論數字報紙質量管理的必要性

文丨施 蕓 王任華

引言

2006年2月20日，浙報集團推出國內第一張省級中文數字報紙。在其問世以來，得到了迅速的推廣，全國各家報社紛紛效仿，到目前為止已經有1000多份擁有獨立域名的數字報紙。根據新聞出版總署屬下的中國出版科學研究所于2008年7月首次對全國數字報紙測評的報告評價，充分肯定數字報紙相對于傳統報紙的優勢和特色。它們分別是：信息獲取快捷、覆蓋面廣、減少生產和運輸成本、即時互動性和搜索功能強、內容可信度高。但測評結果同時也表明，數字報紙目前存在著“三大軟肋”，它們分別是：功能不發達、技術不完善、質量管理不科學。

與傳統的報紙以及與傳統的新聞網站相比，數字報紙具備友善的人際交流環境，實現了報紙版面信息的完整展現，并實現了報紙內容和廣告在網絡上的有效延伸，在跨媒體出版系統的支持下可以實現全球同步發行等優勢。數字報紙經過六年多的運行，已經趨于穩定、成熟，在看到各種優勢的同時，我們也應該看到，免費數字報紙由于缺乏經濟利益的驅動，并沒有得到強力的推薦與營銷。但是從長遠來看，其市場空間依然巨大。做好數字報紙的項目管理，不僅有助于增強報社的核心競爭力，還有利于傳統報業經營的順利轉型，將報業的經營資源、信息資源、政策資源等向網絡延伸、發展。

1 數字報紙質量管理的必要性

從時間軸的角度來說時間分為：過去、現在和將來。相對應的，報紙數字化也要分為過去的報紙數字化，現在的報紙數字化和將來的報紙數字化。目前，每天新生成的報紙一般都利用軟件進行即時的標引，來生成數字報紙。

歷史數字報紙的生成就相對較為復雜，而且要花很高的價格，請第三方公司進行加工，具體的花費還需要根據實際加工的版面數、加工的內容來計算。加工的過程中也會投入較高人力成本，花費很多的精力、時間、費用。在歷史數字報紙的生成過程中，還會出現這兩大方面的問題：一是在加工過程中，常常會發生由于加工數據質量不夠高，導致數據返工處理的情況，這樣還會投入更高的時間、精力、費用。即使能夠提高數據質量，但是加工進度卻嚴重失控。二是什么都不管，放手讓第三方公司全權負責。即使進度得到了提高，但是數據的質量就不能夠得到保證。

鑒于以上的因素，需要對數字報紙質量控制管理進行研究，需要針對報業數字報紙項目制定合理的解決方案，盡可能減少項目的低質量、低效率的問題，進一步提高質量和效率，從而提高報業數字化進程，同時也在為報業的IT項目管理水平的提高上有著有積極的推動意義。

首先，數字報紙需要有效的質量管理。

報紙作為報社特殊的資產，是時間積淀的產物，是幾代人心血，它反映了一個又一個時代的變遷。但是老舊報紙很難存放，不但需要大量的空間及人力、物力、財力的大投入，更加需要防止潮濕、蟲蛀、變黃、變質、破舊等現象的出現。舊報紙的收集一般都需要設立專門的資料部門，通過手工方式進行收集、整理、查找等。隨著時間的推移，報紙容易發黃、發脆，甚至還有很多報紙在歷史的變遷中變成了孤本，需要重點保護，減少翻查，但是又為了滿足工作需求而不得不經常查閱這些珍貴的報紙。因此，為了及時搶救報社珍貴的資產，開展數字報紙項目有極其深遠的意義。數字報紙的制作流程非常復雜，工程十分龐大，但工藝需要十分精細，特別是對待那些發黃、發脆的舊報紙，更是不可怠慢，若沒有有效的質量管理，很可能會在對老報紙的處理上，最終得到的是殘缺不全，低質量的數據，同時更加損壞了紙質報紙本身，使其變的更加脆弱，難以保存。同樣，龐大的工程沒有時間進度管理的控制，使得歷史報紙數據還未加工完，而每天新出爐的報紙就已變成歷史報紙。因此，只有在歷史報紙數字化加工和新報紙數字化生產上，在保證質量和進度的同時，還要相互促進，才能確保報社數字化進程高效而有序的運行。

