員工現狀讓小企業老板陷入困境

| 文 · 張瀟

我曾和一些做過小老板的朋友閑聊，問他們為什么不繼續搞點小生意？幾乎90%的人回答我：掙不了幾個子兒，還得養一幫子人，太麻煩了

有次打車，的哥很健談，我們聊得甚是投機。當他知道我自己開個小公司時說了一句：“我知道我給誰打工，您都不知道您在給誰打工！”聽了這話我很郁悶，但又覺得有一語道破天機之感。

近年，勞動力市場發生了一些變化。對于小企業而言，員工的構成中，本地人越來越少，外地務工人員占的比重越來越大了。地區文化的差別使得勞資雙方的溝通出現阻礙，各自生存的壓力更加劇了這一矛盾；教育的不均衡使公司員工素質與市場要求成反比，很多員工的實際操作和工作習慣要從頭培養；城鄉差別使公司內部因生活習慣造成的矛盾頻出，加之現在員工大部分是獨生子女，在家都是寶貝兒，處理事情基本以自我為中心，工作中與同事和客戶的協調總是讓人提心吊膽。他們沒有受過系統的訓練，缺乏良好的工作習慣。此時如果按市場需求訂立工作目標，會使他們喪失自信，破罐破摔。如果為適應員工素質訂立低于市場期許的工作目標，企業又將在競爭中處于弱勢。這一系列不幸，被小企業連核兒帶皮兒地吞了下去，想不鬧肚子都難。

企業經營者所面臨的問題是：如何解決日益激烈的市場競爭與員工工作能力的問題。其實，這是一個問題的兩個方面，讓小企業去培訓員工不太現實，即使培訓也只能有針對性地培訓具體的勞動技能。而一個員工整體素質的提高，還有賴于基礎教育和社會的力量。目前社會上的繼續教育機構，大多數以發證為手段，以收費為目的，對勞動者知識增長和技能提高沒多大幫助，更別提提高什么總體素質了。

小企業多以服務行業和單一生產企業為主，處于市場這個金字塔的最底層。許多低學歷者和毫無經驗的年輕人從這里步入自己的職業生涯。這其中一些有心的年輕人一旦有了一定的經驗積累和更好的機會，便會跳槽甚至帶走資源另立門戶。這無可厚非，畢竟現在年輕人背負了太多他們不該承擔的責任和壓力。在步履維艱的生存狀態下談忠誠，有點像說笑話。現在小企業員工的骨干力量是80后、90后，80后的父母經歷了上山下鄉，90后的父母經歷了全民下崗，他們見過太多的空頭支票，所以，生活得很現實。他們的孩子不僅受其影響，而且還遇到了更嚴酷的競爭和生存壓力。這就意味著小企業的骨干員工總是處在流動當中，企業主需要不停地帶新人，不停地換員工，使公司無法穩定在一定水平，也就難談什么提升了。小企業管理難度的加大，不是來自企業升級，而是來自自己本不該承擔的社會問題。

總有人說國人富不過三代，這些人想說明什么呢？百年內我國戰爭不斷，運動不斷，生存已很艱難，如何富過三代？商業的發展需要穩定的社會環境，良好的人文環境。變幻莫測的規則，誠信缺失的環境，對企業都是致命的打擊，對于市場金字塔最底層的中小企業更是如此。薄如利刃的收益，已經無法刺激經營者的胃口。員工，也就是這些經營者某種意義上的同伴，此時是支撐他們繼續游戲的動力。當經營者對同伴喪失信心，無法溝通的時候，那就GAME OVER啦。

原先我那幫小老板朋友，很多人炒房炒股，現在房不能炒了，股不敢炒了，他們寧肯無聊地上街閑逛、看美女，也不愿意投錢搞個小公司。我曾和他們閑聊，問他們為什么不搞點小生意？幾乎90%的人回答我：掙不了幾個子兒，還得養一幫子人，太麻煩了。