡量讀者利用圖書館和圖書館藏書質量以及館藏資源比例配備是否科學合理的重要標準之一。通過對讀者借閱量的監測，可以間接地反映圖書館采購以及讀者服務工作中存在的問題，從而更加完善圖書館整體服務工作。筆者對西安石油大學圖書館2007年～2010年館藏中文圖書以及借閱情況進行的分類統計分析，以了解和掌握該校讀者對圖書的利用和需求情況，探討中文圖書采訪工作的優化策略，以提高中文圖書采訪工作的有效性和針對性。

1 流通數據統計與分析

1.1 館藏圖書分布情況與分析

館藏圖書統計可反映出圖書館的藏書特色，館藏圖書的種類應與學校的學科設置相一致，合理的資源分布可給教學提供良好的支持。從統計結果(見表1)可得出:(1)該館各年度社會科學類圖書占總館藏量的比例分別為:57.03%、57.37%、57.16%、57.18%，四年平均為57.19%;自然科學類圖書占總館藏量的比例分別為:42.97%、42.63%、42.84%、42.82%，四年平均為42.82%。總體得出，社會科學類圖書在館藏比例上高于自然科學類圖書，這種情況與近年在圖書出版方面，社會科學類圖書遠遠多于自然科學類圖書的現狀相一致。(2)表2中顯示:四年來，館藏量均位于前五位的是文學(I)、經濟(F)、數理科學和化學(O)、語言(H)及自動化技術、計算機技術(TP)類圖書;其它與該校專業設置相關的如機械、儀表工業(TH)、電工技術(TM)、無線電電子學、電信技術(TN)等類目，其館藏量排名也比較靠前，這說明該館館藏結構符合學校的學科設置;石油、天然氣工業(TE)、地質(P)類圖書其館藏量也名列前茅，這和該校的特色學科相匹配。

1.2 圖書借閱情況總體分類統計與分析

圖書借閱統計分析是了解文獻流通與讀者需求變化的重要方法，也是圖書采購的重要依據。統計結果表明:各年度社會科學類圖書的借閱量占總借閱量的比例分別為:69.24%、67.34%、66.71%、66.77%，四年平均為67.52%;自然科學類圖書的借閱量占總借閱量的比例分別為:30.76%、32.66%、33.29%、33.23%，四年平均為 32.49%。總體得出，社會科學類圖書的借閱量是自然科學類圖書借閱量的兩倍多，這反映出學生對提高自身藝術和人文修養的追求，說明社會科學類圖書對學生具有廣泛的可讀性和適用性。

1.3 圖書借閱情況具體分類統計與分析

為了解讀者的具體閱讀傾向，筆者分析了不同類別圖書的借閱量和利用情況。統計結果表明(見表3):(1)雖然各個年度的館藏量和借閱量不同、利用率不同，但文學(I)、語言(H)、數理科學和化學(O)、自動化技術、計算機技術(TP)、心理學(B)、人物傳記(K)類的借閱量在四年中一直都是名列前茅，這反映了讀者閱讀的總傾向。其中B、I、K類圖書滿足了讀者了解社會、認識人生、加強修養、陶冶情操的需求，受到讀者的歡迎;H、O、TP類圖書，作為當今高校的基礎性學科，其借閱量高，正好說明了基礎知識對學生的重要性。該校讀者的閱讀特點，也反映出當今普通綜合性高校讀者群的閱讀現狀。(2)反映該校特色的石油、天然氣工業(TE)、地質(P)類圖書其借閱量排名也比較靠前，這說明圖書館館藏中文圖書的學科結構與學校的學科設置一致。(3)某些類目，雖然館藏量并不大，但其利用率卻很高。如軍事(E)類圖書，這表明，隨著軍隊現代化建設的需要以及國防形勢的變化和我國國防力量的提升，使得更多的讀者開始關注軍事類圖書。(4)高館藏量圖書并未高利用。如作為近幾年熱門圖書的經濟(F)類，四年來穩居館藏量的第二位，但其利用率卻不高;政治、法律(D)類圖書，雖館藏量均位于第七位，但其利用率也不高。這一方面說明，個別類目圖書的訂購受到出版量大、書目多的影響，訂購數量相對較多，如D、F類，但另一方面也說明工作人員在采訪過程中為了完成采訪任務重視了數量而忽視了讀者的需要與圖書的質量。

