做好教學管理工作的體會

周立艷

（廣東藥學院，廣東 廣州 510006）

做好教學管理工作的體會

周立艷

（廣東藥學院，廣東 廣州 510006）

結合近幾年教學管理工作經驗，根據我校特點，闡述教學管理工作的內容和特點，并從提高綜合能力、提升服務意識、不斷改革創新等方面談談如何做好教學管理工作。

教學管理；高校；工作體會

隨著高等教育的逐步普及，已從精英教育發展為大眾化教育。我校招生和建設規模也不斷擴大，由原來的1個校區發展成為大學城、中山、赤崗、寶崗4個校區并存，學生由2004年的6 000多人增至2萬多人。這使我校教育管理工作日趨復雜化、多樣化，教學管理人員面臨嚴峻考驗。筆者現結合近幾年教學管理工作經驗，談談做好教學管理工作的幾點體會。

1 教學管理工作分析

教學管理工作是一項繁瑣、復雜、連續的活動，其貫穿于學生“入學—在校學習—畢業”整個過程[1]，為學校教學、教師、學生提供重要服務，是保證學校教學活動正常進行必不可少的工作。

1.1 工作內容

教學管理人員既是教學工作的參與者，又是重要的組織管理者，其從事的工作包括教務管理、考務管理、學籍管理、教材管理、實踐教學管理、教學研究管理、教學質量監控管理、臨時事務管理等，雖然每人只負責其中一項或兩項，但是工作內容繁瑣、復雜。如筆者目前負責的教務管理工作，主要包括下達全校教學任務、編排課程表、教師調停課處理、進修生管理等，貫穿于整個學期教學工作中。

1.2 工作特點

（1）服務性。教學管理工作的宗旨是為教學、教師和學生服務，這是教學管理人員一切工作的出發點和最終歸宿。我們應時刻以務實和公平、公正的工作作風，調整好心態，全心全意為教學工作服務，使學校教學管理活動能夠正常進行。（2）繁雜性。在教學管理過程中，通常多項工作交錯進行，要分清主次，不慌不忙，依次完成。（3）準確性。教學管理需要認真、嚴謹的工作態度，教學工作中出現少課或缺教室等問題，都會嚴重影響教學活動。因此，教學管理人員需時刻保持清醒頭腦，保證工作效率。（4）靈活性。教學管理工作需要有準確性和原則性，但工作方法也需靈活，如對于特殊情況，在不違反基本原則前提下，可靈活處理；繁雜日常事務和突發事件同時出現時，能夠找到最佳解決方案，使各項工作順利進行。

2 做好教學管理工作的途徑

2.1 加強學習，提高綜合能力

作為教學管理人員，需具備以下綜合素質：（1）過硬的思想道德素質[2]。愛崗敬業，有責任感和事業心，具有良好的職業道德，認真做好本職工作，遵守國家法律、法規和社會公德，嚴于律己，作風正派。（2）扎實的業務素質。具備扎實的業務素質和基本功，能夠領會各項管理制度，熟悉并掌握各項工作內容、程序和方法，熟練運用計算機及各種辦公操作軟件，準確、高效地處理各項公務。（3）良好的科學組織能力。對學校現有教學資源充分了解，在教學管理中將人力、財力、物力等資源科學組合，得出最佳解決方案。（4）較強的協調能力。協調各方面的問題、矛盾，如教師間、學生間、師生間、各二級學院間等，順利化解各種矛盾，平衡各種力量。（5）出色的表達能力。包括口頭表達和文字表達能力。教學管理人員經常要起草各種通知、規章制度、報告、計劃、總結等，需要做一些上情下達、下情上達等工作，這些工作都需要良好的表達能力，以便及時、準確地傳遞信息。（6）健康的身心素質。身心素質是身體和心理素質的總稱。教學管理人員每天需要處理很多瑣碎事務，還會遇到突發情況，工作復雜性和多變性要求其必須具有良好的記憶力、較強的思維能力、堅強的意志、平和的心態以及健康的身體，才能做好教學管理工作。

教學管理工作繁瑣、復雜，教學管理工作人員需在工作中不斷鍛煉，提升自己各方面的能力。不但要虛心向領導和同事請教、學習，而且要不斷總結工作方面的經驗和教訓，改進工作方法，提高教學管理效率；多與一線教師和學生溝通，充分了解自己的服務對象，全方位地提高自己的教學管理水平。

2.2 提升服務意識，強化以人為本管理理念

教學管理是為教學服務，要以教師為本、學生為本，充分了解師生對教學工作的各項需求，尊重他們的主體地位，激發師生的主動性、積極性和創造性，體現以人為本的管理理念[3]。

