公寓管理視域下大學生逆反心理與對策研究

沈 浩

（遼寧工程技術大學安全科學與工程學院，遼寧阜新123000）

公寓管理視域下大學生逆反心理與對策研究

沈 浩

（遼寧工程技術大學安全科學與工程學院，遼寧阜新123000）

隨著教育改革的深入，學生公寓管理中大學生的逆反心理越來越成為焦點問題。搞好大學生公寓管理，既要從思想上提高他們的認識，又要從管理紀律、養成教育上加以管理，還要提升公寓服務質量，這樣才能消除學生的逆反心理，實現由被動管理到主動管理的轉變，才能讓學生真正成為公寓的主人翁。

公寓管理；大學生；逆反心理

隨著大學的持續擴招，大學生宿舍住宿人數驟升，隨之而來，大學生公寓管理問題層出不窮。此種情形下，學校雖然加強了對學生思想道德與養成習慣方面的教育，制定了許多規章制度，采取了許多管理措施，但收效甚微。許多學生的逆反心理也越來越嚴重。他們不愿意聽從宿管員管理，無視學校的規章制度。公寓雖然約法三章，但他們依然我行我素，大錯不犯，小錯不斷。這些既有損大學生的形象，也影響了學校的聲譽。

一、大學生公寓管理中逆反心理的產生原因

學生自我認同感的加強。隨著學生由高中進入大學學習，他們再也沒有了高考的壓力。在這自由的高等學府里，其思想行為日趨成熟，自我認同感不斷加強。當他們通過自己的努力進入了新的天地后，就認為自己已經成為了大人，不應該再受到公寓管理員的管理與支配，不應該受到規章制度的約束，而要尋求相當的“自由”、“民主”、“平等”、“開放”、“寬松”的空間［1］，不需要許多條條款款的限制。此種情形下，他們自然會對公寓管理員的管理產生逆反情緒。

學生自我滿足感趨濃。一些大學生往往認為，自己在學校里接受了高等教育，學到了許多實用理論與實踐知識，無需再接受“枯燥”的思想說教和嚴格的公寓管理制度，由此自我滿足感趨濃，隨之而來的，便是對公寓管理員的政治說教和管理產生強烈的抵觸情緒。［2］在行為上，他們好沖動，情緒大，一旦現實與理想產生矛盾時，就會轉而悲觀失望，心灰意冷，甚至對自己的未來理想產生動搖。雖然大學生這樣的情緒只是一時的，但在這樣的情緒影響下，大學生面對公寓管理時，往往容易敷衍了事，不認真完成自己的值班任務，甚至做出一些偏激的事，產生許多不良的后果。

教育的脫軌。許多大學生產生逆反心理也因為中學教育與大學教育的嚴重脫軌。中學階段的應試教育，讓學生只片面追求學習成績，不重視思想道德教育、養成教育、人生觀教育、勞動紀律教育和行為文明教育，特別是忽視了思想品德教育。這樣的學生進入大學后，往往與大學教育所追求的全面發展嚴重不相符。

學校公寓管理員素質偏低。大學公寓管理員素質的高低也是直接影響到學生逆反心理產生的原因。許多公寓管理員是從社會上臨時聘用的，或是退休的人員，他們中的絕大多數沒有受過高等教育，甚至本身心理上也不是很健全。其文化素質與道德素質低，對犯了錯誤的學生不能用正確的眼光與寬大的胸懷來對待，難以發揮公寓管理員的教育職能、服務職能。由于其素質偏低，他們的一言一行往往讓學生易產生逆反心理。［3］

二、應對公寓管理中大學生逆反心理的策略

加強學生思想政治教育，提高大學生對公寓管理的認知。隨著高等學校后勤服務工作的社會化，以及服務意識的商品化，學生的生活空間相對變小，如果不重視對學生思想政治、道德品質方面的教育，在宿舍這個狹小的空間里，就會發生許多意想不到的，有悖于社會、學校道德規范的行為舉止。為此，學校要重視公寓學生的思想道德教育，讓學生與時俱進，使學生真正成為公寓的主人，一言一行都以主人翁的姿態出現。學校應建立高校領導、老師、班主任、公寓管理員共管的協調機制，使學生在思想上、行為上得到關注與愛護，使公寓出現生動活潑的思想政治工作局面。

