80后護士管理與教育探討

蘇霞 郭力嘉

1 80后的成長環境與性格特點

1.1 80后的成長環境 80后的人生活在一個相對和平穩定、物質優越、經濟繁榮的年代，計劃生育政策使80后率先成為獨生子女，多數人成長于一個家庭眾星捧月的溫暖之中，沒感受80前(特別是60前、70前)出生者所感受的人世冷暖、酸甜苦辣咸。普遍經歷了父母早期的智力開發，多數聰慧超人，很多人接受了大學教育，受教育程度大大高于80前多數人。他們在中國經濟起飛和社會開放的時代大背景下成長，物質生活由匱乏到豐富;生活環境由封閉到開放;信息獲得由單元變為多源;社會文化由官方主導轉變為大眾主導;家庭結構由大家轉變為小家。這些時代變化注定了80后是一個特殊的社會群體。

1.2 80后年輕人的性格特點 由于成長環境及各方面因素的影響，80后的年輕人具有充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻，精力充沛，思想活躍，創新能力強等優勢。另外這個年代的人也存在著很多缺點:習慣以自我為中心，心理承受能力差，做事缺乏耐性，組織紀律性不強，安于享樂，意志不堅定，缺乏吃苦耐勞的精神。針對護理工作，80后的護理人員由于平時工作量大，休閑娛樂元素豐富，使她們在工作之余無暇看書，專業知識相對薄弱;臨床操作不熟練，對危重患者的觀察、急救能力、操作技能等缺少實踐考驗;溝通能力欠缺，影響了護患之間的溝通;剛踏出校門，職業道德缺乏，工作中怕臟怕累，敷衍了事，不能全身心投入;對突發事件處理缺乏應急能力，缺乏醫學法律知識。

2 80后護理人員的培養教育方法

2.1 注重職業道德教育，樹立責任心 針對80后年輕人性格中普遍存在的自私，以自我為中心，缺乏責任心，但又有強烈的正義感，感情表達直接的性格特點，管理者應該結合實際案例，以講故事表達真情實感等方式，激發他們內心的職業道德感，讓他們知曉不按正規流程操作，有可能造成的嚴重后果，教會他們提前防止護理差錯的重要性，并使其明白責任心是護理工作中所必須的，這是對自己負責的表現，更是對患者負責的表現。

2.2 調動主觀能動性和學習的主動性 80后的人由于時代大環境的影響，使得他們叛逆，安于享樂，對學習的主動性不強，從而使得他們不能忠于書本知識，理論知識不扎實，實踐操作能力差，所以管理者應該努力開創各種新鮮有趣的學習方式，例如:外出進修，網上學習，專題輔導，知識競賽，操作比武等，來調動他們的學習積極性，不斷加強護理人員的理論知識水平和實踐操作能力。

2.3 管理者應該開創獨特的護理文化 80后的年輕人普遍存在意志不堅定，好追求新鮮感，缺乏恒心和定力，想要他們能長久的心情愉悅的工作就要通過不斷完善和創新的護理文化來對護理人員起到激勵和凝聚作用。一方面加強物質文化建設，可以通過健全獎勵機制，加強對優秀人才的獎勵和培養，來調動他們的工作積極性;也可以通過改善工作環境，例如:綠化美化病區，設置人性化設施等，來改善護士的工作環境，從而緩解繁重的工作壓力，使他們身心得到成就感和愉悅感［1］。另一方面加強精神文化的建設，通過幫困、義診、捐款、扶貧等社會公益活動，不斷提升醫院的文化品位，提倡熱愛本職工作，正直誠信，服務病患，奉獻社會的職業道德，以崇高的思想引導，使先進的護理文化理念深植于年輕護士的腦海中并落實到日常工作中。

3 小結

現如今護理工作模式已經從單純以完成任務為中心的傳統生物醫學護理工作模式轉為整體護理模式，護理學科的工作對象從患者擴大到社會人群;工作性質從針對疾病護理延伸到對患者的全身心整體護理，整體護理模式則要求以患者為中心，為患者提供主動、全面、系統的護理服務，形成關心患者、一切為患者的行為模式［2］。所以這些改變不僅要求重視患者的生理護理，而且要以患者為中心，要求護士更要重視患者的心理狀態、精神變化、社會環境的影響及疾病的預防和保健，做到以人的健康為中心的身心整體護理［3］。80后的護理人員肩負了沉重的歷史使命，相信通過老一輩護理人的悉心教導，他們一定會接過這個沉重的接力棒，推動我國的護理事業向更高的層次發展。

［1］趙艷琴，馬志麗.護理工作對人文關懷的召喚.中原醫刊，2005，32(4):55-56.

［2］中華護理學會.整體護理理論研究與時間.北京:中國科學技術出版社，1998:50-54.

［3］殷磊，于艷秋.護理學基礎.人民衛生出版社，2003:26-27.