中小企業人力資源管理存在的問題及對策研究

孔凡生

（棗莊科技職業學院，山東 滕州 277500）

1 引言

隨著市場經濟的發展，國內外大中型企業不斷涌現，在我國國民經濟中的作用越來越重要，競爭也越來越激烈，為了提高企業競爭力實現更大的企業利潤與發展空間，人力資源管理作用愈發明顯。中小企業人力資源管理的重要性在于充分調動員工主觀能動性，尊重個體的差異，強調信任、平等、開放和合作的理念，注重個人需求與組織需求的平衡與對等，在為組織創造財富的同時發展個人，形成企業人事管理優化結構。

2 當前我國中小企業人力資源管理面臨的問題

2.1 人力資源管理規劃認識不足

中小企業往往重視資金和技術發展與回報，圍繞吸引投資和技術研發開展經營活動，忽視對企業人力資源的管理。大多數的中小企業人力資源管理部門滯留在事務性工作階段，只負責進行人員聘用、建檔以及崗位管理，沒有將人力資源作為基礎投資，進行管理為企業資本形成增值作用。另外對崗位空缺與不足往往選擇即聘即用，效率低，長期成本高。對于新進職工中小企業往往較重視開展短期上崗培訓，但對于企業職工長期職業素質培訓與提高就沒有持續穩定的培訓機制，這為調動企業員工工作積極性，以及工作效率和適應當前技術行業發展的認識埋下了隱患。

2.2 企業用人標準缺乏內部規范

中小企業內部崗位用人要求與標準不規范，在招聘過程中不能有的放矢，選拔標準欠科學，易偏熟人、講情面，嚴重影響企業工作效率，留不住優秀的人才，也沒有合理的內部競爭機制。大多數中小企業人員配置不合理，企業領導抱怨人才缺乏，企業職工抱怨懷才不遇。企業對員工的工作任務、職責、考核規定不明確，員工的優勢不能發揮，企業生產效率降低，同時員工自我價值無法實現又導致流失率增加，形成惡性循環。

2.3 激勵機制不完善

任何一個社會或組織都需要激勵，也自覺或不自覺地采用某種激勵手段。但中小企業對激勵機制的建立很容易忽視，手段不適當且效率低下，導致員工工作缺乏積極性和主動性，員工成就感差，難以實現自我價值，造成員工流失率高。其中薪酬發放在績效考核方面體現不明顯，激勵手段單一，往往側重物質金錢的獎勵，對員工長期發展和內心需求分析不夠，不足以調動和吸引人才。績效考核制度不科學，缺乏一套完善健全的員工業績考核機制，績效考核體系缺乏規范化、定量化，無法吸引更多優秀人才加入到企業發展中來，也留不住優秀的人才。員工缺乏共同的價值觀，主人翁意識不強，成為企業人力資源管理的一個瓶頸。

3 我國中小企業人力資源管理發展對策

在當前市場競爭愈發激烈的環境下，中小企業如何在眾多對手中脫穎而出，人才儲備與管理是十分重要的。要進行人力資源管理，有效調動員工職業潛能，需要采取以下措施：

3.1 健全人力資源管理機制與長期員工培訓計劃

根據企業戰略發展目標和長期發展計劃，人力資源管理部門需通過外部環境與自身條件對企業人力資源進行整體規劃，對市場變化進行預測，確定企業適度的人力需求，提前做好企業人員補充計劃以及員工配置方案等。將人力資源管理分為長、中、短三類聘用，盡量避免因為企業人力資源僵化、失調而影響企業發展。在職業發展進程中對職工進行培訓規劃，加強人才培養，提高專業技能，為企業職工做好雙重打算，合理規劃用人計劃。完善培訓系統，優化企業人才。要保持企業職工技能水平的前沿性，培訓手段是必不可少的。培訓和開發的投入不僅僅是一項成本，而且是一項能夠為企業帶來更大回報的投資。為了企業長久的發展，人力資源管理必須在培訓需求的確認、培訓計劃的制定、做好員工的培訓動員工作、培訓的實施、培訓效果評估五個方面開展切實有效的工作。根據員工的表現，采取獎懲措施，并輔以相應的激勵制度，確保培訓效果。

3.2 建立有效考核方式，量才使用

對于在職人員，需要制定完整有效的考核標準，在人才選拔錄用時采用公平的考任制，對員工進行賢以重任，才能真正有效的提高企業工作效率。對人力資源管理進行規劃，按照考核結果進行相應的處理與調整，以此激發工作激情。對企業崗位職責、內容、任務、要求進行分析，分解為詳細的能力目標，設立面試與筆試題目，適時對應聘人員以及在職人員進行考核，以評價其能力是否符合崗位需求。形成合理化人才配置，實現人盡其才，同時對企業結構進行調整，合理發揮人員優勢。

3.3 建立公平多樣的激勵機制

激勵制度首先體現公平的原則，要建立一套行之有效的管理制度，在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持；其次要與考核制度結合起來，這樣能激發員工的競爭意識，充分發揮人的潛能；最后制定制度要體現科學性。實行差別激勵的原則，對工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境等因素進行分析，根據不同的類型和特點制定豐富多樣的激勵制度，全面調動員工工作積極性，讓其具有歸屬感與責任感，同時為企業創造更大價值。通過物質激勵和精神激勵的綜合作用，使員工和企業真正形成命運共同體。通過完善和有效執行企業激勵機制，增進員工的成長和發展，優化中小企業隊伍，提高中小企業的競爭能力。

4 結束語

人才是經濟發展的主體，中小企業如何在市場經濟競爭中尋求生存，贏得利益，建立完善的人力資源管理體制十分重要。只有創造合適的吸引人才、培養人才的良好環境，建立憑德才上崗，憑業績取酬、按需培訓的人力資源管理模式，才能加快中小企業的持續穩定發展。

[1]朱瑞珍，蔣晗暉.我國中小企業管理的現狀及對策[J].商場現代化，2006（01）.