創新管理模式，提升職業素養—— 探索新時期高職院校學生會建設的幾點思考

夏 斌 喬麗娟

（常州紡織服裝職業技術學院 創意與藝術設計學院，江蘇 常州 213164）

一、在學生管理中推行企業管理的重要意義。

（一）新時期學生的思想政治工作的新要求。

《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：加強和改進大學生思想政治教育工作，堅持教育與自我教育相結合。既要充分發揮學校教師、黨團組織的教育引導作用，又要充分調動大學生的積極性和主動性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務。堅持教育與管理相結合。堅持繼承優良傳統與改進創新相結合。

（二）新時期學生的特點。

當今的大學生主力軍為“90后”，他們大多數為獨生子女，他們在心理、行為、情感、思維、認知等方面具有鮮明的時代特征，他們自主意識較強，講究平等，追求民主，他們的價值取向多元但更加務實。而學生會作為聯系師生的橋梁，團結廣大學生的學生群眾性組織，學生會的成員是“90后”學生中的骨干，如何準確地把握他們的心理與思想動態、行為模式，突破以往固有的思維模式，積極探索一套符合時代發展規律的新型的學生會管理模式已經成為迫在眉睫的一項任務。

（三）高職院校學生的培養目標。

高職教育以服務為宗旨、以就業為導向，走產學研結合的發展道路。高素質技能型人才往往是對高職院校人才培養目標的界定，但是，將高職學生培養成高素質技能型人才除了要具備和掌握相應的專業技能以外，還要學生完成角色的轉變，在學生會中引入企業化管理模式作為試點，讓學生在學生會的企業化管理模式中提前感受職業的氛圍，提前培養職業的素養成為一項非常重要而有意義的事情。

二、立體式、多層面推行學生會企業化管理，逐步實現企業化管理的終極目標。

（一）傳統的學生會模式存在的困惑。

目前學生會組織的運作模式也面臨新的機遇與挑戰。高校學生會運作中存在的主要問題有：

1.傳統學生會的管理傾向于行政化管理，是整個學校行政體系的延續，導致學生會服務輔導員老師比較多，而服務普通學生比較少。

2.傳統學生會組織機構的管理缺乏科學性，使整個組織機構存在著冗余的現象，導致學生會各部門單干的現象比較多，而各部門相互合作交流的機會比較少。

3.傳統學生會的成員缺乏有效的管理，使學生干部接受指令工作的比較多，而自主工作的比較少。

4.傳統學生會缺少一定的文化氛圍，使學生會文化的行政化氛圍比較多，而人性化管理的氛圍比較少。

要從根本上解決這些問題，必須運用科學的管理方法改進學生會現行的管理模式。本文試圖從學生會的組織機構、人員管理、文化建設、運行機制方面中引入企業化的管理模式。

（二）建立健全科學的學生會管理組織機構，是扎實開展企業化管理活動的組織保障。

將學生會的組織機構按照服務對象的需求進行了整合，并模擬企業的管理機構，重新進行組合。將學生會的組織機構按照職能整合為人力資源部（由原先的文娛部、外聯部與新建的人事部整合而成。主要職能：人員管理、評價管理、獎勵和懲罰、檢查、培訓、素質考核、對外聯絡、項目管理）、日常管理部（由原先的紀檢部、體育部、生活部整合而成。主要職能：檢查所有活動中各個部門的工作情況，以及特定項目委派人員的工作情況；學生紀律、衛生等方面的檢查活動；發現問題予以教育或通報處理）、公共服務部（由原先的就業部、勤儉部、社團部、學習部整合而成。主要職能：負責分管特定群體及活動的具體實施）、公共管理部（由原先的新聞部、宣傳部、秘書部整合而成。主要職能：通知的整理、傳達；文案的擬、收、發、存；召開會議、會議紀要；掌印：開具一切組織對外證明；備案：所有需要正規程序的事物文字材料保存。宣傳：做好對外宣傳的準備及宣傳工作），對學生干部的職務冠以總經理（學生會主席擔任）、副總經理（學生會副主席擔任）、部門經理（各部的部長擔任）。在設置的過程中考慮到了資源的整合問題，按職能進行了劃分，這樣既方便管理又提高了整個學生會的工作效率。

（三）建立健全學生會的人員管理的模式，是高效開展學生會工作的基本保障。

由于學生組織是由學生自發組成的，完全是由對學生工作感興趣的同學組成，缺乏相應的管理知識和管理經驗，以致學生組織不能規范化運作，學生會成員沒有專門的部門進行管理。現將企業的人力資源的管理方法運用到學生會的管理中，在學生會中設立人事部，主要負責人員管理、評價管理、獎勵和懲罰、成員的培訓、素質考核等工作，在學生會成員管理中加強“以人為本”，做好選人、育人、用人、留人四方面的工作，并定期地進行優秀部門和優秀個人的評選。

（四）將企業的形象識別系統運用到學生會的文化建設中，是做好學生管理工作的根本要求。

在學生會文化建設中引入企業的形象識別系統，具體包括：理念識別系統、視覺識別系統、行為識別系統三部分。用這樣的文化塑造每位學生會成員，使每位學生會成員能把組織的目標當成自己的奮斗目標。引用形象識別系統，結合學生會的實際，制定如下的實施策略。

