高職院校大學生青年志愿者工作實效性研究

周 博，張傳輝

（1.黑龍江信息技術職業學院，黑龍江 哈爾濱 150025；2.東北林業大學，黑龍江 哈爾濱 150040）

高職院校大學生青年志愿者工作實效性研究

周 博1，張傳輝2

（1.黑龍江信息技術職業學院，黑龍江 哈爾濱 150025；2.東北林業大學，黑龍江 哈爾濱 150040）

高職院校大學生志愿者工作近年來蓬勃發展，帶來不可忽視的社會效應.本文通過對志愿者活動的概述，說明志愿者工作的起源，重點論述高職院校大學生青年志愿者工作的實效性、功能等.同時分析影響實效性的因素，并提出相關解決措施，促進高職院校大學生青年志愿者工作的展開.

高職院校；大學生；志愿者；實效性

志愿者產生于歐洲，至今已有200多年歷史.從志愿者工作的實效性及其運作的機制、方法，各國相關機構對其進行了深入的研究.西方發達國家的研究結果表明，因為志愿者工作為非營利性活動，所以更加需要來自人民、社會、政府的支持，更加需要專業的管理措施，同時需要完善其運行相關機制，比如組織、培訓、激勵、保障等相關措施[1].志愿者行為尤其高職院校大學生志愿者的行為需要得到各方鼓勵、肯定、包容，這樣才能促進志愿者工作更好的發展.

我國志愿者工作系統化展開比較晚，至1994才產生了兩個較為正式、活躍的志愿者團體——社區志愿者和青年志愿者隊伍，分別隸屬于深圳市團市委和團中央.它們都與政府機構有一定聯系，是具有中國特色的志愿組織[2].但是高職院校大學生青年志愿者工作處于早期探索階段，存在著諸多問題：經驗不足，機制運行、制度完善等方面亟待完善.而且對高職學校大學生志愿者工作機制的相關研究還不夠充分.對高職院校志愿者工作的研究不僅有理論意義同時具備實踐意義.從理論上，對相關機制的研究進行理論上概括總結，對實踐活動給予指導.在實踐方面，高職院校大學生是國家重要的技術人才，高職院校志愿者工作的展開不僅能服務社會，同時是學生成才的必要途徑.

1 高職院校大學生青年志愿者概述

1.1 志愿者的涵義及起源

志愿者是指自愿貢獻私人時間、個人能力，為改善他人生活境況、改進社會、促進社會和諧而進行的服務，而且不求獲得物質報酬，出自個人的信念、責任、博愛的精神.由志愿者組成的集體從事相關志愿服務的非營利性公益性組織，即為志愿服務組織[3].

2001國際志愿者年，聯合國秘書長科菲?安南曾指出：“志愿精神是聯合國精神的最終體現.”這句話不僅表達出世界各國對志愿者工作普遍認同及由衷的贊美，同時說明了志愿者精神的本質奉獻、友愛、互助、進步.

志愿者工作最早起源于十九世紀西方的宗教的善行，教堂、修道院等收留無家可歸之人，為窮人提供免費醫療，分發救助物資等.因為宗教的教義總規定博愛世人，救助他人是基本義務和責任，是蕩滌靈魂的途徑，是死后靈魂救贖的途徑.隨著資本主義經濟的發展，志愿者工作在西方蓬勃的開展起來，具有緩和資本主義社會基本矛盾的作用.

1.2 高職院校大學生志愿者工作的發展及特點

自1993年志愿服務正式開展以來，大學生志愿者是我國志愿服務活動的主體.大學生志愿者活動是指在不為任何物質報酬的前提下，學生自愿奉獻個人的時間、精力，在相關部門或學生團體的組織下，為弱勢群體、社會進行服務的活動.高職院校大學生志愿者工作可分為長期穩定的組織和為某一工作而招募臨時的志愿者.前者可能需要些專業知識和充裕的時間，后者具有臨時性、廣泛參與性[4].

