莊召琴
(安徽省合肥市婦幼保健院手術(shù)室 230022)
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代醫(yī)療護理活動日趨復(fù)雜,各種影響因素越來越多,患者在醫(yī)院接受診斷、檢查、治療和搶救的同時,也面臨一定的風(fēng)險。手術(shù)室任何—個環(huán)節(jié)稍有不慎,都有可能使?jié)撛谧o理安全隱患轉(zhuǎn)變成實際差錯事故,給患者造成難以彌補的損失[3]。結(jié)合我院的實際情況,現(xiàn)將手術(shù)室護理工作中的安全隱患及安全隱患的防范對策,總結(jié)如下。
1.1 接錯患者 接待患者的護工查對錯誤,或患者術(shù)前緊張及使用鎮(zhèn)靜劑后不能正確回答問話等,易發(fā)生接錯患者或?qū)⒒颊咤e放手術(shù)間等。
1.2 碰傷、摔傷或墜床 在接送患者出入門時未保護好患者頭部及手足,或移動患者至平車或手術(shù)臺時,因固定不當(dāng)、無人協(xié)助,或擔(dān)架車、手術(shù)床未保持功能完好,而導(dǎo)致患者出現(xiàn)碰傷、摔傷、墜床等意外。
1.3 用藥、輸液、輸血錯誤 未認真執(zhí)行三查七對、三查八對制度,藥物擺放有誤,標(biāo)識不清,導(dǎo)致誤用,或執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤。
1.4 手術(shù)體位安置不當(dāng)手術(shù)時各種不同體位均有不同的保護要求,如擺放不當(dāng)易導(dǎo)致壓瘡、神經(jīng)損傷。如上肢或下肢過度外展易引起神經(jīng)損傷;使用約束帶過緊,影響靜脈回流及輸液速度。
1.5 異物遺留器械、物品清點有誤 造成術(shù)前、關(guān)閉體腔前后,器械、敷料、縫針等清點有誤。或操作不當(dāng),未按規(guī)定進行查對、放置,導(dǎo)致異物遺留。
1.6 手術(shù)時電刀使用不當(dāng)高頻電刀的使用非常普遍,如使用不當(dāng)可造成患者灼傷。有報道,因用乙醇消毒皮膚未干使用高頻電刀引起手術(shù)野皮膚燒傷;一次性電極板反復(fù)使用,粘貼不緊密,導(dǎo)致患者大面積電擊傷。
1.7 創(chuàng)口感染醫(yī)護人員無菌觀念差、操作不嚴謹,外科洗手消毒不嚴格,可能污染,但未及時采取補救措施;手術(shù)切口周圍及無菌臺欠干燥;污染標(biāo)本及器械未放于指定盆內(nèi)造成的污染。
1.8 導(dǎo)管脫落 手術(shù)中導(dǎo)管固定不妥、手術(shù)患者護送不當(dāng)而發(fā)生管道脫落。
1.9 病理標(biāo)本遺失或差錯 器械護士責(zé)任心不強未經(jīng)醫(yī)生同意,隨手將標(biāo)本丟棄;標(biāo)本未及時貼上標(biāo)簽,并填寫清楚,導(dǎo)致不同病人的標(biāo)本混淆;標(biāo)本未及時送檢,影響檢查結(jié)果,延誤診斷治療時機錯傳術(shù)中送檢標(biāo)本(冰凍切片)的電話報告活檢結(jié)果,影響手術(shù)方式的選擇。
1.10 法律意識淡薄 近年來,醫(yī)療糾紛日益增多,嚴重影響了正常醫(yī)療秩序和社會的穩(wěn)定,使醫(yī)患雙方的權(quán)益兩敗俱傷。手術(shù)室較其他醫(yī)療場所具有更多潛在的法律問題,更易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。例如,手術(shù)護理記錄單是患者手術(shù)過程中的真實記錄.是重要的法律依據(jù),患者有權(quán)復(fù)印。因此。手術(shù)護理記錄單中出現(xiàn)涂改、漏記、錯記,以及巡回護士和洗手護士互相代為簽名等現(xiàn)象都存在潛在的法律隱患。