綜合以上分析及從總體圖書利用角度來看，筆者認為盡管該館四年來的館藏量在逐年增加，但借閱量卻沒有與之成比例地增加，特別是專業性較強的自然科學類圖書，這導致館藏圖書利用率偏低，且有逐年下滑的趨勢，這不得不引起我們的深思。當然，影響借閱量的原因是多方面的，除外借服務的原因(如館舍條件、館藏布局、借閱制度等)外，讀者(特別是教師)對網絡資源的依賴已逐漸替代對紙質圖書的利用也是一個重要的原因，但不可否認館藏圖書是否滿足讀者的需求是一個極大的相關因素。

2 中文圖書采訪工作優化策略

上述分析為我館今后的中文圖書采訪工作提供了直觀的參考依據。基于此，筆者對中文圖書采訪工作有如下思考:

2.1 基于出版信息研究的采購策略

了解圖書出版情況，是做好采購工作的前提條件。因此，(1)采訪人員應具有較強的文獻出版信息獲取能力，能準確地進行信息檢索及識別，同時提高計算機網絡技術的掌握程度，這對采訪人員的文獻信息獲取能力至關重要。(2)采訪人員必須密切關注出版動態，通過各種渠道廣泛收集出版信息，如各出版社和書商的自編書目、大學版書目、地方版書目、各種專題書目等;及時掌握全國各地書市、書展情況。采購人員將獲取的各種書目信息研究整理后，根據學科設置和師生需求進行有針對性的訂購。

2.2 基于專業指導性的采購策略

采訪人員對專業圖書的把握是一個比較關鍵的因素。因此，(1)圖書館要選拔具有一定學科專業背景的館員從事采購工作，或者通過各種渠道提高采購人員對各學科專業圖書的鑒別、評估和篩選能力。(2)借鑒國內外圖書館在館藏建設方面的經驗，建立學科館員制度。邀請學科館員參與文獻資源建設，如學科館員通過與各學科專家的長期溝通，掌握該專業的研究前沿和文獻需求，進行專業圖書選定，滿足本校學科發展的規劃和科研需求。

2.3 基于多種采購方式并存的采購策略

學術圖書缺藏容易導致圖書館文獻保障程度及讀者滿意度下降。由于一些學術性很強的專業圖書其出版社的發行量小，圖書供應商為了確保利潤往往以各種理由不愿向圖書館提供此類書目。因此，圖書館在采購中要避免完全依靠書商書目進行采購，要多種采購方式相結合:(1)加強與“核心出版社”的直接合作。可以直接向其索取最新書目信息，從而避免部分學術價值高的圖書采購不到的情況。(2)加強圖書現場采購。經常到大型書店、專業書店等進行現場采購，查漏補缺所需圖書。(3)采用網絡式采購。即利用網絡平臺直接購買，省時省力，及時補缺所需圖書，滿足讀者的需求。

2.4 基于館藏調研評估的采購策略

經常或定期進行館藏調研和評估，包括對讀者利用館藏情況的調研及對館藏資源的各項評估。因此，(1)重視對館藏利用的調查，了解和聽取師生意見或建議，廣泛搜集讀者需求信息，做好讀者信息反饋統計，如:通過流通子系統定期查詢圖書利用情況，及時了解各學科類型的圖書閱讀需求;設立讀者意見箱，通過書面記錄及時把握讀者反饋信息;通過發放讀者問卷調查、定期或不定期召開讀者座談會等方式了解讀者的真實需求，以便調整采購策略。(2)重視對館藏資源的評估，建立采訪質量評估機制。高校圖書館應成立由館領導、相關專業人員組成的采訪質量評估小組，定期對采購進館的圖書按照文獻采訪質量評價的相關指標進行質量評估，并將評估結果及時反饋給采訪人員，以便采訪人員總結經驗和克服不足，不斷調整采購策略，以確保圖書采購工作的正確性、系統性。

中文圖書采訪工作是圖書館館藏建設的重要內容之一，采訪質量直接影響到館藏質量。面對復雜多變的出版市場，如何利用統計調查數據分析館藏利用情況，如何及時調整采訪策略從而獲得更為合理的館藏資源，如何更有效地滿足讀者的需求，是采訪人員需要深入研究、不斷實踐的重要課題。采訪工作應始終體現高校圖書館服務的特點，即配合學校的學科設置和規劃，盡量采購滿足教師教學和科研所需圖書，同時又要以全面提高學生素質為導向，采購要覆蓋人文社科、科技前沿和暢銷圖書等多個 方面，最終達到最合理的統一。

表1 圖書流通統計表

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［1］ 薛梅，楊煥敏.地方高校圖書館中文圖書館藏和借閱情況的數據統計和分析—以唐山學院圖書館為例［J］.圖書館建設，2010(6):30－31.

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