基于柔性視角的企業(yè)財(cái)務(wù)管理

□文/王利明

（淄博正元礦業(yè)有限公司 山東·淄博）

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)面臨的不確定性因素逐漸增加，企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)處于不斷的變化過程中，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)及其管理帶來了重要的影響。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理策略和方法必須適時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)施企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理也就成為必然之選。

一、柔性財(cái)務(wù)管理

（一）柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵及內(nèi)容。柔性財(cái)務(wù)管理是相對(duì)于傳統(tǒng)的剛性財(cái)務(wù)管理而言的，強(qiáng)調(diào)以人為本以及財(cái)務(wù)的緩沖能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，它利用非強(qiáng)制方式，誘導(dǎo)員工的行為意志，其財(cái)務(wù)管理更加人性化、民主化、科學(xué)化。

按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容循環(huán)來劃分，企業(yè)的柔性財(cái)務(wù)管理內(nèi)容包括籌資柔性管理、投資柔性管理、營(yíng)運(yùn)資本柔性管理和收益分配柔性管理。企業(yè)籌資活動(dòng)柔性主要是指在企業(yè)進(jìn)行籌資活動(dòng)的過程中，對(duì)籌資方式、籌資渠道的選擇余地以及對(duì)資本成本、資本結(jié)構(gòu)的調(diào)控適應(yīng)能力；企業(yè)投資柔性就是要求企業(yè)在投資活動(dòng)時(shí)能夠依照企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及時(shí)、靈活地對(duì)投資項(xiàng)目及操作方案等進(jìn)行調(diào)整，以獲得最佳投資效益；企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本柔性是指企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本各項(xiàng)內(nèi)容能夠快速適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，并且能夠根據(jù)環(huán)境狀況及時(shí)對(duì)自身現(xiàn)金持有額度、應(yīng)收賬款及存貨等進(jìn)行調(diào)整，確保它們的真實(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值；收益分配活動(dòng)柔性是指企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在收益分配過程中，能夠根據(jù)外部環(huán)境變化、內(nèi)部財(cái)務(wù)要求，考慮到各種可能的影響因素，兼顧不同利益相關(guān)者的利益要求，對(duì)企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用及稅后利潤(rùn)分配等進(jìn)行柔性調(diào)整，以確保企業(yè)收益分配政策的適應(yīng)性和靈活性。

（二）柔性財(cái)務(wù)管理的特征

1、財(cái)務(wù)管理的迅速適應(yīng)性。柔性財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)根據(jù)環(huán)境的變化來引導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，注重面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的迅速反應(yīng)和應(yīng)變能力，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。當(dāng)今時(shí)代，勞動(dòng)者文化素質(zhì)日漸提升，靈活反應(yīng)能力和迅速行動(dòng)能力能夠積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來的各種影響，柔性財(cái)務(wù)管理就是整合人力資源，使其能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在不確定因素難以預(yù)測(cè)下，獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、財(cái)務(wù)管理方法的柔性。與曾經(jīng)程序化、硬性化的財(cái)務(wù)管理方法相比，柔性財(cái)務(wù)管理方法更具有靈活性，例如通過加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)的投入，既滿足用戶的質(zhì)量需要又調(diào)動(dòng)科技人員的積極性，都需要財(cái)務(wù)管理的方法更加柔性化。

3、財(cái)務(wù)管理影響的持久性。柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)員工將外在的各種管理規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺的行動(dòng)，這需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化過程。受企業(yè)文化、環(huán)境制約、個(gè)人差異等因素影響，企業(yè)與個(gè)人之間的目標(biāo)往往很難協(xié)調(diào)。但若柔性管理使之協(xié)調(diào)一致，則會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生持久且強(qiáng)大的影響力。

4、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性管理不靠權(quán)力及權(quán)利影響，而是推行依賴員工的心理過程，激發(fā)員工內(nèi)心深處的主動(dòng)性和潛在力量，使員工能夠真正做到心甘情愿、不遺余力地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而只有企業(yè)的目標(biāo)真正轉(zhuǎn)化為員工的自身目標(biāo)，企業(yè)的規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺意識(shí)時(shí)，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力才得以形成，自我約束力才會(huì)因此產(chǎn)生。

（三）企業(yè)實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的意義

1、順應(yīng)環(huán)境變化。柔性財(cái)務(wù)管理打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)財(cái)務(wù)制度實(shí)行非正規(guī)化，組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)扁平化，這種靈活性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠及時(shí)應(yīng)變突發(fā)的事故，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有更強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)順利適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

2、確保財(cái)務(wù)分析更加客觀、可靠。柔性財(cái)務(wù)管理講求人力資本和物質(zhì)資本相結(jié)合，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，由單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)考核過渡到分析性考核，從硬指標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)檐浿笜?biāo)考核，使得財(cái)務(wù)管理更能客觀反映實(shí)際，財(cái)務(wù)分析更加客觀、可靠。