2.1 手術(shù)室接送患者的護理員或護工應(yīng)相對固定,如有新上崗人員應(yīng)先進行崗前培訓(xùn)及熟悉工作環(huán)境,再由專人帶教,以免出現(xiàn)差錯。接患者時應(yīng)根據(jù)電腦打印的手術(shù)通知單認真核對患者科別、床號、姓名、性別、年齡、住院號、手腕牌、手術(shù)名稱、部位、時間及術(shù)前用藥、病歷及X線片等,病房護士在《手術(shù)患者交接安全核對記錄單》上簽名,防止接錯患者。患者接入手術(shù)室大門時,由專人負責(zé)接待并按手術(shù)室六查十二對進行核對后送入安排好的手術(shù)間,再由該室巡回護士根據(jù)《手術(shù)患者交接安全核對記錄單》再次核對以上各項。嚴格執(zhí)行國際慣例術(shù)前暫停核對程序,即在麻醉、手術(shù)開始前,由麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生、巡回護士第三次執(zhí)行暫停程序,以大聲唱讀方式核對患者科室、床號、姓名、住院號、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、麻醉方法,要求病歷、手腕帶、患者自述三者相符,并在《手術(shù)患者交接安全核對記錄單上》簽名確認,方可實施麻醉手術(shù),以確保患者安全。為確保手術(shù)室高效、安全地運行,仔細分析接送病人的不安全因素,運用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理模式,并結(jié)合PDCA循環(huán)方法督查落實,不斷改進質(zhì)量,同時合理制定手術(shù)室接送病人及核對病人的流程[4]。
2.2 保持每一張接送患者的平車、床性能完好,常規(guī)配備安全帶和防護欄。接送患者出入房門時應(yīng)注意保護頭、肘、足部。移動患者至手術(shù)床或運送平車時,需有人扶住身體,防止?jié)L動摔傷。運送途中,拉上床檔,護送員推床頭,患者腳在前,頭在后以便觀察和保護患者。搬動患者時,動作輕巧、穩(wěn)妥,防止發(fā)生意外。對于神志不清、躁動、昏迷患者接送時須加以固定。入手術(shù)室后應(yīng)有專人進行床旁看護,必要時加約束帶,防止墜床。清醒者可進行安全知識宣教。全麻患者未清醒前,須專人床旁監(jiān)護,防止意外發(fā)生。
2.3 藥物應(yīng)擺放有序、標(biāo)識醒目,以免混淆。使用任何注射藥物,均須先核對瓶簽,瓶簽脫落、字跡不清或有疑問,嚴禁使用。雙人核對藥物濃度、計量后方可使用。用過的空安瓿保留至手術(shù)結(jié)束方可丟棄。在搶救患者,執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,必須大聲復(fù)述一遍,經(jīng)麻醉醫(yī)師核對無誤后再執(zhí)行,并將安瓿、藥瓶保留備查,并及時記錄。術(shù)中如需輸血,巡回護士負責(zé)取血。取血前,核對醫(yī)囑與術(shù)前血型報告單是否一致,防取錯血。取血時,要嚴格執(zhí)行“三查八對”制度。輸血前要與麻醉醫(yī)師再次共同核對患者姓名、性別、年齡、住院號、血型、交叉配血單、血制品類別、血量,檢查血袋的完整性、有無凝塊、溶血及污染等,無誤后方可輸入。如遇同時有兩名或以上患者輸血時,每次只能取一名患者所需的血液。要嚴密觀察有無輸血反應(yīng),輸血完畢,血袋冷藏保留24小時備查。