大學時作為志愿者工作的主體，成為志愿者中最有影響力、執行力的群體.在政府和學校的支持下，高職院校中志愿者工作蓬勃發展.近年來，在團中央的大力支持下，志愿者工作的工作邁上了一個新的起點，開展的一系列活動.積極參與扶貧開發，目前2284名志愿者正在中西部貧困地區服務；熱心參與社區建設，社區服務站在全國目前已經建成的已達到了24000多個；心系環境保護，“保護母親河”、建設綠色行動基地、植物造林等等；為各類大型活動提供大量志愿者.2008年北京奧運會、殘奧會的，10萬大學生志愿者為百年盛會的成功舉辦提供全方位的協助.2010年，上海世博會志愿者、廣州亞運會志愿者成為一道亮麗的風景線[5]；廣泛開展社會公益服務；志愿服務西部計劃；不斷加強國際志愿服務交流等.這種種的志愿者活動中活躍著高職院校大學生志愿者的身影.

高職院校由于其教育的特殊性，以職業技能教育為主.其特有的志愿者工作的特點就是利用自身的職業技能的服務，更加注重發揮職業特點，與所學專業相結合，繼而應用性、實踐性較強.比如說，春季是傳染病的高發季節，很多相關高職學院便會在每年這個時期，定時組織高職院校志愿者進行相關預防疾病的大型公益活動.社區服務和農村志愿服務中也活躍著高職院校志愿者的身影.2006年部分省份的高職院校開展了“農村信息化青年志愿服務工程”的活動，利用自身教育實踐性較強的特點，開展了卓有成效的志愿者活動，其鮮明特色是此活動的志愿者大部分都來自于高職院校.老人，殘疾、留守兒童的身邊也活躍著高職志愿者的身影，關愛弱勢群體，提供切實解決問題的志愿者活動.

由于學生的特點，使得高職院校大學生志愿者工作具有自愿性、自主性、組織性、公益性.直接參與性、延續性、具有時代鮮明的特征的時代性等特點.作為中國志愿者最為活躍的高職院校大學生群體在共青團中央等機構領導組織下，高職院校大學生志愿者將成為建設中國和諧社會的不可或缺的力量.

2 高職院校大學生青年志愿者的實效性

高職院校大學生青年志愿者活動對大學生自身、對社會及政府均有巨大的影響.對大學生自身來說不僅可提高自身專業素質和積累社會經驗，為將來的職業發展奠定基石，同時在積極為他人、社會服務過程中，自身的思想境界，道德水準都在逐漸的提高.對于社會，高職院校大學生志愿者活動可以帶動良好的社會氛圍，同時可以在一定程度上減輕政府負擔.

2.1 高職院校大學生青年志愿者的社會功能

高職院校大學生志愿活動作為一種重要的社會公益活動，營造了良好的社會效應，引導正確的價值觀，促進我國精神文明的建設.概括來說，其社會功能主要體現在以下方面：

2.1.1 社會保障的一種體現

改革開放發展30年來，經濟迅猛發展，我國躍居為世界第二大世界經濟體.改革開放至今取得巨大成果的同時，紛繁復雜的社會問題不斷涌現、激化，社會矛盾越發凸出，尤其是貧富差距的拉大，社會保障機制不健全等，成為中國建設、發展和諧社會所面臨一個重大課題.在這些關系民生國計的重大問題，志愿服務的非營利性使其成為我國社會我國社會保障體系的一種體現.

社會保障體系包括物質保障即生存保障、生活服務保障即生活質量保障、精神方面的保障三個從低到高的層面[6].高職院校大學生志愿者工作由于其與時俱進的特點，完全可以覆蓋以上領域，為社會弱勢群體提供點對點的物質、服務和精神的服務.對我國社會保障體系，具有重要的促進作用，同時為社會保障體系的完善提供了經驗.

2.1.2 促進個人融入社會

促進學生志愿者自身融入社會，獲得社會生活技能，成長為社會人.高職院校大學生志愿者在提供服務的過程中，開闊了視野，增長了知識，提高工作能力.了解社會各個方面的相關規范，樹立正確的價值觀、世界觀.豐富個人閱歷，積累人事經驗，同時擴大了自身的交際關系，擁有更為深厚的人脈關系.

2.1.3 促進和諧社會的發展

黨的十六屆四中全會第一次提出來“和諧社會”后，如何建設和諧社會便成為全社會的關注焦點.高職院校大學生志愿者工作可以引得社會群眾的廣泛關注，在和諧社會建設中發揮重要作用.首先，高職院校大學生志愿者工作可涉及社會多個階層，在開展相關活動中增進了人與人、社會之間的溝通，而且可以促進不同社會群體、階層之間的溝通，因此可以在一定程度上緩解社會矛盾.其次，社會問題可以得到一定的改善.比如環境問題，志愿者的植樹造林活動等有效遏制了環境的惡化.高職院校志愿者工作通過自身的活動過程，可以帶動社會氛圍，得到社會對志愿者的奉獻精神的認同.

