石建兵
(運城市金苑工程監理有限公司,山西運城 044000)
隨著我國監理體制不斷完善,在市場經濟競爭條件下,監理企業發展與總監理工程師在項目管理過程中所起的重大作用是分不開的;它是把人力資本轉化為競爭資本的核心,人力資本是重要的生產力,人力資本是參與競爭的資本;人力資本是監理企業持續發展,開拓監理市場、提升企業品牌的關鍵環節,與此同時,監理企業要在誠信的前提下實施正確多樣的營銷策略,從而提高監理企業市場競爭力。
因此,監理企業發展與總監是分不開的,通過近年來實踐總結幾點思路,僅供參考。
工程監理屬現代服務業范疇。監理項目部是最基層的服務管理組織,總監是用建設工程專業技術和管理藝術,帶領監理項目部成員為項目業主服務,并通過項目監理部成員不懈努力,分工協作完成,是團隊合作的結果,為了更好實現經營目標管理,就需要德才兼備,有一定專業技術,管理藝術和協調能力的總監工程師來管理項目監理部,因此,總監理工程師在監理項目部管理中起著至關重要的作用。
強化項目監理部,內部管理,樹立企業形象,創建優秀項目監理部,主要體現在以下幾個方面:
1)形象管理,在施工現場要求項目監理部成員掛牌上崗;2)監理部辦公室管理,即監理組織機構、規章制度,工作程序,主要圖表都要懸掛上墻;3)監理部文檔管理,及時收集各種文件及監理資料,并按相關要求整理歸檔;4)監理工作范本管理,如:監理規劃、監理實施細則、專項節能監理實施細則等,用于指導監理部成員按專業分工進行日常監理工作,通過強化內部管理,使監理工作步入規范化,程序化的軌道,塑造企業形象,提高企業信譽、聲譽,增強競爭優勢,實現監理企業可持續發展制高點。
監理企業是以智力,人力為基礎的服務組織,要把人力資源轉化為人力資本來完成基礎工作,企業為了生存、穩定、發展和壯大,人才是關鍵,要吸引、培養、留住人才,就須制定一系列的管理辦法、規章制度、激勵方案、經營機制來保障和實現,而總監理工程師是監理企業實施管理的主要體現者,高素質、復合型的總監是企業的最大財富,他能夠促使監理部成員體現自身價值,在各自崗位上能夠取其所長、揚長避短,充分發揮各自的主觀能動作用。因此,不斷完善管理制度和人才儲備,監理企業才會迅速發展狀大。
企業要發展就必須適應建筑市場發展的需求,為了增強監理企業員工適應市場的能力,公司應建立和完善人才培訓制度,定期對在職員工進行監理業務培訓,以此提高員工的整體素質。如:公司每年對新上崗人員進行專業培訓;去年召開《創建學習型項目監理部》動員會,要求各項目監理部每周集體學習監理實務不少于一次;今年公司組織總監、總監代表集體學習新圖集等內容。通過對在職人員業務培訓,聚集了一批專業技術比較齊全,知識結構比較完備的后備力量,同時,也激發了員工的創業和敬業的熱情,為企業競爭提供有力保障。
以公司的發展規劃、專業結構、崗位配置以及經營規模為基礎,注重員工文化理論知識、專業技術水平、組織協調能力和職業道德,通過績效考核,從德、能、勤、績四個方面全面評價員工的綜合表現,掌握員工的工作能力、工作態度、素質及發展潛能,確定員工是否能勝任崗位、使其人盡其用。
如:去年公司組織總監對各項目監理部績效考核,并從施工現場質量管理、安全監管、監理資料整理歸檔、現場提問員工等幾個方面進行全面評價,且進行排名次方式,促使各項目監理部員工不斷提高整體素質。
通過績效考核,激勵了員工樹立危機意識和競爭意識。
現階段,監理企業要迅速發展,總監理工程師在各自項目監理部的管理是實現監理合同約定為業主提供優質服務的具體實施者,因此,一個監理企業進入市場,且不斷擴大市場占有率,就必須完善人才儲備工作、完善管理體制,使企業管理體制向專業化、規范化的管理模式轉變,逐漸形成自己的專業管理特色,適應市場經濟,增強競爭機制,開拓市場、實施多樣的營銷策略,才是企業有效發展的有力保障。