加強學生紀律教育，養成他們良好的習慣。要加強學生公寓的嚴格管理和紀律教育，用健康的思想占領宿舍陣地。在管理和教育的指導思想上，要對學生中出現的各類問題和思想傾向用正確的、科學的方法處理，避免思想教育的主觀性、片面性、盲目性和隨意性。要把嚴格的管理與有效的思想政治教育緊密結合起來，加強思想政治教育工作的針對性，為學生努力創造一個優美和諧的生活環境。宿管干部要經常深入到學生宿舍中去，做好宣傳教育工作，解決他們的實際問題。加強宿舍思想政治教育工作，首先，要建立系領導、輔導員和班主任聯系宿舍制度；其次，要注意輿論導向，大力宣傳大學生中的先進典型，并通過制度和紀律約束其不良行為；再次，要把黨、團組織建立在宿舍里，指導學生以宿舍為單位成立學黨章、學馬列小組，通過學習，以增強他們的政治信念和思想覺悟，使學生在健康思想的熏陶下茁壯成長。［4］

提倡大學生開展自我批評與自我教育。我們要充分認識到大學生思維活躍、思想進步、有創造性的特征，積極引導他們開展批評與自我批評，讓他們在社會公益活動中得到充分的鍛煉，受到教育。社會調查、體驗生活、勤工儉學、公益活動都是培養學生自我修養的良好方法，也是學生認識自我與社會的有力方式。在這些活動中，我們既要培養學生的自我主體意識，又要與學生建立平等、友愛、親密無間的朋友與師生關系，徹底改變傳統的說教式教育的被動局面，讓學生在社會實踐里自省。學生良好的思想品德和行為的養成，在于學生自我修養的不斷提升，因此，在對學生的思想政治教育工作中，首先應樹立民主平等的人文觀念，切忌長官意識；［5］其次，應引導學生樹立正確的世界觀與人生觀，培養其良好的道德情操；再次，應與學生打成一片，即時了解掌握其思想動態，制定應對突發事件的預警機制與措施，培養大學生高度的自覺性，提升大學生自覺規范行為的能力。

加強公寓管理員服務意識，提高其業務素質。高等學校是學生學習、成長的場所，是培養社會主義接班人的園圃，因此，公寓管理員要以學生為主，一切為學生服務，以培養學生良好的思想品德為自己的本質工作。樹立了以學生為本的思想，公寓管理員就會自覺地搞好本質工作，并從學生的角度出發考慮問題，把他們當成自己的孩子一樣來哺育。公寓管理員在學生管理工作中，應切忌粗暴的語言與行為，要讓這些遠離家鄉的學生感受到愛的溫馨，感受到父母般的關愛。只有這樣，學生才會一改逆反心理，與公寓管理員交朋友，甚至把公寓管理員當長輩來看待。為達此目的，高等學校要加強公寓管理員的思想修養，提高他們的管理水平和業務素質，使他們用長輩般的關愛來影響每個正在成長的學子，讓他們改變不良習慣，讓他們有個良好的心態。

加強大學生思想政治教育，提高大學生對公寓管理的認知，加強大學生紀律教育，培養大學生良好的養成習慣，提倡大學生開展自我批評與自我教育，加強公寓管理員的服務意識，提高公寓管理員的業務素質，所有這些，都是能夠有效地消除學生逆反心理的措施與方法。高校只有高度重視大學生的公寓管理，優化大學生的學習環境，消除大學生的不良心理，才能真正為社會為國家培養出合格的接班人。

［1］羅永忠.如何正確看待大學生的逆反心理［J］.遵義師范學院學報，2003（4）.

［2］蘇佳斌，董治宇，陳高文，宋楊.逆反心理現象與對策［J］.山西醫科大學學報（基礎醫學教育版），2001（4）.

［3］劉松.成人學生逆反心理的產生原因及應對［J］.中國成人教育，2002（4）.

［4］徐義武.成人大學生逆反心理產生的原因及對策［J］.山東省青年管理干部院學報，2006（3）.

［5］譚志茂.試析當代大學生逆反心理的成因及對策［J］.咸寧師專學報，2000（5）.

B844.2

A

1673－1395（2012）08－0119－02

2012 -06 -13

遼寧省經濟社會發展研究項目（LSIKtsz2012－077）

沈浩（1974－），男，遼寧撫順人，副教授，碩士，主要從事中國近現代史與高等教育管理研究。

責任編輯 韓璽吾 E－mail：shekeban＠163.com