須重視和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的力量——專訪中國教育技術標準委員會秘書長、清華大學電教中心副主任鐘曉流

共享理念須從政策層面轉變

《中國教育網(wǎng)絡》：您認為國內的信息化建設整體水平如何？教育信息化工作需要在哪些方面發(fā)力？

鐘曉流：關于信息化建設，行內有一句話：“一馬擋路，萬馬不能前行”。信息化是需要資金做后盾?？梢哉f，對信息化的投入是信息化可持續(xù)發(fā)展的一個重要保障。

在國際上，我們的信息化建設處在一個什么樣的水平？教育信息化包括兩個方面，一是環(huán)境建設，二是資源建設。我們面臨的最大問題是不均衡，這個不均衡不僅僅是教育資源的不均衡，信息化發(fā)展水平也不均衡，如東部和西部、中部之間；一線城市與二線城市之間，信息化程度與經濟發(fā)達水平是息息相關的。從東部或一線城市來看，我國的教育信息化水平并不落后，尤其在教學環(huán)境的構建方面，我們是世界一流的。這也是國外的同行給我們的評價。

《中國教育網(wǎng)絡》：您如何看待目前的教育信息化發(fā)展？視頻公開課的發(fā)展，您認為主要需要關注什么問題？

鐘曉流：教育信息化的最終目的是解決教育資源的均衡分配和促進教育公平。這個工作需要企業(yè)與教育用戶的共同努力，即企業(yè)提供裝備和系統(tǒng)集成，而作為我們在一線從事教育技術和信息化的工作者，要充分利用信息化技術和裝備搭建好平臺。同時在應用和教學中發(fā)現(xiàn)新的問題，再反饋給企業(yè)，形成一個良性循環(huán)，真正成為企業(yè)是供，我們是需，供需雙向互通，逐步推進信息化水平的提升。

視頻公開課有助于促進教育公平。解決這個問題不是技術上的問題，作為從事教育信息化工作的一員，我認為制約教育資源共享的不是技術瓶頸，而是政策瓶頸。

從單體教室的建設，到集成平臺的建設，再到教學環(huán)境其他衍生系統(tǒng)的搭建，基本的技術難題已經逐一突破。為什么是政策的問題？名牌學校是否將優(yōu)質教學資源共享，優(yōu)秀教師能否貢獻出自己的優(yōu)質課件，這實際牽扯到各人利益和整體利益、局部利益和國家利益，需要政府從政策上加以解決。

標準化是信息化建設的基礎性工作和重要保障，當前，隨著智能化、自動化技術與數(shù)字化視聽技術日益結合和寬帶互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術走向成熟。信息化技術的日新月異加速了數(shù)字型校園向智慧型校園的衍變，并極大地促進了教育行業(yè)教學手段、教學模式的變革。因此，迫切需要制定相關標準和推廣應用，以保障數(shù)字校園和教學環(huán)境建設的規(guī)范化和可持續(xù)性，從而推動相關技術創(chuàng)新，帶動相關產業(yè)的有序、和諧與健康發(fā)展。

——鐘曉流

需求是巨大的

《中國教育網(wǎng)絡》：您認為信息化技術與教學的結合，發(fā)展需求是怎么樣的？哪些需求值得關注？需解決哪些層面的問題？

鐘曉流：教育技術的發(fā)展帶來了教育行業(yè)最直接的變革，而且正在快速的變革當中。信息技術與教育的融合將越來越深入，教育對于信息化技術的需求是巨大的。

第一，以教為主的教育模式正在向以學為主的模式轉變。如美國的中小學，學校先通過電子書包將課件和相關的資料發(fā)到學生，老師在網(wǎng)上進行遠程答疑，可以說是教學相輔相成，這是一個典型的模式概念。第二，教學的資源大大豐富，通過遠程視頻會議技術可以實現(xiàn)雙向交互；第三，節(jié)能環(huán)保，正是我們時代的主命題。

傳統(tǒng)的粉筆教學，對環(huán)境污染，甚至對老師的健康，都是威脅。上世紀90年代末，70%的一線老師都患有慢性咽炎，實現(xiàn)多媒體教學后，這個數(shù)字已經大大減少了。另外，如果實現(xiàn)電子書包，電子課堂，每年節(jié)省的紙張將是用百萬量級計算的。我們的教學也是如此，學生交作業(yè)，可直接通過QQ方式，通過郵箱方式提交。相信未來的考試，也有可能實現(xiàn)網(wǎng)上答卷判卷。

可以說，未來一段時間，信息化技術的發(fā)展動力和需求是非常巨大的。尤其是雙向互動遠程教育值得關注。現(xiàn)在我們的教學環(huán)境，包括多媒體教室或者教學課堂，有幾種模式，一是演示教學，即針對本地教學，教師采用PPT、錄像以及多種數(shù)字資源，主要是以演示為主。二是交互型的教學，如法律的案例教學，經管類的案例教學，清華遠程教育臺等，都是屬于交互型的教學。

信息化的發(fā)展，教學的變革，需要發(fā)動多方的力量共同參與。比如交互式教學，我們可以利用成熟的平臺，目前國內有不少產品，最典型的就是遠真系統(tǒng)。Polycom（寶利通）作為一個企業(yè)進入中國很早，在上世紀90年代末，從視頻會議，即電視電話會議開始進入中國，由視訊轉而適應教學發(fā)展需求，其視頻會議系統(tǒng)確實對教學有很大的推進。當然，作為一個企業(yè)，要迅速有效地占領市場，首先要考慮中國教育市場的經濟承受能力。從經濟學層面講，教育經濟是規(guī)模經濟，是周期循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展的，任何一個企業(yè)要保證在教育行業(yè)長盛不衰，一定不能疏忽這兩個方面。