3、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。將柔性思想應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)“以人為本”，注重人的潛能激發(fā)，能夠提高財(cái)務(wù)人員的工作主動(dòng)性、積極性，并對(duì)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門和崗位，和諧財(cái)務(wù)環(huán)境起著重要作用；由于柔性管理，企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能得到更多拓展，能夠更加深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，從全局來看，有利于實(shí)現(xiàn)資源整體優(yōu)化配置，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

二、企業(yè)實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的措施

（一）樹立以人為本的管理理念。柔性管理的實(shí)質(zhì)在于人的心智管理，因此數(shù)量以人為本的管理理念將成為實(shí)施柔性化財(cái)務(wù)管理的前提。首先需要做的就是改變以資金為管理對(duì)象的財(cái)務(wù)管理理論，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹鳎鰪?qiáng)人的創(chuàng)新意識(shí)。財(cái)務(wù)管理既是對(duì)資金的管理，更是對(duì)人的管理，人管理不好，也就難談資金管理，因此企業(yè)只有讓員工真正參與到財(cái)務(wù)管理中來，注重員工的價(jià)值提煉，最大限度地發(fā)揮知識(shí)資本的力量，才能真正做到柔性財(cái)務(wù)管理。同時(shí)，柔性財(cái)務(wù)管理要以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)橹鳎P(guān)心顧客的需求，做到重視“客戶關(guān)系管理”。

（二）管理方式向引導(dǎo)和激勵(lì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理注重的是財(cái)務(wù)控制，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的任務(wù)就是完成任務(wù)，對(duì)如何優(yōu)化部門及員工的行為考慮不夠。柔性財(cái)務(wù)管理要求認(rèn)真對(duì)財(cái)務(wù)管理手段的誘發(fā)性及自覺性進(jìn)行剖析，要求一種理財(cái)氛圍與和諧環(huán)境與之相適應(yīng)，物質(zhì)條件和理論基礎(chǔ)與之相匹配，用引導(dǎo)和激勵(lì)來優(yōu)化人員的財(cái)務(wù)行為，才會(huì)使財(cái)務(wù)人員有強(qiáng)烈的自主意識(shí)和參與意識(shí)。

（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能。柔性財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變要從傳統(tǒng)的以記賬為主的財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)向以收集、分析、整合有效信息為主的新職能，用于支持決策，服務(wù)公司整體增值，從手段上保證公司柔性財(cái)務(wù)管理建設(shè)的需要。

（四）采用先進(jìn)的管理手段及方法。首先，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為一種新的理財(cái)模式，在理財(cái)觀念、方式和技術(shù)等方面有所創(chuàng)新，具有主動(dòng)引導(dǎo)外界環(huán)境變化的能力，所有企業(yè)都應(yīng)當(dāng)盡早實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，從而提高財(cái)務(wù)管理的柔性；其次，彈性預(yù)算是指在不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)預(yù)期業(yè)務(wù)量的情況下，按照預(yù)算期內(nèi)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)量編制具有伸縮性的預(yù)算，能夠隨時(shí)適應(yīng)外界環(huán)境的變化，并針對(duì)變化做出合理決策，使環(huán)境朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，彈性預(yù)算能夠適應(yīng)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中的所有領(lǐng)域，有效地?cái)U(kuò)大了預(yù)算使用范圍，大大體現(xiàn)出企業(yè)財(cái)務(wù)管理的柔性所在。

（五）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。柔性財(cái)務(wù)管理要求企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)的靈敏度，財(cái)務(wù)信息高效率流轉(zhuǎn)，因而我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的縱向組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)柔性財(cái)務(wù)管理，建立橫向組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。針對(duì)縱向組織結(jié)構(gòu)具有的缺少網(wǎng)絡(luò)靈活性、信息收集和交流緩慢等劣勢(shì)，橫向互聯(lián)網(wǎng)式組織結(jié)構(gòu)要求更多的跨部門、跨地區(qū)的協(xié)助小組，為隨時(shí)解決突發(fā)問題而組合在一起，縮短了員工層級(jí)之間的距離，從而能夠?qū)κ袌?chǎng)變化做出快捷靈敏的反應(yīng)。

（六）提高財(cái)務(wù)人員管理水平。財(cái)務(wù)管理者所具備的素質(zhì)是提高企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵。對(duì)于一般財(cái)務(wù)人員，應(yīng)著重培養(yǎng)對(duì)所學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)的豐富程度和靈活運(yùn)用，提高他們處理日常企業(yè)財(cái)務(wù)問題的能力以及協(xié)調(diào)與各利益相關(guān)者之間關(guān)系的能力；對(duì)于高級(jí)財(cái)務(wù)管理者，創(chuàng)新精神、勇于變革、積極進(jìn)取是其應(yīng)具有的素質(zhì)能力，應(yīng)不斷培養(yǎng)他們隨機(jī)應(yīng)變和總體指揮能力，有利于增強(qiáng)企業(yè)的組織凝聚力，為開展柔性財(cái)務(wù)管理打下人力資源基礎(chǔ)。

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