淺議提高圖書館圖書流通管理工作效率的路徑

劉宇紅

（廣州番禺職業技術學院，圖書館 廣東 廣州 511483）

□圖情研究

淺議提高圖書館圖書流通管理工作效率的路徑

劉宇紅

（廣州番禺職業技術學院，圖書館 廣東 廣州 511483）

提高圖書流通管理的工作效率，要求圖書管理工作者樹立高尚的服務意識，具備扎實有效的管理基礎知識和優秀的圖書管理業務技能，明確圖書流通管理的內涵要求及其實施路途；嫻熟的工作技能、開拓創新的綜合素養是提高流通管理工作效率的催化劑；現代化智能管理、多部門通力合作可使圖書流通管理獲得效益最大化；提高流通效率，利于文化發展繁榮，有利于提升圖書管所在單位的形象。

圖書流通管理；工作效率；路徑

高職院校圖書館的圖書流通管理服務，是服務師生的窗口；是高職高專師生員工獲取知識、培養技能、拓寬專業知識、強化修養品德的第二課堂；是提高高職院校師生員工知識、文化素養、陶冶情操、修養性格、進行知識更新、知識傳遞，提高綜合素質，修養品德的重要陣地。提高圖書流通工作效率，首先要求圖書管理工作者樹立服務意識，鍛造過硬的專業知識和專業能力。與此同時，還應當積極探求提高圖書流通運轉的質量和效率。

一 明確圖書館圖書流通管理的內涵要求

圖書館圖書流通管理采用開架借閱方式。流通管理工作分為讀者事務即讀者的記錄管理、流通事務即讀者的圖書借還、續借、讀者導讀、指導學生檢索資料、流通查詢及流通的統計等若干個方面的工作。6個 “能否”是圖書工作流通管理效率的內涵要求。

（1）能否及時合理排架以方便讀者借閱；

（2）能否及時保證新書和還書及時得以上架；

（3）能否及時加強圖書的倒架工作；

（4）能否認真做好讀者檢索指導與培訓工作；

（5）能否將亂架的圖書整好；

（6）能否及時答復入館讀者的在室咨詢。

長期的工作實踐經驗告訴我們，提高圖書流通管理工作效率的問題，要求流通管理人員以人為本，牢固樹立服務宗旨， “己欲立而立人，己欲達而達人”，以現代化圖書館業務素質的優秀形象，展示在公眾和讀者面前。具體在流通業務管理上，就是要具備扎實詳備的業務素質、業務能力，扎實穩妥做好書庫的藏書和流通管理。其主要路徑是：

書庫整潔，是藏書管理流通服務的關鍵。整潔、有序、安寧的環境，直接影響著讀者的流通借閱，流通工作的目的就是要使圖書資料經常處于流通轉換狀態，倘若書籍很長時間滯留于書架上，勢必造成流通停滯，影響師生讀者的閱覽。鑒于此，作為流通管理工作者，一定要最大效率發揮圖書流通的作用。

合理安排好書架的位置。做好科學預留的前瞻工作，首先嚴格按照 《中國圖書館分類法》進行分類排架，每個書架均以各自的架標清晰地設置在每行書架的架標上，使讀者在索取圖書資料時，能準確索取或放入正確的位置。其次防止錯亂架的發生，影響師生讀者的借閱。

保障新書及還回的書籍得以及時上架。做好這項工作，就要求管理者對師生讀者歸還的圖書先進行分類，再上架，以免影響讀者的流通借閱。同時新書資源的購入，現有的新書架上已不能滿足陳列的需求，這就給管理者提出了新的要求。為了使新書能得以流通，工作者就要經常巡視書庫，經常排架、順架、隨時整架。使新書以最快的速度得以流通，方便讀者借閱。

加強圖書的倒架，激活圖書的高效流通。在流通管理中，圖書倒架問題是關乎圖書的有效利用的制掣瓶頸，也是書庫整潔有序的基本要領。這就需要圖書流通管理工作者在未知的情況下，運用科學的灰色預測的方法，一方面是新書入庫后會將部分書架填滿，需要及時的倒架下書或上書；另一方面還需要剔舊打包，才能使書庫產生活力，使嶄新和更加切實有用的圖書使用，得以發揮最大效益。

二 嫻熟的工作技能、開拓創新的綜合素養是提高圖書流通管理工作效率的催化劑

“工欲善其事，必先利其器”，只有掌握了能夠勝任所從事崗位工作的嫻熟技能，才談得上提高工作效率。以往工作實踐和工作經驗告訴我們，為使書庫流通達到一個平衡的狀態，產生較高的利用率，需要我們樹立科學發展理念，不斷學習、時時創新，實質上這是一個各項技能的綜合運用的過程。例如：在整理書架中經常會遇到圖書開本大小不一、書籍愈加厚重這些不可避免的問題，給圖書流通管理人員上架排架的整理工作，增添了困難，同時增添了成倍的工作量。為了尋找科學的管理路徑，注重創新，研制出便于整理書架的 “書架整理器”，運用十分方便。用不銹鋼的板加工而成，形狀像個 “T”的字母，中間固定，兩邊平衡。在整理書架和書籍時，采用書架整理器，借助推、拉、敲，使亂架的圖書整齊有序。特別是利于大開本的厚書和在書架空間狹小的情況下，書架整理器發揮了它的效應。相比較以往整理書架時，只限于借助用書敲用胳膊推的傳統工作方法，提高了整理圖書書架的工作效率。這就是科學的管理。對于新管理技能的掌握，可以高速有效地提高工作效率和工作質量。

