學習長沙銷售好榜樣

○ 文／唐明清 黃逸星

學習長沙銷售好榜樣

○ 文／唐明清 黃逸星

中國石油長沙銷售分公司通過培育過硬的先進典型，用先進帶后進、個體帶一般，不斷推動企業發展。

5月18日，成都，在中國石油銷售公司精細化管理工作會議上，湖南銷售長沙分公司含浦加油站經理徐紅平捧回一個沉甸甸的獎牌——中石油股份公司“六個十”標桿加油站。徐紅平不無感慨：“我們含浦加油站能獲得這樣高的榮譽，是長沙分公司精心培育的結果，像我們這樣的站在長沙分公司還有很多?！?/p>

含浦加油站是長沙分公司塑造優秀團隊的一個縮影。一季度，在湖南銷售分公司勞動競賽評比中，長沙分公司勞動效率、非油業務、物流優化三項指標創佳績，前兩項獲第一，后一項獲第二。實現人均純槍112.82噸，同比增加27.04噸/人，增長率31.52%。完成銷量97374噸，同比增加35.7%；完成非油950.99萬元，同比增加75.5%。

先進思想塑魂

思想是行動的先導。有什么樣的思想就有什么樣的行動，而先進的思想是打造優秀團隊的基礎。長沙分公司用先進的思想逐步引導企業朝著先進的方向不斷邁進。

長沙分公司認識到，一支過硬的隊伍，必定是一支由先進分子組成的隊伍。近幾年來，長沙分公司黨委多次強調，要加強典型選樹，培養更多的先進典型，用先進典型塑就企業靈魂。為此，分公司黨委樹立了三種先進理念。

一是好隊伍需要好的站經理來帶。長沙分公司和大多數“把先進人物放在好站、大站更容易出成績”的思路不同，將許多優秀站經理安排在周邊環境相對復雜、位置并不怎么好的加油站，通過優秀站經理的帶頭作用，帶出好隊伍。二是多層面挖掘先進典型的理念。金無足赤，人無完人。只要主流是好的，有教育指導性，就可以考慮選樹不同層面的先進典型。長沙分公司在選樹促銷上量高效站典型時，考慮到低效站的特殊情況，將低效站員工也作為先進典型的考慮因素。這增強了低效站員工促銷上量的信心。三是深層次宣傳先進典型的理念。先進典型是旗幟、是榜樣、是力量，是廣大員工群眾一道亮麗的風景。通過宣傳推廣，潛移默化影響其他員工，使先進典型帶頭作用深入人心，營造人人爭當先進的濃厚氛圍。

有了先進的理念，就有了科學的選樹方式。長沙分公司有自己的一套選樹經。一是“挫折培養”——逆境中發揮先進。陳沙是中國石油集團公司公認的先進典型。在成為典型之前，分公司有意識地將她放到位置比較偏遠的金霞加油站，使她在逆境中成長進步。事實證明，將優秀站經理安排在非頂尖加油站這種逆境培養模式，反而更能促進典型成長。二是“伯樂識馬”——不足中尋找亮點。兩年前，灰湯加油站日銷量不到1噸。但他們看中了該站站理潘奇兵強管理、勤開發的優點，對他進行激勵，以期改變該站面貌。結果十分理想，該站生氣顯現。2011年，該站銷量躍升寧鄉片區第一。三是“雙管齊下”——宣傳中擴大影響。湖南銷售分公司采用報告會、報紙網絡宣傳，長沙分公司采取讓先進典型現身說法、現場觀摩等形式，不斷擴大宣傳影響力，使員工學有榜樣、做有標準、趕有目標。

過硬典型鑄型

企業之“型”，就是企業形態。先進企業之“型”，就是由無數個先進分子組成的優秀團體。長沙分公司通過培育過硬先進典型，鑄就企業之“型”。

長沙分公司重點對正圓加油站——集團公司千隊示范工程，謝維杰——中央企業先進職工，陳沙——中國石油“十朵金花”加油站經理進行培養。通過以點帶面，鑄就企業之“型”。

2011年5月，正圓加油站被確立為中國石油集團公司千隊示范工程后，明確了“隊伍建設、基礎管理”示范內容。他們對該站重點打造，創出品牌。在管理上，推行獨立成本核算管理試點，建立“三甲獎”評選表彰制度和正圓加油站用電用水管理模式。在隊伍建設上，采取了半軍事化管理，被子疊方正、清晨出早操、口號提精氣、動作講標準、作風重嚴謹，展示了員工風采。在基礎設施上，開展了“五小”工程建設活動，建立圖書角、員工之家，定期開展文化娛樂活動，增強了員工的幸福感、歸宿感。

謝維杰，中央企業優秀員工，2009年和2010年公司“十大標兵”、華中公司先進個人、湖南銷售公司優秀站經理、抗冰救災先進個人、優秀共產黨員。對這樣一個一身光環的先進典型，長沙分公司一直加強培養，逐步提高，使先進更先進。為發揮他的作用，2008年，長沙分公司安排他到日銷量僅9噸的鋼材加油站，給他加任務、壓擔子。當他把日銷量做到20噸時，又把他調到剛開業的萬家麗加油站，繼續施壓。通過定期跟蹤指導，加強考核，謝維杰保持了先進典型形象，該站日銷量從開業初期15噸，在短短1年多時間里攀升到28噸，目前保持在30噸以上。

陳沙，中國石油十大金花加油站經理，集團公司先進個人，公司勞動模范，抗冰救災先進個人，是一個集多項榮譽于一身的女加油站經理。陳沙的特點是，待人熱情大方，具有親和力，善于攻關營銷，工作靈活多樣。針對這一特點，分公司引導她發揚優點，帶出更多優秀員工。她帶出來的徒弟個個厲害。來分公司5年多，她所屬加油站沒有流失過一名員工。

先進經驗助跑

企業的發展離不開先進，企業的發展必須依靠先進。先進是企業發展的助力器。長沙分公司積極發揮典型示范作用，用先進帶后進、個體帶一般，不斷推動企業發展。

近年來，長沙分公司陸續總結推廣了正圓和金霞加油站在加油站管理、客戶開發、隊伍建設方面的經驗做法，號召各站要以先進為榜樣，認真學習先進典型，結合各站實際，創造性地開展工作。

含浦加油站在學習中注重方式方法，講究學習效果。加油站針對高速公路入口車流量大，而銷量提升不明顯的實際，站經理徐紅平仔細分析原因，認真查找不足，通過學習先進經驗，對比本站情況，得出結論：雖然加油站占據特殊地理位置，但服務水平沒跟上去，員工積極性沒發揮好，銷量自然停止不前。在他的帶領下，該站開展市場大調查，爭取周邊客戶，逐一拜訪潛在客戶。通過努力，目前固定客戶達5家、客戶群多達20余個，2011年銷量突破分公司年度任務目標，一躍成為分公司萬噸站，獲得“湖南省青年安全生產示范崗”榮譽稱號。徐紅平本人獲得集團公司“十大標兵”榮譽。

萬家麗加油站也不甘示弱，要與各站比高下。該站日銷量雖然經營到了30多噸，但是非油業務并不理想。便利店主管鄭少華不服輸，多次跑到先進便利店取經。她細心研究，決定采用多元化銷售、績效聯動、優化陳列、貼心服務等方法，使該站非油銷量從開業時的287元/天提高到現在最多可達3280元/天，商品品種多達3000多種，成為了便利店成功增量的典范。