《中國教育網(wǎng)絡》：企業(yè)產品進入教育信息化領域，應具備哪些條件？

鐘曉流：教育信息化的應用系統(tǒng)和平臺，一定要智能化，我們叫“傻瓜化”，英文叫“One Touch”。我在清華教學環(huán)境規(guī)劃中提出24字方針，即“技術水平先進，具有清華特色，運用格式統(tǒng)一，操作簡單便利”。清華大學有大量的教學名師，但教學大師不一定是設備操作大師。所以信息化應用系統(tǒng)不能太繁雜。信息技術是一種手段，利用其教學是有利于提高教師的課堂效率，如果降低效率，那就是舍本求末了。因此，任何IT企業(yè)產品要想進入教育信息化市場，一定要切記三個主題詞：第一，EControl；第二，E-Management；第三，Room-View。用中文表述就是網(wǎng)絡控制、網(wǎng)絡管理、智能化顯示。這是智慧型校園乃至智慧型城市必不可少的三個核心詞。

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用促標準推廣

《中國教育網(wǎng)絡》：您認為未來教育信息化的發(fā)展需要重點關注哪些問題？有什么樣的瓶頸和障礙需要突破？如何解決？

鐘曉流：標準化是信息化建設的基礎性工作和重要保障，當前，隨著智能化、自動化技術與數(shù)字化視聽技術日益結合和寬帶互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術走向成熟。信息化技術的日新月異加速了數(shù)字型校園向智慧型校園衍變，并極大地促進了教育行業(yè)教學手段、教學模式的變革。因此，迫切需要制定相關標準和推廣應用，以保障數(shù)字校園和教學環(huán)境建設的規(guī)范化和可持續(xù)性，從而推動相關技術創(chuàng)新，帶動相關產業(yè)有序、和諧與健康發(fā)展。

然而，當前教育信息化工作推進的最大問題是有標準不遵循，有規(guī)范不推廣。這不是技術問題，而是機制的問題。

解決這個瓶頸，一句話：應重視和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的力量。由行業(yè)協(xié)會來推進信息化標準規(guī)范，將學校與產業(yè)緊密聯(lián)系起來。

中國教育技術協(xié)會于2011年8月正式出版了《多媒體教學環(huán)境工程建設規(guī)范》。多媒體教學環(huán)境工程建設規(guī)范》內容包括：建筑物理、信息網(wǎng)絡、供配電系統(tǒng)設計規(guī)范；音頻系統(tǒng)設計規(guī)范；視頻系統(tǒng)設計規(guī)范；多媒體智能控制系統(tǒng)技術規(guī)范；數(shù)字語言學習環(huán)境設計規(guī)范；系統(tǒng)集成技術規(guī)范等。

有了標準規(guī)范，從設備配置，設備選型，到環(huán)境的搭建、驗收、評估、測試等，就有了一個“有據(jù)可循”的技術保障，大家都遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議、控制協(xié)議、傳輸協(xié)議等。一個統(tǒng)一的標準也可以消除壟斷，促進行業(yè)的有序、公開、公平競爭，可以保證節(jié)約大量的成本。

歐美的行業(yè)協(xié)會就能夠發(fā)揮重要的作用，他們不但是標準的制定者，其所在的行業(yè)協(xié)會聯(lián)盟甚至有懲罰措施。國內的發(fā)展趨勢也應如此。

《中國教育網(wǎng)絡》：信息技術瞬息萬變，更新?lián)Q代很快，當前的標準規(guī)范能否適應這樣的發(fā)展趨勢？

鐘曉流：標準規(guī)范是一個完整的體系，從環(huán)境的設計，環(huán)境的構建，到設備的選型，設備的配置，工程的系統(tǒng)集成，再到測試，檢測辦法，售后服務體系，但是，作為技術標準，它不一定很完善，需要隨著技術的發(fā)展和設備的更新逐年修訂，包括國標，ISO標準等，需要每年加以修訂。

有些標準可以是很長時間修訂一次。如物理空間的體形、建筑物理結構等。就像音響，一個禮堂最大的聲壓級，頻率音響特性，是不會變的；教室環(huán)境需要的視頻設備亮度，因為人眼不會變，相對是一個很穩(wěn)定的數(shù)值。而像通信協(xié)議、接口協(xié)議、控制信令等，是要適應信息技術的發(fā)展而變化的。

以Polycom（寶利通）的視頻會議終端為例，它的技術發(fā)展就是一個典型的標準協(xié)議隨技術的發(fā)展而發(fā)展的案例。在上世紀90年代初，其視訊產品是基于V.35協(xié)議，即通過衛(wèi)星通信協(xié)議；隨著專線帶寬發(fā)展，有了H.320協(xié)議，即ISDN和ISDL。在很長一段時間內，ISDN視頻會議標準協(xié)議——H.320一直主導著視頻會議領域的技術和產品發(fā)展。1997年，國際電聯(lián)又發(fā)布了用于局域網(wǎng)上的視頻會議標準協(xié)議——H.323，由于其采用了先進的TCP/IP技術，在提供相同性能和更多功能的同時，大大降低了用戶終端的成本以及用戶線路使用費用，具有很高的性能價格比。目前這一協(xié)議也被多數(shù)其他的視訊交互產品所采用。

當然，有的階段可能是多種協(xié)議并存。由于區(qū)域發(fā)展不均衡，這種情況也需要存在。比如清華遠程教育系統(tǒng)與西藏地區(qū)的通信，H.323網(wǎng)絡可能還覆蓋不了，就需要遵循H.320，通過專線，也可以通過衛(wèi)星，遵循V.35。清華遠程教育塔130多個點，現(xiàn)在仍然是三種通信協(xié)議并存。

毋庸置疑的是，制定標準一定要跟上新技術、新應用的步伐。