電視新聞直播中電話連線報道的安全問題

單 鷸

吉林電視臺，吉林長春 130021

信息技術的發展為電話連線報道提供了前所未有的便捷條件，電話連線報道已經成為電視新聞直播的常用方式。電話連線報道體現出新聞節目即時性、真實性的特色，滿足了廣大受眾的觀看需求。與此同時，為提高連線新聞直播的質量，安全問題不容忽視。

1 電視新聞直播中電話連線報道的發展現狀

電話連線報道已經成為日益普遍的電視新聞播報方式。例如，時事新聞主持人和現場記者的連線報道，賽事新聞的現場滾動播報等。一方面，新聞媒體競爭促進了電話連線報道的發展。新聞節目強調一線報道的時效性，強調新聞現場的真實性和生動性，這也是新聞工作者服務受眾的目標和宗旨。各地新聞媒體的激烈競爭使更具特色的播報方式得到廣泛應用，電話連線報道節目取得了較好的受眾反饋。目前，中央電視臺及省級電視臺對受眾關心的重大新聞事件基本都采取電話連線的方式進行報道。各城市電視臺雖然還是以錄播、演播室直播等方式為主，但也在積極探索電話連線報道的改革，以滿足受眾需求，提高地方電視臺的影響力。因此，電視新聞中電話連線報道的常態化發展將成為今后的必然趨勢。

另一方面，信息技術成為電話連線報道的重要基礎。除新聞工作人員的分工配合以外，電話連線報道最重要的是解決技術問題。信息技術日新月異，新聞播報也呈現與時俱進的發展。很多城市的電視臺已配備新聞衛星直播車，當重大新聞發生時，衛星直播車可迅速趕到現場，由新聞記者對現場采集的信息進行實時播報。而且3G作為新一代移動通信技術，其應用進一步解決了傳統信息技術存在的問題，避免了電視轉播車受交通、電源、車位與攝像機連線長度等方面的限制，現場連線播報的穩定性和安全性顯著提高。

2 電視新聞直播中電話連線報道的優勢

電話連線報道實質是將電視新聞信息的采集、編輯、生成、報道等同步實現，所以它的優勢在于聲音、圖像、文字等多種信息的生動傳遞，新聞事件的全貌得到最真實的體現。

第一，便捷性。電話連線報道可以實現“一對多”的連線方式。所謂“一對多”是指主持人在新聞中心可以借助信息技術的支持，有效連接各個新聞現場的信息傳遞通道，這在重大事件、突發事件中的體現尤其突出。例如，重大體育賽事涉及主會場和分會場，但對開幕式、閉幕式等同步儀式的播報就需要安排不同記者各自負責相應的會場，同時與新聞中心進行電話連線。再如，我國遭遇雪災時，受災地區多條國道都出現交通堵塞、車輛滯留的問題，為反饋受災地區的交通緩解狀況，主持人必須同時連線多條國道的駐守記者，以便及時為受眾傳遞現場信息。所以相對一名記者趕赴多個現場，電話連線更具便捷性，在信息技術的支持下，新聞指揮中心做好各個現場的人員部署和節目內容設計，即可實現與現場的方便對接。

第二，時效性。電話連線報道能夠最大限度地滿足受眾對新聞時效性的需求。與一般新聞節目的現場播報不同，例如，很多民生類新聞雖然也是深入現場，挖掘材料，但采訪、收集匯總資料、編輯、播報是一個系統貫穿的過程，而不是將以上環節確定在同一時間同步完成。電話連線直播則不同，它強調現場取證、播報語言組織、和新聞中心總部互動交流等多項工作的融合，時效性非常突出。特別是遇到重大事件、突發事件時，受眾的心情異常焦急，迫切希望隨時了解現場的最新進展。例如，近年來我國自然災害頻發，地震、雪災、洪水等災害事故隨時都有可能帶來人員傷亡和財產損失，廣大受眾心系時事，心系災區，這就對新聞播報的時效性提出了更高的要求。電話連線報道恰恰是以實時信息傳遞的方式滿足了受眾對新聞時效性的要求。