三 現代化智能管理、多部門通力合作可使圖書流通管理獲得效益最大化

圖書館圖書管理流通是學校工作的有機組成部分，用開放包容的心態，重視密切協助，可以發揮圖書流通效益的最大化。圖書流通管理與館內各部門之間的合作，與電子系統管理部門的協助，與校內發卡中心之間的合作等等。提高圖書流通效率就要確保校園一卡通在圖書館的正常使用，積極配合發卡中心，做好一卡通圖書管理的相關工作。學院圖書館首先在2010級新生中將校園卡取代紙質圖書證。大大提高了圖書流通管理的效率。

目前，圖書館流通系統的借還，已經為新生啟用了校園一卡通識別借閱管理。在使用上，提高了同學們在校期間的用卡效率。管理體系與原有業務相對獨立，配合學院的信息化建設及我館數字化圖書資源的建設得到了有效的整合。節約了紙質圖書證的辦證成本，簡化了辦證流程。減少了資源浪費和重復建設，推動了學院信息化建設。對于建設全國一流的高職院校具有重要的意義。

工作中如何高效地理順好一些跨部門跨行業跨地域的合作問題值得重視和研究。從館內來說，我們流通部對讀者的借閱管理、入館教育、加大電子圖書的豐富資源等工作，都離不開與采編部和信息服務部的通力合作；從館外來說，在讀者培訓時多媒體教室的預約、電子期刊光盤的郵寄更新等都離不開校內與校外的多元合作。任何一極的工作效率都會直接或間接地影響到我們的工作質量。

四 提高流通效率，利于文化發展繁榮，有利于提升學院的形象

圖書館工作是一項公益事業，圖書館的整體服務水平，包括硬件與軟件兩方面，都會直接影響在校師生和部分校外讀者的信息需求。我們工作效率與質量的高低，會直接地影響到學院的對外形象因為我們的讀者就是最活躍的宣傳員。再如，與其他院校相比，我們走在了前列，我館的發展優勢和發展前程十分突出。特別是在電子資源建設方面與番禺區的共建共享數字圖書館，加強了與地方經濟建設與文化建設的發展。我館的數字資源經過幾年的建設，運行狀況良好，館藏資源豐富。涵蓋了各大學科門類，數據存儲設備先進、檢索方便快捷，為實現番禺區數字化資源共享奠定了堅實基礎。通過與區信息中心的光纜通信連接入網，即可實現在全區范圍內訪問我館數字資源，建立信息資源共建共享的數字化網絡圖書館。就圖書館網站而言，如果我們能夠讓訪問者 （一次訪問，滿足所需），即使沒有來過我們學院的人也會這樣想，廣州番禺職業技術學院圖書館網站的內容如此豐富，這個學院的辦學水平一定也很棒。在這方面，我的體會是 “效率促質量，質量樹形象，形象利發展，發展才是硬道理”。

目前，我館隨著數字化圖書信息資源的迅猛發展，它以其特有的豐富內容及特色數據庫，受到了校內外讀者的歡迎。它的建成加快了信息資源的傳遞速度，拓寬了信息資源的傳遞范圍，有利于促進地方經濟與文化建設的發展，同時對我館的建設無疑會帶來新的機遇和挑戰。

綜上所述，圖書流通管理工作是圖書館業務工作的一個十分重要的環節。流通管理工作效率的高低，關系到整個圖書館服務工作的質量。因此，圖書館流通工作管理的好壞，會直接或間接地影響圖書館流通服務的質量。充分地利用好新書架的宣傳，對活躍圖書館的學術文化交流，拓寬管理人員與讀者的知識面，對提高流通管理效率、提高管理者的服務質量及自身素質都會有著不可估量的作用。作為圖書館流通管理工作人員，更要學會在工作中求進步，在經驗中求發展，努力提高管理流通工作的服務質量，確保流通管理工作的高效運轉。

[1]李粵紅.對高校圖書館圖書流通工作的探討[J].科技情報開發與經濟，2006，（20）.

[2]姚李軍.淺談提高圖書館工作效率的重要性[EB/OL]http：//zzz.43.71.131/sdmylibray/htm.200712-13.

G251.5

A

1674-3652（2012）01-0134-03

2011-11-10

劉宇紅，女，河南新鄉人，主要從事圖情研究。