高職院校志愿者遍布社會多個階層，可以看到不同階層的存在的問題與需求，把最真切的民情傳達給相關政府部門.成為社會各個階層同政府之間的有效的傳聲器.

2.1.4 創造一定的經濟效益

志愿者工作是不以獲得物質報酬為前提的，但還是其作為一種勞動，本身具有價值.從社會和國家的角度看，高職院校大學生志愿者工作減輕了政府的一部分財政負擔，2008年奧運會、殘奧會的志愿者主體都是由大學生組成的，據相關報告統計這一服務為奧運會節省42.75億元[7]，這其中高職院校大學生志愿者功不可沒.

高職院校大學生志愿者工作似潤滑劑一般，維持社會的順暢運行，從各個角度減輕政府的經濟負擔和彌補相關制度的不完善，是建設精神文明，建設和諧社會的一份來自民眾的不可或缺的力量.

2.2 高職院校大學生志愿者活動的思想政治教育功能

作為一種社會實踐活動，志愿者活動是思想政治教育的實現途徑.相比于課堂反復的說教，參加志愿者活動才能讓學生更好的理解馬克思主義理論，使理論與實踐相結合.高職院校大學生志愿者活動是提高學生思想政治教育實效的重要實現途徑、實踐載體、育人課堂、工作方法[8].

通過參與志愿者活動，高職院校大學生可以深入了解真實的生活，樹立正確價值觀、人生觀，激發愛國熱情、社會責任感和歷史使命感，建立為人民謀取利益的堅定信念，為和諧社會建設奮斗終身.

3 高職院校大學生青年志愿者活動的影響因素及對策分析

志愿者活動在我國起步晚，雖有不俗的發展，但是仍然存在諸多問題.組織管理方面不夠健全，有待提高，相關激勵機制還為建立起來.政府的重視程度還是不足，同時民眾對志愿者及其工作的認識不夠，所以接納程度小[9].針對實際中存在的問題，提出相關解決措施.

首先是高職院校的引導、管理志愿者工作.通過理論教育，使學生樂于積極參加志愿者活動.同時搭建志愿服務平臺，扶持相關學生團體積極開展的志愿者積極與社會團體聯系，創造更多的志愿者工作的機會.而且可考慮將志愿者活動列為高職院校大學生的培養方案之中，建立校內的激勵機制.其次是政府方面應提供大力支持，保障經費來源、完善政策和法律保障、注重安全保障等相關保障措施.然后社會方面應大力宣傳，使志愿者工作深入人心，不僅提高社會民眾的接納度.同時吸引更多人成為志愿者，營造良好社會氛圍.完善活動組織機構，加強管理，深入理論教育研究，建立完善的培訓機制.

〔1〕艾俊:西方國家培養體育志愿者的概況及啟示[J].體育學刊，2005（3）:13-15.

〔2〕彭曉偉.近年來我國志愿者組織研究綜述.[J].西南交通大學學報（社會科學版），2009（5）:24-28.

〔3〕保羅·杰·伊爾斯利.志愿者教育導論[M].石家莊:河北教育出版社，1993.220-228.

〔4〕王慧，田達志.高校大學生志愿者活動的實踐與思考[J].中國青年研究，2007（5）:8-12.

〔5〕余逸群.青年志愿服務的組織建設和保障機制[J].北京青年政治學院學報，2005（03）:16-20.

〔6〕楊暉.淺論青年志愿者活動在高校思想政治教育中的作用及實施 [J].黑龍江教育學院學報，2008（12）:47-48

〔7〕北京志愿者協會編.志愿組織建設與管理[M].中國人民大學出版社,2009.100-105.

〔8〕陳奎慶.論思想政治工作的創新[J].思想教育研究，2001（5）:15-17.

〔9〕韓晶.當代大學生參與志愿服務的障礙研究[J].山東省青年干部學院學報，2003（5）:23-26.

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1673-260X（2012）10-0160-03

全國教育科學“十一五”規劃2010年度教育部青年課題（EDA100386）