（1）以教師為本，將教師作為教學管理的核心。教師是學校的主體，以教師為本的管理既把教師作為管理的核心，以關心教師、尊重教師、激勵教師為根本指導思想，又把教師作為教學管理的主要資源，充分利用和開發教師潛能。在學校定位、專業設置、人才培養模式和課程建設、教學方法及教學改革等方面，必須充分尊重教師意見；要充分發揮學校學術委員會、教學督導團、教學指導委員會專家的作用，在教學管理中實施民主決策，使專家、教師和行政管理、學術管理職能有機融合。

在具體的教學管理工作中，要從教師角度充分考慮。如筆者負責的課程表編排，在排課前，教務處統一征求各位教師的意見；在排課過程中，認真參考教師意見，在教學資源充裕的情況下，盡量滿足其合理意見。由于我校為多校區辦學，且校區間距離較遠，一些教師在不同校區都擔任教學工作，排課過程中要避免教師同一天在不同校區有課，免去其路途奔波的辛苦；對于一些懷孕、年齡較大或有特殊情況的教師，給予他們適當的照顧和關心。在實際操作中體現人性化。

（2）以學生為本，以學生全面發展為最終目的。教學管理的最終目的是提高教學質量，通過管理來促進學生全面發展，以學生全面發展為根本，培養合格的高級專業人才。學校教育要圍繞育人目標，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的全面發展的高素質人才。學校教學管理要以學生為主體，充分尊重學生專業課程的自由選擇和個人創新能力的發展，以促進學生全面發展。

例如，課表中每天安排的課程以均衡為原則，首先，盡量避免學生課程安排過于集中或松散，以利于學生保持良好的學習狀態。其次，在資源不沖突的情況下，盡量避免一個班一天4～5節同時有課，以便學生中午能有休息時間，避免過度疲勞。再次，排課過程中要充分考慮學生注意力和大腦調節功能的生理特點，因為每天上午人的精力最旺盛，重要的和難度大的課程應盡量排在上午，下午人的精神較分散或易疲勞，適合安排較次要或輕松的課程。最后，排課應注重搭配，理論課和實驗課交叉安排，盡量避免內容相近的課程安排在一起，否則讓學生記憶受到干擾，影響學生學習興趣和學習效率。

2.3 不斷改革創新

2.3.1 與時俱進，不斷轉變教育管理理念和方法 隨著高校招生數量逐年增加，以往單一的管理模式、培養目標、課程體系、教學內容及教學方法等已不能適應當前的大眾化教育，需要不斷轉變教育管理理念和方法。創新教學管理的目標之一就是從傳統的管理制度向現代化、先進的、科學的管理制度轉變，實現制度創新，實現由管理者本位向學生本位轉變。建立嚴格又不失靈活的教學管理制度，運用靈活的教學方法和手段，充分調動學生參與教學活動的主動性和積極性，給學生以充分的發展空間，充分發揮教師對學生的主導作用。為適應素質教育和創新教育的要求，對現有教學管理制度進行修訂和完善，改革以往過分強調統一的管理模式，突出多樣性特點，變硬性管理為彈性管理。學校應鼓勵教師以提高效率為根本，采用多種靈活授課模式，提高教學質量，培養高素質人才。

2.3.2 堅持工作方法創新，不斷提高工作效率 隨著高校教師、學生的增加，教學管理工作任務更加艱巨，教學管理人員也需不斷創新工作方法，以應付不斷增加的工作量和更加復雜的工作內容。這就需要教學管理人員在工作中善于總結經驗，創新方法，提高工作效率。首先，要立足學?，F有的教學資源，努力推進信息化辦公，結合教學管理軟件系統、科學、規范管理教師信息、學生信息、學生成績、考試情況及各類教學信息等，并不斷發掘其中的新功能，使工作開展更加便捷、高效。其次，學校教學管理部門要根據需要，聘請相關專業人員開發更加貼合我校實際情況的教學管理軟件，使我校教學管理實現信息化、自動化。

高校是培養人才的主要場所，其辦學質量的好壞直接決定培養人才的質量，而辦學質量的評估在很大程度上取決于高校的教學管理，高校教學管理部門肩負的使命任重而道遠。教學管理需要各部門的相關人員積極配合和協作，不斷轉變教育管理理念和方法，總結經驗，提高自身綜合素質，使教學管理工作走向科學化、信息化、現代化的道路。

[1]王哲河．教學秘書在現代高校教學管理中的角色分析[J]．瓊州學院學報，2010，17（6）：44～45．

[2]席敦芹．淺談高校教學管理人員的素質提高[J]．濰坊高等職業教育，2006，2（3）：10～12．

[3]李麗君．強化以人為本的高校教學管理[J]．遼寧廣播電視大學學報，2010（3）：35～36．

G40-058

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1671-1246（2012）01-0045-02