河北特色旅游紀念品開發現狀及對策①

旅游紀念品作為河北旅游文化載體之一，我們只有通過設計創新，將地域文化生態的可持續發展與旅游紀念品設計有機結合，使河北優秀獨特的旅游文化處于一種動態的發展之中。但到目前為止，河北省對于旅游紀念品開發尚無具體的研究，只有抓住旅游紀念品的河北地方特色這個核心，探索綠色的旅游紀念品開發模式，并最終通過藝術設計語言及表達形式創造出時尚化、特色化、生活化的旅游紀念品認證手冊，才能保證河北省特色旅游紀念品的可持續發展，才能更好地保護和繼承河北“綠色、紅色、古色”的旅游文化。

1 調查樣本

旅游紀念品伴隨我國旅游行業的興起發展至今，在很多方面都表現出了很強的規律性。據《2008年河北省旅游局對河北省國內游客抽樣調查報告》中的數據顯示，2008年河北省平均旅游紀念品銷售額僅達到14.64%，發達國家一般都在60%以上，游客對河北旅游紀念品的滿意度僅為15.28%。因此，本課題組以河北省邢臺、邯鄲、石家莊、保定、秦皇島、承德為調查點，從游客在河北旅游的過程中表現出對旅游紀念品的購買行為和旅游紀念品的開發現狀入手進行問卷的設計，通過在旅游景區內向游客發放調查表180余份，有效回收131份，獲得以下數據。

2 調查數據與分析

2.1 基本信息

調查中的游客性別比例是男性56.8%，女性43.2%，男性游客略占多數，也就是基本進入到家庭式出游以及工作伙伴式的公務游較多；年齡26歲～55歲占74.01%，游客具有較強的經濟消費能力；文化素質具備專科及本科的達到62.69%，這意味著作為旅游者的基本素質相對較高，對于旅游紀念品的文化內涵，藝術審美，具有一定的理解和接受的潛能。

2.2 購買動機與支出

旅游紀念品購買的動機以饋贈(52.4%)、紀念(36.27%)為主，其次是文化和價值；游客旅游有38.93%的消費者有明確的購買意圖，而有48.85%的消費者雖然沒有明確的購買意圖，但具有較強的可轉化性(見圖1)。有58.02%的消費者愿為旅游紀念品的購置經費為100~500元，而有20.61%的消費者為旅游紀念品的購置經費則低于100元。這說明到河北省旅游的游客為購置旅游紀念品的預算相對還比較低，可見引導、強化游客對旅游紀念品的消費意識至關重要。

圖1 游客購買動機

2.3 購買關注點及品類

有52%的游客買不到合心意的旅游紀念品，32%的游客對于特色點的開發仍然保持高度關注。當游客進入有意注意階段后，對于旅游紀念品的價格、質量、包裝的關注均達到并超過20%，而用途、種類、服務等均接近10%左右，大家一致認為的新、奇、特和廣告宣傳則沒有明顯的激發游客的購買欲望。河北旅游紀念品的開發以及與滿意度符合的商品類型為土特產36.64%，紀念性物品23.66%，工藝品19.85%，其他關于文物及仿制品、旅游用品和其他等類型的旅游紀念品的開發尚未引起游客的關注。旅游紀念品的開發設計水平體現了旅游業發展的深度和廣度，是帶動旅游經濟增長的重要因素。

2.4 品牌認知

游客對于河北省旅游紀念品開發的品牌認知度不高，且不鮮明。表現為：游客在回憶紀念品購買的行為時，一類為記得買了什么，但品牌一般都不深刻；另一類為記得在哪里買，但是不是最正宗的物品缺乏自信。這與商家和政府著力建立大品牌的意愿有較為鮮明的差距。

3 現狀及解決策略

3.1 河北旅游紀念品開發階段性的界定

在借鑒《我國旅游紀念品開發的發展規律及發展趨勢》中對發展規律的界定，結合河北省旅游紀念品開發的現狀數據進行分析，河北旅游紀念品的開發主要受以下兩方面的影響：一方面，省內旅游業的快速發展，對于紀念品的開發工作有了進一步的發展，且品牌意識在政府、企業和游客的意識中都在不斷地加強；另一方面，經濟和社會的發展，給游客的出游提供了便利，使旅游行為進入大眾化發展階段，導致游客的復雜化以及對旅游紀念品需求的復雜化。在現實中表現為：河北省旅游紀念品的數量雖大幅增加, 但種類趨同嚴重、品牌意識雖有提高，但深度開發不到位, 部分紀念品存在粗制濫造、以次充好、且明顯缺乏河北地域特色等，在短期經濟效益提升的前提下，忽略了河北旅游紀念品可持續發展的原動力。因此，提出河北旅游紀念品開發正處于過渡階段，且特征為：由中期的散亂性向后期的精細、科學的方向發展。