其次，提高數字報紙的“內涵”需要有效的質量管理。

在必須的軟件和硬件投資之后，現在每天新出版的報紙，只要通過流水化的作業，就能夠生成，其生成的時間可以掌控，質量也容易控制，看起來進度和質量之間很和諧，似乎數字報紙的生成就沒有障礙了。其實不然，對于報業而言，數字報紙并不僅僅停留在網上報紙的閱讀上，還需要大力拓展其功能，拉近與受眾之間的距離。為做大做強營銷市場，積極開拓數字報紙的未來，推動報業的轉型升級，就更加需要有效的質量管理來推動項目繼續向前發展。

第三，根據未來發展需要提高相關人員的管理水平

隨著報紙數字化在全國的迅速開展，很多報社都發出了這樣的感嘆：即使數字報紙的制作成本相對而言較高，但是這個項目又不得不做，而且刻不容緩。

而在實際運行過程中經常會出現一些較為客觀的問題，導致項目的失敗，如人員流動頻繁或不能勝任工作，產品質量低劣，各種資源不足等。如果由高水平的項目管理人員來指導、管理這個項目，解決項目運行過程中不斷產生的矛盾，并最終能在規定的時間內完成項目目標。這樣，既能夠保證項目的最終質量，又能夠保證項目的運作時間，使得數字報紙可以早日走向市場。因為報社花一樣的錢，用更短的時間得到更好的數字報紙，這就給報社創造了更強的競爭力。所以在報社轉型升級的今天，提高項目管理人員的管理水平，迫不及待。

2 提高數字報紙質量管理的建議

那么，到底怎么樣才能進行有效的質量管理呢？

首先，要有一個正確的認識，正視數字報紙對報業的重要意義。

可能在短時間之內，國內的紙質報紙發行還不會消亡，但是國外的許多國家已經停止發售紙質報紙，這種情況應該要作為我們的一個警示；同時，國內網絡的不斷的擴張、提速，各類電子終端的出現并受到大眾追捧，公眾獲取信息的方式可以說是“信手拈來”，紙質報紙的消亡也許就在不遠的未來，作為報業一定要正視這種現象，充分運用數字化的新聞，在發展中找到生機。大力發展數字報紙，運用數字化的優勢，服務群眾、挖掘新聞，這些已經成為不可阻擋的趨勢。

其次，要有規范的數字報紙格式、信息描述。

俗話說：“沒有規矩不能成方圓”。目前，數字報紙相關的格式繁多，例如：XML、TXT、CNML、HTML以及各類數據庫，都是自行其道。信息屬性更是百花齊放，各種描述方法，如中文、英文，全稱、簡稱，均沒有統一的標準進行命名、分類。這些對數據的質量的影響都很大，為防止這種現象的再次衍生，我們必須建立規范科學的數字報紙的格式、信息描述等，使群眾在選擇閱讀的同時，能夠享受更加專業的服務。

最后，使用基于統一數據庫的數字報紙動態的展現技術。

現在很多的數字報紙還使用HTML的靜態頁面，靜態頁面存在，其弊端主要表現在可實現的功能有限、不利于數據的檢索、統計、分析、挖掘，甚至無法簡潔、統一的調整展現修改效果，會讓公眾產生視覺疲勞等。這些弊端，可以通過使用統一數據庫的和動態頁面模式加以解決，防止這種弊端在對人們閱讀時出現干擾與疲勞，提高閱讀興趣。

3 小結

數字報紙的質量管理是可控的，反觀社會的發展趨勢，其未來的發展前途似錦。總的來說，在數字報紙的質量管理上，一是需要正確面對數字報紙即將取締紙質報紙的現象，努力將數字報紙推進人們的生活中去。二是應該在其格式與信息描述等方面更加規范科學，使閱讀者閱讀起來更加方便、簡潔、明了。三是通過使用統一數據庫的和動態頁面模式，提高閱讀者對數字報紙的閱讀興趣。

[1] 韓富森.淺談報紙印刷質量管理[J].《今日印刷》，2006(09).

[2] 李保強.報紙印刷質量管理的現代理論[J].《印刷世界》，2003(04).

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