大學生心理健康教育新渠道
——“心靈港灣”空間平臺建設

馬麗華，周國玲，陳錫

（湖南鐵路科技職業技術學院，湖南株洲412000）

大學生心理健康教育新渠道
——“心靈港灣”空間平臺建設

馬麗華，周國玲，陳錫

（湖南鐵路科技職業技術學院，湖南株洲412000）

對于大學生心理健康的宣傳教育，各高校都充分發揮了多種渠道的作用。世界大學城空間建設是一個全新的渠道，師生之間彼此熟悉，建立彼此信任的關系更容易，因此具有更高的親和力和實用性，湖南鐵路科技職業技術學院在建設“心靈港灣”空間方面，有一些心得，也取得了一些成果。

心理健康教育；世界大學城；空間

一、“心靈港灣”空間的建設緣由

繼《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》和中共中央國務院發出《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》等文件，中共湖南省委高校工作委員會、湖南省教育廳、湖南省衛生廳、共青團湖南省委也聯合發文《關于進一步加強和改進湖南省普通高校大學生心理健康教育的實施意見》，明確指出“進一步加強和改進我省普通高校大學生心理健康教育，切實做好心理咨詢工作，要求面向全體大學生，做好心理輔導和咨詢工作。通過個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、書信咨詢、心理行為訓練等多種形式，為大學生提供及時、有效、高質量的心理健康指導與服務”。

可在實際工作中，我們會發現有不少人對心理咨詢存在相當多的誤解和曲解，以為只有強烈的精神病表現才算是心理問題和疾病，而對一些心理問題和現象不予承認和正視，導致許多大學生有了心理問題和疾病卻不知道，或知道自己有心理問題和疾病，卻不愿去看心理醫生和進行心理咨詢。如何幫助大學生正確對待大學期間可能出現的心理問題，尤其是幫助他們掌握預防和緩解這些心理問題的知識和方法，增強其社會適應能力，各高校使出了渾身解數，其中，網絡途徑，如BBS、Chatroom（聊天室）、ICQ（網絡呼叫器）、Guestbook（留言板）、E-mail、Netmeeting（網上會面工具）很受重視。有專家說，隨著社會經濟和科學技術的迅速發展，隨著高度信息化和終身學習化已逐漸成為當今社會的顯著特征,心理健康教育信息化應該成為心理健康教育活動滿足自身發展、全球信息化發展和現代信息社會發展需要的一項系統工程，世界大學城空間建設正是在這樣的背景下應運而生的，我們的“心靈港灣”空間也在此背景下誕生。

我們希望通過“心靈港灣”世界大學城空間的建設，讓心理咨詢和心理健康教育不僅僅局限在工作時段內，實現學生24小時實時咨詢、接受知識，突破時空界限；當然我們也希望通過“心靈港灣”空間的建設將心理健康、自我調適、自我成長的理念輻射到所有學生。

二、“心靈港灣”空間建設已經取得的成果

在心理咨詢中心全體心理咨詢師、心理協會骨干會員的共同努力下，目前“心靈港灣”空間形成了新生適應、朋輩輔導、危機干預、520525活動、心理閱讀等欄目，共計上傳圖文資源304篇、視頻資料118篇、文章瀏覽量9709次、視頻瀏覽量4783次。盡管我們建設空間的目的一直很明確，實現起來卻不容易，本身也經歷了一個認識和實現的過程：

最早，我們希望先將它建成“資源集成”的平臺，既讓咨詢師隊伍有一個學習和交流的空間，也讓“身心健康教育”課程有一個資料庫，還使教學雙方有互動的平臺，于是我們在空間中開辟了以資料為主的欄目，如“心理類視頻”、“教學參考資料”、“心理咨詢”等，隨后趕上新生入學，建立了“新生適應”欄目，力圖突破新生入學教育的時空限制，進行滲透式教育。

接下來，我們開始考慮工作空間，以往，心理咨詢中心的資料均以紙質稿呈現，雖然厚重，但怕丟失，空間恰好為記錄工作流程提供了方便，所以我們相繼開通了“基本介紹”、“隊伍建設”和“教學管理資料”等欄目。資源集成主要體現為兩個方面：第一，純粹意義上的文字、視頻資源的集成，它們中的一部分是我們平時教學和咨詢經驗的積累，如運用3G技術和最新的視頻拍攝轉換技術，將優秀教師的教學成果、同學們的互動過程、學院咨詢師團隊、學院心理協會開展的社會活動，充實大學城空間，讓因種種原因沒到現場聽課和參加游戲、活動的同學通過觀看視頻的學習，獲得知識和成長；另一部分是利用云計算技術在網絡上搜尋、下載、轉載而來的，不管是教學、咨詢還是講座，我們不可能將所有知識都涉及到，但是通過將這些資料放在空間里，同學們就可以根據自己的需要自己去選擇瀏覽有關內容。比如，有學生特別關注自己青春期的發育和性方面的知識，但又不好去問，就可以進空間看看，這里既有關于青春期營養的，還有關于青春期運動的，更有長輩對晚輩的殷切叮囑。另外，有同學喜歡心理測試，通過測試來了解潛在的自己；有同學喜歡心理故事，從故事中有所體悟；有同學喜歡心理游戲和心理活動，看看別人的活動視頻也是一種參與。