3.2 自主品牌意識的強化與建立

通過山、海、長城、和“冀”的開頭“J”的要素進行提煉與整合，設計出“冀游紀”符號(見圖2)，以及開發完整的“冀游紀”河北旅游紀念品認證系統。給河北省旅游紀念品的開發研究工作提出了一個“大河北、大品牌”的建設方向。不僅對邢臺市旅游紀念品的規范開發具有指導意義，對于河北省旅游紀念品的整體發展也具有較強的推動作用。

圖2 “冀游紀”標識

3.3 河北旅游紀念品開發模式的多元化

“設計生產、品牌建設與政府管理”三元共建模式的提出，要抓住在河北特色旅游紀念品開發中的三個環節：

第一，在設計生產方面，首先，加強在河北省域內對本科及以上教育階段開設旅游紀念品設計專業，并設置各地區的特色旅游紀念品研發中心或工作站，為開展特色的相關研究工作，突破研發模式；其次，通過開展旅游紀念品設計大賽、定期開展設計人員的異地交流、以及專科階段的旅游紀念品專業，開拓人才培養與選拔的方式，提供人才基礎；最后，抓住文化與原味的特點，注重傳統與現代的融合，對于綠色無污染、網絡虛擬、高情感寄托等方面的開發趨勢予以探討，讓河北特色旅游紀念品有合理的開發和升級的可能。

第二，品牌建設，要從發展的角度，推出“冀游紀”認證標志。一方面，在尊重目前市場中比較成熟的旅游紀念品，如趙縣的雪梨、“承德四寶”、蔚縣剪紙、衡水內畫等，積極的開展“冀游紀”品牌的合作、認證工作，促進各地區的特色快速的具有統一的品牌同盟；另一方面，“冀游紀”品牌也要為后續河北特色旅游紀念品的立項、開發、生產等工作服務、讓“冀游紀”如“QS”一樣，成為游客認可的鮮明品牌形象，成為特色的保障，成為河北旅游紀念品的一張名片。

第三，政府管理，要從機制和管理的角度去探索。例如：特色旅游紀念品的準入與認證制度的建立，從設計原創的準入到品牌的準入，把好旅游紀念品向市場的入口關，才能參與激烈的旅游市場競爭，利于打造與河北文化旅游強省相匹配的名牌優勢企業，這是特色旅游紀念品的發展動力和生命之源。再如：特色旅游紀念品的分級管理機制的建立，不僅保障高端旅游紀念品的稀缺性、原創性和保真性的高度管理，又能注重中端紀念品工藝性和品牌規范，還可以兼顧低端旅游紀念品的竄貨、同質和紀念性的等方面的管理問題，讓更多精品的旅游紀念品走入到旅游者的面前，更能讓他們心滿意足地帶回家，這才是河北省特色旅游紀念品開發工作的又一個重點。關于旅游紀念品開發模式、人才管理等方面的政策和機制等方面的完善，為河北特色旅游紀念品的開發工作提供可靠的保障。

4 結語

“冀游紀”認證標識與認證系統的建設，進一步規范了河北特色旅游紀念品開發、認證的規范性。明顯提升河北省特色旅游形象，使其更加鮮明，更具有地方代表性，也更符合2011年底河北省印發的《河北省文化廳 河北省旅游局關于促進文化與旅游融合發展的指導意見》中，第7項，深度開發文化旅游工藝品(紀念品)的號召。為創出、打響“冀游紀”的品牌，不斷拓寬市場，為河北旅游產業開創新的局面。“設計生產、品牌建設與政府管理”三元共建的模式的提出，不僅可以極大的挖掘具有河北省域的旅游紀念品，更利于積聚豐富的開發性人才，使河北省特色的旅游紀念品時尚化、現代化，進一步推進河北省旅游資源的深度開發，打造河北旅游大省的魅力。

[1] 河北省旅游局.2008河北省國內游客抽樣調查報告[R].石家莊:河北省旅游局,2009.

[2] 魏麗英.我國旅游紀念品開發的發展規律及發展趨勢[M].桂林:桂林旅游高等專科學校學報,2006(12).