關于實施品牌戰略、培育精品文化的思考

文／高萬祿

實施品牌戰略，培育精品文化，是時代發展的客觀要求，是鐵路新時期現實發展的需要。沈陽鐵路局著力企業文化建設，實施精品戰略，努力實現人員素質精英化、設備設施精品化、基礎管理精細化、服務內涵人文化目標。實踐中，筆者深刻體會到，精品文化建設應該做到“內練一口氣，外練筋骨皮”。

一、苦練“內功”，讓精品文化“融入血液”。“內功”是基礎，只有打好基礎，才能有進一步的提升。管理工作良好的單位，精品文化核心理念已經融入到員工血液中，并潛移默化地成為員工的自覺行為。

我們在精品文化建設中，深深體會到要實現精品文化創優，一是要有高標準的建設目標，并在建設過程中細化、落實到每一個崗位中；二是要建立權責明確、運轉高效、執行與監管并重的管理體制，使精品文化處于有效管理和控制之中；三是要堅持以人為本，保證精品文化建設順利進行；四是要發揮黨組織的核心地位作用，形成黨政工團共同圍繞文化建設總目而標同心協力；五是要始終堅持把企業的發展與職工的切身利益融為一體，為精品文化的創建創造良好的外部條件；六是要有一種科學的精品文化創建思路，做到經濟效益、社會效益和文化產業的和諧統一。

二、強化“外功”，讓精品文化“形神兼備”。精品文化是要通過有效的管理，創造出完善的方式方法體現出來的，這就要強化“外功”。而在“外功”的修煉上，關鍵是要做好宣傳與策劃，將無形的“內功”通過有形的外功展現出來，做到形神兼備。

一是宣傳口號要“可感”。 一個好的宣傳口號能起到事半功倍的作用，正所謂“題好則文一半”。也就是說要讓職工能夠有豐富的想象力，透過文字可以感受到美的所在。二是精品理念策劃要有“動感”。實際的內容要通過活動的形式表現出來，精品必須有生命力，也就是有“動感”。征集活動中，“動感”體現在了參與性中，其中最重要的就是全員的“心理參與”，也就是說活動內容要與職工的理解認知相統一。例如，培育精品文化與職工的職業、經歷、信仰、思想、感情、興趣、愛好以及其他因素在一兩個或更多的方面有某些相似之處，那么，職工就會參與進來，關注這項活動，從而達到很好的宣傳效果。三是目標效果要有“好感”。“好感”也就是有想接近的感覺，這是活動策劃與宣傳效果的評價指標。在這方面，我們做了很多的工作，如，在精品文化打造中，我們確定了“育人塑段，風正人和”為吉林客運段的企業精神。讓大家都能深刻理解只有人心齊、風氣正、素質高，才能促進本段的和諧發展。特別是通過征集提煉段精神、段旗、段徽、段歌、人生格言，在職工心中樹立起了企業之魂。

三、錘煉品牌，讓精品文化“強筋健骨”。構建和諧是精品文化建設首要的價值準則。努力給精品文化建設增加“鈣質”，使精品文化的軀體日益強健，不斷得以聚合、深化、拓展，實現發展的自我超越。

吉林客運段在精品文化打造上凝心聚力、齊抓共建，努力展示形象，推出品牌。全段評選出了十佳先進黨支部、十佳優秀共產黨員、十佳優秀列車長、十佳優秀乘務員、十佳營銷能手、十佳青年志愿者、十佳好人好事、十佳金點子的“八個十”先進典型并進行了表彰，還命名了一批新的“雷鋒號”列車、“雷鋒號班組”等工作品牌，不斷擴大先進典型的覆蓋面，充分發揮了先進典型的滲透作用，并通過召開先進典型事跡報告會等形式，將他們的做法和事跡向全段推廣。通過示范列車、示范班組、黨員示范崗的引領帶動作用，將精品文化建設不斷引向深入。

這些先進集體和個人的典型示范作用，讓職工學有目標，干有榜樣，從而促進了整體服務質量的提高，實現了從單一的創建精品文化向整個企業創建精品品牌的轉變。這些典型文化也將成為企業的無形資產。目前，典型的品牌觀念已為職工所接受，典型的示范效應已日益顯示出“立竿見影”的效果。

四、打造核心，讓精品文化 “長盛不衰”。企業文化建設是一個長期的積淀過程，必須要從戰略高度強化意識，打造精品文化的核心。只有長期不斷地完善其核心內涵，才能持久地顯示出企業文化建設的應有效應。

著眼于長遠發展，就要求我們立足根本，突出核心建設，圍繞創建精品文化開展工作，構建企業與職工命運共同體。一方面采取全方位多層次的方法向職工灌輸其核心的價值觀、企業精神及道德規范，使之內化為全體職工的自覺行為和主體意識；另一方面則千方百計地對職工保持尊重及理解，注重感情投資，鼓勵民主參與，積極溝通意見，建立企業內部和諧的人際關系，增強企業凝聚力。

作為新組建站段，吉林客運段把加快推進本段企業文化建設作為精品文化建設的一個重要平臺，通過廣泛發動群眾，相信和依靠群眾，使精品文化建設的過程成為引發心理共鳴、形成整體共識和共同奮斗的過程。

一年來的精品文化建設，也留給我們一些啟示，我們要抓住時代的契機，內外兼修，以“創建和諧”為奮斗目標，努力釀好精品這瓶“酒”，讓職工都能品嘗到它的香濃甘美。而且，精品文化一旦形成，便形成一種群體心理定式，既可以通過明確的精品意識支配人的行為，也可以潛移默化地影響人的行為，從而使職工主動地關注企業的前途，維護企業的聲譽和形象，為企業貢獻自己的力量。