1.建立理念識別系統。

學生會要針對目前面臨的競爭和發展態勢及自身資源現狀等，建立自己的理念和價值觀。例如：學生會的宗旨、學生會的組織形象、學生會的會訓、學生會的生存理念、學生會的管理理念等。

2.建立行為識別系統。

（1）加強考核，落實日常行為規范。每月發一期考核公告。

（2）注重養成，規范學生干部的行為。堅持教育和引導與規章制度相結合，規范學生干部行為，并有監督組監督。

（3）講究禮儀，提高學生干部的品位。修訂并嚴格執行學生會內各項會議紀律，力爭杜絕會議遲到早退，接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。

（4）行為要體現學院學生會的價值觀。

（5）要有良好的精神面貌和人際關系，這些是企業精神和企業價值觀的折射。

（6）組織社會實踐及社會公益活動，建立良好的形象。

3.建立視覺識別系統。

（1）為學生會設計一個logo。

（2）佩戴學院團學干部的胸牌，樹立干部形象。

（3）選一首具有激勵作用的歌作為會歌。

（4）制作宣傳手冊，宣傳手冊上有學生會的相關制度、口號、logo和學生會企業化管理的誕生過程，還可以記錄往屆優秀的學生干部的事跡，學生會干部和干事人手一本將好的理念傳承下去。

（5）設計學生會辦公室，使其具有企業辦公室的氛圍，建立辦公室的文化，迎合企業化管理。例如讓學生會辦公室設置更加有利于人性化的管理，把黑板分成生日祝福欄、天氣預告欄等，讓學生會干部感到溫馨，并對學生會有歸屬感和依賴感；將學生會的口號、標志、理念價值觀等內容制作成KT板，懸掛在學生會辦公室墻上，來宣傳和營造企業化管理氛圍。

（6）設置主席信箱，使主席更了解每位干部和干事的心理動態，并收集更多意見和建議。

（7）樹立學生會楷模。選取往屆優秀的學生干部，將他們事跡整理并宣傳，對于廣大學生干部能發揮榜樣與激勵作用。

（五）在學生會的活動中引入企業的活動項目化管理，是提高學生的活動參與率和提高學生活動質量的有力保證。

傳統的學生活動大部分都是由指導老師指定專人負責，這樣嚴重影響了在活動的形式創新和大部分同學參與到決策等重要環節，這對活動的開展十分不利。

在學生會中設立項目部，專門負責活動項目化管理及活動競標制度可以讓大部分同學自己組織小團隊對活動進行策劃，從參與到策劃決策等環節，再經過競標制度，公開、公平、公正地評選優秀的活動方案。活動項目化管理由以下幾個環節組成。

1.項目的申報：成立項目評審委員會，學生會根據本學期學生會工作的要點，下發申報的具體項目和指導意見，每個有意向競標的團隊或個人在指定時間內把標書交至項目評審委員會，并在指定時間參加由項目評審委員會舉辦的投標大會。（參加投標大會的人只限交過標書的團隊）

2.項目的立項：由項目評審委員會組織競標大會，在大會中把各個團隊或個人的方案拿出來公平、公正、公開的討論并以投票的方式選出最終結果。

3.項目的組織：中標團隊或個人選定活動工作人員組成臨時項目組。

4.項目的實施：中標團隊展開工作，全面負責整體活動。

5.項目的評估：項目評審委員會根據項目總結，按照公平、公正、公開的原則，根據評審人員和學生的反映，按照活動主題、活動創意、活動參與面、活動實施效果等多項指標對活動進行綜合評價。

6.項目的考核：根據評估的結果，將評價分優秀、良好、一般、差四個等級，評優的團隊中的個人在干部提拔、評先評優、黨員發展中可以優先考慮。

三、在學生會中引入企業化的管理模式，不僅僅是形式的變化，我們將期望在以下幾個方面取得預期效果。

（一）學生組織的高效運行。通過企業化的管理，來明確學生會的各項工作程序和工作制度，逐步完善學生會的運行機制，讓學生的積極性都調動起來，使整個學生組織能夠高效運行。

（二）學生的自主意識和職業意識的提高。在企業化的管理模式的運行中，更多地讓學生從傳統管理的被動地、指令性地完成工作的狀態中脫離出來，讓學生自發地、主動地去思考工作，讓學生成為學生會真正的主人。同時，通過企業化的管理模式的運行，營造一種濃厚的企業文化和企業氛圍，讓學生在實踐鍛煉中去體驗、去感受，讓學生在步入職場之前提前做好充分的職業準備。

（三）學生工作人員水平的提升。在學生會中引進企業化的管理模式，對學生工作人員的管理水平提出了新的高要求，必將要求學生工作人員通過各種途徑去學習研究企業化管理的相關專業知識，將自己學到的管理知識運用到實際的學生會的組織管理中，在企業化管理的過程中不斷地探索和歸納總結，通過這種學習實踐的過程，逐步提升自己的管理水平。

［1］ 李琪.淺談學生組織激勵問題——以高校學生會為例［J］.經營管理者，2009，06：1-1.

［2］ 袁敏敏.項目化管理的實施與實踐探索［J］.職業與健康，2008，02：1-1.

［3］ 李瓊.學生組織企業化管理的研究——企業管理方式在學生組織中的應用［J］.高校管理：1-1.