2.4 保持體位正確舒適在協(xié)助醫(yī)生擺放手術(shù)體位時應(yīng)正確使用減壓墊,避免血管、神經(jīng)受壓,保持各肢體處于功能位,防止過度牽拉、過分外展,上肢外展不超過90度,以70-80度為宜[5],避免損傷血管、神經(jīng)、肌肉,避免因體位不當(dāng)而致并發(fā)癥。擺截石位時,應(yīng)注意將病人的膝關(guān)節(jié)擺正,窩處襯海綿墊,并用束腳帶固定,不可用力過緊,防止腓總神經(jīng)損傷引起足下垂;兩腿擺放寬度以生理跨度不超過45度為宜,防止兩腿過度外展而引起大腿內(nèi)收肌損傷。術(shù)中嚴密觀察肢體末端血運,按摩受壓肢體,每15分鐘一次。嚴格掌握不同手術(shù)體位的擺放標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)體位擺放時,采用“親身體驗法”讓每位護士親自感受不同的體位,從中獲得經(jīng)驗[6]。
2.5 手術(shù)開始前器械護士應(yīng)對所有器械及敷料做全面檢查、整理,做到定位、定量放置。與巡回護士共同清點器械、敷料等物品數(shù)目兩次。巡回護士將數(shù)字準(zhǔn)確記錄在手術(shù)護理記錄單上,術(shù)中臨時增加的物品應(yīng)及時補記。關(guān)閉器官體腔前清點器械敷料,確認無誤后方可關(guān)閉體腔,關(guān)閉體腔后再次清點器械敷料,縫合至皮下時及手術(shù)結(jié)束后再各清點一次,無誤后與器械護士雙方在點數(shù)本上簽名,并隨病歷帶回病房。體腔或深部組織手術(shù)時宜選用顯影紗布、紗墊,凡胸、腹腔內(nèi)所用紗墊一端必須有蘭色長帶,且長帶尾端應(yīng)放在切口外,嚴防紗墊遺留體內(nèi)。手術(shù)中器械護士不得中途換人,特殊情況確需換人時,交接人員應(yīng)現(xiàn)場當(dāng)面點清器械、敷料等所有物品的數(shù)目,共同簽名確認。
2.6 在使用高頻電刀時應(yīng)使用專用插座,負極板粘貼要平坦,位置要正確,緊貼患者皮膚。避免患者身體直接接觸手術(shù)床的金屬部件以免電灼傷。保持手術(shù)床單、布墊平整干燥。消毒時,若被消毒液浸濕須及時更換,避免電灼傷。高頻電刀在使用時會形成火花,遇易燃物時會著火。因此,在使用電刀的局部應(yīng)避免有易燃燒物.如用碘町、酒精進行皮膚消毒后,應(yīng)待酒精完全揮發(fā)后方可使用電刀,手術(shù)過程中使用后的酒精紗球應(yīng)立即放入污物袋內(nèi),防止使用電刀時著火。據(jù)文獻報道,安裝心臟起搏器的病人,手術(shù)中使用電刀,有灼傷心肌導(dǎo)致心搏驟停的可能[7]。因此,裝有心臟起搏器的病人,一般不能使用高頻電刀,避免發(fā)生意外事故。
2.7 嚴格遵循預(yù)防性用藥管理制度及無菌技術(shù)操作規(guī)范與手衛(wèi)生管理規(guī)范。術(shù)前0.5-1h按醫(yī)囑預(yù)防性使用抗生素,手術(shù)切口部位消毒要規(guī)范,盡量減少手術(shù)暴露時間,防止傷口感染及交叉感染[8]。每天應(yīng)于手術(shù)前30-60min打開凈化空調(diào)機組,手術(shù)結(jié)束后30min關(guān)閉[9]。手術(shù)器械應(yīng)集中于供應(yīng)中心清洗、消毒及滅菌處理,確保滅菌合格率100%。認真執(zhí)行消毒隔離制度,無菌手術(shù)與非無菌手術(shù)應(yīng)分開使用手術(shù)間,感染手術(shù)及特殊感染手術(shù)應(yīng)在感染手術(shù)間進行,并將層流調(diào)成負壓運行[10]。實施特殊感染手術(shù)時應(yīng)嚴格按特殊感染手術(shù)術(shù)后處理相關(guān)物品。有的醫(yī)生手術(shù)后到其他手術(shù)間參觀手術(shù),尤其是一些實施了感染手術(shù)后的醫(yī)生,使患者感染風(fēng)險加大。無菌物品管理嚴格執(zhí)行無菌物品管理原則。分類放置、標(biāo)識醒目,定期消毒滅菌,定期檢查。