“心靈港灣”大學城空間建立并使用以來，文章瀏覽量9709次，視頻瀏覽量4363次，學生對心理咨詢中心和心理咨詢的了解多了，同學們知道了“全人健康”的理念，知道除了精神病學外，還有幸福心理學、健康心理學、潛能發揮、自我成長的心理學知識。以往學生被推薦來咨詢中心時說的最多的是“老師，我沒病”，“老師，我晚上總是做夢，白天精神不好，我是不是有什么心理問題了？”現在說的更多的是“老師，我想知道如何提高學習效率？”“老師，請問怎么提高自信心？”“老師，我失戀了，很難受，請你幫幫我?！边@就是積極的、正向的變化，這種變化通過傳統的方式如講座、教學也可以做到，但面窄、時間長、效果差，速度和效果都不及空間的運用。第二個變化是給師生員工提供了一個交流的平臺，我們通過回復、通過鏈接資源和討論不僅讓提問者本身得到了問題的解答，也給參觀空間的其他人傳達了知識，而且他們也可以在我們討論、留言的基礎上發表意見，形成多方良性互動，這也是傳統心理咨詢中心不能達到的一個層面。

三、對“心靈港灣”空間建設發展的思考

心理咨詢和心理健康教育是一項專業性很強的工作，要實現專家化、專業化建設好“心靈港灣”大學城空間，就得做到“共建共享”，即空間建設不能唯空間而空間，一定要發揮所有主體的積極性，而享用和建設空間的主體應該有四方面：一是專兼職心理咨詢師；二是心理委員、心理專干等學生骨干；三是專家、教授隊伍；四是全體同學。所以，下一步的計劃和設想主要在兩個方面：一是針對前期使用過程中發現的一些問題不斷進行完善和繼續開發，努力打造更有親和力、更有實際效用的心理類空間。二是要做好以下幾個方面的工作：

（1）專家化、專業化地進一步建設好空間，實現內涵發展。主要做的工作有：1）加強專兼職教師的專業知識提升；2）進一步調動心理委員、心理專干的積極性，建好心理危機干預的空間平臺；3）在擴大團體輔導、心理咨詢影響力的前提下實現私隱保密。

（2）加強“心靈港灣”空間的交互功能建設，擴展心理健康教育的廣度和深度。1）進一步完善心理咨詢師的個人空間鏈接，開設討論專區，構建心理健康教育知識尤其是健康心理學、幸福心理學、潛能發揮、自我成長等的交流溝通共享平臺，吸收學生積極參與討論和分享。2）加強項目小組建設，如教學研究小組、工作指導小組、危機干預小組、團體輔導小組等，特別是心理專干和輔導員隊伍、心理委員隊伍與寢室信息員隊伍的建設，不僅要保證與心理咨詢有關的相應數據能得到應用，如每月的“學生動態信息表”統計與處理、學生重點人群的特點等應用要更為便捷，更要充分以學生為中心，突出學生的自主意識，強調學生自主學習，引導學生積極進行自我心理建構，助人助己。

（3）加強“心靈港灣”大學城空間的宣傳推廣建設。1）通過心理健康教育課堂、520525心理活動月、心理講座、心理知識搶答、心理劇匯演、主題班會等實體活動宣傳、推廣“心靈港灣”大學城空間；2）通過心理協會、心理工作部等學生組織和團體宣傳、推廣“心靈港灣”大學城空間。

（4）立足企業，在與企業開展心理方面合作的基礎上做出特色，如我們目前已經為企業在安全心理、客運服務心理、鐵路企業員工身心健康方面做了一些工作。如何將這些資料在“身心健康教育”課程、新生入學教育、職業心理、人際適應等方面中使用，還可提前介入對學生職業心理的培養，學生畢業后仍然愿意成為“心理港灣”的忠實來訪者，并將他們的成長心路歷程分享給學弟學妹，這是“心靈港灣”下一步致力實現的目標。

總之，我們希望運用幸福心理學、健康心理學、潛能發揮、自我成長的心理學知識幫助同學們在學習、生活以及以后的工作中保持良好心態、良好適應能力和健全人格，收獲事業和生活的幸福。☉

[1]李苗苗.教育信息化建構的另一個開始[DB/OL]. http://www.net-school.net/Activity/view.aspx?sID=1804.

[2]黃敏,李潔.信息化網絡背景下的中學生心理健康教育工作的研究及對策[J].信息與電腦（理論版）,2009(8).

（編輯：楊馥紅）

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：1673-8454(2012)13-0066-02