唐尚林
(長沙市三醫院 長沙 410015)
隨著現代社會經濟的發展與進步,人類的思維想法也逐漸深入化,以往的醫學模式開始出現不適應的狀態,只有通過人體、生態、社會等方面的聯系才能有效的解決當代醫療所發生的狀況。
急診工作在新醫學模式下充滿挑戰,通過對醫護人員的技術服務培養,醫療環境的改善,對患者進行全面護理服務,穩定患者患病的不安情緒,適應新醫學模式,使急診工作更加蓬勃發展。
以往的急診醫療體系是由院前急救、急診室、ICU、觀察病房組成,已經不能適應現在的醫療形勢的需要,隨著新醫學模式的出現,開始對急診醫療體系進行更新:加大對急診醫學的宣傳教育,學習相關的衛生法規以及急救法,院前急救,開通綠色通道,建設急診觀察室。
缺乏專業急救人員是急診事業中遇到的最大障礙,針對這一現象應該倡導我國在部分醫學院中開通急診急救專業,培養此專業人員,并且對在職人員實行此專業方面的進修和培養,鞏固急診急救知識。另外在急診科的醫生應熟知全部醫療科室的基本急診救治專業知識以及具備專業的搶救能力。因為對于一些病情特殊的患者就診時難免會發生心理抗拒與不安情緒,與普通患者有明顯的差別,所以在對特殊患者進行醫療教育時要有良好的心理素質,做到忙而不亂的狀態,并且對人類的心理學以及社會人文要有一定的掌握,方便與患者的溝通以及對患者的治療。目前急診就診時了解患者的心理狀態在我國的教育上并不被重視。如今的社會是多變化發展的,要想成為一個合格的急診醫生,就要具備對現代信息的掌握與運用以及對學科的橫向聯系能力。
隨著社會經濟的發展與進步,人類的思維想法也逐漸深入,對醫療服務水平要求也越來越高,開始不斷出現醫療糾紛,尤其急診科最為多見。因此開始期望相關醫療法規的建立,相關醫療法規的建立可以明確各部位的職責,方便管理,提高急救工作效率,保證人民生命安全,并且可以穩定急診救治隊伍,為醫護人員提供一個良好且便捷的工作環境,在急診工作上具有重要的意義。
目前社會上還是以醫護人員救護為主,因此有很多患者因為事故發生地點偏僻或遙遠,救護車不能及時到達等原因失去最佳救護時間,導致病人發生傷殘或者死亡等情況。如果事故發生的地方有現場人員了解一些基本的急救知識,能夠對病人進行及時且準確的搶救措施,將為醫護人員的晚來爭取時間并且有利于醫護人員的搶救,降低患者因社會因素所造成的嚴重后果。因此,對公民急診急救知識的教育普及是極為重要的。在新醫學模式的指導下急診醫護人員應開展急救知識的培訓,并且深入社會,尤其是學校、社區等地方進行大力宣傳教育,使我國的公民深刻體會到自救互救的重要性,提高醫療急診急救水平。近年來醫院派醫護人員多次組織專題講座、制定分發健康教育手冊以及開展急診急救知識的宣傳活動,在社會上得到很大反響。加強對公民急診急救知識的教育可以使當代的急診水平提高到一個新的高度。
雖然現在急診科在硬件以及軟件方面都有很明顯的提高,但是依然會有急診不急的情況發生,這些都成為了醫院的難題,醫療糾紛也多數是因為此問題。在新醫學模式的指導下,針對此問題,不少醫院已經開始建立了綠色通道。急診以優先為主,危重病人進入醫院后一切開啟綠燈,優先治療,醫院各部門需要密切配合醫護人員的工作,為病人提供良好的救治環境,徹底改變急診不急的情況發生,提高患者的急診搶救率。急診科的護理質量在急診科的建設中很容易被忽略。在急診護理中要樹立整體護理的觀念,并且要加強重視護理人員的素質。急救過程中病人很可能會出現不安的情緒,所以護理人員要加強對患者心理與生理上的護理服務,提高搶救率,幫助病人早日恢復健康。
由于急診病人突發情況很多,病情會出現險惡的情況,所以病人家屬在心里上會出現強烈的反應,導致情緒會發生很大改變。若此時急診的醫生在語言方面表達稍有不當,就會引起病人及其家屬的不滿與憤怒,甚至最后會導致不必要的醫療糾紛發生。而這些糾紛不是因為急救治療技術的失誤,而是因為與患者之間的關系處理不恰當。所以在對患者進行接診治療時要給予安慰,消除患者及家屬的不安與激動情緒,耐心對其講解。
急救網絡的建設有利于為重大事故的提供應對辦法與指揮能力,可以為人民對急診需求的給予滿足,進行資源共享。急救網絡可以成為急診救治中的一個信息樞紐,有效的把急救中心與社區、紅十字衛生站等聯系在一起,一旦發生突發性的重大是事故,通過網絡可以盡快了解到最新消息并做出最有效的措施,完成救護傷員的職責。
我國的醫院墻壁顏色大多以白色為主,長時間處于白色的狀態下,人會出現精神緊張,影響患者的心理并且會造成患者對醫院的恐懼,所以適當的對醫院顏色進行更改,避免深顏色,選取溫暖的淺色調會給患者的心理給予安慰作用,也改善了醫護人員的工作環境,有利于提高病人的康復幾率,促使病人早日回歸社會。
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