2.8 防止管道脫落 在移動患者時,注意檢查各種管道是否固定牢靠,輸液裝置是否有專人負責(zé)從掛鉤上取下。搬運時,全體人員齊心協(xié)力統(tǒng)一行動,防止管道牽拉。加強患者過床期、全麻誘導(dǎo)期、復(fù)蘇期的管道評估與護理,妥善固定動、靜脈管道及各種引流管,可防止導(dǎo)管脫落、返折等[11]。
2.9 正確管理病理標(biāo)本手術(shù)中取下的標(biāo)本應(yīng)妥善保管,及時放入有固定液的盛器內(nèi),核對標(biāo)簽、病理檢查單、標(biāo)本送檢登記本一致,洗手護士、巡回護士、手術(shù)醫(yī)生三方簽名確認,及時送檢病理科,防止標(biāo)本保存不當(dāng)或遺失。任何標(biāo)本未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自丟棄,防止了錯送、漏送、貽誤診斷現(xiàn)象。術(shù)中標(biāo)本快速冰凍結(jié)果應(yīng)由檢驗科通過傳真直接將報告單發(fā)至手術(shù)室,以防止護理人員錯傳送檢標(biāo)本的電話報告活檢結(jié)果[12],影響手術(shù)方式的選擇。
2.10 完善手術(shù)室各種崗位職責(zé)及制度,加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),完善相關(guān)工作流程。強化服務(wù)理念,加強護士法律意識教育,使護士學(xué)會了用法律武器來保護自己的權(quán)益。同時也自覺為患者提供最佳的護理服務(wù),保障患者的合法權(quán)益[13]。加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),樹立以患者為中心的服務(wù)觀念,尊重愛護患者,培養(yǎng)主動服務(wù)理念,善于運用手術(shù)室護理質(zhì)量反饋,提高手術(shù)室護理質(zhì)量。嚴格規(guī)范手術(shù)護理記錄單的書寫,手術(shù)護理記錄單是手術(shù)室護理人員對手術(shù)中各項制度的執(zhí)行及患者特殊情況的記錄,也是允許患者復(fù)印并具有法律意義的原始資料。因此護理人員應(yīng)及時、完整、準(zhǔn)確地進行護理記錄。
安全是護理質(zhì)量管理的核心,安全護理是安全醫(yī)療的前提。手術(shù)室是高風(fēng)險的醫(yī)療場所,手術(shù)室護理質(zhì)量與患者的手術(shù)安全密切相關(guān),任何疏忽都可能誘發(fā)嚴重的后果。護理學(xué)科的發(fā)展使手術(shù)室護士的職責(zé)由單純完成手術(shù)配合擴展到手術(shù)患者的圍手術(shù)期護理。手術(shù)室護理安全是護理管理的核心,只有針對安全隱患健全手術(shù)室規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),加強質(zhì)量安全教育,提高法律意識,重視高危環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,才能保證手術(shù)室護理安全。定期組織學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。根據(jù)手術(shù)室工作特點,按護士的不同層次,分別定期進行學(xué)習(xí),加強護理技能和專業(yè)技能的培訓(xùn)[14],使之及時掌握新理論、新技術(shù)、新儀器的使用。鼓勵護士外出學(xué)習(xí)、進修,提高專業(yè)技能和應(yīng)急能力。臨床實踐表明,護士的素質(zhì)和能力與護理差錯、事故的發(fā)生往往有著直接聯(lián)系,是維護護理安全的重要基礎(chǔ)[15]。
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