第三，真實性。新聞的本質包含速度和真實兩方面的內涵。新聞時效性是其速度的體現，而真實性則需要全方位、多角度展示新聞內容的全貌。電話連線報道直達新聞現場，畫面信息均是對新聞現場的真實體現，現場的各種變化將隨時傳遞到新聞畫面之中，配合記者、新聞中心連線人員的解說，新聞事件的播報將呈現出一種立體式的效果，受眾所聽、所見都是第一時刻的真實反饋。例如，在強臺風新聞現場，記者解說夾雜著暴風雨的侵襲聲音，甚至播報都有可能受到限制。這種現場的真實全貌更易激起受眾內心的波瀾。

3 電視新聞直播中電話連線報道對安全性的要求

雖然電話連線新聞節目具有多方面的優勢，但節目對于安全性的要求也必須受到充分重視。

第一，新聞節目中電話連線報道的應用具有特定的現場需求。電話連線報道雖然呈現出常態化發展的趨勢，但這并不意味著連線直播應用到每一類新聞節目當中，或是每時每刻都離不開連線播報。這其中涉及新聞制作成本的考慮，也涉及對電話連線形式應用必要性的考慮。重大事件、突發事件是最需要電話連線報道的新聞內容，其余新聞內容應當視具體情況而定。從以往的電話連線報道節目來看，國內外重大政治事件、自然災害和事故、公共集體活動等應用連線播報最為普遍。這些重大事件、突發事件的新聞現場存在著風險因素，這是節目安全問題首先應當考慮的問題。例如，我國近年來發生的地震、暴風雪、強臺風、泥石流災害，天氣、氣候因素成為風險的主要來源。即使信息傳輸技術已取得突飛猛進的發展，現場惡劣的自然環境依然會對播報工作造成阻礙。而且重大事件、突發事件現場還可能存在隨時發生的安全隱患，這些都給電話連線報道工作帶來安全性的考驗。

第二，新聞節目中電話連線報道應用的根本目的是服務受眾。電話連線報道節目具有時效性和真實性的優勢，這也是服務受眾的優勢。當遭遇重大事件和突發事件時，電視臺應當為受眾提供高質量的新聞節目，而不是形式上使用連線直播，實際播報質量并不理想。如果因為現場自然環境因素、技術因素、人員配合因素而影響到新聞信息采集、解說、報道傳輸的有機統一，電話連線報道節目的質量就會大打折扣。新聞工作者必須對新聞制作全過程高標準、嚴要求，力求將電話連線報道的精準貫穿到每個環節。例如，在觀看奧運賽事時，比賽現場驚心動魄；觀看地震救災現場傳來的直播新聞，受眾的心跳也隨之加快。如果中途信號中斷，記者、連線人員和其他工作人員的配合出現問題，觀眾的情緒勢必會受挫。所以對于電話連線報道節目的安全保障是這一新聞形式成熟與否的深刻檢驗。本著對受眾負責的態度，新聞工作者應當將安全問題全面考慮，并制定全面的安全保障措施。

第三，新聞節目中電話連線報道的應用有助于提升媒體影響力。信息時代新聞媒體的競爭異常激烈，這不僅包括傳統媒體與新媒體的競爭，也包括傳統媒體內部的競爭。在電視媒體行業，電話連線報道節目屬于一種更為新型的節目播報方式，也能從更深層次滿足受眾的觀看需求。連線直播的應用和發展有助于提高電視臺的媒體影響力，樹立權威播報的媒體形象。而媒體影響力又會對電視臺節目策劃合作、廣告傳媒等工作產生間接的影響，越是強大而經得起考驗的媒體影響力，越能在激烈的競爭中脫穎而出。電話連線報道的安全性代表著一個電視臺新聞制作的綜合水平，在重大事件發生時，電視臺能夠精準播報，才能還原事實真相，服務政府部門制定決策，樹立在受眾心中的公信力。如果電視臺不能解決最為基礎的安全問題，節目就無法正常播放，其他的一切也就無從談起。

4 電話連線報道節目安全性的保障舉措

為確保電話連線報道節目的安全性，電視臺今后應著力推進以下舉措：

第一，充分做好事前安全風險分析。電話連線報道節目主要是服務于重大事件、突發事件，為提高新聞直播的安全性，工作人員可以從新聞事件的實際出發，科學分析其中包含的風險因素，對安全風險分類管理。例如，自然災害突發事件一般包含現場風力、雨雪、水流、雷電、震動等方面的安全風險；重大事件則涉及活動現場、政治武裝、人群流動等安全風險。通過對新聞現場各種安全風險的分類管理，工作人員能夠借助以往電話連線新聞節目的經驗和教訓，全面總結各種風險因素的應對方案，然后部署好現場工作人員的職責，選定記者報道的位置，進而展現新聞現場的全貌。安全問題的本質仍屬于風險管理的范疇，而風險管理則充分強調風險防范的前瞻性，事前的科學分析將極大地增強電話連線報道安全管理的主動性。

第二，設定電話連線報道節目安全管理的系統流程。當重大事件、突發事件需要實施電話連線報道時，電視臺的工作流程應當環環緊扣，實現無縫對接。任務啟動后，電視臺應在第一時間調度資源，組建該新聞事件的連線播報團隊，然后立即趕赴新聞現場，連接直播信號。基礎工作完成后，團隊人員要迅速開展新聞議題的策劃研究，并實時關注新聞事件的發展變化，與新聞中心溝通，反饋信息，進而落實輿情研判。工作團隊必須細分連線直播信息編輯、安全保障、新聞研判等核心工作的實施流程，以及彼此間配合的流程。系統科學的流程設計是防止新聞現場工作混亂、確保安全播報的重要基礎。新聞編輯應側重實時跟進、內容滾動的安全維護；安全保障側重信息技術支持、資源調度、后勤等方面的安全運轉；新聞研判側重直播新聞對社會輿論的動態跟蹤和實時監控，以便確保新聞編輯能夠保持正確的方向。因此，以上三個方面的流程執行不僅密切銜接，而且處于動態循環之中。

第三，制定電話連線報道的預備方案。新聞衛星直播車和3G技術的應用已經使電話連線報道的技術水平得到保證，但是仍然存在出現故障的可能，這與任何一類重大事件、突發事件本身的安全風險不同，它是設備自身的安全問題。3G傳輸系統采用雙3G卡，兩者綁定在一起能夠實現優質的圖像，即使其中一個3G卡發生故障，也不會影響直播進程。而網絡環境出現靜幀則會導致聲音間斷，如果聲音效果非常不好，現場采訪播報就無法繼續進行。針對這一問題，工作人員可以將3G連線的聲音不再使用嵌入的外來信號，直接使用電話耦合器的聲音，畫面和聲音的傳遞實質彼此分離，畫面靜止并不會影響聲音質量，而且圖像和聲音的不同步也并不嚴重。以此為基礎，工作人員應制定切實可行的預備方案。預備方案應當是對電話連線前最新收集的現場信息加工整理，整合出連貫的插圖和文字闡述，然后傳遞至新聞中心。網絡正常情況下，連線人員和現場記者可按既定的方案播報節目；一旦網絡出現故障，則應立即使用應急預備方案，穿插圖片和現場記者的配合解說，盡可能保持新聞的時效性。

第四，打造高素質的電話連線報道節目制作團隊。新聞節目中電話連線報道的安全管理最終必須落實到具體的工作人員，而高質量的新聞直播依靠的是團隊的整體力量，這樣電視臺才能持續獲得較高的收視率，提高媒體影響力。因此，各地電視臺應當緊跟時代步伐，在新聞播報技術發展的同時，重視塑造團隊凝聚力，提升團隊的專業素養。首先，電視臺應開展責任意識教育，引導廣大新聞工作者以高度的責任感和使命感管理電話連線報道節目的各類安全問題。無論是安全風險因素的防范，還是流程的嚴格執行，以及應急預備方案的制定，都直接受到工作人員責任意識的影響。培養團隊的思想覺悟是落實電話連線報道具體工作的前提。其次，電視臺應招募具備專業學歷背景、豐富工作經驗的新聞人才，組建高素質工作團隊。與一般新聞編輯、播報工作相比，電話連線報道節目難度更高、更具挑戰性。新聞工作人員不僅要深入一線，而且要面臨自然災害環境、重大國際新聞事件的現場考驗，業務素質、勇敢精神、心理素質都必須以更高的標準衡量。最后，電視臺應加強電話連線報道節目團隊的合作訓練。連線直播要求團隊內成員各司其職，密切配合，稍有不慎就會影響到連線直播的質量，日常的協作配合訓練不可或缺。高素質的新聞團隊必將推動新聞電話連線報道的常態化發展。

5 結論

安全性是推動電話連線直播報道節目常態化發展的基礎，在重大事件、突發事件面前，新聞媒體應肩負起崇高的社會使命，深入推進各項安全保障工作，提升媒體競爭力，提高受眾服務水平，從而樹立新時期電視新聞媒體的嶄新形象。

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